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電子商取引
電子商取引業界は、他の企業や個人が商品やサービスを販売するためのオンラインマーケットプレイスを提供する企業と、消費者が商品やサービスを購入するための専用のウェブベースのプラットフォームを提供する小売業者や卸売業者で構成されている。この業界の企業は、消費者にも他の企業にも販売を行う。電子商取引サイトへのアクセスが可能であるため、この業界は買い手と売り手のためのグローバルな市場である。注：この業界の範囲は「純粋な」電子商取引にのみ適用され、企業の製造業や実店舗の小売業は対象としていない。多くの消費財メーカーや小売業者は、自社のビジネスに電子商取引の要素を取り入れているか、または取り入れようとしている最中である。SASBは、マルチライン・専門小売・流通業(CG-MR)、アパレル、アクセサリー及びフットウェア(CG-AA)、おもちゃ・スポーツ用品(CG-TS)の各業界向けに個別の基準を設けている。前述の業界における企業の特定の活動や業務に応じて、電子商取引業界の基準に関連した情報開示のトピックや会計指標も関連している場合がある。
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電子機器受託製造サービス（EMS）及び委託者ブランドによる製品設計・製造（ODM）
電子機器製造受託サービス（EMS）および開発製造受託（ODM）を行う企業は、2つの主要なセグメントで構成されている。EMS企業は、オリジナル機器メーカーに、組立、ロジスティクス、アフターサービスを提供している。業界のODMセグメントは、オリジナル機器メーカーにエンジニアリングおよび設計サービスを提供しており、重要な知的財産を所有している場合がある。EMSとODMを行う企業は、さまざまな分野の機器を製造しているが、業界はハードウェア業界と密接に関連しており、パーソナルコンピューター、家庭用電子機器、個人消費者や法人向けの記憶装置などのテクノロジーハードウェア製品を設計する会社で構成されている。
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両方の産業に関連する問題

いくつかの問題がグレーアウト表示されている理由

SASB基準は産業内の異なる持続可能性リスクと機会により産業ごとに異なります。灰色で示されている問題は基準設定プロセスの際、企業価値に影響を与える可能性が最も高いものとして認識されなかったため、基準には含まれていません。時とともにSASB基準理事会が市場のフィードバックを受け取るにつれ、いくつかの問題が基準に追加され、あるいは　基準から削除されることがあります。各会社は、持続可能性問題がその会社の企業価値を作り出す能力に影響するかどうかにつき、自ら決定します。この基準は産業内の典型的な会社を対象として設計されていますが、それぞれの会社は、各社独自のビジネスモデルに基づき異なる持続可能性問題について報告することを選択できます。

環境
- GHG排出
- 大気質
- エネルギー管理
  このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社（電力網からの電力）から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流（サプライヤーなど）及び下流（製品使用など）のエネルギー使用は範囲に含まれません。
- 水及び下水管理
  このカテゴリーは、企業による水の使用、水の消費、廃水の発生、及び業務が水資源に与えるその他の影響を対象としています。これらの影響は、水資源の利用可能性と質、及び水資源をめぐる競争の地域差によって異なる可能性があります。より具体的には、水の効率、強度、リサイクルなどの管理戦略を対象としますが、これらに限定されるものではありません。最後に、このカテゴリーの対象には、地下水や帯水層の汚染などの廃水の処理と排出の管理も含まれます。
- 廃棄物及び危険物管理
  このカテゴリーは、企業から発生する有害廃棄物と無害廃棄物に関する環境問題を対象としています。製造業、農業、及びその他の産業プロセスにおける企業による固体廃棄物の管理を対象としています。その内容には、処理、取り扱い、保管、廃棄、及び規制遵守が含まれます。このカテゴリーでは、大気への排出や廃水、製品の使用期限後の廃棄物は対象外であり、これらは別のカテゴリーで対象となっています。
- 生態系への影響
社会資本
- 人権と地域社会のつながり
- 顧客のプライバシー
  このカテゴリーは、関連会社と非関連会社を通じたマーケティングを含むがこれに限定されない二次的な目的のために、個人を特定できる情報（PII）及びその他の顧客やユーザーのデータを使用する場合のリスクの管理を対象としています。このカテゴリーの範囲には、データの収集、同意の取得（オプトインポリシーなど）、データの使用方法に関するユーザーと顧客の期待の管理、及び変化する規制の管理に対する企業のアプローチによって生じる可能性のある社会的問題が含まれます。このカテゴリーでは、サイバーセキュリティリスクに起因する社会的課題は除外されており、別のカテゴリーで対象としています。
- データセキュリティ
  このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報（PII）とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。
- アクセスとアフォーダビリティ
- 製品の品質と安全性
- 顧客の福祉
- 販売慣行と製品のラベリング
人的資本
- 労働慣行
  このカテゴリーは、労働法及び国際的に受け入れられている規範と基準の遵守など、職場で一般的に受け入れられている労働基準を企業が遵守する能力を対象としています。これには、児童労働、強制労働、奴隷労働、搾取的労働、公正な賃金と残業手当、その他の基本的な労働者の権利に関する基本的人権の確保が含まれますが、これらに限定されるものではありません。また、労働力の引き付け、定着、動機付けに影響を与える可能性がある最低賃金政策と福利厚生の提供も含まれています。このカテゴリーは、企業と組織労働者の関係及び結社の自由も対象としています。
- 従業員の健康と安全
  このカテゴリーは、怪我、死亡事故、病気（慢性と急性両方）のない安全かつ健康的な職場環境を企業が作り、維持する能力を対象としています。従来、これは、安全管理計画の実施、従業員と請負業者に対するトレーニング要件の策定、自社と下請業者の慣行の定期的な監査によって達成されていました。さらに、このカテゴリーには、技術、トレーニング、企業文化、規制遵守、監視とテスト、個人用保護具によって、企業がどのように従業員の心身の健康を確保しているかが含まれます。
- 従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン
  このカテゴリーは、企業がその文化、雇用慣行、昇進慣行が、現地の人材プールの構成や顧客基盤を反映した、多様で包括的な労働力を確実に構成する能力を対象としています。人種、性別、民族、宗教、性的指向などの要素による差別的慣行の問題も対象としています。
ビジネスモデルとイノベーション
- 製品設計とライフサイクル管理
  このカテゴリーは、企業が提供または販売する製品及びサービスの特性に、環境、社会、及びガバナンス（ESG）への配慮を組み込むことを対象としています。これには、包装、流通、使用段階での資源強度、使用段階や使用後に発生する可能性があるその他の環境的及び社会的外部性に関連するものなどの製品とサービスのライフサイクルにおける影響の管理が含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーには、企業が、より持続可能な製品とサービスを求める顧客と社会の需要に応え、進化する環境的及び社会的規制に対応している能力が含まれます。これは、企業の業務が環境と社会に与える直接的な影響や、製品使用による消費者の健康と安全に対するリスクは対象としていません。それらは、別のカテゴリーの対象です。
- ビジネスモデル回復力
- サプライチェーン管理
- 材料の調達と効率
  このカテゴリーは、気候変動とその他の外部の環境的及び社会的要因の影響に対する材料サプライチェーンの回復力に関する問題を対象としています。このカテゴリーには、さらに主要な資源の利用可能性と価格に影響を与える可能性があるこのような外部要因がサプライヤーの事業活動に与える影響が含まれます。これは、再生材と再生可能材の使用、主要材料の使用量削減（脱物質化）、製造における資源効率の最大化、代替材料への研究開発投資などによる製品の設計、製造、使用後管理を通じて、これらのリスクを管理する能力を対象としています。また、企業は、外部リスクに対する回復力を確保するために、サプライヤーの審査、選択、監視、エンゲージメントによって、これらの問題を管理できます。これは、個別のサプライヤーの事業活動によって生じる環境的及び社会的外部性に関連する問題は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。
- 気候変動の物理的影響
リーダーシップとガバナンス
- 経営倫理
- 競争行動
- 法規制環境の管理
- クリティカルインシデントリスク管理
- システミックリスク管理

開示トピック

一般問題カテゴリと開示トピックの関係はどのようなものですか？

一般問題カテゴリは、各SASB基準に出てくる開示トピックの産業非依存性版です。開示トピックは、一般問題カテゴリの産業特異的な影響を表しています。産業特異的開示トピックは、各SASB基準が産業に合ったものであるようにし、一方一般問題カテゴリは産業全体に渡る比較ができるようにします。例えば、健康と栄養はノンアルコール飲料産業における開示トピックで、顧客福祉という一般的問題に対する産業特異的対策を表しています。しかし、顧客福祉という問題は、バイオテクノロジー・医薬品産業では、偽薬開示トピックとして表されます。

電子商取引 Remove
Access Standard
- エネルギー管理
  このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社（電力網からの電力）から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流（サプライヤーなど）及び下流（製品使用など）のエネルギー使用は範囲に含まれません。
  - ハードウェアインフラエネルギーと水管理
    電子商取引業界で消費されるエネルギーの大部分は、データセンターの重要なハードウェアやITインフラに電力を供給するために使用される。データセンターは継続的に電力を供給する必要があり、エネルギー供給の中断は、中断の大きさやタイミングによっては業務に重大な影響を与える可能性がある。また、企業は、データセンターの冷却ニーズに対するエネルギーと水の消費量のトレードオフに直面している。冷却装置の代わりに水を使用してデータセンターを冷却することは、エネルギー効率を向上させる手段ではあるが、地域の水資源に大きく依存してしまう可能性がある。エネルギーと水の使用に対する懸念が高まっている中、この問題を効果的に管理している企業は、コスト削減と評判リスクを最小限に抑えることができる。
- 水及び下水管理
  このカテゴリーは、企業による水の使用、水の消費、廃水の発生、及び業務が水資源に与えるその他の影響を対象としています。これらの影響は、水資源の利用可能性と質、及び水資源をめぐる競争の地域差によって異なる可能性があります。より具体的には、水の効率、強度、リサイクルなどの管理戦略を対象としますが、これらに限定されるものではありません。最後に、このカテゴリーの対象には、地下水や帯水層の汚染などの廃水の処理と排出の管理も含まれます。
  
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- 廃棄物及び危険物管理
  このカテゴリーは、企業から発生する有害廃棄物と無害廃棄物に関する環境問題を対象としています。製造業、農業、及びその他の産業プロセスにおける企業による固体廃棄物の管理を対象としています。その内容には、処理、取り扱い、保管、廃棄、及び規制遵守が含まれます。このカテゴリーでは、大気への排出や廃水、製品の使用期限後の廃棄物は対象外であり、これらは別のカテゴリーで対象となっています。
  
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- 顧客のプライバシー
  このカテゴリーは、関連会社と非関連会社を通じたマーケティングを含むがこれに限定されない二次的な目的のために、個人を特定できる情報（PII）及びその他の顧客やユーザーのデータを使用する場合のリスクの管理を対象としています。このカテゴリーの範囲には、データの収集、同意の取得（オプトインポリシーなど）、データの使用方法に関するユーザーと顧客の期待の管理、及び変化する規制の管理に対する企業のアプローチによって生じる可能性のある社会的問題が含まれます。このカテゴリーでは、サイバーセキュリティリスクに起因する社会的課題は除外されており、別のカテゴリーで対象としています。
  - データプライバシーおよび広告基準
    電子商取引企業は、財務情報、購入履歴、基本的な人口統計データを含む消費者情報にアクセスすることができる。この業界の企業は、二つの別々の、そしてしばしば相反する優先順位を慎重に管理しなければならない。一方では、企業はデータを活用して水利用者に適切なサービスを提供したり、消費者の好みや行動パターンに基づいて広告や商品の推奨をターゲットにしたりする能力を競う。一方で、企業が個人データ、人口統計データ、行動データなどの広範な水利用者データにアクセスできるという事実は、水利用者や一般の人々の間でプライバシーへの懸念を高め、米国、欧州、その他の管轄区域の当局からの規制上の監視を強化することにつながっている。この問題の管理を怠ると、規制当局の監視や風評リスクに関連したコストが発生する可能性がある。さらに、この分野での効果的な管理は、市場シェアを維持するために特に重要な水利用者の信頼性とロイヤルティを高めることで、財務的な影響を与える可能性がある。
- データセキュリティ
  このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報（PII）とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。
  - データセキュリティ
    電子商取引業界の企業のビジネスモデルは、電子決済を安全に処理できるかどうかにかかっている。消費者がサイバー犯罪の脅威についてより多くの知識を持つようになるにつれ、特に注目度の高い攻撃が続いていることから、安全な企業としての評判を得ることは、市場シェアを維持・獲得したりするためには、ますます重要となる。最も信頼されているブランドは、消費者の目に好意的に映り、大きな競争上の優位性を獲得する機会がある。そのため、水利用者の忠誠心は、水利用者の貴重な財務情報や個人情報の安全性に対する認識に大きく影響されるため、市場シェアを維持する上で特に重要である。
- 労働慣行
  このカテゴリーは、労働法及び国際的に受け入れられている規範と基準の遵守など、職場で一般的に受け入れられている労働基準を企業が遵守する能力を対象としています。これには、児童労働、強制労働、奴隷労働、搾取的労働、公正な賃金と残業手当、その他の基本的な労働者の権利に関する基本的人権の確保が含まれますが、これらに限定されるものではありません。また、労働力の引き付け、定着、動機付けに影響を与える可能性がある最低賃金政策と福利厚生の提供も含まれています。このカテゴリーは、企業と組織労働者の関係及び結社の自由も対象としています。
  
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- 従業員の健康と安全
  このカテゴリーは、怪我、死亡事故、病気（慢性と急性両方）のない安全かつ健康的な職場環境を企業が作り、維持する能力を対象としています。従来、これは、安全管理計画の実施、従業員と請負業者に対するトレーニング要件の策定、自社と下請業者の慣行の定期的な監査によって達成されていました。さらに、このカテゴリーには、技術、トレーニング、企業文化、規制遵守、監視とテスト、個人用保護具によって、企業がどのように従業員の心身の健康を確保しているかが含まれます。
  
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- 従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン
  このカテゴリーは、企業がその文化、雇用慣行、昇進慣行が、現地の人材プールの構成や顧客基盤を反映した、多様で包括的な労働力を確実に構成する能力を対象としています。人種、性別、民族、宗教、性的指向などの要素による差別的慣行の問題も対象としています。
  - 従業員の採用、採用、パフォーマンス
    電子商取引業界では、従業員は価値創造に大きく貢献している。電子商取引業界の求人数は増加し続けているが、企業はこれらのポジションを埋めるために有能な従業員を採用することが困難になっている。主要市場では、技術的に熟練した国内労働者が不足しているため、そのような従業員を獲得するための競争が激化し、高い離職率につながっている。このような人材獲得競争とイノベーションの機会の模索は、企業が管理しなければならない人的資本に関するいくつかの相互に関連した持続可能性の課題を提示している。現地の人材不足を補うために外国人を雇用することは、労働者の受入国と本国における社会的影響に関連したリスクを生み出す可能性がある。企業は、従業員エンゲージメントを向上させ、その結果、従業員の定着率と生産性を向上させるために、金銭的なメリットと非金銭的なメリットの両方を提供している。従業員エンゲージメントとワークライフバランスを改善するための取り組みは、多様な労働力の採用と定着に影響を与える可能性がある。この業界では女性やマイノリティの割合が比較的低いことが特徴であるため、多様な人材を採用し、育成する努力は、人材不足に対処し、一般的に企業が提供するサービスの価値を向上させるのに役立つ可能性がある。労働力の多様性を高めることはイノベーションにとって重要であり、企業が多様でグローバルな顧客基盤のニーズを理解するのに役立つ。
- 製品設計とライフサイクル管理
  このカテゴリーは、企業が提供または販売する製品及びサービスの特性に、環境、社会、及びガバナンス（ESG）への配慮を組み込むことを対象としています。これには、包装、流通、使用段階での資源強度、使用段階や使用後に発生する可能性があるその他の環境的及び社会的外部性に関連するものなどの製品とサービスのライフサイクルにおける影響の管理が含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーには、企業が、より持続可能な製品とサービスを求める顧客と社会の需要に応え、進化する環境的及び社会的規制に対応している能力が含まれます。これは、企業の業務が環境と社会に与える直接的な影響や、製品使用による消費者の健康と安全に対するリスクは対象としていません。それらは、別のカテゴリーの対象です。
  - 製品容器包装および流通
    電子商取引業界の付加価値の重要な部分は、企業が多種多様な商品を効率的に消費者の元へ運ぶことができることにあるが、そうでなければ個人的に実店舗から商品を取りに行く必要がある。容器包装の出荷量が増加すると、業界は炭素価格やそれに伴う燃料費の上昇などの環境外部性にさらされるようになる可能性があり、商品の出荷に関連したリスクが発生する。出荷および物流を外部委託する企業は、出荷業務の具体的なプロセスをコントロールできないが、よりエネルギー効率の高いビジネス慣行を持つサプライヤーを選択することは可能である。これは競争が激しく利益率の低い業界であるため、燃料の削減とより効率的なルーティングによって輸送コストを削ることができれば、企業はその節約分を顧客に転嫁することができる。さらに、電子商取引企業には、梱包材の使用を最小限に抑えるインセンティブがある。効率的な容器包装は、購入する必要のある材料の量を減らすことでコスト削減につながるだけでなく、より多くの製品を一度の出荷に収めることができるため、物流コストの節約にもつながる。
- 材料の調達と効率
  このカテゴリーは、気候変動とその他の外部の環境的及び社会的要因の影響に対する材料サプライチェーンの回復力に関する問題を対象としています。このカテゴリーには、さらに主要な資源の利用可能性と価格に影響を与える可能性があるこのような外部要因がサプライヤーの事業活動に与える影響が含まれます。これは、再生材と再生可能材の使用、主要材料の使用量削減（脱物質化）、製造における資源効率の最大化、代替材料への研究開発投資などによる製品の設計、製造、使用後管理を通じて、これらのリスクを管理する能力を対象としています。また、企業は、外部リスクに対する回復力を確保するために、サプライヤーの審査、選択、監視、エンゲージメントによって、これらの問題を管理できます。これは、個別のサプライヤーの事業活動によって生じる環境的及び社会的外部性に関連する問題は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。
  
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電子機器受託製造サービス（EMS）及び委託者ブランドによる製品設計・製造（ODM） Remove
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- エネルギー管理
  このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社（電力網からの電力）から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流（サプライヤーなど）及び下流（製品使用など）のエネルギー使用は範囲に含まれません。
  
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- 水及び下水管理
  このカテゴリーは、企業による水の使用、水の消費、廃水の発生、及び業務が水資源に与えるその他の影響を対象としています。これらの影響は、水資源の利用可能性と質、及び水資源をめぐる競争の地域差によって異なる可能性があります。より具体的には、水の効率、強度、リサイクルなどの管理戦略を対象としますが、これらに限定されるものではありません。最後に、このカテゴリーの対象には、地下水や帯水層の汚染などの廃水の処理と排出の管理も含まれます。
  - 水管理
    コンピュータ、コンピュータの構成要素、およびその他の電子機器の製造には、大量の水を必要とする。人口増加と急速な都市化による消費の増加と気候変動による供給の減少により、水は世界中で希少な資源になりつつある。慎重な計画がなければ、水不足は供給コストの増加、地域社会や政府との社会的緊張や水不足地域における水へのアクセスの喪失をもたらし、それにより生産、ひいては収入に重大なリスクをもたらす可能性がある。電子機器受託製造サービス（EMS）およびオリジナルデザイン製造（ODM）企業は、製造中の水の使用効率を向上させることができ、運用コストを削減し、リスクプロファイルを低く維持できるため、最終的には資本コストと市場評価に影響を与える。さらに、水の使用量の削減と効率の向上を優先する企業は、地域、地域、国の環境法が資源保護に重点を置いているため、規制リスクを低減できる可能性がある。
- 廃棄物及び危険物管理
  このカテゴリーは、企業から発生する有害廃棄物と無害廃棄物に関する環境問題を対象としています。製造業、農業、及びその他の産業プロセスにおける企業による固体廃棄物の管理を対象としています。その内容には、処理、取り扱い、保管、廃棄、及び規制遵守が含まれます。このカテゴリーでは、大気への排出や廃水、製品の使用期限後の廃棄物は対象外であり、これらは別のカテゴリーで対象となっています。
  - 廃棄物管理
    コンピュータ、コンピュータ構成要素、およびその他の電子機器の製造には、大量の化学物質が必要であり、有害廃棄物を含む、大気や水への排出および固形廃棄物が生じる。製造中に生じる有害廃棄物の処理と廃棄は、業務費用、設備投資の増加、場合によっては、コンプライアンス費用の増加、または罰金と刑罰につながる可能性がある。電子機器受託製造サービス（EMS）およびオリジナルデザイン製造（ODM）業界で製造中に生じる廃棄物を削減し、適切に再利用、リサイクル、または廃棄することができる企業は、地方、地域、国の環境法が資源保護と廃棄物管理にますます重点を置いているため、リスクプロファイルと規制リスクを低減できる可能性がある。
- 顧客のプライバシー
  このカテゴリーは、関連会社と非関連会社を通じたマーケティングを含むがこれに限定されない二次的な目的のために、個人を特定できる情報（PII）及びその他の顧客やユーザーのデータを使用する場合のリスクの管理を対象としています。このカテゴリーの範囲には、データの収集、同意の取得（オプトインポリシーなど）、データの使用方法に関するユーザーと顧客の期待の管理、及び変化する規制の管理に対する企業のアプローチによって生じる可能性のある社会的問題が含まれます。このカテゴリーでは、サイバーセキュリティリスクに起因する社会的課題は除外されており、別のカテゴリーで対象としています。
  
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- データセキュリティ
  このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報（PII）とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。
  
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- 労働慣行
  このカテゴリーは、労働法及び国際的に受け入れられている規範と基準の遵守など、職場で一般的に受け入れられている労働基準を企業が遵守する能力を対象としています。これには、児童労働、強制労働、奴隷労働、搾取的労働、公正な賃金と残業手当、その他の基本的な労働者の権利に関する基本的人権の確保が含まれますが、これらに限定されるものではありません。また、労働力の引き付け、定着、動機付けに影響を与える可能性がある最低賃金政策と福利厚生の提供も含まれています。このカテゴリーは、企業と組織労働者の関係及び結社の自由も対象としています。
  - 労働慣行
    電子機器受託製造サービス（EMS）とオリジナルデザイン製造（ODM）の企業は、コストに関し競争が激しい環境で事業を行っているため、人件費と労働リスクに非常に敏感である。さらに、企業は一般的にハードウェア企業による高額製品の発売に向けた厳しい生産期限を満たす必要がある。これらの要因が組み合わさり、企業が労働力と強い関係を維持する重要性は高い。それが欠けた場合、企業は停止や生産の中断にさらされる可能性がある。このような混乱は、短期的な収益の減少につながるだけでなく、従業員の士気の低下により生産性へ長期的な影響をもたらす可能性がある。会社のレピュテーションと運営の社会的ライセンスを保護することに加え、労働慣行の改善は生産の混乱の軽減につながる。
- 従業員の健康と安全
  このカテゴリーは、怪我、死亡事故、病気（慢性と急性両方）のない安全かつ健康的な職場環境を企業が作り、維持する能力を対象としています。従来、これは、安全管理計画の実施、従業員と請負業者に対するトレーニング要件の策定、自社と下請業者の慣行の定期的な監査によって達成されていました。さらに、このカテゴリーには、技術、トレーニング、企業文化、規制遵守、監視とテスト、個人用保護具によって、企業がどのように従業員の心身の健康を確保しているかが含まれます。
  - 労働環境
    電子機器受託製造サービス（EMS）およびオリジナルデザイン製造（ODM）業界における労働者の扱いと労働者の権利の保護に関し、顧客、規制当局、大手企業において懸念が高まっている。労働条件、環境責任、労働力の健康と安全において重要な側面があり、特に、製造で使用される危険マテリアルや潜在的に危険な装置に関連したものである。この業界の企業は、コストに関し競争が激しい環境で事業を行っているため、低コストで契約労働による労働資本の確保に大きく依存している。下請け業者、人材紹介会社、およびサプライヤーの多層化された体制への業界の依存が、問題の改善対策を困難にしている可能性がある。さらに、企業は多くの場合、直接費が比較的低く労働者の保護に対し規制と施行のレベル感が異なる国々に所在している。このダイナミックな状況は、企業がレピュテーションリスクに晒される可能性を高め、短期的・長期的なコストや売上に影響を及ぼす。このような影響は、注目度の高い安全または労働災害に対応した規制の強化とその施行、またはそのような災害に関わる企業からの需要の移行によって生じる可能性がある。したがって、強いサプライチェーン基準、監視、および労働者の懸念に対処するためのサプライヤーと提携を持つ企業は、長期的な株主価値の保護に適した立場にあるかもしれない。
- 従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン
  このカテゴリーは、企業がその文化、雇用慣行、昇進慣行が、現地の人材プールの構成や顧客基盤を反映した、多様で包括的な労働力を確実に構成する能力を対象としています。人種、性別、民族、宗教、性的指向などの要素による差別的慣行の問題も対象としています。
  
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- 製品設計とライフサイクル管理
  このカテゴリーは、企業が提供または販売する製品及びサービスの特性に、環境、社会、及びガバナンス（ESG）への配慮を組み込むことを対象としています。これには、包装、流通、使用段階での資源強度、使用段階や使用後に発生する可能性があるその他の環境的及び社会的外部性に関連するものなどの製品とサービスのライフサイクルにおける影響の管理が含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーには、企業が、より持続可能な製品とサービスを求める顧客と社会の需要に応え、進化する環境的及び社会的規制に対応している能力が含まれます。これは、企業の業務が環境と社会に与える直接的な影響や、製品使用による消費者の健康と安全に対するリスクは対象としていません。それらは、別のカテゴリーの対象です。
  - 製品ライフサイクル管理
    電子機器受託製造サービス（EMS）およびオリジナルデザイン製造（ODM）業界の企業は、ハードウェア企業などの業界の顧客とともに、製品の製造、輸送、使用、および廃棄に起因する環境の外部性に関連する増大する課題に直面している。ハードウェア製品の急速な陳腐化は、そのような外部性を悪化させる。業界の製品には通常、危険マテリアルが含まれているため、安全な使用済み廃棄を管理することが重要である。製品の環境外部性を最小限にできない企業は、地域、地域、および国の環境法が資源保護と廃棄物管理にますます重点を置いているため、規制コストの増加に直面する可能性がある。使用済み製品の回収と影響の少ない材料の使用を促進する製品イノベーションを通じて、EMSとODMのメーカーは、ライフサイクルへの影響を改善し、規制リスクを低減し、コスト削減を実現できる。
- 材料の調達と効率
  このカテゴリーは、気候変動とその他の外部の環境的及び社会的要因の影響に対する材料サプライチェーンの回復力に関する問題を対象としています。このカテゴリーには、さらに主要な資源の利用可能性と価格に影響を与える可能性があるこのような外部要因がサプライヤーの事業活動に与える影響が含まれます。これは、再生材と再生可能材の使用、主要材料の使用量削減（脱物質化）、製造における資源効率の最大化、代替材料への研究開発投資などによる製品の設計、製造、使用後管理を通じて、これらのリスクを管理する能力を対象としています。また、企業は、外部リスクに対する回復力を確保するために、サプライヤーの審査、選択、監視、エンゲージメントによって、これらの問題を管理できます。これは、個別のサプライヤーの事業活動によって生じる環境的及び社会的外部性に関連する問題は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。
  - マテリアル調達
    電子機器受託製造サービス（EMS）およびオリジナルデザイン製造（ODM）業界の企業は、ハードウェア企業などの業界の顧客とともに、製品の製造、輸送、使用、および廃棄に起因する環境の外部性に関連する増大する課題に直面している。ハードウェア製品の急速な陳腐化は、そのような外部性を悪化させる。業界の製品には通常、危険マテリアルが含まれているため、安全な使用済み廃棄を管理することが重要である。製品の環境外部性を最小限にできない企業は、地域、地域、および国の環境法が資源保護と廃棄物管理にますます重点を置いているため、規制コストの増加に直面する可能性がある。使用済み製品の回収と影響の少ない材料の使用を促進する製品イノベーションを通じて、EMSとODMのメーカーは、ライフサイクルへの影響を改善し、規制リスクを低減し、コスト削減を実現できる。

一般問題カテゴリ

Remove 電子商取引 Access Standard

Remove 電子機器受託製造サービス（EMS）及び委託者ブランドによる製品設計・製造（ODM） Access Standard

エネルギー管理

ハードウェアインフラエネルギーと水管理
電子商取引業界で消費されるエネルギーの大部分は、データセンターの重要なハードウェアやITインフラに電力を供給するために使用される。データセンターは継続的に電力を供給する必要があり、エネルギー供給の中断は、中断の大きさやタイミングによっては業務に重大な影響を与える可能性がある。また、企業は、データセンターの冷却ニーズに対するエネルギーと水の消費量のトレードオフに直面している。冷却装置の代わりに水を使用してデータセンターを冷却することは、エネルギー効率を向上させる手段ではあるが、地域の水資源に大きく依存してしまう可能性がある。エネルギーと水の使用に対する懸念が高まっている中、この問題を効果的に管理している企業は、コスト削減と評判リスクを最小限に抑えることができる。

水及び下水管理

水管理
コンピュータ、コンピュータの構成要素、およびその他の電子機器の製造には、大量の水を必要とする。人口増加と急速な都市化による消費の増加と気候変動による供給の減少により、水は世界中で希少な資源になりつつある。慎重な計画がなければ、水不足は供給コストの増加、地域社会や政府との社会的緊張や水不足地域における水へのアクセスの喪失をもたらし、それにより生産、ひいては収入に重大なリスクをもたらす可能性がある。電子機器受託製造サービス（EMS）およびオリジナルデザイン製造（ODM）企業は、製造中の水の使用効率を向上させることができ、運用コストを削減し、リスクプロファイルを低く維持できるため、最終的には資本コストと市場評価に影響を与える。さらに、水の使用量の削減と効率の向上を優先する企業は、地域、地域、国の環境法が資源保護に重点を置いているため、規制リスクを低減できる可能性がある。

廃棄物及び危険物管理

廃棄物管理
コンピュータ、コンピュータ構成要素、およびその他の電子機器の製造には、大量の化学物質が必要であり、有害廃棄物を含む、大気や水への排出および固形廃棄物が生じる。製造中に生じる有害廃棄物の処理と廃棄は、業務費用、設備投資の増加、場合によっては、コンプライアンス費用の増加、または罰金と刑罰につながる可能性がある。電子機器受託製造サービス（EMS）およびオリジナルデザイン製造（ODM）業界で製造中に生じる廃棄物を削減し、適切に再利用、リサイクル、または廃棄することができる企業は、地方、地域、国の環境法が資源保護と廃棄物管理にますます重点を置いているため、リスクプロファイルと規制リスクを低減できる可能性がある。

顧客のプライバシー

データプライバシーおよび広告基準
電子商取引企業は、財務情報、購入履歴、基本的な人口統計データを含む消費者情報にアクセスすることができる。この業界の企業は、二つの別々の、そしてしばしば相反する優先順位を慎重に管理しなければならない。一方では、企業はデータを活用して水利用者に適切なサービスを提供したり、消費者の好みや行動パターンに基づいて広告や商品の推奨をターゲットにしたりする能力を競う。一方で、企業が個人データ、人口統計データ、行動データなどの広範な水利用者データにアクセスできるという事実は、水利用者や一般の人々の間でプライバシーへの懸念を高め、米国、欧州、その他の管轄区域の当局からの規制上の監視を強化することにつながっている。この問題の管理を怠ると、規制当局の監視や風評リスクに関連したコストが発生する可能性がある。さらに、この分野での効果的な管理は、市場シェアを維持するために特に重要な水利用者の信頼性とロイヤルティを高めることで、財務的な影響を与える可能性がある。

データセキュリティ

データセキュリティ
電子商取引業界の企業のビジネスモデルは、電子決済を安全に処理できるかどうかにかかっている。消費者がサイバー犯罪の脅威についてより多くの知識を持つようになるにつれ、特に注目度の高い攻撃が続いていることから、安全な企業としての評判を得ることは、市場シェアを維持・獲得したりするためには、ますます重要となる。最も信頼されているブランドは、消費者の目に好意的に映り、大きな競争上の優位性を獲得する機会がある。そのため、水利用者の忠誠心は、水利用者の貴重な財務情報や個人情報の安全性に対する認識に大きく影響されるため、市場シェアを維持する上で特に重要である。

労働慣行

労働慣行
電子機器受託製造サービス（EMS）とオリジナルデザイン製造（ODM）の企業は、コストに関し競争が激しい環境で事業を行っているため、人件費と労働リスクに非常に敏感である。さらに、企業は一般的にハードウェア企業による高額製品の発売に向けた厳しい生産期限を満たす必要がある。これらの要因が組み合わさり、企業が労働力と強い関係を維持する重要性は高い。それが欠けた場合、企業は停止や生産の中断にさらされる可能性がある。このような混乱は、短期的な収益の減少につながるだけでなく、従業員の士気の低下により生産性へ長期的な影響をもたらす可能性がある。会社のレピュテーションと運営の社会的ライセンスを保護することに加え、労働慣行の改善は生産の混乱の軽減につながる。

従業員の健康と安全

労働環境
電子機器受託製造サービス（EMS）およびオリジナルデザイン製造（ODM）業界における労働者の扱いと労働者の権利の保護に関し、顧客、規制当局、大手企業において懸念が高まっている。労働条件、環境責任、労働力の健康と安全において重要な側面があり、特に、製造で使用される危険マテリアルや潜在的に危険な装置に関連したものである。この業界の企業は、コストに関し競争が激しい環境で事業を行っているため、低コストで契約労働による労働資本の確保に大きく依存している。下請け業者、人材紹介会社、およびサプライヤーの多層化された体制への業界の依存が、問題の改善対策を困難にしている可能性がある。さらに、企業は多くの場合、直接費が比較的低く労働者の保護に対し規制と施行のレベル感が異なる国々に所在している。このダイナミックな状況は、企業がレピュテーションリスクに晒される可能性を高め、短期的・長期的なコストや売上に影響を及ぼす。このような影響は、注目度の高い安全または労働災害に対応した規制の強化とその施行、またはそのような災害に関わる企業からの需要の移行によって生じる可能性がある。したがって、強いサプライチェーン基準、監視、および労働者の懸念に対処するためのサプライヤーと提携を持つ企業は、長期的な株主価値の保護に適した立場にあるかもしれない。

従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン

従業員の採用、採用、パフォーマンス
電子商取引業界では、従業員は価値創造に大きく貢献している。電子商取引業界の求人数は増加し続けているが、企業はこれらのポジションを埋めるために有能な従業員を採用することが困難になっている。主要市場では、技術的に熟練した国内労働者が不足しているため、そのような従業員を獲得するための競争が激化し、高い離職率につながっている。このような人材獲得競争とイノベーションの機会の模索は、企業が管理しなければならない人的資本に関するいくつかの相互に関連した持続可能性の課題を提示している。現地の人材不足を補うために外国人を雇用することは、労働者の受入国と本国における社会的影響に関連したリスクを生み出す可能性がある。企業は、従業員エンゲージメントを向上させ、その結果、従業員の定着率と生産性を向上させるために、金銭的なメリットと非金銭的なメリットの両方を提供している。従業員エンゲージメントとワークライフバランスを改善するための取り組みは、多様な労働力の採用と定着に影響を与える可能性がある。この業界では女性やマイノリティの割合が比較的低いことが特徴であるため、多様な人材を採用し、育成する努力は、人材不足に対処し、一般的に企業が提供するサービスの価値を向上させるのに役立つ可能性がある。労働力の多様性を高めることはイノベーションにとって重要であり、企業が多様でグローバルな顧客基盤のニーズを理解するのに役立つ。

製品設計とライフサイクル管理

製品容器包装および流通
電子商取引業界の付加価値の重要な部分は、企業が多種多様な商品を効率的に消費者の元へ運ぶことができることにあるが、そうでなければ個人的に実店舗から商品を取りに行く必要がある。容器包装の出荷量が増加すると、業界は炭素価格やそれに伴う燃料費の上昇などの環境外部性にさらされるようになる可能性があり、商品の出荷に関連したリスクが発生する。出荷および物流を外部委託する企業は、出荷業務の具体的なプロセスをコントロールできないが、よりエネルギー効率の高いビジネス慣行を持つサプライヤーを選択することは可能である。これは競争が激しく利益率の低い業界であるため、燃料の削減とより効率的なルーティングによって輸送コストを削ることができれば、企業はその節約分を顧客に転嫁することができる。さらに、電子商取引企業には、梱包材の使用を最小限に抑えるインセンティブがある。効率的な容器包装は、購入する必要のある材料の量を減らすことでコスト削減につながるだけでなく、より多くの製品を一度の出荷に収めることができるため、物流コストの節約にもつながる。

製品ライフサイクル管理
電子機器受託製造サービス（EMS）およびオリジナルデザイン製造（ODM）業界の企業は、ハードウェア企業などの業界の顧客とともに、製品の製造、輸送、使用、および廃棄に起因する環境の外部性に関連する増大する課題に直面している。ハードウェア製品の急速な陳腐化は、そのような外部性を悪化させる。業界の製品には通常、危険マテリアルが含まれているため、安全な使用済み廃棄を管理することが重要である。製品の環境外部性を最小限にできない企業は、地域、地域、および国の環境法が資源保護と廃棄物管理にますます重点を置いているため、規制コストの増加に直面する可能性がある。使用済み製品の回収と影響の少ない材料の使用を促進する製品イノベーションを通じて、EMSとODMのメーカーは、ライフサイクルへの影響を改善し、規制リスクを低減し、コスト削減を実現できる。

材料の調達と効率

マテリアル調達
電子機器受託製造サービス（EMS）およびオリジナルデザイン製造（ODM）業界の企業は、ハードウェア企業などの業界の顧客とともに、製品の製造、輸送、使用、および廃棄に起因する環境の外部性に関連する増大する課題に直面している。ハードウェア製品の急速な陳腐化は、そのような外部性を悪化させる。業界の製品には通常、危険マテリアルが含まれているため、安全な使用済み廃棄を管理することが重要である。製品の環境外部性を最小限にできない企業は、地域、地域、および国の環境法が資源保護と廃棄物管理にますます重点を置いているため、規制コストの増加に直面する可能性がある。使用済み製品の回収と影響の少ない材料の使用を促進する製品イノベーションを通じて、EMSとODMのメーカーは、ライフサイクルへの影響を改善し、規制リスクを低減し、コスト削減を実現できる。

両方の産業に関連する問題

産業を4つまで選択