マルチラインおよび専門小売業者およびディストリビューター

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マルチラインおよび専門小売業者およびディストリビューター業界には、百貨店、量販店、家庭用品店、ウエアハウスクラブなどの様々な小売業態と、電子機器卸売業や自動車卸売業などの小規模な流通業態が含まれている。これらの企業（流通部門を除く）に共通しているのは、消費者の需要を予測し、コストを低く抑え、実店舗に商品をストックしておくために、グローバルなサプライチェーンを管理していることである。この業界は非常に競争の激しく、各企業のカテゴリには一般的に少数のキープレイヤーが存在し、一般的に利益率が低いことが特徴である。小売業は比較的代替性が高いため、このインダストリーの企業は特に風評リスクの影響を受けやすい。

開示トピック

一般問題カテゴリと開示トピックの関係はどのようなものですか？

一般問題カテゴリは、各SASB基準に出てくる開示トピックの産業非依存性版です。開示トピックは、一般問題カテゴリの産業特異的な影響を表しています。産業特異的開示トピックは、各SASB基準が産業に合ったものであるようにし、一方一般問題カテゴリは産業全体に渡る比較ができるようにします。例えば、健康と栄養はノンアルコール飲料産業における開示トピックで、顧客福祉という一般的問題に対する産業特異的対策を表しています。しかし、顧客福祉という問題は、バイオテクノロジー・医薬品産業では、偽薬開示トピックとして表されます。

開示トピック (産業特異的) に対し: マルチラインおよび専門小売業者およびディストリビューター

エネルギー管理

小売・流通におけるエネルギーマネジメント
この業界の企業は、小売施設や倉庫のために大量のエネルギーを必要としている。温室効果ガス排出規制の強化、エネルギー効率化や、再生可能エネルギーへのインセンティブなど、サステナビリティの要因により、従来型の電力源の価格上昇につながる一方で、代替エネルギー源のコスト競争力を高めている。化石燃料をベースとしたエネルギーの生産と消費は、気候変動や汚染を含む環境への重大な影響をもたらしている。エネルギーの調達や種類、代替エネルギーの使用に関する決定は、エネルギー供給のコストと操業の信頼性に関連したトレードオフを生み出す可能性がある。企業にとって、全体的なエネルギー効率と代替エネルギー源へのアクセスを管理することがますます重要になってきている。この分野での効率化は、直接的なコスト削減を通じて財務的な影響を与える可能性があり、この低利益率業界では特に有益である。

データセキュリティ

データセキュリティ
消費者は、現金以外の取引を行うたびに、小売企業を財務情報や個人情報で信頼している。クレジットカードやデビットカードは、消費者に好まれる支払い方法として、現金や小切手を着実に追い越している。このような現金以外の取引において、小売業者は消費者との信頼関係を築き、個人情報の安全性を保証している。データ漏えいは、POS侵害と呼ばれる物理的な決済技術の侵害だけでなく、サイバー攻撃によっても発生する可能性がある。消費者がサイバー犯罪の脅威についてより多くの知識を持つようになるにつれ、特に注目度の高い攻撃が続いていることから、安全な企業としての評価を得ることは、市場シェアを維持したり、獲得したりするためにますます重要になってきている。また、大規模なデータ漏えいを防止する小売業者は、ブランド価値の毀損を回避し、責任を軽減することができる。

労働慣行

労働慣行
主要な雇用者としての小売業の米国経済における重要性は、公的な労働慣行の議論の中心となることが多いことを意味する。このことは、労使関係のパフォーマンスが悪い業界企業の評判に深刻な影響を与える可能性がある。企業が製品の低価格を維持するためのこの業界の平均賃金の低さは、このような労働関連のリスクを増大させる可能性がある。顧客は定期的に従業員と直接交流するため、企業は、企業と労働者の間の世間的な不和による消費者心理のマイナスから市場シェアと収益の減少に直面する可能性がある。企業は、報酬や労働者の権利などの分野で労働者を長期的に管理するアプローチをとることで、労働生産性と従業員エンゲージメントを高めることができる。リスクの軽減に加えて、労働生産性の向上は、企業の評判を強化し、資本コストを削減するのに役立つ。

従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン

労働力のダイバーシティとインクルージョン
マルチラインおよび専門小売業者および流通業界は消費者に関わり、販売プロセスにおいて顧客と効果的にコミュニケーションを取り、変化する消費者の製品に対する需要に適応する能力に依存している。多くの先進国市場では、マイノリティの増加を含む人口動態の大規模な変化が起こっており、この業界の企業は、企業文化や採用・昇進の慣行が、管理職やジュニアレベルの役職に多様な労働力の育成を確実に取り入れることで利益を得ることができる。このような人口動態の変化に対応し、多様な人々のニーズを認識できるスタッフを雇用する小売企業は、従来見過ごされてきたセグメントからの需要をより良く取り込むことができ、企業に競争上の優位性をもたらす可能性がある。さらに、そのような企業は、法的・規制上のリスクを軽減し、評判の価値を向上させることができるというメリットもある。

製品設計とライフサイクル管理

製品調達、容器包装、マーケティング
マルチラインおよび専門小売業者および流通業界は、電子機器、衣類、家具、化粧品などの幅広い製品を販売しているが、これらの製品は、ライフサイクルを通じて環境や社会への影響が異なる。この業界の多くの企業は、その規模とその後の購買力により、サプライヤーと協力して、ライフサイクルの環境・社会的影響の少ない製品やパッケージを調達することが可能となっている。この点で優れた業績を上げている企業は、顧客需要の増加と利益率の向上から利益を得ることができる。サプライヤーへの積極的な働きかけ、認証基準の利用、容器包装による環境への影響の低減などは、この業界の企業が一般的に採用している戦略である。

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