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  • 石油・ガス – 探査と生産 石油・ガス - 探査と生産 （E＆P）企業は、石油・ガスバリューチェーンの上流事業を構成する、原油や天然ガスなどのエネルギー製品を探査・抽出・生産する。この業界の企業は、従来型および非従来型の石油・ガス埋蔵量を開発している。これらには、シェールオイル埋蔵量やガス埋蔵量、オイルサンド、ガスハイドレートなどが含まれる。この基準の対象となる活動には、陸上および海中埋蔵量の開発が含まれる。E＆Pインダストリーは、 石油・ガスサービス インダストリーと契約を結び、複数のE＆P活動を実施し、機器および油田サービスを取得する。
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  • 電気通信サービス 電気通信サービスインダストリーは、無線および有線の電気通信会社と、ケーブル放送および衛星サービスを提供する会社で構成されている。無線サービスセグメントは、無線ベースのセルラー方式ネットワークを介した直接通信を提供し、関連するスイッチおよびトランスミッション設備を運営および保守している。有線セグメントは、公衆交換電話網（PSTN）を介してローカルおよび長距離の音声通信を提供している。また有線通信事業者は、拡大する光ファイバーケーブルのネットワーク上で、Voice over Internet Protocol（VoIP）電話、テレビ、およびブロードバンドインターネットサービスを提供している。ケーブル放送プロバイダーは、サービス加入者に向けてケーブルネットワークからテレビ番組を配信している。また一般にビデオ視聴、高速インターネットおよびVoIPサービスも消費者に提供している。これらのサービスは従来から抱き合わせてパッケージ化されており、加入会員に個別サービスより支払いやすい料金オプションを提供している。衛星会社は、地球を周回する衛星や地上局を通じてテレビ番組を配信している。これらの企業は主に国内市場の顧客にサービスを提供しているが、一部の企業は複数の国で事業を展開している。
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両方の産業に関連する問題

いくつかの問題がグレーアウト表示されている理由 SASB基準は産業内の異なる持続可能性リスクと機会により産業ごとに異なります。灰色で示されている問題は基準設定プロセスの際、企業価値に影響を与える可能性が最も高いものとして認識されなかったため、基準には含まれていません。時とともにSASB基準理事会が市場のフィードバックを受け取るにつれ、いくつかの問題が基準に追加され、あるいは　基準から削除されることがあります。各会社は、持続可能性問題がその会社の企業価値を作り出す能力に影響するかどうかにつき、自ら決定します。この基準は産業内の典型的な会社を対象として設計されていますが、それぞれの会社は、各社独自のビジネスモデルに基づき異なる持続可能性問題について報告することを選択できます。

開示トピック

一般問題カテゴリと開示トピックの関係はどのようなものですか？ 一般問題カテゴリは、各SASB基準に出てくる開示トピックの産業非依存性版です。開示トピックは、一般問題カテゴリの産業特異的な影響を表しています。産業特異的開示トピックは、各SASB基準が産業に合ったものであるようにし、一方一般問題カテゴリは産業全体に渡る比較ができるようにします。例えば、健康と栄養はノンアルコール飲料産業における開示トピックで、顧客福祉という一般的問題に対する産業特異的対策を表しています。しかし、顧客福祉という問題は、バイオテクノロジー・医薬品産業では、偽薬開示トピックとして表されます。
  • 石油・ガス – 探査と生産 Remove
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    • GHG排出 このカテゴリーは、企業が業務を通じて排出する直接（範囲1）の温室効果ガス（GHG）を対象としています。これには、固定汚染源（工場、発電所など）及び汚染源（トラック、配送車、飛行機など）からのGHG排出が含まれ、燃料の燃焼によるものか、天然資源の採取、発電、土地利用、生物学的プロセスなどの活動における非燃焼直接放出によるものかを問いません。さらに、このカテゴリーには、直接的なGHG排出に関連する規制リスクの管理、環境コンプライアンス、風評リスク、機会も含まれます。京都議定書で対象となっている、二酸化炭素（CO2）、メタン（CH4）、一酸化二窒素（N2O）、ハイドロフルオロカーボン（HFC）、ペルフルオロカーボン（PFC）、六フッ化硫黄（SF6）、三フッ化窒素（NF3）という7種の温室効果ガスが含まれます。
      • 温室効果ガス排出量 探査・生産（E＆P）活動は、様々な発生源から大量の温室効果ガスを発生させる。排出量には、フレアまたは発電装置から発生するものを含め、燃焼型、ガス処理装置、ベント、フレアリング、および逸散メタンから発生する非燃焼型に分類することができる。気候変動リスクに対応するGHG排出量削減規制の取り組みにより、規制遵守コストが増大し、E＆P企業に追加的なリスクがもたらされる可能性がある。 シェールガス拡大による天然ガスの生産により、E&Pシステムから排出される、強い温室効果を持つメタンの排出量管理が企業の重大な運営上、社会的評価上、規制上のリスクとして生じている。 さらに、非従来型の炭化水素資源開発は、規制上のリスクへの影響も相まって、従来型の石油・ガス開発に比べて温室効果ガス排出の程度が、高く、あるいは低くなる可能性がある。エネルギー効率、すなわち炭素集約度がより低い燃料や温室効果ガスの漏出、意図的な排出、フレア処理を減らすプロセス改善が、E&P企業に気候リスクの緩和、コスト削減、収益増加という形で利益をもたらす可能性がある。
    • 大気質 このカテゴリーは、固定汚染源（工場、発電所など）、移動汚染源（トラック、配送車、飛行機など）、及び産業廃棄物から生じる大気質への影響の管理を対象としています。 空気中の汚染物質には、窒素酸化物（NOx）、硫黄酸化物（SOx）、揮発性有機化合物（VOC）、重金属、粒子状物質、クロロフルオロカーボンなどがありますが、これらに限定されるものではありません。 このカテゴリーにはGHG排出量は含まれていませんが、GHG排出量は別のカテゴリーで対象となっています。このカテゴリーは、固定汚染源（工場、発電所など）、移動汚染源（トラック、配送車、飛行機など）、及び産業廃棄物から生じる大気質への影響の管理を対象としています。 空気中の汚染物質には、窒素酸化物（NOx）、硫黄酸化物（SOx）、揮発性有機化合物（VOC）、重金属、粒子状物質、クロロフルオロカーボンなどがありますが、これらに限定されるものではありません。 このカテゴリーにはGHG排出量は含まれていませんが、GHG排出量は別のカテゴリーで対象となっています。
      • 大気質 温室効果ガス排出量以外のE＆P事業からの大気排出物には、有害大気汚染物質、基準大気汚染物質、揮発性有機化合物（VOC）が含まれており、これらは局所的に人体の健康と環境に重大な影響を及ぼす可能性がある。特に懸念されるのは、二酸化硫黄、二酸化窒素、VOCの排出である。大気放出による企業への財務上の影響は、事業の特定の場所や現行の大気放出規制によって異なる。技術やプロセスの改善を通じてこの問題を積極的に管理することで、企業は、大気質に関する規制や世間の関心が高まる中で、規制の影響を抑えることができるようになる可能性がある。企業は、長期的にはコスト構造の低下につながる業務効率化の恩恵を受けることができる。
    • エネルギー管理 このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社（電力網からの電力）から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流（サプライヤーなど）及び下流（製品使用など）のエネルギー使用は範囲に含まれません。
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    • 水及び下水管理 このカテゴリーは、企業による水の使用、水の消費、廃水の発生、及び業務が水資源に与えるその他の影響を対象としています。これらの影響は、水資源の利用可能性と質、及び水資源をめぐる競争の地域差によって異なる可能性があります。より具体的には、水の効率、強度、リサイクルなどの管理戦略を対象としますが、これらに限定されるものではありません。最後に、このカテゴリーの対象には、地下水や帯水層の汚染などの廃水の処理と排出の管理も含まれます。
      • 水管理 抽出技術によっては、探査および生産作業で大量の水が消費される可能性があり、特に水ストレス地域では、企業は、水の利用可能性の低下、使用制限の規制、または関連コストの増加のリスクの影響を受ける可能性がある。地域の水資源の汚染は、生成水、逆流水、水圧破砕流体、およびその他の坑井による流体が関与する事故から生じる可能性がある。歴史的に、水圧破砕作業が地下水供給汚染に影響を及ぼすという懸念がある。米国では、水圧破砕流体に使用される化学物質に関する懸念により、自発的なインダストリーレジストリであるFracFocusを通じて企業による開示が増加している。関連する州の規制、ならびに水圧破砕作業に対する連邦による免除制度を廃止する立法案も提出された。リサイクル、その他の水管理戦略、および非毒性の破砕流体の使用により、水の使用と汚染を削減すると、企業の業務効率が向上し、運用コストが削減される。このような戦略は、規制、給水不足、コミュニティに関連する混乱が運用に与える影響を最小限に抑えることもできる。
    • 生態系への影響 このカテゴリーは、探査、天然資源の採取、栽培、プロジェクト開発、建設、立地などのための土地利用を含むがこれらに限定されない活動が生態系と生物多様性に与える影響の管理を対象としています。その影響には、計画、土地取得、許可、開発、運用、用地改善など、すべての段階における生物多様性の損失、生息地破壊、森林破壊などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーでは、気候変動が生態系と生物多様性に与える影響は対象外です。
      • 生物多様性への影響 探査・生産（E＆P）業界の活動は、生物多様性に大きな影響を及ぼす可能性がある。例としては、探査、生産、掘削および関連廃棄物の処分、陸上および海上の坑井の廃止のための土地利用による生息地の喪失と改変が含まれる。油の流出と漏出は、炭化水素汚染の影響を受ける種や生息地に対する脅威となる。E＆P事業が生物多様性に及ぼす影響は、石油と天然ガスの埋蔵量の評価に影響を与え、事業上のリスクを生み出す可能性がある。保護区が存在する土地の環境特性は、生態系の認識と保護の増加の結果として抽出コストを増加させ、そのような埋蔵量を抽出するのに不経済なものにする可能性がある。企業はまた、生態学的に敏感な地域の埋蔵量にアクセスするための規制または社会的評価の障壁に直面する可能性がある。これには、保護区がある地域に与えられる新しい保護指定が含まれる場合がある。北極圏やマングローブや沼地のある特定の海岸線などの地域は、生態学的に非常に敏感であるだけでなく、炭化水素の流出や漏出が発生した場合、より複雑で費用のかかる浄化作業が必要となる。埋蔵量の価値に対する将来のマイナスの影響は、投資または資本支出の決定を行う際に保護地域内またはその近くの埋蔵量の位置を考慮することにより軽減できる。生物多様性への影響を最小限に抑えた実績のある企業は、保護地域内またはその近くの新しい保護区へのアクセスにおいて競争上の優位性を得ることができる。規制による罰則、訴訟、コミュニティの抗議、および関連するコストに対する、プロジェクトのライフサイクルのさまざまな段階に対応する効果的な環境管理計画がない場合、進行中のE＆P事業はリスクにさらされる可能性がある。
    • 人権と地域社会のつながり このカテゴリーでは、中核的な人権と先住民への対応に対する直接的及び間接的な影響の管理を含むがこれらに限定されない、企業と事業を展開する地域社会との関係の管理を対象としています。具体的には、この管理には、地域社会への社会経済的な影響、地域社会との関わり、環境正義、地元の労働力の育成、地元企業への影響、事業許可、環境/社会的影響評価が含まれる場合があります。このカテゴリーには、大気汚染、廃棄物などの環境影響は含まれません。これらの環境影響は、地域社会のメンバーの健康と安全に影響を与える可能性がありますが、別のカテゴリーで対象となっています。
      • セキュリティ、人権、先住民族の権利 探査および生産（E＆P）企業は、紛争地帯や、人権保護に関するガバナンス機関、法的拘束力、政治力が弱い、または存在しない地域で事業を行う場合、コミュニティ関連の追加的なリスクに直面する。 また、先住民族などの脆弱なコミュニティのある地域で活動する場合にもリスクに直面する。 労働者や資産を保護するために民間または政府の治安部隊を使用している企業は、過剰な力の使用を含む人権侵害に故意または無意識のうちに加担する恐れがある。先住民族は多くの場合、人口の中で最も脆弱な集団であり、自身の固有の権利と利益を守る能力は限定的である。 人権侵害の原因となっている、または先住民の権利を考慮に入れていないとみなされる企業は、抗議、暴動、または許可の停止により、影響を受ける可能性がある。 すなわち、補償・示談の支払いに関連する相当額のコストやそうした土地に存在する埋蔵量の評価額の低下に直面する可能性がある。 このような場合に対処するための国内法が存在しない場合に向け、企業向けガイドラインの提供を目的とした国際的指標が複数登場した。これらの指標には、先住民族に影響を与える決定について、十分な情報提供に基づく、強要のない、事前の合意形成を得ることが含まれる。 先住民に関する認識の高まりに伴い、一部の国では、先住民の権利を保護する法律の施行が始まっており、企業の規制リスクを増大させている。
      • コミュニティ関係 探査および生産（E＆P）活動は長期間にわたって稼働している場合が多く、一つの地域で、地域にさまざまな影響を与える可能性がある複数のプロジェクトに関与している場合がある。地域のエネルギーや水資源へのアクセスにおける競争、排気ガスや排水の排出、操業からの廃棄物など、鉱業の環境的・社会的影響が地域の権利と利益に影響をもたらす可能性がある。 採掘企業は、許可や賃借権を取得し、問題なく活動を行う上で、地域社会からの支援協力に依存する。 企業は、コミュニティが、埋蔵量をアクセス・開発・生産に関する企業の権利を阻害し、あるいは阻害に資するロビー活動を政府に行った場合、多大な経済的影響を受ける可能性がある。 プロジェクトがもたらす直接的影響に対するコミュニティの懸念に加え、採掘活動の存在が関連する社会経済的問題（コミュニティの教育・健康・生活・食料供給）を想起させる可能性がある。社会経済的利益を見返りとして提供することなく、国やコミュニティのリソースをレントシークし・あるいは搾取していると見なされる探査および生産（E＆P）企業、リソースナショナリズムに動機づけられた、ホスト国の政府やコミュニティによる対抗措置のリスクにさらされる可能性がある。これらには、臨時税の課税や輸出制限が含まれる場合がある。 探査および生産（E＆P）企業は、コミュニティの権利・利益に関するリスク・機会を管理するために、様々なコミュニティ・エンゲージメント戦略をグローバルな事業活動に採用できる。 この戦略とは、コミュニティの関与をプロジェクトサイクルのフェーズに統合することによって施行されている場合が多い。 企業は、コミュニティに重要な社会経済的利益を提供する一方で、企業が利益を生むことを可能にする「共有価値」アプローチを採用し始めている。
    • 顧客のプライバシー このカテゴリーは、関連会社と非関連会社を通じたマーケティングを含むがこれに限定されない二次的な目的のために、個人を特定できる情報（PII）及びその他の顧客やユーザーのデータを使用する場合のリスクの管理を対象としています。このカテゴリーの範囲には、データの収集、同意の取得（オプトインポリシーなど）、データの使用方法に関するユーザーと顧客の期待の管理、及び変化する規制の管理に対する企業のアプローチによって生じる可能性のある社会的問題が含まれます。このカテゴリーでは、サイバーセキュリティリスクに起因する社会的課題は除外されており、別のカテゴリーで対象としています。
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    • データセキュリティ このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報（PII）とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。
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    • 従業員の健康と安全 このカテゴリーは、怪我、死亡事故、病気（慢性と急性両方）のない安全かつ健康的な職場環境を企業が作り、維持する能力を対象としています。従来、これは、安全管理計画の実施、従業員と請負業者に対するトレーニング要件の策定、自社と下請業者の慣行の定期的な監査によって達成されていました。さらに、このカテゴリーには、技術、トレーニング、企業文化、規制遵守、監視とテスト、個人用保護具によって、企業がどのように従業員の心身の健康を確保しているかが含まれます。
      • 労働力の健康と安全 探査および生産（E＆P）活動に関与する労働者は、過酷な労働環境と石油およびガスの取り扱いの危険性により、重大な健康と安全のリスクに直面している。事故による深刻な影響に加えて、労働者は、シリカや粉塵の吸入によって引き起こされるものを含む慢性的な健康状態や精神的健康問題を発症する可能性がある。石油およびガス掘削サイトの労働力の大部分は、臨時労働者および石油およびガスサービス会社の従業員で構成されている。したがって、そのような労働者に対する健康への影響、およびそのような労働者の安全性能も、E＆P企業に影響を及ぼす。特に差別に直面し続けている地域で活動している場合は特に、女性やマイノリティを保護するために、追加の安全衛生プロトコルが必要になる場合がある。
    • ビジネスモデル回復力 このカテゴリーは、長期的なビジネスモデルの計画への社会的、環境的、及び政治的変化の組み込みに関連するリスクと機会を産業が管理する能力を対象としています。これには、低炭素経済と気候制約経済への移行への対応に加え、サービスを受けていない、または十分なサービスを受けていない社会経済的集団における成長と新市場の創出が含まれます。このカテゴリーでは、変化を続ける環境と社会の現実によって、企業が根本的な適応を迫られたり、ビジネスモデルがリスクにさらされたりする可能性のある産業に焦点を当てています。
      • 埋蔵量の評価と設備投資 温室効果ガス（GHG）排出量を抑制して、パリ協定に従って地球の気温上昇を摂氏2度に制限する場合、見積りでは、探査および生産（E＆P）企業は、証明済みある石油およびガス埋蔵量のかなりの割合を抽出できない可能性があると示唆される。炭素集約型の埋蔵量と生産量が多く、資本コストが高い企業は、より大きなリスクに直面する可能性がある。GHG排出量に対する規制による制限は、代替エネルギー技術の競争力の向上と相まって、世界的な需要の成長を低下または減少させ、それにより石油およびガス製品の価格を低下させる可能性がある。GHG排出量に価格を課す規制により、抽出コストは増加する可能性ある。これらの要因は、石油とガスの埋蔵量を経済的に抽出できなくなる可能性がある。予想よりも急激な規制措置、または排出量の多い業界に焦点を合わせた規制措置により、短期間に資産価値を失う可能性がある。気候変動の緩和行動に関連する短期的および長期的な傾向を考慮して、資本リソースおよび生産決定を管理することにより、現在の資産の減損を防ぎ、収益性と信用力を維持することができる。
    • 材料の調達と効率 このカテゴリーは、気候変動とその他の外部の環境的及び社会的要因の影響に対する材料サプライチェーンの回復力に関する問題を対象としています。このカテゴリーには、さらに主要な資源の利用可能性と価格に影響を与える可能性があるこのような外部要因がサプライヤーの事業活動に与える影響が含まれます。これは、再生材と再生可能材の使用、主要材料の使用量削減（脱物質化）、製造における資源効率の最大化、代替材料への研究開発投資などによる製品の設計、製造、使用後管理を通じて、これらのリスクを管理する能力を対象としています。また、企業は、外部リスクに対する回復力を確保するために、サプライヤーの審査、選択、監視、エンゲージメントによって、これらの問題を管理できます。これは、個別のサプライヤーの事業活動によって生じる環境的及び社会的外部性に関連する問題は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。
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    • 経営倫理 このカテゴリーは、詐欺、汚職、贈収賄、利益供与金、受託者責任、その他倫理的要素を持つ可能性のある行動など、倫理的な事業行為に関わるリスクと機会の管理に対する企業のアプローチを対象としています。これには、時間、管轄、文化によって変化する事業上の規範や標準に対する感度も含まれます。これは、従業員を十分に訓練し、従業員が偏見や誤りのないサービスを提供するための方針と手続きを実施することで、利益相反、不当表示、偏見、怠慢を回避することを意味する、業界で最も高い専門的基準と倫理的基準を満たすサービスを企業が提供する能力を対象としています。
      • 企業倫理および透明性 経営倫理を管理し、政府や個人への支払いについて適切なレベルで透明性を維持することは、探査および生産（E＆P）企業にとって重要な問題である。 これは、企業がこの業界で事業を遂行し、石油およびガスの埋蔵量にアクセスするにおける、政府との関係性の重要さによるものである。 複数の汚職防止、賄賂防止、および支払いの透明性に関する法律とイニシアチブの出現により、特定のリスクを軽減するための規制メカニズムが世界的に確立されている。これらへの違反により、重大な単発コストの発生や、継続的な規制遵守コストの増加につながる可能性があるが、翻れば、そのような規制を遵守することが、リスク緩和の機会創出と、重大な結果の回避につながる可能性もある。 これらの法律が施行されると、1回限りの多大なコストが発生し、継続して規制遵守コストが増大し、企業の経営に対する社会的免許にも影響を及ぼす可能性がある。汚職が常態化している国に相当の埋蔵量や事業を抱えている企業は、リスクの増大に直面する可能性がある。 企業は、そのガバナンス構造とビジネス慣行が、腐敗や、公務員・私人への不法・非倫理的な支払いや贈答に意図に関わらない参加に適切に処理されているかを明確にする圧力のもとにある。
    • 競争行動 このカテゴリーは、過剰な価格、サービスの質の低さ、非効率性など、独占企業の存在に関連する社会問題を対象としています。これは、交渉力、談合、価格協定、価格操作、特許と知的財産（IP）の保護など、独占的慣行と反競争的慣行に関する法的及び社会的期待の企業による管理を対象としています。
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    • 法規制環境の管理 このカテゴリーは、企業の利益と公共の利益が相反し、直接的または間接的に環境と社会に長期的な悪影響を及ぼす可能性がある場合に企業が規制当局に対応するアプローチを対象としています。このカテゴリーは、企業の規制政策または金銭的インセンティブ（補助金や税金など）への依存度、産業政策に影響を与えるための行動（ロビー活動など）、事業の競争力を高めるための好ましい規制環境への全体的な依存度、関連する規制を遵守する能力を対象としています。それは、大規模な規制エンゲージメントとコンプライアンスの管理と投資家の見解の調整に関係する可能性があります。
      • 法規制環境の管理 石油・ガス–探査・生産産業は、多くの持続可能性関連の規制と、急速に変化する規制環境の影響を受ける。 法規制環境の変化は、株主価値に重大な影響をもたらす可能性がある。この業界の企業は、さまざまな環境問題や社会問題に関する規制および立法プロセスに定期的に参加しており、直接または業界団体の代表者を通じて参加する場合がある。 このような関与の仕方は、業界に影響を与える規制の策定に業界の見解を確実に反映させること、株主の利益を代表することなどを志向する企業によって行われる場合がある。同時に、環境に関する法律や規制に影響を与えるこのような取り組みは、利害関係者から企業に対する社会的評価に悪影響を及ぼし、最終的には企業の事業活動に対する社会的承認に影響を及ぼす可能性がある。これらの視点のバランスをとることができる企業は、中長期的な規制の進展に対応する能力に優れている可能性がある。
    • クリティカルインシデントリスク管理 このカテゴリーは、重大な環境的及び社会的外部性を伴う可能性のある、蓋然性が低く、影響が大きい事故と緊急事態の発生を特定、理解、防止、または最小限に抑えるための管理システムとシナリオ計画の企業による活用を対象としています。これは、企業の安全文化、関連する安全管理システム及び技術的管理、このような事象が発生した場合の潜在的な人的、環境的、および社会的影響、並びにこれらの事象が発生した場合の組織、従業員、及び社会への長期的影響に関連しています。
      • 重大事故リスク管理 探査および生産（E＆P）業界は、探査、開発、生産活動に関連する重大な災害の危険と隣り合わせとなっている。災害の結果としての炭化水素、その他の有害物質の放出は、企業の従業員に重大な影響を与えるだけでなく、外部に社会的・環境的影響をもたらす可能性がある。企業は、効果的なプロセス安全管理の実践に加えて、事故やその他の安全衛生事故が発生する可能性を減らすために、安全文化の確立を往々にして優先させる。事故やその他の緊急事態が発生した場合、安全文化が強い企業は、そのような事故をより効果的に検出し、対応できる場合が往々にしてある。従業員と請負業者が経営陣と協力して自分の健康、安全、福利を守り、事故を防止するように働きかけ、啓発する文化は、企業が生産のダウンタイムを削減し、コストを削減し、労働力の生産性を確保し、運転するためのライセンスを維持するのに役立つ可能性がある。
    • システミックリスク管理 このカテゴリーは、経済と社会が依存しているシステムの大規模な弱体化または崩壊によって生じるシステミックリスクに対する企業による貢献または管理を対象としています。これには、金融システム、自然資源システム、技術システムが含まれます。これは、企業がシステミックリスクへの寄与を最小限に抑え、システム上の欠陥の影響を軽減する可能性のある予防手段を改善するための仕組みを対象にしています。金融機関については、このカテゴリーには、金融ストレスおよび経済ストレスから生じるショックを吸収する能力と、業界内の企業の複雑性や相互関連性に関係する、より厳しい規制要件を満たす能力が含まれます。
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  • 電気通信サービス Remove
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    • GHG排出 このカテゴリーは、企業が業務を通じて排出する直接（範囲1）の温室効果ガス（GHG）を対象としています。これには、固定汚染源（工場、発電所など）及び汚染源（トラック、配送車、飛行機など）からのGHG排出が含まれ、燃料の燃焼によるものか、天然資源の採取、発電、土地利用、生物学的プロセスなどの活動における非燃焼直接放出によるものかを問いません。さらに、このカテゴリーには、直接的なGHG排出に関連する規制リスクの管理、環境コンプライアンス、風評リスク、機会も含まれます。京都議定書で対象となっている、二酸化炭素（CO2）、メタン（CH4）、一酸化二窒素（N2O）、ハイドロフルオロカーボン（HFC）、ペルフルオロカーボン（PFC）、六フッ化硫黄（SF6）、三フッ化窒素（NF3）という7種の温室効果ガスが含まれます。
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    • 大気質 このカテゴリーは、固定汚染源（工場、発電所など）、移動汚染源（トラック、配送車、飛行機など）、及び産業廃棄物から生じる大気質への影響の管理を対象としています。 空気中の汚染物質には、窒素酸化物（NOx）、硫黄酸化物（SOx）、揮発性有機化合物（VOC）、重金属、粒子状物質、クロロフルオロカーボンなどがありますが、これらに限定されるものではありません。 このカテゴリーにはGHG排出量は含まれていませんが、GHG排出量は別のカテゴリーで対象となっています。このカテゴリーは、固定汚染源（工場、発電所など）、移動汚染源（トラック、配送車、飛行機など）、及び産業廃棄物から生じる大気質への影響の管理を対象としています。 空気中の汚染物質には、窒素酸化物（NOx）、硫黄酸化物（SOx）、揮発性有機化合物（VOC）、重金属、粒子状物質、クロロフルオロカーボンなどがありますが、これらに限定されるものではありません。 このカテゴリーにはGHG排出量は含まれていませんが、GHG排出量は別のカテゴリーで対象となっています。
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    • エネルギー管理 このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社（電力網からの電力）から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流（サプライヤーなど）及び下流（製品使用など）のエネルギー使用は範囲に含まれません。
      • 事業の環境評価指標 個人向けの電気通信サービス会社は、相当量のエネルギーを消費している。エネルギー源とその発電効率に応じて、通信ネットワークのインフラ設備による電力消費は、気候変動などの環境外部性に大きく寄与し、このインダストリーの持続可能性に対するリスクを生み出している。ネットワーク機器とデータセンターのエネルギー効率は向上しているが、電気通信インフラ設備とデータトラフィックの拡大に伴い、ネットワーク全体のエネルギー消費量は増加している。通信サービス会社が、全体的なエネルギー効率または強度、さまざまな種類のエネルギーへの依存、および代替エネルギー源を入手する能力、を管理する方法は、エネルギー効率と再生可能エネルギーへのインセンティブと温室効果ガス排出量（GHG）の価格設定をもたらす、気候変動に対する世界的な規制の焦点が高まるにつれて、ますますマテリアルになっている。このインダストリーではエネルギーへの支出が大きな影響を与えるため、業務のエネルギー効率を改善できる企業は、コスト削減と利益率の向上を実現できる。
    • 水及び下水管理 このカテゴリーは、企業による水の使用、水の消費、廃水の発生、及び業務が水資源に与えるその他の影響を対象としています。これらの影響は、水資源の利用可能性と質、及び水資源をめぐる競争の地域差によって異なる可能性があります。より具体的には、水の効率、強度、リサイクルなどの管理戦略を対象としますが、これらに限定されるものではありません。最後に、このカテゴリーの対象には、地下水や帯水層の汚染などの廃水の処理と排出の管理も含まれます。
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    • 生態系への影響 このカテゴリーは、探査、天然資源の採取、栽培、プロジェクト開発、建設、立地などのための土地利用を含むがこれらに限定されない活動が生態系と生物多様性に与える影響の管理を対象としています。その影響には、計画、土地取得、許可、開発、運用、用地改善など、すべての段階における生物多様性の損失、生息地破壊、森林破壊などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーでは、気候変動が生態系と生物多様性に与える影響は対象外です。
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    • 人権と地域社会のつながり このカテゴリーでは、中核的な人権と先住民への対応に対する直接的及び間接的な影響の管理を含むがこれらに限定されない、企業と事業を展開する地域社会との関係の管理を対象としています。具体的には、この管理には、地域社会への社会経済的な影響、地域社会との関わり、環境正義、地元の労働力の育成、地元企業への影響、事業許可、環境/社会的影響評価が含まれる場合があります。このカテゴリーには、大気汚染、廃棄物などの環境影響は含まれません。これらの環境影響は、地域社会のメンバーの健康と安全に影響を与える可能性がありますが、別のカテゴリーで対象となっています。
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    • 顧客のプライバシー このカテゴリーは、関連会社と非関連会社を通じたマーケティングを含むがこれに限定されない二次的な目的のために、個人を特定できる情報（PII）及びその他の顧客やユーザーのデータを使用する場合のリスクの管理を対象としています。このカテゴリーの範囲には、データの収集、同意の取得（オプトインポリシーなど）、データの使用方法に関するユーザーと顧客の期待の管理、及び変化する規制の管理に対する企業のアプローチによって生じる可能性のある社会的問題が含まれます。このカテゴリーでは、サイバーセキュリティリスクに起因する社会的課題は除外されており、別のカテゴリーで対象としています。
      • データプライバシー 顧客が携帯電話、インターネット、および電子メールサービスを取り巻くプライバシーの問題にますます注意を払うにつれて、通信サービス会社は顧客データの使用に関して強固な管理実務とガイドラインを導入する必要がある。通信サービス企業は、増大する顧客の位置情報、ウｪブブラウジング、および人口統計データを使用して、サービスを改善するとともに、それらのデータを第三者に販売することで収益を生み出している。プライバシーに関する公衆の関心の高まりにより、消費者データの使用、収集、販売に関する規制当局による監視が強化されている。これらの傾向が、電気通信サービス会社にとって、提供されるデータの量と種類、およびその用途の性質（たとえば、商業目的での使用）を含む、顧客データの第三者への提供に関する方針を透明性高く導入し伝えることの重要性を、増している。さらに、電気通信サービス会社は、顧客情報に対する政府の要請を受け、それに応じるかどうか、決定しなければならない。このインダストリーでこの分野の履行管理ができない企業は、消費者の信頼感の喪失と顧客離れの結果として収益の減少、および法的リスクにさらされることによる財務的な打撃、の影響を受けやすい。
    • データセキュリティ このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報（PII）とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。
      • データセキュリティ 電気通信サービスインダストリーは、企業が増大する個人を特定できる情報や人口統計、行動、位置情報などの顧客データを管理しているため、データセキュリティの脅威に対して特に脆弱である。重要な通信インフラ設備に対するサイバー攻撃の最近の例は、ネットワークセキュリティの強化の必要性を示している。不適切なデータセキュリティの脅威への防止、検出、および改善は、顧客の獲得と維持に影響を与え、市場シェアの減少と会社の製品の需要の低下をもたらしうる。評判の低下や顧客の乖離に加えて、データ漏えいは一般的にID保護の提供やデータ保護に関する従業員のトレーニングなどの改善取組みなどの費用増加にもつながる。重要なインフラのプロバイダーとして、サイバー攻撃に対抗する企業の能力は、市場シェアと収益成長率の可能性への長期的な影響を伴う信用評価とブランド価値に影響を与えうる。したがって、タイムリーな方法でデータセキュリティリスクを識別して対処できる企業は、サイバー攻撃へのリスクの露出を減らしながら、市場シェアとブランド価値を保護するためのより良い立場を占めうる。さらに、新たに出現したデータセキュリティの基準と規制は、コンプライアンスのコストの増加を通して企業の運営費に影響を与える可能性がある。
    • 従業員の健康と安全 このカテゴリーは、怪我、死亡事故、病気（慢性と急性両方）のない安全かつ健康的な職場環境を企業が作り、維持する能力を対象としています。従来、これは、安全管理計画の実施、従業員と請負業者に対するトレーニング要件の策定、自社と下請業者の慣行の定期的な監査によって達成されていました。さらに、このカテゴリーには、技術、トレーニング、企業文化、規制遵守、監視とテスト、個人用保護具によって、企業がどのように従業員の心身の健康を確保しているかが含まれます。
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    • ビジネスモデル回復力 このカテゴリーは、長期的なビジネスモデルの計画への社会的、環境的、及び政治的変化の組み込みに関連するリスクと機会を産業が管理する能力を対象としています。これには、低炭素経済と気候制約経済への移行への対応に加え、サービスを受けていない、または十分なサービスを受けていない社会経済的集団における成長と新市場の創出が含まれます。このカテゴリーでは、変化を続ける環境と社会の現実によって、企業が根本的な適応を迫られたり、ビジネスモデルがリスクにさらされたりする可能性のある産業に焦点を当てています。
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    • 材料の調達と効率 このカテゴリーは、気候変動とその他の外部の環境的及び社会的要因の影響に対する材料サプライチェーンの回復力に関する問題を対象としています。このカテゴリーには、さらに主要な資源の利用可能性と価格に影響を与える可能性があるこのような外部要因がサプライヤーの事業活動に与える影響が含まれます。これは、再生材と再生可能材の使用、主要材料の使用量削減（脱物質化）、製造における資源効率の最大化、代替材料への研究開発投資などによる製品の設計、製造、使用後管理を通じて、これらのリスクを管理する能力を対象としています。また、企業は、外部リスクに対する回復力を確保するために、サプライヤーの審査、選択、監視、エンゲージメントによって、これらの問題を管理できます。これは、個別のサプライヤーの事業活動によって生じる環境的及び社会的外部性に関連する問題は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。
      • ライフサイクル終了製品の管理 通信デバイス、特に携帯電話は急速に陳腐化するため、リサイクル率が低いことも一因となって、埋め立て処分となる電気電子機器廃棄物（e-waste）の割合が増加している。電気通信サービス会社は、この問題に関連して増大する規制リスクに直面している。複数の法的管轄域が、電子機器の小売業者と製造業者に電子機器のリサイクル、再利用、または適切な廃棄のためのシステムを作り出すことを義務付ける電気電子機器廃棄物リサイクル法を導入している。初期のこれらの法律の多くは限られた範囲の製品を対象としていたが、通信デバイスからの電気電子機器廃棄物に関する懸念が高まるにつれ、新しい法律は、モバイルデバイスにまで及び、電気電子機器廃棄物の収集、処理、リサイクル、または適切な処分に対する資金調達まで企業に要求している。多くの場合、電気電子機器廃棄物法では、ベンダーや製造業者に、そのような廃棄物のリサイクル料金を支払うか、製品の回収およびリサイクルプログラムを導入するよう要求している。このような法律による罰金や費用は、製品の再生および再販売から生じる潜在的な収益とともに、業界の企業が（製品の）ライフサイクル終了時の影響を管理するインセンティブを増大させている。多くの電気通信サービス会社は、電話機製造会社と協力して、電気通信サービスとモバイルデバイスをバンドルしているため、これらのデバイスの耐用年数後の管理について責任を共有している。顧客との関係が、製品のリサイクル、再利用、廃棄を効果的に管理する機会を提供している。さらなる再利用、リサイクル、あるいは再製造のために使用済みマテリアルを回収するための回収プログラムの確立は、企業のコスト削減と製造マテリアルのレジリエントな供給を可能にする。
    • 経営倫理 このカテゴリーは、詐欺、汚職、贈収賄、利益供与金、受託者責任、その他倫理的要素を持つ可能性のある行動など、倫理的な事業行為に関わるリスクと機会の管理に対する企業のアプローチを対象としています。これには、時間、管轄、文化によって変化する事業上の規範や標準に対する感度も含まれます。これは、従業員を十分に訓練し、従業員が偏見や誤りのないサービスを提供するための方針と手続きを実施することで、利益相反、不当表示、偏見、怠慢を回避することを意味する、業界で最も高い専門的基準と倫理的基準を満たすサービスを企業が提供する能力を対象としています。
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    • 競争行動 このカテゴリーは、過剰な価格、サービスの質の低さ、非効率性など、独占企業の存在に関連する社会問題を対象としています。これは、交渉力、談合、価格協定、価格操作、特許と知的財産（IP）の保護など、独占的慣行と反競争的慣行に関する法的及び社会的期待の企業による管理を対象としています。
      • 競争行為とオープンインターネット 電気通信サービスインダストリーは、高い資本コストが最も効率的な業務を提供してくれる、自然に独占状況を作り出す典型的な例がある。電気通信、ケーブル、および衛星会社の特性が集中しているため、競争を確実にするよう設計された規制環境のパラメーターの範囲内で成長戦略を管理する必要がある。自然な独占状況に加えて、このインダストリーの多くの企業は、各サービス加入者との契約関係および加入者がサービスプロバイダーを変更するための障壁による、ネットワークの「ラストマイル」と呼ばれる端末アクセス独占の恩恵を受けている。この関係性は、インターネット上のすべてのデータがパフォーマンスとアクセスの点で等しく扱われる、オープンインターネットを保護する必要性に関する多々の議論の礎となっている。このインダストリーは、競争を確実にすることを目的として継続する法的および規制措置に直面しており、それは一部の大規模企業の市場シェアと成長の可能性を制限しうるものである。支配的な市場プレーヤーによる合併および買収活動は、規制当局の監視下に置かれている。これにより、企業は統合の計画を放棄し、その価値に影響を与えている。企業が法的な課題に対して脆弱で、リスクプロファイルと資本コストが増加する場合、市場支配への強い依存もリスクの原因となりうる。
    • 法規制環境の管理 このカテゴリーは、企業の利益と公共の利益が相反し、直接的または間接的に環境と社会に長期的な悪影響を及ぼす可能性がある場合に企業が規制当局に対応するアプローチを対象としています。このカテゴリーは、企業の規制政策または金銭的インセンティブ（補助金や税金など）への依存度、産業政策に影響を与えるための行動（ロビー活動など）、事業の競争力を高めるための好ましい規制環境への全体的な依存度、関連する規制を遵守する能力を対象としています。それは、大規模な規制エンゲージメントとコンプライアンスの管理と投資家の見解の調整に関係する可能性があります。
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    • クリティカルインシデントリスク管理 このカテゴリーは、重大な環境的及び社会的外部性を伴う可能性のある、蓋然性が低く、影響が大きい事故と緊急事態の発生を特定、理解、防止、または最小限に抑えるための管理システムとシナリオ計画の企業による活用を対象としています。これは、企業の安全文化、関連する安全管理システム及び技術的管理、このような事象が発生した場合の潜在的な人的、環境的、および社会的影響、並びにこれらの事象が発生した場合の組織、従業員、及び社会への長期的影響に関連しています。
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    • システミックリスク管理 このカテゴリーは、経済と社会が依存しているシステムの大規模な弱体化または崩壊によって生じるシステミックリスクに対する企業による貢献または管理を対象としています。これには、金融システム、自然資源システム、技術システムが含まれます。これは、企業がシステミックリスクへの寄与を最小限に抑え、システム上の欠陥の影響を軽減する可能性のある予防手段を改善するための仕組みを対象にしています。金融機関については、このカテゴリーには、金融ストレスおよび経済ストレスから生じるショックを吸収する能力と、業界内の企業の複雑性や相互関連性に関係する、より厳しい規制要件を満たす能力が含まれます。
      • テクノロジーの中断によるシステムリスクの管理 通信ネットワークのシステム的な重要性を考えると、通信サービス会社のネットワークインフラ設備が信頼性に欠け、事業継続性リスクに陥りやすい場合、システム全体または経済全体に混乱が生じる可能性がある。気候変動に関連する異常気象事象の頻度が高まるにつれ、通信サービス会社は、潜在的に重大な社会的またはシステム的な影響を伴う、ネットワークインフラ設備の物理的な脅威の増大に直面するだろう。レジリエントで信頼性の高いインフラ設備に欠ける場合、企業は、サービスの停止に関連する収益の損失や、破損または欠陥のある機器の修理のために想定外の資本支出に、直面する可能性がある。重要性の高い事業運営の特定を含み事業継続性リスクに対処する、またはシステムのレジデンスを強化する、ための対策の導入に成功した企業は、リスクの発生を大幅に削減し、したがって資本コストを低くおさえうる可能性がある。このような対策の導入には初期費用がかかる可能性があるが、影響の大きい混乱が発生した場合の修復費用の低減によって、企業は長期的な利益を享受しうる。

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