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  • 石油・ガス - サービス 石油・ガスサービス企業は、石油・天然ガスの探鉱・生産（E&P）企業への支援サービスの提供、機器の製造、石油・天然ガス探査・生産（E&P）企業への掘削機の契約などを行う。掘削・掘削支援セグメントは、石油・天然ガスの陸上および海上での掘削を契約ベースで行っている企業で構成される。当セグメントの企業は、ジャッキアップ・リグ、半潜水リグ、ドリルシップの製造も行っている。油田サービス事業は、石油・天然ガスの採掘・貯蔵・輸送に使用される機器を製造している。また、地震調査、機器のレンタル、坑井の固化、坑井モニタリングなどの支援サービスも提供している。これらのサービスは契約ベースで提供されるのが一般的で、顧客はサービスプロバイダーからマテリアルや機器を購入またはリースすることになる。また、サービス企業は、サービスの範囲の一部として、人材や専門知識を提供することもある。石油・ガスサービス企業と顧客との間の契約関係は、サステナビリティのパフォーマンスに重要な影響を与える大きな役割を果たしている。サービス企業は、請求される料金以外にも、操業・安全性、技術・プロセスの提供、評判などを基に競争している。
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  • 水道事業・水道サービス事業 水道事業・水道サービス事業業界に属する企業は、給排水処理システム（一般的に、規制公益事業として構成される）の所有および運営、あるいはシステム所有者（通常は市場ベースでの運営）に運用サービスおよびその他の専門的な水道サービスを提供している。給水システムには、水の調達、処理、および住居・企業や政府など他の事業体への配水が含まれる。排水システムは、下水、汚水、産業廃水や雨水流出を含む排水を集めて処理した後で、自然界に放出することになる。
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両方の産業に関連する問題

いくつかの問題がグレーアウト表示されている理由 SASB基準は産業内の異なる持続可能性リスクと機会により産業ごとに異なります。灰色で示されている問題は基準設定プロセスの際、企業価値に影響を与える可能性が最も高いものとして認識されなかったため、基準には含まれていません。時とともにSASB基準理事会が市場のフィードバックを受け取るにつれ、いくつかの問題が基準に追加され、あるいは　基準から削除されることがあります。各会社は、持続可能性問題がその会社の企業価値を作り出す能力に影響するかどうかにつき、自ら決定します。この基準は産業内の典型的な会社を対象として設計されていますが、それぞれの会社は、各社独自のビジネスモデルに基づき異なる持続可能性問題について報告することを選択できます。

開示トピック

一般問題カテゴリと開示トピックの関係はどのようなものですか？ 一般問題カテゴリは、各SASB基準に出てくる開示トピックの産業非依存性版です。開示トピックは、一般問題カテゴリの産業特異的な影響を表しています。産業特異的開示トピックは、各SASB基準が産業に合ったものであるようにし、一方一般問題カテゴリは産業全体に渡る比較ができるようにします。例えば、健康と栄養はノンアルコール飲料産業における開示トピックで、顧客福祉という一般的問題に対する産業特異的対策を表しています。しかし、顧客福祉という問題は、バイオテクノロジー・医薬品産業では、偽薬開示トピックとして表されます。
  • 石油・ガス - サービス Remove
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    • GHG排出 このカテゴリーは、企業が業務を通じて排出する直接（範囲1）の温室効果ガス（GHG）を対象としています。これには、固定汚染源（工場、発電所など）及び汚染源（トラック、配送車、飛行機など）からのGHG排出が含まれ、燃料の燃焼によるものか、天然資源の採取、発電、土地利用、生物学的プロセスなどの活動における非燃焼直接放出によるものかを問いません。さらに、このカテゴリーには、直接的なGHG排出に関連する規制リスクの管理、環境コンプライアンス、風評リスク、機会も含まれます。京都議定書で対象となっている、二酸化炭素（CO2）、メタン（CH4）、一酸化二窒素（N2O）、ハイドロフルオロカーボン（HFC）、ペルフルオロカーボン（PFC）、六フッ化硫黄（SF6）、三フッ化窒素（NF3）という7種の温室効果ガスが含まれます。
      • 排出量削減サービス・燃料管理 温室効果ガス（GHG）の直接排出とそれに伴う規制リスクは、石油・ガスサービスプロバイダーにとっては他の業界に比べて比較的低いが、顧客である石油・ガス探査・生産（E&P）企業の事業活動からの排出は大きなものになる。排出物には、気候変動の一因となりうる温室効果ガスのほか、局所的な人間の健康と環境に重大な影響を及ぼす可能性のあるその他の大気汚染物質が含まれている。これらの排出に関連する規制の強化と燃料コストの高さは、E&P企業にとって大きなリスクとなっている。このため、企業は、ポンプやエンジンをディーゼル燃料の代わりに天然ガスで稼働するように変更するなど、排出量を削減する方法を模索している。石油・ガスサービス企業は、顧客のコスト削減やプロセス効率の改善に役立つ最先端の効率的な技術を提供することで、E&P企業との契約を競い合っている。サービス企業は、E&P活動の排出量と燃料消費量を削減するサービスと機器を顧客に提供し、火災や漏えいの可能性がある販売可能なガスを回収することで、競争上の優位性を獲得し、収益と市場シェアを守ることができる。
    • エネルギー管理 このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社（電力網からの電力）から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流（サプライヤーなど）及び下流（製品使用など）のエネルギー使用は範囲に含まれません。
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    • 水及び下水管理 このカテゴリーは、企業による水の使用、水の消費、廃水の発生、及び業務が水資源に与えるその他の影響を対象としています。これらの影響は、水資源の利用可能性と質、及び水資源をめぐる競争の地域差によって異なる可能性があります。より具体的には、水の効率、強度、リサイクルなどの管理戦略を対象としますが、これらに限定されるものではありません。最後に、このカテゴリーの対象には、地下水や帯水層の汚染などの廃水の処理と排出の管理も含まれます。
      • 水管理サービス 石油・ガス開発には大量の水が必要とされることが多く、生産者は特に水不足の地域において、水の利用可能性の低下、使用量を制限する規制、または関連するコストが増加するリスクにさらされている。また、生産者は廃水処理に関連するリスクとコストにも直面している。そのため、これらの石油・ガス生産者にサービスを提供する企業は、顧客の水の消費量と処理コストを削減するために、クローズドループ水リサイクルシステムなどの技術とプロセスを開発してきた。掘削と廃水の管理は顧客にとって重要な競争要因となるため、これらのサービスを提供することで、サービス企業は市場シェアを獲得し、収益を増加させることができる。
    • 廃棄物及び危険物管理 このカテゴリーは、企業から発生する有害廃棄物と無害廃棄物に関する環境問題を対象としています。製造業、農業、及びその他の産業プロセスにおける企業による固体廃棄物の管理を対象としています。その内容には、処理、取り扱い、保管、廃棄、及び規制遵守が含まれます。このカテゴリーでは、大気への排出や廃水、製品の使用期限後の廃棄物は対象外であり、これらは別のカテゴリーで対象となっています。
      • 化学品管理 石油・ガス - サービス企業は、探査・生産（E&P）企業からの需要に基づいて、油田化学物質、掘削・ハイドロフラク流体を生産している。適切に掘削され、仕上げられた坑井からの漏えいのリスクは低いが、ハイドロフラク流体や生成水との接触により、地域の水資源の汚染が生じる可能性があり、また、坑井の仕上がりに関連する問題から生じる可能性がある。ハイドロフラク流体に使用される特定の化学品に関する懸念は、米国および海外の一部の地域で使用されている化学品の開示を義務付けるための破砕禁止、規制、および立法提案につながっている。ハイドロフラク流体の正確な化学組成は、多くの場合、専有情報であり、企業は最も効果的な処方を作成するために競争している。米国では、一部の企業が、業界レジストリであるFracFocusを通じて、使用している水圧破砕用化学品に関する情報を自主的に開示している。掘削流体の潜在的な危険性に対する世間の注目と規制のため、坑井の開発と仕上がりに関連した問題を管理し、効果的な危険性のないハイドロフラク流体を生産して使用し、坑井ごとに使用する掘削流体の量を減らすことができる企業は、市場シェアと収益を増加させ、規制が製品の需要に影響を与えるリスクを低減することができる。
    • 生態系への影響 このカテゴリーは、探査、天然資源の採取、栽培、プロジェクト開発、建設、立地などのための土地利用を含むがこれらに限定されない活動が生態系と生物多様性に与える影響の管理を対象としています。その影響には、計画、土地取得、許可、開発、運用、用地改善など、すべての段階における生物多様性の損失、生息地破壊、森林破壊などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーでは、気候変動が生態系と生物多様性に与える影響は対象外です。
      • 生態学的影響の管理 石油・ガスの探査・開発活動、および関連するサービスや支援活動は、生物多様性や生態系に重大な影響を与える可能性がある。このような影響は、掘削および関連廃棄物の処分、坑井の廃炉、土地利用、燃料流出などを通じて発生する可能性がある。生産者は、米国および海外の生態系を保護するための法規制や許認可、および特に坑井の廃炉措置や廃棄物の地下注入に関連する規制リスクに直面している。土地利用、掘削廃棄物、流出を減らすことで生物多様性への影響を緩和する、費用対効果の高い効率的な生産・廃炉技術を提供できる石油・ガスサービス企業は、顧客のために関連するリスクを低減し、競争上の優位性を得ることができる。
    • アクセスとアフォーダビリティ このカテゴリーは、特にサービスの行き届いていない市場や人口集団において、企業が自社の製品やサービスへの幅広いアクセスを確保する能力を対象としています。これには、医療、金融サービス、公益事業、教育、電気通信などのアクセシビリティとアフォーダビリティなど、普遍的なニーズに関する問題の管理が含まれます。
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    • 製品の品質と安全性 このカテゴリーは、エンドユーザーに対する健康や安全上のリスクの原因となる可能性がある、販売された製品や提供されたサービスの意図しない特性が関わる問題を対象としています。これは、健康と安全の特性に関して顧客の期待を満たす製品やサービスを企業が提供する能力を対象としています。これには、責任、リコールと市場からの撤退の管理、製品テスト、及び製品に含まれる化学物質/含有物/成分管理に関する問題が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
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    • 従業員の健康と安全 このカテゴリーは、怪我、死亡事故、病気（慢性と急性両方）のない安全かつ健康的な職場環境を企業が作り、維持する能力を対象としています。従来、これは、安全管理計画の実施、従業員と請負業者に対するトレーニング要件の策定、自社と下請業者の慣行の定期的な監査によって達成されていました。さらに、このカテゴリーには、技術、トレーニング、企業文化、規制遵守、監視とテスト、個人用保護具によって、企業がどのように従業員の心身の健康を確保しているかが含まれます。
      • 労働者の安全衛生 石油・ガスの取り扱いに伴う過酷な作業環境や危険性により、この 業界の労働者の安全衛生上のリスクが大きくなっている。事故による急性の影響に加えて、労働者はシリカや粉塵の吸入による慢性的な健康状態や精神的な健康問題を発症する可能性がある。石油・ガス掘削現場の労働力の大部分は、派遣労働者や石油・ガスサービス企業の従業員で構成されている。このような労働者の健康への影響や安全性能は、労働者の生産性やコストに影響を与え、サービス企業に直接影響を与える可能性がある。サービス企業は、その評判と一貫して安全な活動を行う能力に基づいて競争している。顧客は、サービス企業との契約を検討する際に、事故、流出、負傷、死亡事故の事例を評価する。
    • ビジネスモデル回復力 このカテゴリーは、長期的なビジネスモデルの計画への社会的、環境的、及び政治的変化の組み込みに関連するリスクと機会を産業が管理する能力を対象としています。これには、低炭素経済と気候制約経済への移行への対応に加え、サービスを受けていない、または十分なサービスを受けていない社会経済的集団における成長と新市場の創出が含まれます。このカテゴリーでは、変化を続ける環境と社会の現実によって、企業が根本的な適応を迫られたり、ビジネスモデルがリスクにさらされたりする可能性のある産業に焦点を当てています。
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    • 材料の調達と効率 このカテゴリーは、気候変動とその他の外部の環境的及び社会的要因の影響に対する材料サプライチェーンの回復力に関する問題を対象としています。このカテゴリーには、さらに主要な資源の利用可能性と価格に影響を与える可能性があるこのような外部要因がサプライヤーの事業活動に与える影響が含まれます。これは、再生材と再生可能材の使用、主要材料の使用量削減（脱物質化）、製造における資源効率の最大化、代替材料への研究開発投資などによる製品の設計、製造、使用後管理を通じて、これらのリスクを管理する能力を対象としています。また、企業は、外部リスクに対する回復力を確保するために、サプライヤーの審査、選択、監視、エンゲージメントによって、これらの問題を管理できます。これは、個別のサプライヤーの事業活動によって生じる環境的及び社会的外部性に関連する問題は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。
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    • 気候変動の物理的影響 このカテゴリーは、企業が気候変動による実際のまたは潜在的な物理的影響を自社が所有または管理する資産と業務が直接受けることに関連するリスクと機会を管理する能力を対象としています。このカテゴリーには、気候変動の物理的影響による業務の混乱から生じる可能性のある環境的及び社会的問題が含まれます。さらに、保険契約や住宅ローンなど、販売する商品とサービスに気候変動への配慮がなされていないことによる社会経済的な問題も含まれています。このカテゴリーは、異常気象の頻度と重大性の増加、気候の変化、海抜高度リスク、予想される気候変動のその他の物理的影響に企業が適応する能力に関係しています。管理には、物理的資産や周辺のインフラの回復力の強化に加え、主要な事業活動（住宅ローンや保険引受、不動産プロジェクトの企画と開発など）への気候変動への配慮の組み込みが含まれる場合があります。
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    • 経営倫理 このカテゴリーは、詐欺、汚職、贈収賄、利益供与金、受託者責任、その他倫理的要素を持つ可能性のある行動など、倫理的な事業行為に関わるリスクと機会の管理に対する企業のアプローチを対象としています。これには、時間、管轄、文化によって変化する事業上の規範や標準に対する感度も含まれます。これは、従業員を十分に訓練し、従業員が偏見や誤りのないサービスを提供するための方針と手続きを実施することで、利益相反、不当表示、偏見、怠慢を回避することを意味する、業界で最も高い専門的基準と倫理的基準を満たすサービスを企業が提供する能力を対象としています。
      • 企業倫理および決済の透明性 世界中で事業を展開する石油・ガスサービス企業は、国有石油企業や多国籍企業との契約を確保するために、多くの政府や地方自治体の役人と直接、あるいは代理人を介して交流している。一部の地域では、贈収賄や汚職が頻繁に発生し、他の地域では、政府への決済の透明性が重要な問題となる場合がある。いくつかの賄賂防止、贈収賄防止、決済の透明性に関する法律やイニシアチブの出現により、一定のリスクを軽減するための規制メカニズムが生まれている。これらの法律に違反した場合、多額の一時的なコストや継続的なコンプライアンスコストが発生する可能性があるが、そのような規制を遵守することで、リスクを軽減し、不利な結果を回避する機会を提供することができる。石油・ガス企業は、特にリスクの高い分野では、ガバナンスの構造や慣行が、汚職、公務員や民間人への違法または非倫理的な支払いや贈答品への故意または無意識の参加、あるいはこれらの個人に不当に影響を与えるリスクに対処できることを保証するように圧力をかけられている。
    • 法規制環境の管理 このカテゴリーは、企業の利益と公共の利益が相反し、直接的または間接的に環境と社会に長期的な悪影響を及ぼす可能性がある場合に企業が規制当局に対応するアプローチを対象としています。このカテゴリーは、企業の規制政策または金銭的インセンティブ（補助金や税金など）への依存度、産業政策に影響を与えるための行動（ロビー活動など）、事業の競争力を高めるための好ましい規制環境への全体的な依存度、関連する規制を遵守する能力を対象としています。それは、大規模な規制エンゲージメントとコンプライアンスの管理と投資家の見解の調整に関係する可能性があります。
      • 法規制環境の管理 この 業界は、サステナビリティに関連した多くの規制や、急速に変化する規制環境にさらされている。法的・規制環境の変化は、株主価値に重大な影響を及ぼす可能性がある。この業界の企業は、様々な環境問題や社会問題に関する規制や立法プロセスに定期的に参加しており、直接、あるいは業界団体の代表として参加している場合もある。このような参加は、この業界に影響を与える規制の策定に業界の意見を確実に反映させ、株主の利益を代表したいと考えている企業の結果である。同時に、環境関連の法律や規制に影響を与えるためのこのような関与は、利害関係者からの企業の評判に悪影響を与え、最終的には企業の社会的ライセンスに影響を与える可能性がある。これらの視点のバランスをとることができる企業は、中長期的な規制の進展に対応するために有利な立場に立つことができる。
    • クリティカルインシデントリスク管理 このカテゴリーは、重大な環境的及び社会的外部性を伴う可能性のある、蓋然性が低く、影響が大きい事故と緊急事態の発生を特定、理解、防止、または最小限に抑えるための管理システムとシナリオ計画の企業による活用を対象としています。これは、企業の安全文化、関連する安全管理システム及び技術的管理、このような事象が発生した場合の潜在的な人的、環境的、および社会的影響、並びにこれらの事象が発生した場合の組織、従業員、及び社会への長期的影響に関連しています。
      • 重大事故リスク管理 サービス企業は、石油・ガスの探鉱・開発・生産活動に関連した低確率・高確率の事象に関連した重大なリスクにさらされている。このような事象は、複数の死亡者、多額の物的損害、または環境への重大な悪影響をもたらす可能性がある。サービス企業は、安全事故や緊急事態が探査・生産（E&P）の顧客に与える影響を通じて間接的に影響を受ける可能性がある。さらに、重大な事故は、社会的・環境的に悪影響を及ぼす可能性があり、E&Pとサービス企業の両方が責任を問われる可能性がある。サービス企業は、評判と一貫して安全に活動を行う能力に基づいて競争している。効果的なプロセス安全管理の実践に加えて、事故やその他の安全衛生事故の発生確率を下げるために、企業は強力な安全文化の醸成を優先している。事故やその他の緊急事態が発生した場合、強力な安全文化を持つ企業は、そのような事故をより効果的に検出し、対応することができることが多い。従業員や請負業者が経営陣やE&P企業と協力して、自らの健康・安全・福祉を守り、事故を防ぐために働くことができるような文化は、サービス企業の財務的価値に対するリスクを低減するのに役立つ可能性が高いと考えられる。
  • 水道事業・水道サービス事業 Remove
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    • GHG排出 このカテゴリーは、企業が業務を通じて排出する直接（範囲1）の温室効果ガス（GHG）を対象としています。これには、固定汚染源（工場、発電所など）及び汚染源（トラック、配送車、飛行機など）からのGHG排出が含まれ、燃料の燃焼によるものか、天然資源の採取、発電、土地利用、生物学的プロセスなどの活動における非燃焼直接放出によるものかを問いません。さらに、このカテゴリーには、直接的なGHG排出に関連する規制リスクの管理、環境コンプライアンス、風評リスク、機会も含まれます。京都議定書で対象となっている、二酸化炭素（CO2）、メタン（CH4）、一酸化二窒素（N2O）、ハイドロフルオロカーボン（HFC）、ペルフルオロカーボン（PFC）、六フッ化硫黄（SF6）、三フッ化窒素（NF3）という7種の温室効果ガスが含まれます。
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    • エネルギー管理 このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社（電力網からの電力）から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流（サプライヤーなど）及び下流（製品使用など）のエネルギー使用は範囲に含まれません。
      • エネルギー管理 水道事業・水道サービス事業業界の企業は、飲用水や排水の取水、運搬、処理、配水または排水に多大なエネルギー投入を必要とする。水道事業の事業コストはエネルギー使用に直接関連しており、一般的に企業の事業コストとしては、購入した水、化学薬品および人件費に次ぐ最大のコストとなっている。購入した系統電力が最も一般的なエネルギー投入である。より遠隔地では、自家発電が機器に電力を供給するために使用される。購入した系統電力の非効率的な使用は、スコープ2の温室効果ガス排出などの環境外部性を生み出す。環境問題に対処する規制は、将来の系統電力のエネルギーミックスに影響を与え、価格上昇につながる可能性が高い。さらに、気候変動も系統電力の信頼性に影響を与え、水資源の利用可能性に影響を与えると予想される。その結果、水源へのアクセスがより困難になるため、将来的には水道事業者のエネルギー強度が増大する可能性が高い。リサイクルや淡水化などの代替水処理も、より多くのエネルギーを必要とする可能性がある。代替燃料、再生可能エネルギーおよびオンサイト発電の使用に関する決定とともに、エネルギー効率は、エネルギー供給のコストと信頼性の双方に影響を与える点で重要な役割を果たすことができる。
    • 水及び下水管理 このカテゴリーは、企業による水の使用、水の消費、廃水の発生、及び業務が水資源に与えるその他の影響を対象としています。これらの影響は、水資源の利用可能性と質、及び水資源をめぐる競争の地域差によって異なる可能性があります。より具体的には、水の効率、強度、リサイクルなどの管理戦略を対象としますが、これらに限定されるものではありません。最後に、このカテゴリーの対象には、地下水や帯水層の汚染などの廃水の処理と排出の管理も含まれます。
      • 配水網効率 水道事業者は、大規模なパイプライン、運河、貯水池やポンプ場を含め、相互に接続された複雑なインフラネットワークを開発、維持および運営している。配水管網ではかなりの量の水が失われる（顧客の請求書に反映されない配水量であるため、「無収水」と呼ばれる）。この水が失われる主な原因は、配管やサービス接続からの漏水など、インフラの欠陥や非効率性である。無収水の実質損失は、業績に悪影響を及ぼし、顧客の料金を上昇させ、水およびエネルギーや処理薬品など他の資源を浪費する可能性がある。逆に、インフラストラクチャーと運用プロセスの改善は、無収損失を限定し、収益にプラスの影響を与え、場合によってはコストを削減できる。運用および保守費用や設備投資を配水システム（主にパイプラインおよびサービス接続の修理、改修および交換）に効率的に振り向けることで、企業価値を向上させ、高い投資収益を得ることができる。
      • 廃水品質管理 上水処理施設や廃水処理施設からは、環境リスクや人の健康上のリスクに影響を及ぼす可能性のある廃水が生じる。廃水には、処理プロセスで使用された化学物質や、投入された原水や廃水から除去された汚染物質で構成される残留物や固形物が含まれる。処理された廃水は、施設から表層水に排出されるか、地下水に注ぎ込まれる。潜在的な環境影響は、処理および廃棄プロセスによって異なる。さらに、消費者や規制当局は、廃水処理施設が通常対応していない内分泌かく乱化学物質（EDC）を含む物質に対する懸念を強めている。廃水に関連する環境リスクの結果として、処理施設はその影響を管理および監視することを目的とした広範な環境規制の対象となっている。懸念が生じつつある物質に関する新たな懸念に伴い、廃水の品質に対する公衆や規制当局の監視が強化されているため、企業は革新し、廃水が環境や人の健康に害を及ぼさないようにする必要がある。最大限度を超えた排水は、規制当局の重大な罰則につながる可能性があり、頻繁に発生すると、公益事業者の事業のための社会的ライセンスを危うくする可能性がある。企業は、適切な訓練を受けた経験豊富な労働者を配置するだけでなく、インフラや設備の計画、維持管理および運営を通じて、財政的な影響を能動的に管理することができる。
    • 廃棄物及び危険物管理 このカテゴリーは、企業から発生する有害廃棄物と無害廃棄物に関する環境問題を対象としています。製造業、農業、及びその他の産業プロセスにおける企業による固体廃棄物の管理を対象としています。その内容には、処理、取り扱い、保管、廃棄、及び規制遵守が含まれます。このカテゴリーでは、大気への排出や廃水、製品の使用期限後の廃棄物は対象外であり、これらは別のカテゴリーで対象となっています。
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    • 生態系への影響 このカテゴリーは、探査、天然資源の採取、栽培、プロジェクト開発、建設、立地などのための土地利用を含むがこれらに限定されない活動が生態系と生物多様性に与える影響の管理を対象としています。その影響には、計画、土地取得、許可、開発、運用、用地改善など、すべての段階における生物多様性の損失、生息地破壊、森林破壊などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーでは、気候変動が生態系と生物多様性に与える影響は対象外です。
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    • アクセスとアフォーダビリティ このカテゴリーは、特にサービスの行き届いていない市場や人口集団において、企業が自社の製品やサービスへの幅広いアクセスを確保する能力を対象としています。これには、医療、金融サービス、公益事業、教育、電気通信などのアクセシビリティとアフォーダビリティなど、普遍的なニーズに関する問題の管理が含まれます。
      • 水道のアフォーダビリティとアクセス 清潔な水への信頼できるアクセスは、一般的に基本的人権とみなされている。合理的で手頃な価格設定は、この権利を構成する要素である。したがって、地域社会が公正であると認識する方法で水道料金を設定することは、水道事業者の価値にとって非常に重要である。規制当局と協働して地域社会の受容度を高める料金体系を導入できる企業は、財務の安定性を高め、特に世界の多くの地域では水道インフラが資金不足となっている状況を踏まえると、潜在的に成長の機会を実現する可能性がある。水へのアクセスを阻害するような料金体系や、低所得者層にとって法外な費用がかかるような料金体系を採用している水道事業者は、地域社会の反対を受ける可能性がある。企業は、公正な価格設定とアクセスを確保し、長期的にインフラに十分な資金を供給し、安全な飲用水と適切な廃水処理を提供し、資本からの適切な利益を回収できるような料金設定をしなければならない。
    • 製品の品質と安全性 このカテゴリーは、エンドユーザーに対する健康や安全上のリスクの原因となる可能性がある、販売された製品や提供されたサービスの意図しない特性が関わる問題を対象としています。これは、健康と安全の特性に関して顧客の期待を満たす製品やサービスを企業が提供する能力を対象としています。これには、責任、リコールと市場からの撤退の管理、製品テスト、及び製品に含まれる化学物質/含有物/成分管理に関する問題が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
      • 飲用水の品質 この業界の企業は、水が規制に適合し、顧客の期待に沿ったものであり、確実に提供されることを保証しなければならない。人の健康を守り、企業価値を守るために、企業は水源を汚染から守らなければならず、これにより処理プロセスやコストが削減される可能性がある。包括的な処理プロセスは、水質基準を満たすように設計、開発および維持されており、完成水の生産は、コンプライアンスと安全性のために定期的に監視されている。森林火災や洪水などの自然現象も、水源の水質に影響を与える可能性がある。全体として、企業は顧客に安全な飲用水を一貫して提供するために多大な資源を投資している。適切な品質の水を提供できなかった場合、規制上の罰金、訴訟、事業コストや資本支出の増加、レピュテーションリスク、資産や事業の差押さえにつながる可能性がある。
    • 従業員の健康と安全 このカテゴリーは、怪我、死亡事故、病気（慢性と急性両方）のない安全かつ健康的な職場環境を企業が作り、維持する能力を対象としています。従来、これは、安全管理計画の実施、従業員と請負業者に対するトレーニング要件の策定、自社と下請業者の慣行の定期的な監査によって達成されていました。さらに、このカテゴリーには、技術、トレーニング、企業文化、規制遵守、監視とテスト、個人用保護具によって、企業がどのように従業員の心身の健康を確保しているかが含まれます。
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    • ビジネスモデル回復力 このカテゴリーは、長期的なビジネスモデルの計画への社会的、環境的、及び政治的変化の組み込みに関連するリスクと機会を産業が管理する能力を対象としています。これには、低炭素経済と気候制約経済への移行への対応に加え、サービスを受けていない、または十分なサービスを受けていない社会経済的集団における成長と新市場の創出が含まれます。このカテゴリーでは、変化を続ける環境と社会の現実によって、企業が根本的な適応を迫られたり、ビジネスモデルがリスクにさらされたりする可能性のある産業に焦点を当てています。
      • 最終用途効率 顧客レベルでの水の効率化と保全は、政府の義務、環境意識または人口統計学的傾向の産物であるかどうかにかかわらず、長期的な資源の利用可能性と業界の水道供給セグメントの業績にとってますます重要になっている。最終使用効率のトピックでは、資源効率化の必要性が高まっている中で、水道事業者が規制当局と協働して収益の減少を軽減する方法を取り上げている。料金デカップリングを含む水効率メカニズムは、水道事業者の収益がその固定費を適切にカバーし、販売量に関係なく望ましいレベルのリターンを提供できるようにすると同時に、顧客に節水へのインセンティブを与えることができる。効率化メカニズムは、水道事業者の経済的インセンティブを、資源効率化、料金の引下げおよびインフラへの資本投資の増加を含む環境的・社会的利益とよりよく整合させることができる。水道事業者は、能動的な規制当局との関係、効率性を組み込んだ先進的な料金体系および効率化戦略の強力な実行を通じて、料金メカニズムの影響へのエクスポージャーを管理することができる。
    • 材料の調達と効率 このカテゴリーは、気候変動とその他の外部の環境的及び社会的要因の影響に対する材料サプライチェーンの回復力に関する問題を対象としています。このカテゴリーには、さらに主要な資源の利用可能性と価格に影響を与える可能性があるこのような外部要因がサプライヤーの事業活動に与える影響が含まれます。これは、再生材と再生可能材の使用、主要材料の使用量削減（脱物質化）、製造における資源効率の最大化、代替材料への研究開発投資などによる製品の設計、製造、使用後管理を通じて、これらのリスクを管理する能力を対象としています。また、企業は、外部リスクに対する回復力を確保するために、サプライヤーの審査、選択、監視、エンゲージメントによって、これらの問題を管理できます。これは、個別のサプライヤーの事業活動によって生じる環境的及び社会的外部性に関連する問題は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。
      • 水供給のレジリエンス 給水システムは、地下水および表層水源から取水する。水供給は、直接アクセスする場合と、第三者（多くの場合は政府機関）から購入する場合がある。水不足、水源の汚染、インフラの障害、規制上の制限、利用者の競合および顧客による過剰消費はすべて、十分な水供給へのアクセスを危うくする要因である。これらの問題は、気候変動による極度で頻繁な干ばつのリスクの増加と相まって、不十分な水の供給や義務化された水の制限につながる可能性がある。関連する財務上の影響は、料金体系に応じてさまざまな方法で現れる可能性があるが、収益の減少を通じて企業価値に影響を与える可能性が最も高い。水供給の問題は、購入水の価格上昇につながる可能性もあり、その結果、事業コストが上昇する可能性がある。地震などの事象によって生じる可能性のある送水路や運河などの重要なインフラの障害は、水道供給システムの顧客に壊滅的なリスクをもたらす可能性があり、計り知れない財政的な影響を与える可能性がある。企業は、水供給の多様化、持続可能な取水量、技術やインフラの改善、緊急時の計画、規制当局やその他の主要な利用者との能動的な関係、および料金体系を通じて、給水リスク（およびそれに伴う財務リスク）を軽減することができる。
    • 気候変動の物理的影響 このカテゴリーは、企業が気候変動による実際のまたは潜在的な物理的影響を自社が所有または管理する資産と業務が直接受けることに関連するリスクと機会を管理する能力を対象としています。このカテゴリーには、気候変動の物理的影響による業務の混乱から生じる可能性のある環境的及び社会的問題が含まれます。さらに、保険契約や住宅ローンなど、販売する商品とサービスに気候変動への配慮がなされていないことによる社会経済的な問題も含まれています。このカテゴリーは、異常気象の頻度と重大性の増加、気候の変化、海抜高度リスク、予想される気候変動のその他の物理的影響に企業が適応する能力に関係しています。管理には、物理的資産や周辺のインフラの回復力の強化に加え、主要な事業活動（住宅ローンや保険引受、不動産プロジェクトの企画と開発など）への気候変動への配慮の組み込みが含まれる場合があります。
      • ネットワークのレジリエンスと気候変動の影響 気候変動は、インフラや運用に潜在的な影響を及ぼすため、給排水システム事業に不確実性をもたらす可能性が高い。気候変動は、水ストレスの増加、過酷な気象現象の頻発、水質の低下および海面上昇をもたらし、事業者の資産や運営能力を損なう可能性がある。水の供給と排水処理は、継続性を維持することが最も重要な基本的なサービスである。暴風雨の頻度および重大性が増加することは、上下水処理施設にとって課題となり、サービスの継続性に影響を及ぼす可能性がある。激しい降雨は、処理施設の能力を超える下水量につながり、結果として未処理の廃水が放出される可能性がある。サービスの中断やサービスの質の低下の現在および将来のリスクを最小化するためには、追加の資本支出や事業費が必要となる可能性がある。気候変動により、異常気象が発生する可能性が高くなるため、冗長性と戦略的計画によってこれらのリスクに対処する企業は、顧客へのサービス向上と株主価値の保護をより良く図ることができる。
    • 経営倫理 このカテゴリーは、詐欺、汚職、贈収賄、利益供与金、受託者責任、その他倫理的要素を持つ可能性のある行動など、倫理的な事業行為に関わるリスクと機会の管理に対する企業のアプローチを対象としています。これには、時間、管轄、文化によって変化する事業上の規範や標準に対する感度も含まれます。これは、従業員を十分に訓練し、従業員が偏見や誤りのないサービスを提供するための方針と手続きを実施することで、利益相反、不当表示、偏見、怠慢を回避することを意味する、業界で最も高い専門的基準と倫理的基準を満たすサービスを企業が提供する能力を対象としています。
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    • 法規制環境の管理 このカテゴリーは、企業の利益と公共の利益が相反し、直接的または間接的に環境と社会に長期的な悪影響を及ぼす可能性がある場合に企業が規制当局に対応するアプローチを対象としています。このカテゴリーは、企業の規制政策または金銭的インセンティブ（補助金や税金など）への依存度、産業政策に影響を与えるための行動（ロビー活動など）、事業の競争力を高めるための好ましい規制環境への全体的な依存度、関連する規制を遵守する能力を対象としています。それは、大規模な規制エンゲージメントとコンプライアンスの管理と投資家の見解の調整に関係する可能性があります。
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    • クリティカルインシデントリスク管理 このカテゴリーは、重大な環境的及び社会的外部性を伴う可能性のある、蓋然性が低く、影響が大きい事故と緊急事態の発生を特定、理解、防止、または最小限に抑えるための管理システムとシナリオ計画の企業による活用を対象としています。これは、企業の安全文化、関連する安全管理システム及び技術的管理、このような事象が発生した場合の潜在的な人的、環境的、および社会的影響、並びにこれらの事象が発生した場合の組織、従業員、及び社会への長期的影響に関連しています。
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