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加工食品
加工食品業界には、パン、冷凍食品、スナック食品、ペットフード、調味料などの食品を小売消費者向けに加工・包装する企業が含まれる。通常、これらの製品はすぐに消費できる状態で製造され、小売消費者向けに販売され、食品小売店の棚に並んでいる。この業界は、多くの企業が世界中から原材料を調達しているため、大規模で複雑な原材料サプライチェーンを特徴としている。大企業はグローバルに事業を展開し、国際的な機会が成長の原動力となっている。
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電子商取引
電子商取引業界は、他の企業や個人が商品やサービスを販売するためのオンラインマーケットプレイスを提供する企業と、消費者が商品やサービスを購入するための専用のウェブベースのプラットフォームを提供する小売業者や卸売業者で構成されている。この業界の企業は、消費者にも他の企業にも販売を行う。電子商取引サイトへのアクセスが可能であるため、この業界は買い手と売り手のためのグローバルな市場である。注：この業界の範囲は「純粋な」電子商取引にのみ適用され、企業の製造業や実店舗の小売業は対象としていない。多くの消費財メーカーや小売業者は、自社のビジネスに電子商取引の要素を取り入れているか、または取り入れようとしている最中である。SASBは、マルチライン・専門小売・流通業(CG-MR)、アパレル、アクセサリー及びフットウェア(CG-AA)、おもちゃ・スポーツ用品(CG-TS)の各業界向けに個別の基準を設けている。前述の業界における企業の特定の活動や業務に応じて、電子商取引業界の基準に関連した情報開示のトピックや会計指標も関連している場合がある。
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両方の産業に関連する問題

いくつかの問題がグレーアウト表示されている理由

SASB基準は産業内の異なる持続可能性リスクと機会により産業ごとに異なります。灰色で示されている問題は基準設定プロセスの際、企業価値に影響を与える可能性が最も高いものとして認識されなかったため、基準には含まれていません。時とともにSASB基準理事会が市場のフィードバックを受け取るにつれ、いくつかの問題が基準に追加され、あるいは　基準から削除されることがあります。各会社は、持続可能性問題がその会社の企業価値を作り出す能力に影響するかどうかにつき、自ら決定します。この基準は産業内の典型的な会社を対象として設計されていますが、それぞれの会社は、各社独自のビジネスモデルに基づき異なる持続可能性問題について報告することを選択できます。

環境
- GHG排出
- 大気質
- エネルギー管理
  このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社（電力網からの電力）から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流（サプライヤーなど）及び下流（製品使用など）のエネルギー使用は範囲に含まれません。
- 水及び下水管理
  このカテゴリーは、企業による水の使用、水の消費、廃水の発生、及び業務が水資源に与えるその他の影響を対象としています。これらの影響は、水資源の利用可能性と質、及び水資源をめぐる競争の地域差によって異なる可能性があります。より具体的には、水の効率、強度、リサイクルなどの管理戦略を対象としますが、これらに限定されるものではありません。最後に、このカテゴリーの対象には、地下水や帯水層の汚染などの廃水の処理と排出の管理も含まれます。
- 廃棄物及び危険物管理
- 生態系への影響
社会資本
- 人権と地域社会のつながり
- 顧客のプライバシー
  このカテゴリーは、関連会社と非関連会社を通じたマーケティングを含むがこれに限定されない二次的な目的のために、個人を特定できる情報（PII）及びその他の顧客やユーザーのデータを使用する場合のリスクの管理を対象としています。このカテゴリーの範囲には、データの収集、同意の取得（オプトインポリシーなど）、データの使用方法に関するユーザーと顧客の期待の管理、及び変化する規制の管理に対する企業のアプローチによって生じる可能性のある社会的問題が含まれます。このカテゴリーでは、サイバーセキュリティリスクに起因する社会的課題は除外されており、別のカテゴリーで対象としています。
- データセキュリティ
  このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報（PII）とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。
- アクセスとアフォーダビリティ
- 製品の品質と安全性
  このカテゴリーは、エンドユーザーに対する健康や安全上のリスクの原因となる可能性がある、販売された製品や提供されたサービスの意図しない特性が関わる問題を対象としています。これは、健康と安全の特性に関して顧客の期待を満たす製品やサービスを企業が提供する能力を対象としています。これには、責任、リコールと市場からの撤退の管理、製品テスト、及び製品に含まれる化学物質/含有物/成分管理に関する問題が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
- 顧客の福祉
  このカテゴリーは、食品と飲料の健康と栄養、動物生産における抗生物質の使用、規制物質の管理を含むがこれらに限られない問題についての顧客の福祉に関する懸念を対象としています。このカテゴリーは、社会の期待に沿った製品とサービスを企業が消費者に提供する能力を対象としています。この対象には、製品とサービスの品質と安全性の課題に直接関連する問題は含まれず、顧客の福祉が問題となる可能性のある製品とサービスの設計と提供に固有の品質を対象としています。また、このカテゴリーの範囲には、企業が模倣品を防止する能力も含まれます。
- 販売慣行と製品のラベリング
  このカテゴリーは、マーケティングステートメント、広告、及び製品とサービスのラベリングの透明性、正確性、及びわかりやすさを管理できていないことに起因する社会的問題を対象としています。これには、広告基準及び規制、倫理的かつ責任あるマーケティング慣行、誤解を招くようなラベリング、詐欺的なラベリング、差別的または略奪的な販売及び融資慣行などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。これには、従業員へのインセンティブ構造が、顧客や取引先の利益を最優先していない製品またはサービスの販売を促進するような、詐欺的または攻撃的な販売慣行が含まれる場合があります。
人的資本
- 労働慣行
- 従業員の健康と安全
- 従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン
  このカテゴリーは、企業がその文化、雇用慣行、昇進慣行が、現地の人材プールの構成や顧客基盤を反映した、多様で包括的な労働力を確実に構成する能力を対象としています。人種、性別、民族、宗教、性的指向などの要素による差別的慣行の問題も対象としています。
ビジネスモデルとイノベーション
- 製品設計とライフサイクル管理
  このカテゴリーは、企業が提供または販売する製品及びサービスの特性に、環境、社会、及びガバナンス（ESG）への配慮を組み込むことを対象としています。これには、包装、流通、使用段階での資源強度、使用段階や使用後に発生する可能性があるその他の環境的及び社会的外部性に関連するものなどの製品とサービスのライフサイクルにおける影響の管理が含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーには、企業が、より持続可能な製品とサービスを求める顧客と社会の需要に応え、進化する環境的及び社会的規制に対応している能力が含まれます。これは、企業の業務が環境と社会に与える直接的な影響や、製品使用による消費者の健康と安全に対するリスクは対象としていません。それらは、別のカテゴリーの対象です。
- ビジネスモデル回復力
- サプライチェーン管理
  このカテゴリーは、企業のサプライチェーンにおける環境・社会・ガバナンス（ESG）リスクの管理を対象としています。このカテゴリーは、サプライヤーが事業活動を通じて創出する環境的及び社会的外部性に関連する問題を対象としています。そのような問題には、環境責任、人権、労働慣行、倫理と腐敗が含まれますが、これらに限定されるものではありません。管理には、環境的及び社会的影響に対する審査、選択、監視、及びサプライヤーとの関わりの関与が含まれる場合があります。このカテゴリーは、気候変動やその他の環境的及び社会的要因などの外的要因が、サプライヤーの業務や主要な資源の利用可能性と価格に及ぼす影響は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。
- 材料の調達と効率
  このカテゴリーは、気候変動とその他の外部の環境的及び社会的要因の影響に対する材料サプライチェーンの回復力に関する問題を対象としています。このカテゴリーには、さらに主要な資源の利用可能性と価格に影響を与える可能性があるこのような外部要因がサプライヤーの事業活動に与える影響が含まれます。これは、再生材と再生可能材の使用、主要材料の使用量削減（脱物質化）、製造における資源効率の最大化、代替材料への研究開発投資などによる製品の設計、製造、使用後管理を通じて、これらのリスクを管理する能力を対象としています。また、企業は、外部リスクに対する回復力を確保するために、サプライヤーの審査、選択、監視、エンゲージメントによって、これらの問題を管理できます。これは、個別のサプライヤーの事業活動によって生じる環境的及び社会的外部性に関連する問題は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。
- 気候変動の物理的影響
リーダーシップとガバナンス
- 経営倫理
- 競争行動
- 法規制環境の管理
- クリティカルインシデントリスク管理
- システミックリスク管理

開示トピック

一般問題カテゴリと開示トピックの関係はどのようなものですか？

一般問題カテゴリは、各SASB基準に出てくる開示トピックの産業非依存性版です。開示トピックは、一般問題カテゴリの産業特異的な影響を表しています。産業特異的開示トピックは、各SASB基準が産業に合ったものであるようにし、一方一般問題カテゴリは産業全体に渡る比較ができるようにします。例えば、健康と栄養はノンアルコール飲料産業における開示トピックで、顧客福祉という一般的問題に対する産業特異的対策を表しています。しかし、顧客福祉という問題は、バイオテクノロジー・医薬品産業では、偽薬開示トピックとして表されます。

加工食品 Remove
Access Standard
- エネルギー管理
  このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社（電力網からの電力）から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流（サプライヤーなど）及び下流（製品使用など）のエネルギー使用は範囲に含まれません。
  - エネルギーマネジメント
    加工食品業界は、食品製造における価値創造の主要なインプットとしてエネルギーと燃料に大きく依存している。調理、冷蔵、容器包装用の大規模な製造施設を稼働させるには、エネルギーが必要である。エネルギーの生産と消費は、気候変動や汚染など、環境に重大な影響を与える。これらの影響は、間接的だが、加工食品会社の経営結果に重大な影響を与える可能性がある。生産と流通におけるエネルギー効率は、揮発性エネルギーコストへの暴露を緩和し、直接的および間接的な温室効果ガス（GHG）排出に対する企業の貢献を制限する可能性がある。生産者は、さまざまなソースにわたってエネルギーポートフォリオを分散させることにより、揮発性の化石燃料エネルギー費用、特に業界で頻繁に使用される天然ガスによってもたらされるリスクをさらに削減できる可能性がある。代替燃料の使用、再生可能エネルギー、オンサイト発電、系統電力からの購入に関する決定は、エネルギー供給費用と信頼性の両方に影響を与える重要な役割を果たすことができる。
- 水及び下水管理
  このカテゴリーは、企業による水の使用、水の消費、廃水の発生、及び業務が水資源に与えるその他の影響を対象としています。これらの影響は、水資源の利用可能性と質、及び水資源をめぐる競争の地域差によって異なる可能性があります。より具体的には、水の効率、強度、リサイクルなどの管理戦略を対象としますが、これらに限定されるものではありません。最後に、このカテゴリーの対象には、地下水や帯水層の汚染などの廃水の処理と排出の管理も含まれます。
  - 水管理
    加工食品会社は、調理、加工、完成品の洗浄のために大量の水に依存している。また、加工活動から発生する廃水を管理しなければならない。水不足がますます重要性を増しているため、加工食品企業、特に水不足の地域で事業を展開している企業は、事業リスクの増大に直面する可能性がある。この業界の企業は、物理的な利用可能性や規制による水不足だけでなく、操業コストの上昇にも直面する可能性がある。企業は、水不足リスクに関連した設備投資および施設立地の評価、業務効率の改善、および水のアクセスおよび排水に関連する問題に関する規制当局や地域社会とのパートナーシップを通じて、水に関連するリスクと機会を管理することができる。
- 顧客のプライバシー
  このカテゴリーは、関連会社と非関連会社を通じたマーケティングを含むがこれに限定されない二次的な目的のために、個人を特定できる情報（PII）及びその他の顧客やユーザーのデータを使用する場合のリスクの管理を対象としています。このカテゴリーの範囲には、データの収集、同意の取得（オプトインポリシーなど）、データの使用方法に関するユーザーと顧客の期待の管理、及び変化する規制の管理に対する企業のアプローチによって生じる可能性のある社会的問題が含まれます。このカテゴリーでは、サイバーセキュリティリスクに起因する社会的課題は除外されており、別のカテゴリーで対象としています。
  
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- データセキュリティ
  このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報（PII）とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。
  
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- 製品の品質と安全性
  このカテゴリーは、エンドユーザーに対する健康や安全上のリスクの原因となる可能性がある、販売された製品や提供されたサービスの意図しない特性が関わる問題を対象としています。これは、健康と安全の特性に関して顧客の期待を満たす製品やサービスを企業が提供する能力を対象としています。これには、責任、リコールと市場からの撤退の管理、製品テスト、及び製品に含まれる化学物質/含有物/成分管理に関する問題が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
  - 食品安全
    食品の安全性は、生産品質、腐敗、汚染、サプライチェーンのトレーサビリティ、アレルギー表示に関連し、加工食品会社に重大な影響を与える可能性がある。食品安全性のリコールは、容器包装の欠陥、食品汚染、腐敗、不正表示など、多くの理由で発生する可能性がある。企業のサプライチェーン内で発生する食品安全性の問題は、一般的に最終製品のリコールにつながり、加工食品企業のブランド評判、業務、および収益にも影響を及ぼす可能性がある。サプライチェーンのトレーサビリティは、特に新しい規制の中で、この業界の企業にとって大きな懸念事項となっている。食品の品質と安全性の管理が不十分であれば、ブランド価値の毀損、収益の低下、およびリコール、罰金、在庫の損失または訴訟のいずれか１つに関連するコストの増加につながる可能性がある。食品安全認証を取得したり、サプライヤーが食品安全ガイドラインを満たしていることを保証すると、この業界の企業が製品の安全性を守り、小売業者や消費者に自社製品の品質を伝えることができる。
- 顧客の福祉
  このカテゴリーは、食品と飲料の健康と栄養、動物生産における抗生物質の使用、規制物質の管理を含むがこれらに限られない問題についての顧客の福祉に関する懸念を対象としています。このカテゴリーは、社会の期待に沿った製品とサービスを企業が消費者に提供する能力を対象としています。この対象には、製品とサービスの品質と安全性の課題に直接関連する問題は含まれず、顧客の福祉が問題となる可能性のある製品とサービスの設計と提供に固有の品質を対象としています。また、このカテゴリーの範囲には、企業が模倣品を防止する能力も含まれます。
  - 健康・栄養
    肥満、成分の安全性、栄養価などの栄養と健康に関する重要な懸念が、加工食品業界の競争環境を形成している。加工食品業界の製品や原材料の健康と栄養の特性は、消費者と規制当局の双方にとって関心が高まっているため、これらの問題が加工食品企業の評判や営業許可に影響を与える可能性を生み出している。加工食品に対する課税を含む新たな規制は、この業界の収益性に影響を与え、業界の製品に対する需要の減少という形で長期的なリスクをもたらす可能性がある。消費者の嗜好の変化に適応して、より健康的で栄養価の高い製品の提供を促進する企業は、潜在的な規制や需要の変化に伴うリスクを回避しつつ、成長分野で市場シェアを獲得するために有利な立場を取ることができる。
- 販売慣行と製品のラベリング
  このカテゴリーは、マーケティングステートメント、広告、及び製品とサービスのラベリングの透明性、正確性、及びわかりやすさを管理できていないことに起因する社会的問題を対象としています。これには、広告基準及び規制、倫理的かつ責任あるマーケティング慣行、誤解を招くようなラベリング、詐欺的なラベリング、差別的または略奪的な販売及び融資慣行などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。これには、従業員へのインセンティブ構造が、顧客や取引先の利益を最優先していない製品またはサービスの販売を促進するような、詐欺的または攻撃的な販売慣行が含まれる場合があります。
  - 製品表示ラベルおよびマーケティング
    製品のラベリングとマーケティングによる消費者とのコミュニケーションは、加工食品会社の重要な側面である。この食品表示で提示される情報の正確さと深さは、規制当局と消費者にとって重要である。表示規制では、食品安全を確保し、消費者に栄養成分を知らせるために、具体的で詳細な製品情報が必要とされている。さらに、購入の意思決定に役立つ情報を提供するために、消費者は、遺伝子組み換え生物（GMO）の含有量など、加工食品に使用されている成分や使用されている生産方法についてのさらなる情報への関心が高まっている。もう一つの国民の関心事は、加工食品会社のマーケティング慣行、特に子供を対象としたものや栄養強調表示を行っている加工食品会社が、真実でない、あるいは誤解を招く可能性のある情報を提示していないかどうかということである。製品表示やマーケティングの問題は、誤解を招くような記述や、表示の透明性を高めてほしいという消費者の要求に対応できなかった結果、企業が訴訟や批判の対象となる可能性があるため、この業界の競争環境に影響を与える可能性がある。さらに、製品のラベリングとマーケティングに関する規制は、遵守するための短期的な費用をもたらし、罰則や訴訟のリスクをもたらす。これらの要因はすべて、企業のブランド価値、運用コスト、収益成長率に影響を与える可能性がある。
- 従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン
  このカテゴリーは、企業がその文化、雇用慣行、昇進慣行が、現地の人材プールの構成や顧客基盤を反映した、多様で包括的な労働力を確実に構成する能力を対象としています。人種、性別、民族、宗教、性的指向などの要素による差別的慣行の問題も対象としています。
  
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- 製品設計とライフサイクル管理
  このカテゴリーは、企業が提供または販売する製品及びサービスの特性に、環境、社会、及びガバナンス（ESG）への配慮を組み込むことを対象としています。これには、包装、流通、使用段階での資源強度、使用段階や使用後に発生する可能性があるその他の環境的及び社会的外部性に関連するものなどの製品とサービスのライフサイクルにおける影響の管理が含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーには、企業が、より持続可能な製品とサービスを求める顧客と社会の需要に応え、進化する環境的及び社会的規制に対応している能力が含まれます。これは、企業の業務が環境と社会に与える直接的な影響や、製品使用による消費者の健康と安全に対するリスクは対象としていません。それらは、別のカテゴリーの対象です。
  - 容器包装ライフサイクル管理
    容器包装な材料は主要な事業コストであり、加工食品企業の環境フットプリントに貢献している。設計、輸送、廃棄など容器包装のライフサイクルの各段階には、独自の環境上の課題と機会がある。企業は、許容される包材または使用済み容器包装材管理に関する規制の影響を受ける可能性がある。加工食品企業は、容器包装メーカーと協力して容器包装設計を行うことで、削減、ブランド評価の向上、環境への影響の低減を実現することができる。軽量化素材などのイノベーションは、商品の輸送費用の削減にもつながる可能性がある。軽量素材などの革新は、商品の輸送におけるコストメリットにもつながる。その他のイノベーションでは、リサイクル可能な材料や堆肥化可能な材料の使用など、製品の最終製品寿命管理を改善することができ、費用やコンプライアンスに関連する潜在的なリスクを軽減できる可能性がある。
- サプライチェーン管理
  このカテゴリーは、企業のサプライチェーンにおける環境・社会・ガバナンス（ESG）リスクの管理を対象としています。このカテゴリーは、サプライヤーが事業活動を通じて創出する環境的及び社会的外部性に関連する問題を対象としています。そのような問題には、環境責任、人権、労働慣行、倫理と腐敗が含まれますが、これらに限定されるものではありません。管理には、環境的及び社会的影響に対する審査、選択、監視、及びサプライヤーとの関わりの関与が含まれる場合があります。このカテゴリーは、気候変動やその他の環境的及び社会的要因などの外的要因が、サプライヤーの業務や主要な資源の利用可能性と価格に及ぼす影響は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。
  - 原材料のサプライチェーンが環境・社会に与える影響
    加工食品業界の企業は、グローバルなサプライチェーンを管理し、さまざまな原材料を調達している。企業が環境や社会的な問題についてサプライヤーをどのように選別し、監視し、関与するかは、企業が安定した供給を維持し、価格の変動を管理する能力に影響する。労働慣行や環境慣行、倫理、汚職に関連したサプライチェーン管理の問題は、規制上の罰金や企業の長期的な運営コストの増加につながる可能性もある。この業界の消費者向けの性質は、サプライヤーのパフォーマンスに関連した風評リスクを増大させる。企業は、サプライチェーンの回復力を向上させ、風評リスクを軽減し、消費者の需要を増加させたり、新たな市場機会を獲得したりするために、主要なサプライヤーと協力して環境および社会的リスクを管理することができる。
- 材料の調達と効率
  このカテゴリーは、気候変動とその他の外部の環境的及び社会的要因の影響に対する材料サプライチェーンの回復力に関する問題を対象としています。このカテゴリーには、さらに主要な資源の利用可能性と価格に影響を与える可能性があるこのような外部要因がサプライヤーの事業活動に与える影響が含まれます。これは、再生材と再生可能材の使用、主要材料の使用量削減（脱物質化）、製造における資源効率の最大化、代替材料への研究開発投資などによる製品の設計、製造、使用後管理を通じて、これらのリスクを管理する能力を対象としています。また、企業は、外部リスクに対する回復力を確保するために、サプライヤーの審査、選択、監視、エンゲージメントによって、これらの問題を管理できます。これは、個別のサプライヤーの事業活動によって生じる環境的及び社会的外部性に関連する問題は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。
  - 原材料調達
    加工食品業界の企業は、主に農業資材を中心とした幅広い原材料を世界のサプライヤーから調達している。この業界では、原材料の調達能力や特定の価格帯での供給能力は、気候変動、水不足、土地管理、その他の資源不足の考慮事項の影響を受ける可能性がある供給可能性によって変動する。この影響は、企業の収益性に影響を及ぼす可能性のある価格変動につながる可能性がある。気候変動、水不足、土地利用の制限は、主要な素材や原材料を調達する企業の長期的な能力にリスクをもたらす。より生産性が高く、資源集約度の低い原材料を調達したり、サプライヤーと緊密に連携して気候変動やその他の資源欠乏リスクへの適応性を高めたりする企業は、価格変動や供給の混乱からよりよく保護されることになる。
電子商取引 Remove
Access Standard
- エネルギー管理
  このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社（電力網からの電力）から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流（サプライヤーなど）及び下流（製品使用など）のエネルギー使用は範囲に含まれません。
  - ハードウェアインフラエネルギーと水管理
    電子商取引業界で消費されるエネルギーの大部分は、データセンターの重要なハードウェアやITインフラに電力を供給するために使用される。データセンターは継続的に電力を供給する必要があり、エネルギー供給の中断は、中断の大きさやタイミングによっては業務に重大な影響を与える可能性がある。また、企業は、データセンターの冷却ニーズに対するエネルギーと水の消費量のトレードオフに直面している。冷却装置の代わりに水を使用してデータセンターを冷却することは、エネルギー効率を向上させる手段ではあるが、地域の水資源に大きく依存してしまう可能性がある。エネルギーと水の使用に対する懸念が高まっている中、この問題を効果的に管理している企業は、コスト削減と評判リスクを最小限に抑えることができる。
- 水及び下水管理
  このカテゴリーは、企業による水の使用、水の消費、廃水の発生、及び業務が水資源に与えるその他の影響を対象としています。これらの影響は、水資源の利用可能性と質、及び水資源をめぐる競争の地域差によって異なる可能性があります。より具体的には、水の効率、強度、リサイクルなどの管理戦略を対象としますが、これらに限定されるものではありません。最後に、このカテゴリーの対象には、地下水や帯水層の汚染などの廃水の処理と排出の管理も含まれます。
  
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- 顧客のプライバシー
  このカテゴリーは、関連会社と非関連会社を通じたマーケティングを含むがこれに限定されない二次的な目的のために、個人を特定できる情報（PII）及びその他の顧客やユーザーのデータを使用する場合のリスクの管理を対象としています。このカテゴリーの範囲には、データの収集、同意の取得（オプトインポリシーなど）、データの使用方法に関するユーザーと顧客の期待の管理、及び変化する規制の管理に対する企業のアプローチによって生じる可能性のある社会的問題が含まれます。このカテゴリーでは、サイバーセキュリティリスクに起因する社会的課題は除外されており、別のカテゴリーで対象としています。
  - データプライバシーおよび広告基準
    電子商取引企業は、財務情報、購入履歴、基本的な人口統計データを含む消費者情報にアクセスすることができる。この業界の企業は、二つの別々の、そしてしばしば相反する優先順位を慎重に管理しなければならない。一方では、企業はデータを活用して水利用者に適切なサービスを提供したり、消費者の好みや行動パターンに基づいて広告や商品の推奨をターゲットにしたりする能力を競う。一方で、企業が個人データ、人口統計データ、行動データなどの広範な水利用者データにアクセスできるという事実は、水利用者や一般の人々の間でプライバシーへの懸念を高め、米国、欧州、その他の管轄区域の当局からの規制上の監視を強化することにつながっている。この問題の管理を怠ると、規制当局の監視や風評リスクに関連したコストが発生する可能性がある。さらに、この分野での効果的な管理は、市場シェアを維持するために特に重要な水利用者の信頼性とロイヤルティを高めることで、財務的な影響を与える可能性がある。
- データセキュリティ
  このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報（PII）とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。
  - データセキュリティ
    電子商取引業界の企業のビジネスモデルは、電子決済を安全に処理できるかどうかにかかっている。消費者がサイバー犯罪の脅威についてより多くの知識を持つようになるにつれ、特に注目度の高い攻撃が続いていることから、安全な企業としての評判を得ることは、市場シェアを維持・獲得したりするためには、ますます重要となる。最も信頼されているブランドは、消費者の目に好意的に映り、大きな競争上の優位性を獲得する機会がある。そのため、水利用者の忠誠心は、水利用者の貴重な財務情報や個人情報の安全性に対する認識に大きく影響されるため、市場シェアを維持する上で特に重要である。
- 製品の品質と安全性
  このカテゴリーは、エンドユーザーに対する健康や安全上のリスクの原因となる可能性がある、販売された製品や提供されたサービスの意図しない特性が関わる問題を対象としています。これは、健康と安全の特性に関して顧客の期待を満たす製品やサービスを企業が提供する能力を対象としています。これには、責任、リコールと市場からの撤退の管理、製品テスト、及び製品に含まれる化学物質/含有物/成分管理に関する問題が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
  
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- 顧客の福祉
  このカテゴリーは、食品と飲料の健康と栄養、動物生産における抗生物質の使用、規制物質の管理を含むがこれらに限られない問題についての顧客の福祉に関する懸念を対象としています。このカテゴリーは、社会の期待に沿った製品とサービスを企業が消費者に提供する能力を対象としています。この対象には、製品とサービスの品質と安全性の課題に直接関連する問題は含まれず、顧客の福祉が問題となる可能性のある製品とサービスの設計と提供に固有の品質を対象としています。また、このカテゴリーの範囲には、企業が模倣品を防止する能力も含まれます。
  
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- 販売慣行と製品のラベリング
  このカテゴリーは、マーケティングステートメント、広告、及び製品とサービスのラベリングの透明性、正確性、及びわかりやすさを管理できていないことに起因する社会的問題を対象としています。これには、広告基準及び規制、倫理的かつ責任あるマーケティング慣行、誤解を招くようなラベリング、詐欺的なラベリング、差別的または略奪的な販売及び融資慣行などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。これには、従業員へのインセンティブ構造が、顧客や取引先の利益を最優先していない製品またはサービスの販売を促進するような、詐欺的または攻撃的な販売慣行が含まれる場合があります。
  
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- 従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン
  このカテゴリーは、企業がその文化、雇用慣行、昇進慣行が、現地の人材プールの構成や顧客基盤を反映した、多様で包括的な労働力を確実に構成する能力を対象としています。人種、性別、民族、宗教、性的指向などの要素による差別的慣行の問題も対象としています。
  - 従業員の採用、採用、パフォーマンス
    電子商取引業界では、従業員は価値創造に大きく貢献している。電子商取引業界の求人数は増加し続けているが、企業はこれらのポジションを埋めるために有能な従業員を採用することが困難になっている。主要市場では、技術的に熟練した国内労働者が不足しているため、そのような従業員を獲得するための競争が激化し、高い離職率につながっている。このような人材獲得競争とイノベーションの機会の模索は、企業が管理しなければならない人的資本に関するいくつかの相互に関連した持続可能性の課題を提示している。現地の人材不足を補うために外国人を雇用することは、労働者の受入国と本国における社会的影響に関連したリスクを生み出す可能性がある。企業は、従業員エンゲージメントを向上させ、その結果、従業員の定着率と生産性を向上させるために、金銭的なメリットと非金銭的なメリットの両方を提供している。従業員エンゲージメントとワークライフバランスを改善するための取り組みは、多様な労働力の採用と定着に影響を与える可能性がある。この業界では女性やマイノリティの割合が比較的低いことが特徴であるため、多様な人材を採用し、育成する努力は、人材不足に対処し、一般的に企業が提供するサービスの価値を向上させるのに役立つ可能性がある。労働力の多様性を高めることはイノベーションにとって重要であり、企業が多様でグローバルな顧客基盤のニーズを理解するのに役立つ。
- 製品設計とライフサイクル管理
  このカテゴリーは、企業が提供または販売する製品及びサービスの特性に、環境、社会、及びガバナンス（ESG）への配慮を組み込むことを対象としています。これには、包装、流通、使用段階での資源強度、使用段階や使用後に発生する可能性があるその他の環境的及び社会的外部性に関連するものなどの製品とサービスのライフサイクルにおける影響の管理が含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーには、企業が、より持続可能な製品とサービスを求める顧客と社会の需要に応え、進化する環境的及び社会的規制に対応している能力が含まれます。これは、企業の業務が環境と社会に与える直接的な影響や、製品使用による消費者の健康と安全に対するリスクは対象としていません。それらは、別のカテゴリーの対象です。
  - 製品容器包装および流通
    電子商取引業界の付加価値の重要な部分は、企業が多種多様な商品を効率的に消費者の元へ運ぶことができることにあるが、そうでなければ個人的に実店舗から商品を取りに行く必要がある。容器包装の出荷量が増加すると、業界は炭素価格やそれに伴う燃料費の上昇などの環境外部性にさらされるようになる可能性があり、商品の出荷に関連したリスクが発生する。出荷および物流を外部委託する企業は、出荷業務の具体的なプロセスをコントロールできないが、よりエネルギー効率の高いビジネス慣行を持つサプライヤーを選択することは可能である。これは競争が激しく利益率の低い業界であるため、燃料の削減とより効率的なルーティングによって輸送コストを削ることができれば、企業はその節約分を顧客に転嫁することができる。さらに、電子商取引企業には、梱包材の使用を最小限に抑えるインセンティブがある。効率的な容器包装は、購入する必要のある材料の量を減らすことでコスト削減につながるだけでなく、より多くの製品を一度の出荷に収めることができるため、物流コストの節約にもつながる。
- サプライチェーン管理
  このカテゴリーは、企業のサプライチェーンにおける環境・社会・ガバナンス（ESG）リスクの管理を対象としています。このカテゴリーは、サプライヤーが事業活動を通じて創出する環境的及び社会的外部性に関連する問題を対象としています。そのような問題には、環境責任、人権、労働慣行、倫理と腐敗が含まれますが、これらに限定されるものではありません。管理には、環境的及び社会的影響に対する審査、選択、監視、及びサプライヤーとの関わりの関与が含まれる場合があります。このカテゴリーは、気候変動やその他の環境的及び社会的要因などの外的要因が、サプライヤーの業務や主要な資源の利用可能性と価格に及ぼす影響は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。
  
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- 材料の調達と効率
  このカテゴリーは、気候変動とその他の外部の環境的及び社会的要因の影響に対する材料サプライチェーンの回復力に関する問題を対象としています。このカテゴリーには、さらに主要な資源の利用可能性と価格に影響を与える可能性があるこのような外部要因がサプライヤーの事業活動に与える影響が含まれます。これは、再生材と再生可能材の使用、主要材料の使用量削減（脱物質化）、製造における資源効率の最大化、代替材料への研究開発投資などによる製品の設計、製造、使用後管理を通じて、これらのリスクを管理する能力を対象としています。また、企業は、外部リスクに対する回復力を確保するために、サプライヤーの審査、選択、監視、エンゲージメントによって、これらの問題を管理できます。これは、個別のサプライヤーの事業活動によって生じる環境的及び社会的外部性に関連する問題は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。
  
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一般問題カテゴリ

Remove 加工食品 Access Standard

Remove 電子商取引 Access Standard

エネルギー管理

エネルギーマネジメント
加工食品業界は、食品製造における価値創造の主要なインプットとしてエネルギーと燃料に大きく依存している。調理、冷蔵、容器包装用の大規模な製造施設を稼働させるには、エネルギーが必要である。エネルギーの生産と消費は、気候変動や汚染など、環境に重大な影響を与える。これらの影響は、間接的だが、加工食品会社の経営結果に重大な影響を与える可能性がある。生産と流通におけるエネルギー効率は、揮発性エネルギーコストへの暴露を緩和し、直接的および間接的な温室効果ガス（GHG）排出に対する企業の貢献を制限する可能性がある。生産者は、さまざまなソースにわたってエネルギーポートフォリオを分散させることにより、揮発性の化石燃料エネルギー費用、特に業界で頻繁に使用される天然ガスによってもたらされるリスクをさらに削減できる可能性がある。代替燃料の使用、再生可能エネルギー、オンサイト発電、系統電力からの購入に関する決定は、エネルギー供給費用と信頼性の両方に影響を与える重要な役割を果たすことができる。

ハードウェアインフラエネルギーと水管理
電子商取引業界で消費されるエネルギーの大部分は、データセンターの重要なハードウェアやITインフラに電力を供給するために使用される。データセンターは継続的に電力を供給する必要があり、エネルギー供給の中断は、中断の大きさやタイミングによっては業務に重大な影響を与える可能性がある。また、企業は、データセンターの冷却ニーズに対するエネルギーと水の消費量のトレードオフに直面している。冷却装置の代わりに水を使用してデータセンターを冷却することは、エネルギー効率を向上させる手段ではあるが、地域の水資源に大きく依存してしまう可能性がある。エネルギーと水の使用に対する懸念が高まっている中、この問題を効果的に管理している企業は、コスト削減と評判リスクを最小限に抑えることができる。

水及び下水管理

水管理
加工食品会社は、調理、加工、完成品の洗浄のために大量の水に依存している。また、加工活動から発生する廃水を管理しなければならない。水不足がますます重要性を増しているため、加工食品企業、特に水不足の地域で事業を展開している企業は、事業リスクの増大に直面する可能性がある。この業界の企業は、物理的な利用可能性や規制による水不足だけでなく、操業コストの上昇にも直面する可能性がある。企業は、水不足リスクに関連した設備投資および施設立地の評価、業務効率の改善、および水のアクセスおよび排水に関連する問題に関する規制当局や地域社会とのパートナーシップを通じて、水に関連するリスクと機会を管理することができる。

顧客のプライバシー

データプライバシーおよび広告基準
電子商取引企業は、財務情報、購入履歴、基本的な人口統計データを含む消費者情報にアクセスすることができる。この業界の企業は、二つの別々の、そしてしばしば相反する優先順位を慎重に管理しなければならない。一方では、企業はデータを活用して水利用者に適切なサービスを提供したり、消費者の好みや行動パターンに基づいて広告や商品の推奨をターゲットにしたりする能力を競う。一方で、企業が個人データ、人口統計データ、行動データなどの広範な水利用者データにアクセスできるという事実は、水利用者や一般の人々の間でプライバシーへの懸念を高め、米国、欧州、その他の管轄区域の当局からの規制上の監視を強化することにつながっている。この問題の管理を怠ると、規制当局の監視や風評リスクに関連したコストが発生する可能性がある。さらに、この分野での効果的な管理は、市場シェアを維持するために特に重要な水利用者の信頼性とロイヤルティを高めることで、財務的な影響を与える可能性がある。

データセキュリティ

データセキュリティ
電子商取引業界の企業のビジネスモデルは、電子決済を安全に処理できるかどうかにかかっている。消費者がサイバー犯罪の脅威についてより多くの知識を持つようになるにつれ、特に注目度の高い攻撃が続いていることから、安全な企業としての評判を得ることは、市場シェアを維持・獲得したりするためには、ますます重要となる。最も信頼されているブランドは、消費者の目に好意的に映り、大きな競争上の優位性を獲得する機会がある。そのため、水利用者の忠誠心は、水利用者の貴重な財務情報や個人情報の安全性に対する認識に大きく影響されるため、市場シェアを維持する上で特に重要である。

製品の品質と安全性

食品安全
食品の安全性は、生産品質、腐敗、汚染、サプライチェーンのトレーサビリティ、アレルギー表示に関連し、加工食品会社に重大な影響を与える可能性がある。食品安全性のリコールは、容器包装の欠陥、食品汚染、腐敗、不正表示など、多くの理由で発生する可能性がある。企業のサプライチェーン内で発生する食品安全性の問題は、一般的に最終製品のリコールにつながり、加工食品企業のブランド評判、業務、および収益にも影響を及ぼす可能性がある。サプライチェーンのトレーサビリティは、特に新しい規制の中で、この業界の企業にとって大きな懸念事項となっている。食品の品質と安全性の管理が不十分であれば、ブランド価値の毀損、収益の低下、およびリコール、罰金、在庫の損失または訴訟のいずれか１つに関連するコストの増加につながる可能性がある。食品安全認証を取得したり、サプライヤーが食品安全ガイドラインを満たしていることを保証すると、この業界の企業が製品の安全性を守り、小売業者や消費者に自社製品の品質を伝えることができる。

顧客の福祉

健康・栄養
肥満、成分の安全性、栄養価などの栄養と健康に関する重要な懸念が、加工食品業界の競争環境を形成している。加工食品業界の製品や原材料の健康と栄養の特性は、消費者と規制当局の双方にとって関心が高まっているため、これらの問題が加工食品企業の評判や営業許可に影響を与える可能性を生み出している。加工食品に対する課税を含む新たな規制は、この業界の収益性に影響を与え、業界の製品に対する需要の減少という形で長期的なリスクをもたらす可能性がある。消費者の嗜好の変化に適応して、より健康的で栄養価の高い製品の提供を促進する企業は、潜在的な規制や需要の変化に伴うリスクを回避しつつ、成長分野で市場シェアを獲得するために有利な立場を取ることができる。

販売慣行と製品のラベリング

製品表示ラベルおよびマーケティング
製品のラベリングとマーケティングによる消費者とのコミュニケーションは、加工食品会社の重要な側面である。この食品表示で提示される情報の正確さと深さは、規制当局と消費者にとって重要である。表示規制では、食品安全を確保し、消費者に栄養成分を知らせるために、具体的で詳細な製品情報が必要とされている。さらに、購入の意思決定に役立つ情報を提供するために、消費者は、遺伝子組み換え生物（GMO）の含有量など、加工食品に使用されている成分や使用されている生産方法についてのさらなる情報への関心が高まっている。もう一つの国民の関心事は、加工食品会社のマーケティング慣行、特に子供を対象としたものや栄養強調表示を行っている加工食品会社が、真実でない、あるいは誤解を招く可能性のある情報を提示していないかどうかということである。製品表示やマーケティングの問題は、誤解を招くような記述や、表示の透明性を高めてほしいという消費者の要求に対応できなかった結果、企業が訴訟や批判の対象となる可能性があるため、この業界の競争環境に影響を与える可能性がある。さらに、製品のラベリングとマーケティングに関する規制は、遵守するための短期的な費用をもたらし、罰則や訴訟のリスクをもたらす。これらの要因はすべて、企業のブランド価値、運用コスト、収益成長率に影響を与える可能性がある。

従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン

従業員の採用、採用、パフォーマンス
電子商取引業界では、従業員は価値創造に大きく貢献している。電子商取引業界の求人数は増加し続けているが、企業はこれらのポジションを埋めるために有能な従業員を採用することが困難になっている。主要市場では、技術的に熟練した国内労働者が不足しているため、そのような従業員を獲得するための競争が激化し、高い離職率につながっている。このような人材獲得競争とイノベーションの機会の模索は、企業が管理しなければならない人的資本に関するいくつかの相互に関連した持続可能性の課題を提示している。現地の人材不足を補うために外国人を雇用することは、労働者の受入国と本国における社会的影響に関連したリスクを生み出す可能性がある。企業は、従業員エンゲージメントを向上させ、その結果、従業員の定着率と生産性を向上させるために、金銭的なメリットと非金銭的なメリットの両方を提供している。従業員エンゲージメントとワークライフバランスを改善するための取り組みは、多様な労働力の採用と定着に影響を与える可能性がある。この業界では女性やマイノリティの割合が比較的低いことが特徴であるため、多様な人材を採用し、育成する努力は、人材不足に対処し、一般的に企業が提供するサービスの価値を向上させるのに役立つ可能性がある。労働力の多様性を高めることはイノベーションにとって重要であり、企業が多様でグローバルな顧客基盤のニーズを理解するのに役立つ。

製品設計とライフサイクル管理

容器包装ライフサイクル管理
容器包装な材料は主要な事業コストであり、加工食品企業の環境フットプリントに貢献している。設計、輸送、廃棄など容器包装のライフサイクルの各段階には、独自の環境上の課題と機会がある。企業は、許容される包材または使用済み容器包装材管理に関する規制の影響を受ける可能性がある。加工食品企業は、容器包装メーカーと協力して容器包装設計を行うことで、削減、ブランド評価の向上、環境への影響の低減を実現することができる。軽量化素材などのイノベーションは、商品の輸送費用の削減にもつながる可能性がある。軽量素材などの革新は、商品の輸送におけるコストメリットにもつながる。その他のイノベーションでは、リサイクル可能な材料や堆肥化可能な材料の使用など、製品の最終製品寿命管理を改善することができ、費用やコンプライアンスに関連する潜在的なリスクを軽減できる可能性がある。

製品容器包装および流通
電子商取引業界の付加価値の重要な部分は、企業が多種多様な商品を効率的に消費者の元へ運ぶことができることにあるが、そうでなければ個人的に実店舗から商品を取りに行く必要がある。容器包装の出荷量が増加すると、業界は炭素価格やそれに伴う燃料費の上昇などの環境外部性にさらされるようになる可能性があり、商品の出荷に関連したリスクが発生する。出荷および物流を外部委託する企業は、出荷業務の具体的なプロセスをコントロールできないが、よりエネルギー効率の高いビジネス慣行を持つサプライヤーを選択することは可能である。これは競争が激しく利益率の低い業界であるため、燃料の削減とより効率的なルーティングによって輸送コストを削ることができれば、企業はその節約分を顧客に転嫁することができる。さらに、電子商取引企業には、梱包材の使用を最小限に抑えるインセンティブがある。効率的な容器包装は、購入する必要のある材料の量を減らすことでコスト削減につながるだけでなく、より多くの製品を一度の出荷に収めることができるため、物流コストの節約にもつながる。

サプライチェーン管理

原材料のサプライチェーンが環境・社会に与える影響
加工食品業界の企業は、グローバルなサプライチェーンを管理し、さまざまな原材料を調達している。企業が環境や社会的な問題についてサプライヤーをどのように選別し、監視し、関与するかは、企業が安定した供給を維持し、価格の変動を管理する能力に影響する。労働慣行や環境慣行、倫理、汚職に関連したサプライチェーン管理の問題は、規制上の罰金や企業の長期的な運営コストの増加につながる可能性もある。この業界の消費者向けの性質は、サプライヤーのパフォーマンスに関連した風評リスクを増大させる。企業は、サプライチェーンの回復力を向上させ、風評リスクを軽減し、消費者の需要を増加させたり、新たな市場機会を獲得したりするために、主要なサプライヤーと協力して環境および社会的リスクを管理することができる。

材料の調達と効率

原材料調達
加工食品業界の企業は、主に農業資材を中心とした幅広い原材料を世界のサプライヤーから調達している。この業界では、原材料の調達能力や特定の価格帯での供給能力は、気候変動、水不足、土地管理、その他の資源不足の考慮事項の影響を受ける可能性がある供給可能性によって変動する。この影響は、企業の収益性に影響を及ぼす可能性のある価格変動につながる可能性がある。気候変動、水不足、土地利用の制限は、主要な素材や原材料を調達する企業の長期的な能力にリスクをもたらす。より生産性が高く、資源集約度の低い原材料を調達したり、サプライヤーと緊密に連携して気候変動やその他の資源欠乏リスクへの適応性を高めたりする企業は、価格変動や供給の混乱からよりよく保護されることになる。

両方の産業に関連する問題

産業を4つまで選択