Comparaison de l’industrie

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Vous voyez des renseignements sur les industries suivantes:

Tabac
Le secteur du tabac se compose des entreprises qui produisent des produits du tabac, dont les cigarettes, les cigares et produits du tabac sans fumée. De nombreuses grandes entreprises du tabac opèrent à l’échelle mondiale. Les entreprises ont la possibilité d’obtenir ou de vendre des droits exclusifs afin de commercialiser certaines marques de cigarettes sur différents marchés. La majorité du tabac est cultivé par des planteurs de tabac indépendants, qui vendent habituellement leurs cultures à des commerçants de tabac ou des producteurs sous contrat.
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Services professionnels et commerciaux
L’industrie inclut les entreprises qui s’appuient sur les compétences et le savoir uniques de leurs employés afin de servir un éventail de clients. Les services sont souvent fournis dans le cadre d’affectations, où un individu ou une équipe est responsable de la distribution des services aux clients. Les offres incluent, sans toutefois s’y limiter, des services de consultation en gestion et administration, tels que des services de recrutement d’employés ou de cadres ; des services juridiques, comptables et de préparation fiscale ; et des services d’informations non financières. Les fournisseurs de services d’informations non financières peuvent se spécialiser dans une variété de sujets tels que l’énergie, la santé, l’immobilier, les technologies et la science. Les entreprises de services d’informations financières incluent les agences de crédit et de notation, ainsi que les fournisseurs de données et portefeuilles analytiques. Les clients des fournisseurs de services professionnels et commerciaux incluent des institutions à but lucratif privées et publiques et les organisations à but non lucratif.
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Questions pertinentes pour les deux Industries (5 de 26)

Pourquoi certaines questions sont-elles grisées ?

Les normes SASB varient selon l’industrie en fonction des différents risques et possibilités en matière de durabilité au sein d’une industrie. Les problèmes en gris n’ont pas été identifiés au cours du processus d’établissement des normes comme étant les plus susceptibles d’avoir une incidence sur la valeur de l’entreprise, de sorte qu’ils ne sont pas inclus dans la norme. Au fil du temps, comme l’Office des normes SASB continue de recevoir des commentaires du marché, certains problèmes pourraient être ajoutés ou retirés de la norme. Chaque entreprise détermine elle-même si un problème de durabilité peut avoir une incidence sur sa capacité de créer de la valeur pour l’entreprise. La norme est conçue pour l’entreprise type d’une industrie, mais les entreprises individuelles peuvent choisir de faire rapport sur différentes questions de durabilité en fonction de leur modèle opérationnel unique.

Environnement
- Émissions de GES
- Qualité de l’air
- Gestion de l’énergie
- Gestion de l’eau et des eaux usées
- Gestion des déchets et des matières dangereuses
- Répercussions écologiques
Capital social
- Droits de l’homme et relations communautaires
- Vie privée des clients
- Sécurité des données
  La catégorie aborde la gestion des risques liés à la collecte, à la conservation et à l’utilisation de données client ou utilisateur sensibles, confidentielles, et/ou exclusives. Cela comprend les enjeux sociaux pouvant découler d’incidents comme les violations de données dans le cadre desquelles des informations personnellement identifiables (PII) et d’autres données utilisateur ou client peuvent être exposées. Elle aborde la stratégie, les politiques, ainsi que les pratiques d’une entreprise liées à l’infrastructure informatique, à la formation du personnel, à la tenue des registres, à la coopération avec les forces de l’ordre, ainsi que d’autres mécanismes utilisés pour assurer la sécurité des données client ou utilisateur.
- Accès et caractère abordable
- Qualité et sécurité des produits
- Bien-être des clients
  La catégorie aborde les préoccupations relatives au bien-être des clients par rapport à des problèmes qui comprennent, mais sans s’y limiter, les caractéristiques sanitaires et nutritionnelles des produits alimentaires et des boissons, l’usage d’antibiotiques dans le cadre de la production animale, ainsi que la gestion des substances réglementées. La catégorie aborde la capacité de l’entreprise à proposer aux consommateurs des produits manufacturés et des services en alignement avec les attentes de la société. Elle ne comprend pas les problèmes directement liés aux dysfonctionnements en matière de qualité et de sécurité des produits manufacturés et des services, mais elle aborde plutôt les qualités inhérentes à la conception et à la livraison des produits et services là où le bien-être des clients peut être en cause. Le champ d’application de la catégorie englobe également la capacité des entreprises à prévenir les produits contrefaits.
- Méthodes de vente et étiquetage des produits
  La catégorie aborde les enjeux sociaux qui peuvent découler d’une incapacité à gérer la transparence, l’exactitude et la clarté des communiqués commerciaux, de la publicité, et de l’étiquetage des produits et services. Elle comprend, mais sans s’y limiter, les normes et réglementations en matière de publicité, les pratiques de vente éthiques et responsables, l’étiquetage trompeur ou mensonger, ainsi que les pratiques de vente et de prêt discriminatoires ou prédatrices. Cela peut inclure les pratiques de vente mensongères ou agressives pour lesquelles des structures incitatives pour les employés peuvent encourager la vente de produits ou de services qui ne sont pas dans l’intérêt des clients.
Capital humain
- Pratiques de travail
- Santé et sécurité des employés
- Engagement des employés, diversité et inclusion
  La catégorie aborde la capacité d’une entreprise à s’assurer que sa culture ainsi que ses pratiques de recrutement et de promotion adhèrent au développement d’une main-d’œuvre diversifiée et inclusive qui reflète la composition des réserves de talents locales et de sa clientèle. Elle aborde les problèmes de pratiques discriminatoires sur les bases de la race, du genre, de l’ethnie, de la religion, de l’orientation sexuelle, et d’autres facteurs.
Modèle économique et innovation
- Conception de produit et gestion du cycle de vie
- Résilience du modèle économique
- Gestion de la chaîne d’approvisionnement
- Approvisionnement en matériaux et efficacité
- Impacts physiques du changement climatique
Direction et gouvernance
- Éthique des affaires
  La catégorie aborde l’approche de l’entreprise concernant la gestion des opportunités et des risques autour de la conduite éthique des affaires, y compris la fraude, la corruption, les pots-de-vin et les paiements de facilitation, les responsabilités fiduciaires, et d’autres comportements qui peuvent avoir un élément éthique. Cela comprend la sensibilité aux normes et règles commerciales au fil de leur évolution, à la juridiction et à la culture. Elle aborde la capacité de l’entreprise à fournir des services qui satisfont les normes professionnelles et éthiques les plus exigeantes de l’industrie, ce qui signifie éviter les conflits d’intérêts, les fausses déclarations, les préjugés, et la négligence à travers la formation adéquate des employés et la mise en œuvre de politiques et de procédures pour s’assurer que les employés fournissent des services sans préjugés et sans erreurs.
- Comportement concurrentiel
- Gestion de l’environnement juridique et réglementaire
- Gestion des risques d’incidents critiques
- Gestion des risques systémiques

Sujets de divulgation

Quelle est la relation entre la catégorie de problématique générale et les sujets de divulgation ?

La catégorie des problématiques générales est une version sans lien avec l’industrie des sujets de divulgation qui figurent dans chaque norme SASB. Les sujets de divulgation représentent les répercussions propres à l’industrie des catégories de problématiques générales. Les sujets de divulgation propres à l’industrie permettent de s’assurer que chaque norme SASB est adaptée à l’industrie, tandis que les catégories de problématiques générales permettent la comparabilité entre les industries. Par exemple, la santé et la nutrition sont un sujet de divulgation dans l’industrie des boissons non alcoolisées, représentant une mesure propre à l’industrie de la question générale du bien-être des clients. La question du bien-être des clients se manifeste toutefois comme le sujet de la divulgation des médicaments contrefaits dans l’industrie de la biotechnologie et des produits pharmaceutiques.

Tabac Remove
Access Standard
- Sécurité des données
  La catégorie aborde la gestion des risques liés à la collecte, à la conservation et à l’utilisation de données client ou utilisateur sensibles, confidentielles, et/ou exclusives. Cela comprend les enjeux sociaux pouvant découler d’incidents comme les violations de données dans le cadre desquelles des informations personnellement identifiables (PII) et d’autres données utilisateur ou client peuvent être exposées. Elle aborde la stratégie, les politiques, ainsi que les pratiques d’une entreprise liées à l’infrastructure informatique, à la formation du personnel, à la tenue des registres, à la coopération avec les forces de l’ordre, ainsi que d’autres mécanismes utilisés pour assurer la sécurité des données client ou utilisateur.
  
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- Bien-être des clients
  La catégorie aborde les préoccupations relatives au bien-être des clients par rapport à des problèmes qui comprennent, mais sans s’y limiter, les caractéristiques sanitaires et nutritionnelles des produits alimentaires et des boissons, l’usage d’antibiotiques dans le cadre de la production animale, ainsi que la gestion des substances réglementées. La catégorie aborde la capacité de l’entreprise à proposer aux consommateurs des produits manufacturés et des services en alignement avec les attentes de la société. Elle ne comprend pas les problèmes directement liés aux dysfonctionnements en matière de qualité et de sécurité des produits manufacturés et des services, mais elle aborde plutôt les qualités inhérentes à la conception et à la livraison des produits et services là où le bien-être des clients peut être en cause. Le champ d’application de la catégorie englobe également la capacité des entreprises à prévenir les produits contrefaits.
  - Santé publique
    La consommation de tabac peut induire de sérieux risques pour la santé, comme de nombreuses études scientifiques l’ont démontré au cours des dernières décennies. Les problèmes de santé associés au tabagisme comprennent les maladies pulmonaires, le cancer et les maladies cardiovasculaires. Les producteurs de produits du tabac ont été confrontés à des actions en justice entreprises par des particuliers, des gouvernements, des entreprises et autres groupes. Dans certains cas, ces actions ont conduit à des dédommagements s’élevant à plusieurs millions de dollars. La prise de conscience grandissante du public à propos des risques pour la santé associés au tabagisme a lourdement diminué la consommation de tabac dans de nombreux pays. Les producteurs de tabac introduisent une variété de produits « moins nocifs », tels que les produits à base de nicotine sans tabac et les produits du tabac chauffés, à des fins de réduction des répercussions de la consommation de tabac sur la santé et de conquête de nouveaux marchés. Les études scientifiques à venir pourraient conduire à de nouvelles conclusions concernant ces affirmations de moindre nocivité, avec des conséquences permanentes sur les revenus et le potentiel de croissance des entreprises.
- Méthodes de vente et étiquetage des produits
  La catégorie aborde les enjeux sociaux qui peuvent découler d’une incapacité à gérer la transparence, l’exactitude et la clarté des communiqués commerciaux, de la publicité, et de l’étiquetage des produits et services. Elle comprend, mais sans s’y limiter, les normes et réglementations en matière de publicité, les pratiques de vente éthiques et responsables, l’étiquetage trompeur ou mensonger, ainsi que les pratiques de vente et de prêt discriminatoires ou prédatrices. Cela peut inclure les pratiques de vente mensongères ou agressives pour lesquelles des structures incitatives pour les employés peuvent encourager la vente de produits ou de services qui ne sont pas dans l’intérêt des clients.
  - Pratiques de commercialisation
    L’étiquetage et la commercialisation des produits du tabac sont fortement réglementés à l’échelle internationale. La Convention-cadre de l’Organisation mondiale de la Santé pour la lutte antitabac a conduit de nombreux pays à adopter de nouvelles approches réglementaires plus strictes afin d’empêcher la consommation de tabac chez les jeunes, en utilisant la publicité transparente sur les risques pour la santé induits par le tabagisme. Le secteur a affronté des combats juridiques coûteux en relation avec la commercialisation et la publicité de ses produits. La commercialisation de produits combustibles et de nouveaux produits non combustibles doit trouver un équilibre entre les exigences réglementaires et la conquête de nouveaux marchés. Ne pas réussir à gérer correctement les externalités sociales peut mener à une réglementation encore plus défavorable et mettre à mal l’acceptabilité sociale du secteur. Les entreprises qui gèrent avec efficacité cet enjeu peuvent réduire la probabilité de charges extraordinaires, augmenter leur part de marché et réduire leur passif.
- Engagement des employés, diversité et inclusion
  La catégorie aborde la capacité d’une entreprise à s’assurer que sa culture ainsi que ses pratiques de recrutement et de promotion adhèrent au développement d’une main-d’œuvre diversifiée et inclusive qui reflète la composition des réserves de talents locales et de sa clientèle. Elle aborde les problèmes de pratiques discriminatoires sur les bases de la race, du genre, de l’ethnie, de la religion, de l’orientation sexuelle, et d’autres facteurs.
  
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- Éthique des affaires
  La catégorie aborde l’approche de l’entreprise concernant la gestion des opportunités et des risques autour de la conduite éthique des affaires, y compris la fraude, la corruption, les pots-de-vin et les paiements de facilitation, les responsabilités fiduciaires, et d’autres comportements qui peuvent avoir un élément éthique. Cela comprend la sensibilité aux normes et règles commerciales au fil de leur évolution, à la juridiction et à la culture. Elle aborde la capacité de l’entreprise à fournir des services qui satisfont les normes professionnelles et éthiques les plus exigeantes de l’industrie, ce qui signifie éviter les conflits d’intérêts, les fausses déclarations, les préjugés, et la négligence à travers la formation adéquate des employés et la mise en œuvre de politiques et de procédures pour s’assurer que les employés fournissent des services sans préjugés et sans erreurs.
  
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Services professionnels et commerciaux Remove
Access Standard
- Sécurité des données
  La catégorie aborde la gestion des risques liés à la collecte, à la conservation et à l’utilisation de données client ou utilisateur sensibles, confidentielles, et/ou exclusives. Cela comprend les enjeux sociaux pouvant découler d’incidents comme les violations de données dans le cadre desquelles des informations personnellement identifiables (PII) et d’autres données utilisateur ou client peuvent être exposées. Elle aborde la stratégie, les politiques, ainsi que les pratiques d’une entreprise liées à l’infrastructure informatique, à la formation du personnel, à la tenue des registres, à la coopération avec les forces de l’ordre, ainsi que d’autres mécanismes utilisés pour assurer la sécurité des données client ou utilisateur.
  - Sécurité des données
    Les entreprises de tous les secteurs de l’industrie se voient confier des données concernant les clients. Les agences de recrutement d’employés salariés ou intérimaires ainsi que les fournisseurs de données et les entreprises consultantes stockent, traitent et transmettent des quantités grandissantes de données personnelles sensibles à propos des employés, clients et candidats. En outre, les clients de fournisseurs de services financiers et non financiers sont susceptibles de devoir gérer des informations sensibles et peuvent partager ces informations avec des entreprises de services commerciaux et professionnels. L’exposition d’informations sensibles concernant le client par le biais de violations à la cybersécurité et autres activités malveillantes ou par la négligence d’un employé peut entraîner des risques conséquents tels que l’usurpation d’identité et le vol. Les violations de données peuvent compromettre la perception de l’efficacité des mesures de sécurité prises par un fournisseur de services, ce qui pourrait causer une atteinte à la réputation et des répercussions négatives sur la capacité de l’entreprise à attirer et conserver ses clients.
- Bien-être des clients
  La catégorie aborde les préoccupations relatives au bien-être des clients par rapport à des problèmes qui comprennent, mais sans s’y limiter, les caractéristiques sanitaires et nutritionnelles des produits alimentaires et des boissons, l’usage d’antibiotiques dans le cadre de la production animale, ainsi que la gestion des substances réglementées. La catégorie aborde la capacité de l’entreprise à proposer aux consommateurs des produits manufacturés et des services en alignement avec les attentes de la société. Elle ne comprend pas les problèmes directement liés aux dysfonctionnements en matière de qualité et de sécurité des produits manufacturés et des services, mais elle aborde plutôt les qualités inhérentes à la conception et à la livraison des produits et services là où le bien-être des clients peut être en cause. Le champ d’application de la catégorie englobe également la capacité des entreprises à prévenir les produits contrefaits.
  
  None
- Méthodes de vente et étiquetage des produits
  La catégorie aborde les enjeux sociaux qui peuvent découler d’une incapacité à gérer la transparence, l’exactitude et la clarté des communiqués commerciaux, de la publicité, et de l’étiquetage des produits et services. Elle comprend, mais sans s’y limiter, les normes et réglementations en matière de publicité, les pratiques de vente éthiques et responsables, l’étiquetage trompeur ou mensonger, ainsi que les pratiques de vente et de prêt discriminatoires ou prédatrices. Cela peut inclure les pratiques de vente mensongères ou agressives pour lesquelles des structures incitatives pour les employés peuvent encourager la vente de produits ou de services qui ne sont pas dans l’intérêt des clients.
  
  None
- Engagement des employés, diversité et inclusion
  La catégorie aborde la capacité d’une entreprise à s’assurer que sa culture ainsi que ses pratiques de recrutement et de promotion adhèrent au développement d’une main-d’œuvre diversifiée et inclusive qui reflète la composition des réserves de talents locales et de sa clientèle. Elle aborde les problèmes de pratiques discriminatoires sur les bases de la race, du genre, de l’ethnie, de la religion, de l’orientation sexuelle, et d’autres facteurs.
  - Diversité et engagement des collaborateurs
    Le développement d’une base large d’employés qui sont appréciés, respectés et soutenus dans toute l’organisation est essentiel pour les perspectives de croissance à long terme des entreprises de services commerciaux et professionnels. Le capital humain est une source majeure de génération de revenus, de savoir partagé, de talent, de conseil et autres compétences techniques variées. Alors que les fournisseurs de services financiers et non financiers peuvent disposer d’un haut niveau de diversité parmi les employés de niveaux inférieurs, ils peuvent manquer de diversité dans les niveaux supérieurs, tels que la direction. Renforcer la diversité des collaborateurs, notamment sur les postes de direction, est susceptible d’aider une entreprise à attirer et développer de nouveaux talents. Les hauts niveaux d’engagement des employés, un traitement juste et des niveaux de rémunération et d’occasions de promotion équitables pour tous les travailleurs sont susceptibles de contribuer à augmenter la productivité et les performances à tous les niveaux de l’entreprise.
- Éthique des affaires
  La catégorie aborde l’approche de l’entreprise concernant la gestion des opportunités et des risques autour de la conduite éthique des affaires, y compris la fraude, la corruption, les pots-de-vin et les paiements de facilitation, les responsabilités fiduciaires, et d’autres comportements qui peuvent avoir un élément éthique. Cela comprend la sensibilité aux normes et règles commerciales au fil de leur évolution, à la juridiction et à la culture. Elle aborde la capacité de l’entreprise à fournir des services qui satisfont les normes professionnelles et éthiques les plus exigeantes de l’industrie, ce qui signifie éviter les conflits d’intérêts, les fausses déclarations, les préjugés, et la négligence à travers la formation adéquate des employés et la mise en œuvre de politiques et de procédures pour s’assurer que les employés fournissent des services sans préjugés et sans erreurs.
  - Intégrité professionnelle
    Le modèle commercial des entreprises de services commerciaux et professionnels dépend du développement de la confiance et de la loyauté du client. Pour garantir des relations mutuellement bénéfiques à long terme, les entreprises cherchent à fournir des services qui satisfont les meilleures normes professionnelles de l’industrie. L’intégrité professionnelle est une question de gouvernance importante pour l’industrie, car l’organisation collective des professionnels au sein d’une même organisation peut rendre la détection et la prévention des conflits d’intérêts, partis pris ou négligences plus difficiles. Former correctement les employés, fournir des conseils et distribuer des données exemptes de parti pris et d’erreur, et prendre d’autres mesures pour garantir l’intégrité professionnelle sont importants à la fois pour renforcer le permis d’opérer de l’entreprise, mais aussi pour attirer et conserver de nouveaux clients.

Catégorie des problématiques générales

Remove Tabac Access Standard

Remove Services professionnels et commerciaux Access Standard

Sécurité des données

Sécurité des données
Les entreprises de tous les secteurs de l’industrie se voient confier des données concernant les clients. Les agences de recrutement d’employés salariés ou intérimaires ainsi que les fournisseurs de données et les entreprises consultantes stockent, traitent et transmettent des quantités grandissantes de données personnelles sensibles à propos des employés, clients et candidats. En outre, les clients de fournisseurs de services financiers et non financiers sont susceptibles de devoir gérer des informations sensibles et peuvent partager ces informations avec des entreprises de services commerciaux et professionnels. L’exposition d’informations sensibles concernant le client par le biais de violations à la cybersécurité et autres activités malveillantes ou par la négligence d’un employé peut entraîner des risques conséquents tels que l’usurpation d’identité et le vol. Les violations de données peuvent compromettre la perception de l’efficacité des mesures de sécurité prises par un fournisseur de services, ce qui pourrait causer une atteinte à la réputation et des répercussions négatives sur la capacité de l’entreprise à attirer et conserver ses clients.

Bien-être des clients

Santé publique
La consommation de tabac peut induire de sérieux risques pour la santé, comme de nombreuses études scientifiques l’ont démontré au cours des dernières décennies. Les problèmes de santé associés au tabagisme comprennent les maladies pulmonaires, le cancer et les maladies cardiovasculaires. Les producteurs de produits du tabac ont été confrontés à des actions en justice entreprises par des particuliers, des gouvernements, des entreprises et autres groupes. Dans certains cas, ces actions ont conduit à des dédommagements s’élevant à plusieurs millions de dollars. La prise de conscience grandissante du public à propos des risques pour la santé associés au tabagisme a lourdement diminué la consommation de tabac dans de nombreux pays. Les producteurs de tabac introduisent une variété de produits « moins nocifs », tels que les produits à base de nicotine sans tabac et les produits du tabac chauffés, à des fins de réduction des répercussions de la consommation de tabac sur la santé et de conquête de nouveaux marchés. Les études scientifiques à venir pourraient conduire à de nouvelles conclusions concernant ces affirmations de moindre nocivité, avec des conséquences permanentes sur les revenus et le potentiel de croissance des entreprises.

Méthodes de vente et étiquetage des produits

Pratiques de commercialisation
L’étiquetage et la commercialisation des produits du tabac sont fortement réglementés à l’échelle internationale. La Convention-cadre de l’Organisation mondiale de la Santé pour la lutte antitabac a conduit de nombreux pays à adopter de nouvelles approches réglementaires plus strictes afin d’empêcher la consommation de tabac chez les jeunes, en utilisant la publicité transparente sur les risques pour la santé induits par le tabagisme. Le secteur a affronté des combats juridiques coûteux en relation avec la commercialisation et la publicité de ses produits. La commercialisation de produits combustibles et de nouveaux produits non combustibles doit trouver un équilibre entre les exigences réglementaires et la conquête de nouveaux marchés. Ne pas réussir à gérer correctement les externalités sociales peut mener à une réglementation encore plus défavorable et mettre à mal l’acceptabilité sociale du secteur. Les entreprises qui gèrent avec efficacité cet enjeu peuvent réduire la probabilité de charges extraordinaires, augmenter leur part de marché et réduire leur passif.

Engagement des employés, diversité et inclusion

Diversité et engagement des collaborateurs
Le développement d’une base large d’employés qui sont appréciés, respectés et soutenus dans toute l’organisation est essentiel pour les perspectives de croissance à long terme des entreprises de services commerciaux et professionnels. Le capital humain est une source majeure de génération de revenus, de savoir partagé, de talent, de conseil et autres compétences techniques variées. Alors que les fournisseurs de services financiers et non financiers peuvent disposer d’un haut niveau de diversité parmi les employés de niveaux inférieurs, ils peuvent manquer de diversité dans les niveaux supérieurs, tels que la direction. Renforcer la diversité des collaborateurs, notamment sur les postes de direction, est susceptible d’aider une entreprise à attirer et développer de nouveaux talents. Les hauts niveaux d’engagement des employés, un traitement juste et des niveaux de rémunération et d’occasions de promotion équitables pour tous les travailleurs sont susceptibles de contribuer à augmenter la productivité et les performances à tous les niveaux de l’entreprise.

Éthique des affaires

Intégrité professionnelle
Le modèle commercial des entreprises de services commerciaux et professionnels dépend du développement de la confiance et de la loyauté du client. Pour garantir des relations mutuellement bénéfiques à long terme, les entreprises cherchent à fournir des services qui satisfont les meilleures normes professionnelles de l’industrie. L’intégrité professionnelle est une question de gouvernance importante pour l’industrie, car l’organisation collective des professionnels au sein d’une même organisation peut rendre la détection et la prévention des conflits d’intérêts, partis pris ou négligences plus difficiles. Former correctement les employés, fournir des conseils et distribuer des données exemptes de parti pris et d’erreur, et prendre d’autres mesures pour garantir l’intégrité professionnelle sont importants à la fois pour renforcer le permis d’opérer de l’entreprise, mais aussi pour attirer et conserver de nouveaux clients.

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