産業の比較

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  • 住宅ローンファイナンス 住宅ローンファイナンス・インダストリーは、消費者が住宅の購入を可能とするために、不可欠な公共財を提供し、全般的な住宅所有率に貢献している。このインダストリーの企業は、不動産を担保として、個人および商業顧客に資本を提供する。主な商品は、住宅・商業用不動産ローンだが、その他の提供するサービスには、住宅ローン貸付管理、タイトル保険（title insurance）、不動産売買・決済サービス、不動産評価が含まれる。また、住宅ローンファイナンス企業は、モーゲッジ・パス・スルー証券や不動産抵当証券（collateralized mortgage obligation）などの、不動産関連投資の所有、管理、融資を行っている。規制環境における最近の傾向は、消費者保護、開示、および説明責任の遵守へと大幅にシフトしている。2008年の住宅ローン危機に対応して可決された法律は、社会の利益と長期投資家の利益が更に整合していく可能性を示している。
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  • プロフェッショナルサービスおよび商業サービス この 業界には、従業員固有のスキルと知識に頼り、様々なクライアントにサービスを提供する企業が含まれる。多くの場合、個人またはチームがクライアントへのサービス提供を担当する。提供されるサービスには、人材派遣やエグゼクティブサーチなどの経営・管理コンサルティングサービス、法律・会計・税務準備サービス、財務・非財務情報サービスなどが含まれるが、これらに限定されず、法律、会計、税務準備サービス、財務・非財務情報サービスなどが含まれる。非金融情報サービス会社は、エネルギー、ヘルスケア、不動産、テクノロジー、科学などのトピックに特化している。金融情報サービス会社には、信用機関や格付け機関のほか、データやポートフォリオ分析のプロバイダーも含まれる。専門的・商業的サービス・プロバイダーの顧客には、民間・公共の営利機関や非営利団体が含まれる。
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両方の産業に関連する問題

いくつかの問題がグレーアウト表示されている理由 SASB基準は産業内の異なる持続可能性リスクと機会により産業ごとに異なります。灰色で示されている問題は基準設定プロセスの際、企業価値に影響を与える可能性が最も高いものとして認識されなかったため、基準には含まれていません。時とともにSASB基準理事会が市場のフィードバックを受け取るにつれ、いくつかの問題が基準に追加され、あるいは　基準から削除されることがあります。各会社は、持続可能性問題がその会社の企業価値を作り出す能力に影響するかどうかにつき、自ら決定します。この基準は産業内の典型的な会社を対象として設計されていますが、それぞれの会社は、各社独自のビジネスモデルに基づき異なる持続可能性問題について報告することを選択できます。

開示トピック

一般問題カテゴリと開示トピックの関係はどのようなものですか？ 一般問題カテゴリは、各SASB基準に出てくる開示トピックの産業非依存性版です。開示トピックは、一般問題カテゴリの産業特異的な影響を表しています。産業特異的開示トピックは、各SASB基準が産業に合ったものであるようにし、一方一般問題カテゴリは産業全体に渡る比較ができるようにします。例えば、健康と栄養はノンアルコール飲料産業における開示トピックで、顧客福祉という一般的問題に対する産業特異的対策を表しています。しかし、顧客福祉という問題は、バイオテクノロジー・医薬品産業では、偽薬開示トピックとして表されます。
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    • データセキュリティ このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報（PII）とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。
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    • 販売慣行と製品のラベリング このカテゴリーは、マーケティングステートメント、広告、及び製品とサービスのラベリングの透明性、正確性、及びわかりやすさを管理できていないことに起因する社会的問題を対象としています。これには、広告基準及び規制、倫理的かつ責任あるマーケティング慣行、誤解を招くようなラベリング、詐欺的なラベリング、差別的または略奪的な販売及び融資慣行などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。これには、従業員へのインセンティブ構造が、顧客や取引先の利益を最優先していない製品またはサービスの販売を促進するような、詐欺的または攻撃的な販売慣行が含まれる場合があります。
      • 融資手続 住宅ローン金融会社が、従業員にインセンティブを与えるときのアプローチと、顧客とのコミュニケーション方法は、いくつかの理由で重要である。第一に、ローンのオリジネーターのインセンティブ構造と報酬方針は、意図せずに、クライアントの最善の利益に反する貸出商品やサービスの提供を促進させる可能性がある。第二に、顧客に提供された主要商品およびアドオン商品に関する情報の透明性の欠如は、企業の評判に影響を与え、規制当局による精査と費用のかかる訴訟を招く可能性がある。最後に、上述の2つの要素を満たしていないと、商品ポートフォリオの特性に影響を与え、結果として、リスクの高い商品の販売が集中する可能性がある。住宅ローンファイナンス・インダストリーの規制当局は、2008年の金融危機を受けて、適格および不適格住宅ローンの借り手が、サブプライムの住宅ローン契約に合意することを促進させる融資手続を制限するために、多くの消費者保護法を制定した。さらに、これらの法律は、住宅ローンのオリジネーターがローンの価値に関連する報酬を受け取ることを禁止し、追加の情報開示を借手に行うことを要求している。透明性の高い情報と公正な助言を提供できる住宅ローン金融会社は、株主価値を保護することができる。貸付慣行の主要な要素に関する、開示の強化により、株主は価値を保護するために、より適切なポジションにいる事業体を決定することができる。
      • 差別的な住宅ローン 住宅ローンファイナンス・インダストリーは、個々のデータポイントを集計することにより、ローンの規模、金利、前払いポイント、その他の手数料などの主要な規定を含む、ローンの条件を決定する。ただし、複雑なプロセスは、住宅ローンのオリジネーターによる意図的または意図しない、差別的な貸付実務をもたらす可能性がある。差別的な貸付は、米国同一信用機会法 (ECOA)や米国公正住宅法（FHA）などの規制違反に対する罰金または和解金支払いの形で重大なリスクをもたらし、評判リスク、およびローンのミスプライシングによるマイナスの財務業績をもたらす。非差別的な貸付実務を確保するために実施されているプロセスの開示、少数民族別に分類された住宅ローンの貸付額および関連する財務特性の開示、ならびに適用される法律および規制の違反に関連した法的手続の結果としての金銭的損失の金額の開示は、投資家が会社のパフォーマンスを評価するために役立つ。住宅ローン金融会社は、とりわけ、強固なプロセス、内部統制、およびローンポートフォリオの監視を実施することにより、意図的または意図しない差別的な貸付のリスクを軽減できる。差別を防ぐための強力な手法をプロアクティブに構築する企業は、差別的な貸付に関連するリスクを効果的に軽減できる。
    • 従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン このカテゴリーは、企業がその文化、雇用慣行、昇進慣行が、現地の人材プールの構成や顧客基盤を反映した、多様で包括的な労働力を確実に構成する能力を対象としています。人種、性別、民族、宗教、性的指向などの要素による差別的慣行の問題も対象としています。
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    • 気候変動の物理的影響 このカテゴリーは、企業が気候変動による実際のまたは潜在的な物理的影響を自社が所有または管理する資産と業務が直接受けることに関連するリスクと機会を管理する能力を対象としています。このカテゴリーには、気候変動の物理的影響による業務の混乱から生じる可能性のある環境的及び社会的問題が含まれます。さらに、保険契約や住宅ローンなど、販売する商品とサービスに気候変動への配慮がなされていないことによる社会経済的な問題も含まれています。このカテゴリーは、異常気象の頻度と重大性の増加、気候の変化、海抜高度リスク、予想される気候変動のその他の物理的影響に企業が適応する能力に関係しています。管理には、物理的資産や周辺のインフラの回復力の強化に加え、主要な事業活動（住宅ローンや保険引受、不動産プロジェクトの企画と開発など）への気候変動への配慮の組み込みが含まれる場合があります。
      • 抵当不動産に対する環境リスク 気候変動に伴う異常気象の頻度の増加は、住宅ローンファイナンス・インダストリーに悪影響を及ぼす可能性がある。具体的には、ハリケーン、洪水、その他の気候変動に関連する事象は、ローンの未払やデフォルトにつながる可能性があると同時に、担保不動産の価値も下落する。 全体的なエクスポージャーの開示、融資免除プログラム、および気候変動を融資分析に組み込むことにより、株主は、どの住宅ローン金融会社が環境リスクに照らして価値を保護するのに最適なポジションにあるかを判断できる。
    • 経営倫理 このカテゴリーは、詐欺、汚職、贈収賄、利益供与金、受託者責任、その他倫理的要素を持つ可能性のある行動など、倫理的な事業行為に関わるリスクと機会の管理に対する企業のアプローチを対象としています。これには、時間、管轄、文化によって変化する事業上の規範や標準に対する感度も含まれます。これは、従業員を十分に訓練し、従業員が偏見や誤りのないサービスを提供するための方針と手続きを実施することで、利益相反、不当表示、偏見、怠慢を回避することを意味する、業界で最も高い専門的基準と倫理的基準を満たすサービスを企業が提供する能力を対象としています。
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  • プロフェッショナルサービスおよび商業サービス Remove
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    • データセキュリティ このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報（PII）とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。
      • データセキュリティ この 業界のすべてのセグメントの企業は、顧客データを委託されている。人材派遣会社、人材派遣会社、データプロバイダー、コンサルティング会社は、従業員、クライアント、候補者に関するますます多くの機密個人データを保存、処理、送信している。さらに、金融および非金融サービスプロバイダーのクライアントは機密情報を処理する可能性が高く、この情報を専門および商業サービス会社と共有することができる。サイバーセキュリティ侵害、その他の悪意のある活動、または従業員の過失による顧客の機密情報の暴露は、身元不正や盗難などの重大なリスクにつながる可能性がある。データ漏えいは、サービスプロバイダーのセキュリティ対策の効果に対する認識を損なう可能性があり、その結果、レピュテーション被害を受け、企業がクライアントを引き付けて維持する能力に悪影響を及ぼす可能性がある。
    • 販売慣行と製品のラベリング このカテゴリーは、マーケティングステートメント、広告、及び製品とサービスのラベリングの透明性、正確性、及びわかりやすさを管理できていないことに起因する社会的問題を対象としています。これには、広告基準及び規制、倫理的かつ責任あるマーケティング慣行、誤解を招くようなラベリング、詐欺的なラベリング、差別的または略奪的な販売及び融資慣行などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。これには、従業員へのインセンティブ構造が、顧客や取引先の利益を最優先していない製品またはサービスの販売を促進するような、詐欺的または攻撃的な販売慣行が含まれる場合があります。
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    • 従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン このカテゴリーは、企業がその文化、雇用慣行、昇進慣行が、現地の人材プールの構成や顧客基盤を反映した、多様で包括的な労働力を確実に構成する能力を対象としています。人種、性別、民族、宗教、性的指向などの要素による差別的慣行の問題も対象としています。
      • 労働力のダイバーシティとインクルージョン 組織全体で評価、尊重、サポートされる従業員の幅広い基盤を育成することは、専門的および商業的サービス企業の長期的な成長見通しにとって不可欠である。人的資本は、収益創出の主要な情報源であり、知識、才能、アドバイス、およびさまざまな技術的スキルを提供する。金融および非金融サービスプロバイダーは、上級管理職以外の従業員の間で高いレベルの多様性を持つことができるが、上級管理職の間での多様性はまだ欠けている場合がある。特に管理職の間で労働力の多様性を高めることは、企業が最高の才能を引き付け、開発するのに役立つ。高レベルの従業員エンゲージメント、公正な待遇、およびすべての労働者に対する公平なレベルの給与および昇進の機会はすべて、会社のすべてのレベルを通じて生産性と業績の向上に貢献することができる。
    • 気候変動の物理的影響 このカテゴリーは、企業が気候変動による実際のまたは潜在的な物理的影響を自社が所有または管理する資産と業務が直接受けることに関連するリスクと機会を管理する能力を対象としています。このカテゴリーには、気候変動の物理的影響による業務の混乱から生じる可能性のある環境的及び社会的問題が含まれます。さらに、保険契約や住宅ローンなど、販売する商品とサービスに気候変動への配慮がなされていないことによる社会経済的な問題も含まれています。このカテゴリーは、異常気象の頻度と重大性の増加、気候の変化、海抜高度リスク、予想される気候変動のその他の物理的影響に企業が適応する能力に関係しています。管理には、物理的資産や周辺のインフラの回復力の強化に加え、主要な事業活動（住宅ローンや保険引受、不動産プロジェクトの企画と開発など）への気候変動への配慮の組み込みが含まれる場合があります。
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    • 経営倫理 このカテゴリーは、詐欺、汚職、贈収賄、利益供与金、受託者責任、その他倫理的要素を持つ可能性のある行動など、倫理的な事業行為に関わるリスクと機会の管理に対する企業のアプローチを対象としています。これには、時間、管轄、文化によって変化する事業上の規範や標準に対する感度も含まれます。これは、従業員を十分に訓練し、従業員が偏見や誤りのないサービスを提供するための方針と手続きを実施することで、利益相反、不当表示、偏見、怠慢を回避することを意味する、業界で最も高い専門的基準と倫理的基準を満たすサービスを企業が提供する能力を対象としています。
      • 専門家としてのインテグリティ 専門および商業サービス企業のビジネスモデルは、クライアントの信頼と忠誠心の発達に依存している。長期的で相互に有益な関係を確保するために、企業は業界の最高の専門的基準を満たすサービスの提供を求めている。単一組織内の専門家の集合組織は、利益相反、偏見、過失の検出と防止をさらに困難にする可能性があるため、専門家としてのインテグリティはこの業界における重要なガバナンス問題である。従業員を適切にトレーニングし、助言を提供し、偏見や誤りのないデータを配布すること、および専門家としてのインテグリティを確保するための他の措置を講じることは、企業の営業許可を強化することと、クライアントを引き付けて維持することの両方にとって重要である。

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