Comparación de industrias

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Está viendo información sobre las siguientes industrias:

Minoristas de medicamentos
El sector de los minoristas de medicamentos se compone de empresas que operan farmacias y centros de distribución que abastecen a las tiendas minoristas. Dichos establecimientos pueden ser propiedad de la compañía o franquiciados. Las grandes empresas desarrollan sus actividades principalmente en los Estados Unidos, y se abastecen de medicamentos y otras mercancías a través de mayoristas y distribuidores. La mayoría de los ingresos de la industria proceden de la venta al consumidor de productos farmacéuticos de venta con o sin receta. Otras de las mercancías que se venden incluyen artículos para el hogar, productos de cuidado personal y una selección limitada de comestibles. Además, el segmento de minoristas de medicamentos está ampliando sus servicios centrados en la salud mediante la incorporación de clínicas en diversos locales de venta minorista, lo que se suma al cambiante panorama de la sostenibilidad del sector.
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Desarrolladores de proyectos y tecnología solar
La industria de desarrolladores de proyectos y tecnología solar comprende empresas que fabrican equipos de energía solar, incluidos módulos solares fotovoltaicos (FV), materia prima de polisilicio, sistemas de generación de electricidad a partir de energía solar térmica, inversores solares y otros componentes relacionados. Las empresas también pueden desarrollar, construir y gestionar proyectos de energía solar y ofrecer servicios de financiación o mantenimiento a los clientes. En la industria se utilizan dos tecnologías principales: la energía solar fotovoltaica y la energía solar concentrada (CSP). Dentro de la energía solar fotovoltaica, hay dos tecnologías principales: la solar a base de silicio cristalino y la solar de película delgada, que incluye paneles fabricados con seleniuro de cobre, indio y galio y teluro de cadmio. Los principales mercados para los paneles solares son los proyectos residenciales, los no residenciales (comerciales e industriales) y los proyectos a escala de servicios públicos. Las empresas del sector operan a nivel mundial.
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Cuestiones relevantes para ambos Industrias (9 de 26)

¿Por qué algunas cuestiones se muestran atenuadas?

Las normas SASB varían según la industria, en función de los diferentes riesgos y oportunidades de sostenibilidad de cada industria. Las cuestiones atenuadas no se identificaron durante el proceso de elaboración de normas como aquellas que pueden afectar al valor de la empresa con mayor probabilidad, por lo que no se incluyen en la norma. Con el tiempo, a medida que el Consejo de Normas SASB siga recibiendo las opiniones del mercado, es posible que se añadan o eliminen algunas cuestiones de la norma. Cada empresa determina por sí misma si una cuestión de sostenibilidad puede afectar a su capacidad de crear valor empresarial. La norma está diseñada para la empresa típica de una industria, pero las empresas individuales pueden optar por informar sobre diferentes cuestiones de sostenibilidad en función de su modelo de negocio único.

Medio ambiente
- Emisiones de GEI
- Calidad del aire
- Gestión de la energía
  La categoría aborda los impactos ambientales asociados al consumo de energía. Aborda la gestión de la energía por parte de la empresa en la fabricación y/o para el suministro de productos y servicios derivados de proveedores de servicios públicos (red eléctrica) que no son propiedad de la empresa ni están controlados por ella. Más concretamente, incluye la gestión de la eficiencia e intensidad energética, la combinación de energías y la dependencia de la red. El uso de la energía en las fases anteriores (por ejemplo, los proveedores) y posteriores (por ejemplo, el uso de los productos) no está incluido en el ámbito de aplicación.
- Gestión del agua y las aguas residuales
  Esta categoría aborda el uso del agua por parte de la empresa, el consumo de agua, la generación de aguas residuales y otros efectos de las operaciones en los recursos hídricos, que pueden verse influidos por las diferencias regionales en la disponibilidad y calidad de los recursos hídricos y la competencia por ellos. Más concretamente, aborda estrategias de gestión que incluyen, entre otras, la eficiencia, la intensidad y el reciclaje del agua. Por último, la categoría también aborda la gestión del tratamiento y el vertido de las aguas residuales, incluida la contaminación de las aguas subterráneas y los acuíferos.
- Gestión de residuos y materiales peligrosos
  Esta categoría se ocupa de las cuestiones medioambientales relacionadas con los residuos peligrosos y no peligrosos generados por las empresas. Aborda la gestión de los residuos sólidos de una empresa en la fabricación, la agricultura y otros procesos industriales. Abarca el tratamiento, la manipulación, el almacenamiento, la eliminación y el cumplimiento de la normativa. Esta categoría no incluye las emisiones a la atmósfera ni a las aguas residuales, ni tampoco los residuos del final de la vida útil de los productos, que se tratan en categorías distintas.
- Impactos ecológicos
  Esta categoría aborda la gestión de los impactos de la empresa en los ecosistemas y la biodiversidad a través de actividades que incluyen, entre otras, el uso de la tierra para la exploración, la extracción de recursos naturales y el cultivo, así como el desarrollo, la construcción y el emplazamiento de proyectos. Los impactos incluyen, entre otros, la pérdida de biodiversidad, la destrucción de hábitats y la deforestación en todas las fases: planificación, adquisición de terrenos, obtención de permisos, desarrollo, operaciones y rehabilitación de emplazamientos. La categoría no cubre los impactos del cambio climático en los ecosistemas y la biodiversidad.
Capital social
- Derechos humanos y relaciones comunitarias
- Privacidad del cliente
- Seguridad de los datos
  Esta categoría aborda la gestión de los riesgos relacionados con la recopilación, retención y uso de datos sensibles, confidenciales y/o de propiedad de los clientes o usuarios. Incluye los problemas sociales que pueden surgir de incidentes como las violaciones de datos en las que la información personal identificable (IPI) y otros datos de los usuarios o clientes pueden estar expuestos. Aborda la estrategia, las políticas y las prácticas de una empresa relacionadas con la infraestructura informática, la formación del personal, el mantenimiento de registros, la cooperación con las fuerzas del orden y otros mecanismos utilizados para garantizar la seguridad de los datos de los clientes o usuarios.
- Acceso y asequibilidad
- Calidad y seguridad de los productos
  Esta categoría aborda cuestiones relacionadas con las características no deseadas de los productos vendidos o los servicios prestados que pueden crear riesgos para la salud o la seguridad de los usuarios finales. Se refiere a la capacidad de una empresa para ofrecer productos y/o servicios manufacturados que cumplan las expectativas de los clientes con respecto a sus características de salud y seguridad. Incluye, entre otras, cuestiones relacionadas con la responsabilidad, la gestión de las retiradas del mercado, las pruebas de los productos y la gestión de las sustancias químicas/contenidos/ingredientes de los productos.
- Bienestar del cliente
  La categoría aborda las preocupaciones del bienestar de los clientes sobre cuestiones que incluyen, entre otras, la salud y la nutrición de los alimentos y las bebidas, el uso de antibióticos en la producción animal y la gestión de sustancias controladas. Esta categoría se refiere a la capacidad de la empresa para ofrecer a los consumidores productos y servicios manufacturados que se ajusten a las expectativas de la sociedad. No incluye cuestiones directamente relacionadas con la calidad y los fallos de seguridad de los productos y servicios fabricados, sino que aborda cualidades inherentes al diseño y la prestación de productos y servicios en los que el bienestar del cliente puede estar en entredicho. El alcance de la categoría también capta la capacidad de las empresas para evitar los productos falsificados.
- Prácticas de venta y etiquetado de productos
Capital humano
- Prácticas laborales
- Salud y seguridad de los empleados
- Compromiso de los empleados, diversidad e inclusión
Modelo de negocio e innovación
- Gestión del diseño y el ciclo de vida de los productos
  La categoría aborda la incorporación de consideraciones ambientales, sociales y de gobernanza en las características de los productos y servicios proporcionados o vendidos por la empresa. Incluye, entre otras cosas, la gestión de los impactos del ciclo de vida de los productos y servicios, como los relacionados con el envasado, la distribución, la intensidad de los recursos en la fase de uso y otras externalidades medioambientales y sociales que pueden producirse durante su fase de uso o al final de su vida. Esta categoría refleja la capacidad de una empresa para responder a la demanda de los clientes y de la sociedad de productos y servicios más sostenibles, así como para cumplir la normativa medioambiental y social en evolución. No aborda las repercusiones medioambientales o sociales directas de las operaciones de la empresa ni los riesgos para la salud y la seguridad de los consumidores derivados del uso de los productos, que se tratan en otras categorías.
- Resiliencia del modelo de negocio
- Gestión de la cadena de suministro
- Abastecimiento y eficiencia de los materiales
  Esta categoría aborda cuestiones relacionadas con la resistencia de las cadenas de suministro de materiales a los impactos del cambio climático y otros factores ambientales y sociales externos. Plasma las repercusiones de estos factores externos en la actividad operativa de los proveedores, que pueden afectar además a la disponibilidad y el precio de los recursos clave. Aborda la capacidad de una empresa para gestionar estos riesgos a través del diseño, la fabricación y la gestión del final de la vida útil del producto, por ejemplo, mediante el uso de materiales reciclados y renovables, la reducción del uso de materiales clave (desmaterialización), la maximización de la eficiencia de los recursos en la fabricación y la realización de inversiones en I+D en materiales sustitutivos. Además, las empresas pueden gestionar estas cuestiones mediante la selección, el seguimiento y el compromiso con los proveedores para garantizar su resistencia a los riesgos externos. No aborda las cuestiones relacionadas con las externalidades medioambientales y sociales creadas por la actividad operativa de los proveedores individuales, que se tratan en una categoría aparte.
- Impactos físicos del cambio climático
Liderazgo y gobernanza
- Ética empresarial
- Comportamiento competitivo
- Gestión del entorno jurídico y reglamentario
- Gestión del riesgo de incidentes críticos
- Gestión del riesgo sistémico

Temas de divulgación

¿Cuál es la relación entre la categoría de cuestiones generales y los temas de divulgación?

La categoría de cuestiones generales es una versión independiente de la industria de los temas de divulgación que aparecen en cada norma del SASB. Los temas de divulgación representan los impactos específicos de la industria en las categorías de cuestiones generales. Los temas de divulgación específicos de la industria garantizan que cada norma del SASB se adapte a la industria, mientras que las categorías de cuestiones generales permiten la comparación entre industrias. Por ejemplo, Salud y nutrición es un tema de divulgación en la industria de las bebidas sin alcohol, que representa una medida específica de la industria de la cuestión general Bienestar del cliente. Sin embargo, la cuestión Bienestar del cliente se manifiesta como el tema de la divulgación Medicamentos falsificados en la industria Biotecnología y productos farmacéuticos.

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- Gestión de la energía
  La categoría aborda los impactos ambientales asociados al consumo de energía. Aborda la gestión de la energía por parte de la empresa en la fabricación y/o para el suministro de productos y servicios derivados de proveedores de servicios públicos (red eléctrica) que no son propiedad de la empresa ni están controlados por ella. Más concretamente, incluye la gestión de la eficiencia e intensidad energética, la combinación de energías y la dependencia de la red. El uso de la energía en las fases anteriores (por ejemplo, los proveedores) y posteriores (por ejemplo, el uso de los productos) no está incluido en el ámbito de aplicación.
  - Gestión de la energía del comercio minorista
    Las cadenas minoristas de medicamentos operan en miles de establecimientos que consumen grandes cantidades de energía. La electricidad se utiliza principalmente para la iluminación y la refrigeración. La demanda de energía suele incrementarse debido a que muchos establecimientos minoristas funcionan las 24 horas del día. La eficiencia energética en el funcionamiento y la diversificación de las carteras de energía en toda una gama de fuentes de suministro pueden mitigar la exposición al aumento de los costes de la energía y limitar la medida en que las empresas contribuyen a las emisiones indirectas de gases de efecto invernadero.
- Gestión del agua y las aguas residuales
  Esta categoría aborda el uso del agua por parte de la empresa, el consumo de agua, la generación de aguas residuales y otros efectos de las operaciones en los recursos hídricos, que pueden verse influidos por las diferencias regionales en la disponibilidad y calidad de los recursos hídricos y la competencia por ellos. Más concretamente, aborda estrategias de gestión que incluyen, entre otras, la eficiencia, la intensidad y el reciclaje del agua. Por último, la categoría también aborda la gestión del tratamiento y el vertido de las aguas residuales, incluida la contaminación de las aguas subterráneas y los acuíferos.
  
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- Gestión de residuos y materiales peligrosos
  Esta categoría se ocupa de las cuestiones medioambientales relacionadas con los residuos peligrosos y no peligrosos generados por las empresas. Aborda la gestión de los residuos sólidos de una empresa en la fabricación, la agricultura y otros procesos industriales. Abarca el tratamiento, la manipulación, el almacenamiento, la eliminación y el cumplimiento de la normativa. Esta categoría no incluye las emisiones a la atmósfera ni a las aguas residuales, ni tampoco los residuos del final de la vida útil de los productos, que se tratan en categorías distintas.
  
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- Impactos ecológicos
  Esta categoría aborda la gestión de los impactos de la empresa en los ecosistemas y la biodiversidad a través de actividades que incluyen, entre otras, el uso de la tierra para la exploración, la extracción de recursos naturales y el cultivo, así como el desarrollo, la construcción y el emplazamiento de proyectos. Los impactos incluyen, entre otros, la pérdida de biodiversidad, la destrucción de hábitats y la deforestación en todas las fases: planificación, adquisición de terrenos, obtención de permisos, desarrollo, operaciones y rehabilitación de emplazamientos. La categoría no cubre los impactos del cambio climático en los ecosistemas y la biodiversidad.
  
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- Seguridad de los datos
  Esta categoría aborda la gestión de los riesgos relacionados con la recopilación, retención y uso de datos sensibles, confidenciales y/o de propiedad de los clientes o usuarios. Incluye los problemas sociales que pueden surgir de incidentes como las violaciones de datos en las que la información personal identificable (IPI) y otros datos de los usuarios o clientes pueden estar expuestos. Aborda la estrategia, las políticas y las prácticas de una empresa relacionadas con la infraestructura informática, la formación del personal, el mantenimiento de registros, la cooperación con las fuerzas del orden y otros mecanismos utilizados para garantizar la seguridad de los datos de los clientes o usuarios.
  - Seguridad y confidencialidad de los datos
    Los minoristas de medicamentos, en su calidad de distribuidores de medicamentos con receta y operadores de dispensarios, gestionan y tienen acceso a información médica protegida. Las empresas suelen tener la obligación legal de salvaguardar la información de sus clientes, tarea que incluye un tratamiento adecuado de la información delicada por parte del personal de las farmacias y clínicas, así como el almacenamiento seguro de la misma en medios físicos y electrónicos. Los ataques cibernéticos pueden poner en peligro la información médica que se almacena electrónicamente, junto con los datos financieros y personales de los clientes. Los minoristas de medicamentos que eviten filtraciones graves de datos, incluidas aquellas que se producen en los propios puntos de venta y los ataques cibernéticos, podrán evitar que se deteriore el valor de la marca, reducir las responsabilidades contingentes y mantener la cuota de mercado.
- Calidad y seguridad de los productos
  Esta categoría aborda cuestiones relacionadas con las características no deseadas de los productos vendidos o los servicios prestados que pueden crear riesgos para la salud o la seguridad de los usuarios finales. Se refiere a la capacidad de una empresa para ofrecer productos y/o servicios manufacturados que cumplan las expectativas de los clientes con respecto a sus características de salud y seguridad. Incluye, entre otras, cuestiones relacionadas con la responsabilidad, la gestión de las retiradas del mercado, las pruebas de los productos y la gestión de las sustancias químicas/contenidos/ingredientes de los productos.
  - Integridad de la cadena de suministro de medicamentos
    La cadena de suministro del sector de los minoristas de medicamentos es larga y compleja, y está formada por redes de distribución entre los fabricantes y los minoristas. La capacidad de las empresas para garantizar la calidad y la seguridad de los productos farmacéuticos y sanitarios es fundamental para el valor de la marca. Existen riesgos asociados a los medicamentos falsificados a los que la industria tiene que hacer frente, y la gestión eficaz de la cadena de suministro resulta esencial para mitigar esos desafíos. Los minoristas de medicamentos que no gestionen sus cadenas de suministro pueden incurrir en gastos relacionados con la retirada de productos, y dichos incidentes pueden entrañar riesgos importantes para los clientes. El predominio de productos de marca blanca, que constituyen una porción cada vez mayor de las ventas de las farmacias, hace que esta cuestión sea aún más importante.
- Bienestar del cliente
  La categoría aborda las preocupaciones del bienestar de los clientes sobre cuestiones que incluyen, entre otras, la salud y la nutrición de los alimentos y las bebidas, el uso de antibióticos en la producción animal y la gestión de sustancias controladas. Esta categoría se refiere a la capacidad de la empresa para ofrecer a los consumidores productos y servicios manufacturados que se ajusten a las expectativas de la sociedad. No incluye cuestiones directamente relacionadas con la calidad y los fallos de seguridad de los productos y servicios fabricados, sino que aborda cualidades inherentes al diseño y la prestación de productos y servicios en los que el bienestar del cliente puede estar en entredicho. El alcance de la categoría también capta la capacidad de las empresas para evitar los productos falsificados.
  - Gestión de sustancias controladas
    Los minoristas de medicamentos son distribuidores y vendedores de una amplia variedad de sustancias controladas. En los Estados Unidos, la Ley de Sustancias Controladas (CSA) define los requisitos para el mantenimiento de registros, la distribución, la dispensación, la eliminación y la seguridad de las sustancias controladas. Dentro de este sector, los altos volúmenes de medicamentos procesados y dispensados, junto con las extensas redes de venta al por menor y de distribución de las empresas más grandes, aumentan el riesgo de robo, pérdida y dispensación ilegal de fármacos. Dichas acciones pueden dar lugar a factores sociales exógenos negativos, incluidas las consecuencias para la salud pública relacionadas con el uso indebido y el comercio ilícito de medicamentos. Para ayudar a mitigar algunos de los problemas sociales asociados con la dispensación de sustancias controladas, los minoristas de medicamentos participan en programas de vigilancia de fármacos de ámbito estatal. Además, la aplicación reglamentaria de los requisitos de la CSA puede dar lugar a multas y suspensiones de la licencia. Una sólida gestión interna de las sustancias controladas puede paliar estos riesgos y contribuir en la protección del valor a largo plazo para los accionistas.
  - Repercusión sobre la salud del paciente
    Los minoristas de medicamentos y los farmacéuticos desempeñan un papel importante en el sistema de salud, ya que suministran medicamentos a los pacientes y suelen ser los últimos profesionales sanitarios que interactúan y se relacionan con los pacientes antes de que estos consuman los medicamentos. Al mejorar la comunicación, dichos profesionales pueden mejorar los resultados de los pacientes, evitar errores en la dispensación y aumentar las tasas de adherencia a los medicamentos de los pacientes. Las farmacias tienen la oportunidad de involucrar y educar a los pacientes sobre la importancia de cumplir con las prescripciones, lo que proporciona resultados beneficiosos tanto para los pacientes como para las empresas. Las empresas que se aseguren de gestionar eficazmente esas interacciones y, a un mismo tiempo, se esfuercen por evitar errores de dispensación disfrutarán de una mejor posición para proteger el valor para los accionistas.
- Gestión del diseño y el ciclo de vida de los productos
  La categoría aborda la incorporación de consideraciones ambientales, sociales y de gobernanza en las características de los productos y servicios proporcionados o vendidos por la empresa. Incluye, entre otras cosas, la gestión de los impactos del ciclo de vida de los productos y servicios, como los relacionados con el envasado, la distribución, la intensidad de los recursos en la fase de uso y otras externalidades medioambientales y sociales que pueden producirse durante su fase de uso o al final de su vida. Esta categoría refleja la capacidad de una empresa para responder a la demanda de los clientes y de la sociedad de productos y servicios más sostenibles, así como para cumplir la normativa medioambiental y social en evolución. No aborda las repercusiones medioambientales o sociales directas de las operaciones de la empresa ni los riesgos para la salud y la seguridad de los consumidores derivados del uso de los productos, que se tratan en otras categorías.
  
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- Abastecimiento y eficiencia de los materiales
  Esta categoría aborda cuestiones relacionadas con la resistencia de las cadenas de suministro de materiales a los impactos del cambio climático y otros factores ambientales y sociales externos. Plasma las repercusiones de estos factores externos en la actividad operativa de los proveedores, que pueden afectar además a la disponibilidad y el precio de los recursos clave. Aborda la capacidad de una empresa para gestionar estos riesgos a través del diseño, la fabricación y la gestión del final de la vida útil del producto, por ejemplo, mediante el uso de materiales reciclados y renovables, la reducción del uso de materiales clave (desmaterialización), la maximización de la eficiencia de los recursos en la fabricación y la realización de inversiones en I+D en materiales sustitutivos. Además, las empresas pueden gestionar estas cuestiones mediante la selección, el seguimiento y el compromiso con los proveedores para garantizar su resistencia a los riesgos externos. No aborda las cuestiones relacionadas con las externalidades medioambientales y sociales creadas por la actividad operativa de los proveedores individuales, que se tratan en una categoría aparte.
  
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- Gestión de la energía
  La categoría aborda los impactos ambientales asociados al consumo de energía. Aborda la gestión de la energía por parte de la empresa en la fabricación y/o para el suministro de productos y servicios derivados de proveedores de servicios públicos (red eléctrica) que no son propiedad de la empresa ni están controlados por ella. Más concretamente, incluye la gestión de la eficiencia e intensidad energética, la combinación de energías y la dependencia de la red. El uso de la energía en las fases anteriores (por ejemplo, los proveedores) y posteriores (por ejemplo, el uso de los productos) no está incluido en el ámbito de aplicación.
  - Gestión de la energía en la fabricación
    La fabricación de paneles solares por lo general utiliza energía eléctrica comprada de la red. La energía puede representar una parte considerable del coste total de producción. A la luz del aumento de los costes de la energía y de la incertidumbre normativa que rodea al futuro de la energía de origen fósil, las empresas que diversifican sus fuentes de energía pueden estar en mejores condiciones de gestionar los riesgos asociados y mantener un suministro de energía fiable. Las empresas que minimizan su uso de energía mediante una gestión eficaz de la energía pueden reducir los costes y obtener una ventaja competitiva mediante la eficiencia operativa y la fijación de precios competitivos de los productos. Esto es particularmente importante dada la intensa competencia de precios dentro de la industria de la tecnología solar.
- Gestión del agua y las aguas residuales
  Esta categoría aborda el uso del agua por parte de la empresa, el consumo de agua, la generación de aguas residuales y otros efectos de las operaciones en los recursos hídricos, que pueden verse influidos por las diferencias regionales en la disponibilidad y calidad de los recursos hídricos y la competencia por ellos. Más concretamente, aborda estrategias de gestión que incluyen, entre otras, la eficiencia, la intensidad y el reciclaje del agua. Por último, la categoría también aborda la gestión del tratamiento y el vertido de las aguas residuales, incluida la contaminación de las aguas subterráneas y los acuíferos.
  - Gestión del agua en la fabricación
    La fabricación de paneles fotovoltaicos solares puede requerir un elevado consumo de agua, y el agua ultrapura es un insumo crítico en algunos procesos. El proceso de fabricación también puede generar aguas residuales, que deben ser tratadas antes de su eliminación o reutilización y que, por lo tanto, pueden generar costes operativos y gastos de capital adicionales. Además, dependiendo de cuál sea su ubicación, las instalaciones de fabricación de equipos solares pueden estar expuestas al riesgo de una menor disponibilidad de agua (escasez) y a los aumentos de costes relacionados o a interrupciones de las operaciones. La utilización de los recursos hídricos locales es un riesgo que puede generar tensiones con los usuarios locales que consumen ese mismo agua, lo que puede perturbar las operaciones de fabricación y afectar negativamente al valor de la marca. Para mitigar los riesgos de abastecimiento y tratamiento de agua, las empresas pueden adoptar diversas estrategias, tal como el reciclado del agua de los procesos, la mejora de las técnicas de producción para reducir la intensidad del agua y la mejora de los sistemas de tratamiento del agua.
- Gestión de residuos y materiales peligrosos
  Esta categoría se ocupa de las cuestiones medioambientales relacionadas con los residuos peligrosos y no peligrosos generados por las empresas. Aborda la gestión de los residuos sólidos de una empresa en la fabricación, la agricultura y otros procesos industriales. Abarca el tratamiento, la manipulación, el almacenamiento, la eliminación y el cumplimiento de la normativa. Esta categoría no incluye las emisiones a la atmósfera ni a las aguas residuales, ni tampoco los residuos del final de la vida útil de los productos, que se tratan en categorías distintas.
  - Gestión de residuos peligrosos
    La fabricación de paneles solares puede implicar el uso de sustancias peligrosas que pueden causar efectos adversos para la salud y el medioambiente si no se gestionan de forma adecuada. En las tecnologías comunes de película delgada se pueden utilizar materiales como el cadmio, el arseniuro de galio y el cobre, el indio, el galio y el (di)seleniuro, que requieren una manipulación cuidadosa durante el proceso de fabricación y durante su eliminación. La manipulación y la eliminación de los residuos peligrosos producidos durante la fabricación pueden dar lugar a costes de explotación, gastos de capital y, en algunos casos, a costes reglamentarios. Así pues, la gestión eficaz de los materiales peligrosos, incluso mediante la reducción, reutilización, reciclado, almacenamiento y eliminación seguros, puede reducir los costes de explotación y mitigar las posibles sanciones reglamentarias o los daños a la reputación.
- Impactos ecológicos
  Esta categoría aborda la gestión de los impactos de la empresa en los ecosistemas y la biodiversidad a través de actividades que incluyen, entre otras, el uso de la tierra para la exploración, la extracción de recursos naturales y el cultivo, así como el desarrollo, la construcción y el emplazamiento de proyectos. Los impactos incluyen, entre otros, la pérdida de biodiversidad, la destrucción de hábitats y la deforestación en todas las fases: planificación, adquisición de terrenos, obtención de permisos, desarrollo, operaciones y rehabilitación de emplazamientos. La categoría no cubre los impactos del cambio climático en los ecosistemas y la biodiversidad.
  - Efectos ecológicos del desarrollo de proyectos
    Muchas grandes empresas de tecnología solar que cotizan en bolsa participan en el desarrollo de proyectos, incluida la evaluación y adquisición de derechos sobre la tierra, la concesión de permisos de emplazamiento y la interacción con los grupos de interés. El éxito del desarrollo depende de que se obtenga la aprobación de los permisos ambientales y el permiso de los gobiernos y comunidades locales. La ubicación de instalaciones solares medianas o grandes en zonas ecológicamente sensibles, incluidos hábitats de especies en peligro de extinción, puede hacer que la obtención de permisos ambientales sea más difícil y costosa. El desarrollo de los proyectos también puede verse afectado por las leyes locales de utilización de la tierra y la oposición de la comunidad a los proyectos debido a su huella en la tierra o a la preocupación por los efectos que puedan provocar en los recursos hídricos locales. Estos factores pueden ralentizar o perturbar el proceso de desarrollo, lo que puede dar lugar a costes más elevados, pérdida de ingresos o retrasos en los proyectos. Las empresas que cuentan con estrategias sólidas de evaluación y mitigación del efecto ambiental pueden reducir el riesgo de que se produzcan retrasos en los proyectos, lo que aumenta la probabilidad de que se completen a tiempo.
- Seguridad de los datos
  Esta categoría aborda la gestión de los riesgos relacionados con la recopilación, retención y uso de datos sensibles, confidenciales y/o de propiedad de los clientes o usuarios. Incluye los problemas sociales que pueden surgir de incidentes como las violaciones de datos en las que la información personal identificable (IPI) y otros datos de los usuarios o clientes pueden estar expuestos. Aborda la estrategia, las políticas y las prácticas de una empresa relacionadas con la infraestructura informática, la formación del personal, el mantenimiento de registros, la cooperación con las fuerzas del orden y otros mecanismos utilizados para garantizar la seguridad de los datos de los clientes o usuarios.
  
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- Calidad y seguridad de los productos
  Esta categoría aborda cuestiones relacionadas con las características no deseadas de los productos vendidos o los servicios prestados que pueden crear riesgos para la salud o la seguridad de los usuarios finales. Se refiere a la capacidad de una empresa para ofrecer productos y/o servicios manufacturados que cumplan las expectativas de los clientes con respecto a sus características de salud y seguridad. Incluye, entre otras, cuestiones relacionadas con la responsabilidad, la gestión de las retiradas del mercado, las pruebas de los productos y la gestión de las sustancias químicas/contenidos/ingredientes de los productos.
  
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- Bienestar del cliente
  La categoría aborda las preocupaciones del bienestar de los clientes sobre cuestiones que incluyen, entre otras, la salud y la nutrición de los alimentos y las bebidas, el uso de antibióticos en la producción animal y la gestión de sustancias controladas. Esta categoría se refiere a la capacidad de la empresa para ofrecer a los consumidores productos y servicios manufacturados que se ajusten a las expectativas de la sociedad. No incluye cuestiones directamente relacionadas con la calidad y los fallos de seguridad de los productos y servicios fabricados, sino que aborda cualidades inherentes al diseño y la prestación de productos y servicios en los que el bienestar del cliente puede estar en entredicho. El alcance de la categoría también capta la capacidad de las empresas para evitar los productos falsificados.
  
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- Gestión del diseño y el ciclo de vida de los productos
  La categoría aborda la incorporación de consideraciones ambientales, sociales y de gobernanza en las características de los productos y servicios proporcionados o vendidos por la empresa. Incluye, entre otras cosas, la gestión de los impactos del ciclo de vida de los productos y servicios, como los relacionados con el envasado, la distribución, la intensidad de los recursos en la fase de uso y otras externalidades medioambientales y sociales que pueden producirse durante su fase de uso o al final de su vida. Esta categoría refleja la capacidad de una empresa para responder a la demanda de los clientes y de la sociedad de productos y servicios más sostenibles, así como para cumplir la normativa medioambiental y social en evolución. No aborda las repercusiones medioambientales o sociales directas de las operaciones de la empresa ni los riesgos para la salud y la seguridad de los consumidores derivados del uso de los productos, que se tratan en otras categorías.
  - Gestión de la integración de la infraestructura energética y normativas relacionadas
    Las empresas del sector han tenido dificultades para establecer la energía solar como un medio de producción de energía y de reducción de los GEI que sea competitivo en cuanto a costes y, por lo tanto, han tenido dificultades para captar una mayor proporción de la generación de energía a nivel mundial. A fin de promover una mayor adopción de la energía solar, la industria puede beneficiarse previniendo las interrupciones sistémicas de la infraestructura energética existente y los servicios energéticos esenciales. Las empresas están innovando para superar los desafíos técnicos de aumentar la integración de la energía solar con la red. También están colaborando con los organismos reguladores y los responsables de formular políticas para reducir los obstáculos normativos a la adopción de la energía solar, muchos de los cuales surgen debido a la preocupación por el aumento de los costes generales de la red eléctrica y las interrupciones de la misma. Las empresas solares están invirtiendo en tecnologías innovadoras para reducir los costes de hardware e instalación, y están trabajando en la innovación de su modelo de negocio para reducir el coste de capital y facilitar la adquisición de sistemas de energía solar. Las empresas de tecnología solar pueden mejorar su competitividad mediante la implementación exitosa de una o más de estas estrategias para garantizar su capacidad de ampliación a largo plazo.
  - Gestión del final de la vida útil del producto
    Los paneles solares pueden contener sustancias peligrosas, así como materiales reutilizables de alto valor económico. Dada la rápida expansión de la energía solar en todo el mundo, se espera que los crecientes volúmenes de paneles solares lleguen al final de su vida útil a medio plazo. En algunas regiones, incluidas algunas zonas de la Unión Europea, los fabricantes están obligados por ley a asumir la responsabilidad financiera de sus productos en la etapa final de su vida útil, incluida su recogida y reciclado. La recogida, el reciclado y la eliminación de los productos puede dar lugar a mayores inversiones iniciales o gastos de capital para los operadores de la industria. No obstante, a medida que más módulos llegan al final de su vida útil y esta cuestión reciba más atención legislativa, las empresas podrán diferenciarse ofreciendo servicios de recogida y reciclado de productos. Esto podría aumentar sus ingresos, así como dar lugar a una reducción de los costes a largo plazo mediante la reutilización de los materiales recuperados en los procesos de fabricación.
- Abastecimiento y eficiencia de los materiales
  Esta categoría aborda cuestiones relacionadas con la resistencia de las cadenas de suministro de materiales a los impactos del cambio climático y otros factores ambientales y sociales externos. Plasma las repercusiones de estos factores externos en la actividad operativa de los proveedores, que pueden afectar además a la disponibilidad y el precio de los recursos clave. Aborda la capacidad de una empresa para gestionar estos riesgos a través del diseño, la fabricación y la gestión del final de la vida útil del producto, por ejemplo, mediante el uso de materiales reciclados y renovables, la reducción del uso de materiales clave (desmaterialización), la maximización de la eficiencia de los recursos en la fabricación y la realización de inversiones en I+D en materiales sustitutivos. Además, las empresas pueden gestionar estas cuestiones mediante la selección, el seguimiento y el compromiso con los proveedores para garantizar su resistencia a los riesgos externos. No aborda las cuestiones relacionadas con las externalidades medioambientales y sociales creadas por la actividad operativa de los proveedores individuales, que se tratan en una categoría aparte.
  - Suministro de materiales
    Las empresas de tecnología solar suelen abastecerse de numerosos materiales, tales como polisilicio, metales, vidrio y componentes eléctricos. Las empresas utilizan además determinados materiales que son críticos para la fabricación de paneles y módulos solares. Los limitados recursos mundiales de estos materiales críticos, así como su concentración en países que pueden tener estructuras de gestión y reglamentarias relativamente limitadas o que están sujetos a tensiones geopolíticas, exponen a las empresas al riesgo de experimentar interrupciones en la cadena de suministro y al aumento o volatilidad de los precios de los insumos Las empresas pueden mitigar estos riesgos asegurando la transparencia de sus cadenas de suministro, trabajando de forma activa para obtener materiales de proveedores fiables o de regiones que tengan un mínimo de riesgos ambientales o sociales, y proporcionando apoyo a la investigación para descubrir insumos alternativos.

Categoría de cuestiones generales

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Gestión de la energía

Gestión de la energía del comercio minorista
Las cadenas minoristas de medicamentos operan en miles de establecimientos que consumen grandes cantidades de energía. La electricidad se utiliza principalmente para la iluminación y la refrigeración. La demanda de energía suele incrementarse debido a que muchos establecimientos minoristas funcionan las 24 horas del día. La eficiencia energética en el funcionamiento y la diversificación de las carteras de energía en toda una gama de fuentes de suministro pueden mitigar la exposición al aumento de los costes de la energía y limitar la medida en que las empresas contribuyen a las emisiones indirectas de gases de efecto invernadero.

Gestión de la energía en la fabricación
La fabricación de paneles solares por lo general utiliza energía eléctrica comprada de la red. La energía puede representar una parte considerable del coste total de producción. A la luz del aumento de los costes de la energía y de la incertidumbre normativa que rodea al futuro de la energía de origen fósil, las empresas que diversifican sus fuentes de energía pueden estar en mejores condiciones de gestionar los riesgos asociados y mantener un suministro de energía fiable. Las empresas que minimizan su uso de energía mediante una gestión eficaz de la energía pueden reducir los costes y obtener una ventaja competitiva mediante la eficiencia operativa y la fijación de precios competitivos de los productos. Esto es particularmente importante dada la intensa competencia de precios dentro de la industria de la tecnología solar.

Gestión del agua y las aguas residuales

Gestión del agua en la fabricación
La fabricación de paneles fotovoltaicos solares puede requerir un elevado consumo de agua, y el agua ultrapura es un insumo crítico en algunos procesos. El proceso de fabricación también puede generar aguas residuales, que deben ser tratadas antes de su eliminación o reutilización y que, por lo tanto, pueden generar costes operativos y gastos de capital adicionales. Además, dependiendo de cuál sea su ubicación, las instalaciones de fabricación de equipos solares pueden estar expuestas al riesgo de una menor disponibilidad de agua (escasez) y a los aumentos de costes relacionados o a interrupciones de las operaciones. La utilización de los recursos hídricos locales es un riesgo que puede generar tensiones con los usuarios locales que consumen ese mismo agua, lo que puede perturbar las operaciones de fabricación y afectar negativamente al valor de la marca. Para mitigar los riesgos de abastecimiento y tratamiento de agua, las empresas pueden adoptar diversas estrategias, tal como el reciclado del agua de los procesos, la mejora de las técnicas de producción para reducir la intensidad del agua y la mejora de los sistemas de tratamiento del agua.

Gestión de residuos y materiales peligrosos

Gestión de residuos peligrosos
La fabricación de paneles solares puede implicar el uso de sustancias peligrosas que pueden causar efectos adversos para la salud y el medioambiente si no se gestionan de forma adecuada. En las tecnologías comunes de película delgada se pueden utilizar materiales como el cadmio, el arseniuro de galio y el cobre, el indio, el galio y el (di)seleniuro, que requieren una manipulación cuidadosa durante el proceso de fabricación y durante su eliminación. La manipulación y la eliminación de los residuos peligrosos producidos durante la fabricación pueden dar lugar a costes de explotación, gastos de capital y, en algunos casos, a costes reglamentarios. Así pues, la gestión eficaz de los materiales peligrosos, incluso mediante la reducción, reutilización, reciclado, almacenamiento y eliminación seguros, puede reducir los costes de explotación y mitigar las posibles sanciones reglamentarias o los daños a la reputación.

Impactos ecológicos

Efectos ecológicos del desarrollo de proyectos
Muchas grandes empresas de tecnología solar que cotizan en bolsa participan en el desarrollo de proyectos, incluida la evaluación y adquisición de derechos sobre la tierra, la concesión de permisos de emplazamiento y la interacción con los grupos de interés. El éxito del desarrollo depende de que se obtenga la aprobación de los permisos ambientales y el permiso de los gobiernos y comunidades locales. La ubicación de instalaciones solares medianas o grandes en zonas ecológicamente sensibles, incluidos hábitats de especies en peligro de extinción, puede hacer que la obtención de permisos ambientales sea más difícil y costosa. El desarrollo de los proyectos también puede verse afectado por las leyes locales de utilización de la tierra y la oposición de la comunidad a los proyectos debido a su huella en la tierra o a la preocupación por los efectos que puedan provocar en los recursos hídricos locales. Estos factores pueden ralentizar o perturbar el proceso de desarrollo, lo que puede dar lugar a costes más elevados, pérdida de ingresos o retrasos en los proyectos. Las empresas que cuentan con estrategias sólidas de evaluación y mitigación del efecto ambiental pueden reducir el riesgo de que se produzcan retrasos en los proyectos, lo que aumenta la probabilidad de que se completen a tiempo.

Seguridad de los datos

Seguridad y confidencialidad de los datos
Los minoristas de medicamentos, en su calidad de distribuidores de medicamentos con receta y operadores de dispensarios, gestionan y tienen acceso a información médica protegida. Las empresas suelen tener la obligación legal de salvaguardar la información de sus clientes, tarea que incluye un tratamiento adecuado de la información delicada por parte del personal de las farmacias y clínicas, así como el almacenamiento seguro de la misma en medios físicos y electrónicos. Los ataques cibernéticos pueden poner en peligro la información médica que se almacena electrónicamente, junto con los datos financieros y personales de los clientes. Los minoristas de medicamentos que eviten filtraciones graves de datos, incluidas aquellas que se producen en los propios puntos de venta y los ataques cibernéticos, podrán evitar que se deteriore el valor de la marca, reducir las responsabilidades contingentes y mantener la cuota de mercado.

Calidad y seguridad de los productos

Integridad de la cadena de suministro de medicamentos
La cadena de suministro del sector de los minoristas de medicamentos es larga y compleja, y está formada por redes de distribución entre los fabricantes y los minoristas. La capacidad de las empresas para garantizar la calidad y la seguridad de los productos farmacéuticos y sanitarios es fundamental para el valor de la marca. Existen riesgos asociados a los medicamentos falsificados a los que la industria tiene que hacer frente, y la gestión eficaz de la cadena de suministro resulta esencial para mitigar esos desafíos. Los minoristas de medicamentos que no gestionen sus cadenas de suministro pueden incurrir en gastos relacionados con la retirada de productos, y dichos incidentes pueden entrañar riesgos importantes para los clientes. El predominio de productos de marca blanca, que constituyen una porción cada vez mayor de las ventas de las farmacias, hace que esta cuestión sea aún más importante.

Bienestar del cliente

Gestión de sustancias controladas
Los minoristas de medicamentos son distribuidores y vendedores de una amplia variedad de sustancias controladas. En los Estados Unidos, la Ley de Sustancias Controladas (CSA) define los requisitos para el mantenimiento de registros, la distribución, la dispensación, la eliminación y la seguridad de las sustancias controladas. Dentro de este sector, los altos volúmenes de medicamentos procesados y dispensados, junto con las extensas redes de venta al por menor y de distribución de las empresas más grandes, aumentan el riesgo de robo, pérdida y dispensación ilegal de fármacos. Dichas acciones pueden dar lugar a factores sociales exógenos negativos, incluidas las consecuencias para la salud pública relacionadas con el uso indebido y el comercio ilícito de medicamentos. Para ayudar a mitigar algunos de los problemas sociales asociados con la dispensación de sustancias controladas, los minoristas de medicamentos participan en programas de vigilancia de fármacos de ámbito estatal. Además, la aplicación reglamentaria de los requisitos de la CSA puede dar lugar a multas y suspensiones de la licencia. Una sólida gestión interna de las sustancias controladas puede paliar estos riesgos y contribuir en la protección del valor a largo plazo para los accionistas.
Repercusión sobre la salud del paciente
Los minoristas de medicamentos y los farmacéuticos desempeñan un papel importante en el sistema de salud, ya que suministran medicamentos a los pacientes y suelen ser los últimos profesionales sanitarios que interactúan y se relacionan con los pacientes antes de que estos consuman los medicamentos. Al mejorar la comunicación, dichos profesionales pueden mejorar los resultados de los pacientes, evitar errores en la dispensación y aumentar las tasas de adherencia a los medicamentos de los pacientes. Las farmacias tienen la oportunidad de involucrar y educar a los pacientes sobre la importancia de cumplir con las prescripciones, lo que proporciona resultados beneficiosos tanto para los pacientes como para las empresas. Las empresas que se aseguren de gestionar eficazmente esas interacciones y, a un mismo tiempo, se esfuercen por evitar errores de dispensación disfrutarán de una mejor posición para proteger el valor para los accionistas.

Gestión del diseño y el ciclo de vida de los productos

Gestión de la integración de la infraestructura energética y normativas relacionadas
Las empresas del sector han tenido dificultades para establecer la energía solar como un medio de producción de energía y de reducción de los GEI que sea competitivo en cuanto a costes y, por lo tanto, han tenido dificultades para captar una mayor proporción de la generación de energía a nivel mundial. A fin de promover una mayor adopción de la energía solar, la industria puede beneficiarse previniendo las interrupciones sistémicas de la infraestructura energética existente y los servicios energéticos esenciales. Las empresas están innovando para superar los desafíos técnicos de aumentar la integración de la energía solar con la red. También están colaborando con los organismos reguladores y los responsables de formular políticas para reducir los obstáculos normativos a la adopción de la energía solar, muchos de los cuales surgen debido a la preocupación por el aumento de los costes generales de la red eléctrica y las interrupciones de la misma. Las empresas solares están invirtiendo en tecnologías innovadoras para reducir los costes de hardware e instalación, y están trabajando en la innovación de su modelo de negocio para reducir el coste de capital y facilitar la adquisición de sistemas de energía solar. Las empresas de tecnología solar pueden mejorar su competitividad mediante la implementación exitosa de una o más de estas estrategias para garantizar su capacidad de ampliación a largo plazo.
Gestión del final de la vida útil del producto
Los paneles solares pueden contener sustancias peligrosas, así como materiales reutilizables de alto valor económico. Dada la rápida expansión de la energía solar en todo el mundo, se espera que los crecientes volúmenes de paneles solares lleguen al final de su vida útil a medio plazo. En algunas regiones, incluidas algunas zonas de la Unión Europea, los fabricantes están obligados por ley a asumir la responsabilidad financiera de sus productos en la etapa final de su vida útil, incluida su recogida y reciclado. La recogida, el reciclado y la eliminación de los productos puede dar lugar a mayores inversiones iniciales o gastos de capital para los operadores de la industria. No obstante, a medida que más módulos llegan al final de su vida útil y esta cuestión reciba más atención legislativa, las empresas podrán diferenciarse ofreciendo servicios de recogida y reciclado de productos. Esto podría aumentar sus ingresos, así como dar lugar a una reducción de los costes a largo plazo mediante la reutilización de los materiales recuperados en los procesos de fabricación.

Abastecimiento y eficiencia de los materiales

Suministro de materiales
Las empresas de tecnología solar suelen abastecerse de numerosos materiales, tales como polisilicio, metales, vidrio y componentes eléctricos. Las empresas utilizan además determinados materiales que son críticos para la fabricación de paneles y módulos solares. Los limitados recursos mundiales de estos materiales críticos, así como su concentración en países que pueden tener estructuras de gestión y reglamentarias relativamente limitadas o que están sujetos a tensiones geopolíticas, exponen a las empresas al riesgo de experimentar interrupciones en la cadena de suministro y al aumento o volatilidad de los precios de los insumos Las empresas pueden mitigar estos riesgos asegurando la transparencia de sus cadenas de suministro, trabajando de forma activa para obtener materiales de proveedores fiables o de regiones que tengan un mínimo de riesgos ambientales o sociales, y proporcionando apoyo a la investigación para descubrir insumos alternativos.

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