産業の比較
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マネジドケア
マネジドケアインダストリーは、個人、商業、メディケア、およびメディケイドの会員向けに健康保険商品を提供している。 企業はまた、自己資金による保険プランの管理サービスと薬剤給付管理へのネットワークアクセスを提供している。マネジドケアへの登録は伝統的に雇用率と相関関係があり、収入は医療費のインフレに左右される。患者保護並びに医療費負担適正化法により、成人の無保険者の割合が減少し、企業のプランに対する追加の需要が生まれた。ただし、法的不確実性とヘルスケアコストの削減に焦点を当てられていることから、価格の下落への圧力が生じ、業界内での統合が引き続き促進される可能性がある。さらに、患者のアウトカムプランのパフォーマンスに焦点を当てることで、このインダストリーのサステナビリティのリスクと機会が形成され続けている。 -
証券・商品取引所
証券取引所と商品取引所は、金融証券、コモディティ、またはその他の金融商品を取引する物理的な取引所または電子プラットフォームの形態で市場を運営している。このインダストリーの企業は、主にトレーディング取引や清算取引の手数料や、上場手数料から収益を得ている。手数料をめぐる競争は、より安価な取引や上場サービスを提供する代替取引プラットフォームの出現に伴い、激化の一途をたどっている。規制環境の最近の傾向は、透明性、リスク管理、市場の安定性を重視することを示唆している。新しい政策や市場の変化が社会資本に対するより責任ある管理や強固なガバナンスを奨励するにつれ、財務だけでなくあらゆる形態の資本において取り組める企業は、将来的な株主価値を守るということでより優位に立てるであろう。
両方の産業に関連する問題
いくつかの問題がグレーアウト表示されている理由
SASB基準は産業内の異なる持続可能性リスクと機会により産業ごとに異なります。灰色で示されている問題は基準設定プロセスの際、企業価値に影響を与える可能性が最も高いものとして認識されなかったため、基準には含まれていません。時とともにSASB基準理事会が市場のフィードバックを受け取るにつれ、いくつかの問題が基準に追加され、あるいは 基準から削除されることがあります。各会社は、持続可能性問題がその会社の企業価値を作り出す能力に影響するかどうかにつき、自ら決定します。この基準は産業内の典型的な会社を対象として設計されていますが、それぞれの会社は、各社独自のビジネスモデルに基づき異なる持続可能性問題について報告することを選択できます。-
環境
- GHG排出
- 大気質
- エネルギー管理
- 水及び下水管理
- 廃棄物及び危険物管理
- 生態系への影響
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社会資本
- 人権と地域社会のつながり
- 顧客のプライバシー
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データセキュリティ
このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報(PII)とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。 -
アクセスとアフォーダビリティ
このカテゴリーは、特にサービスの行き届いていない市場や人口集団において、企業が自社の製品やサービスへの幅広いアクセスを確保する能力を対象としています。これには、医療、金融サービス、公益事業、教育、電気通信などのアクセシビリティとアフォーダビリティなど、普遍的なニーズに関する問題の管理が含まれます。 -
製品の品質と安全性
このカテゴリーは、エンドユーザーに対する健康や安全上のリスクの原因となる可能性がある、販売された製品や提供されたサービスの意図しない特性が関わる問題を対象としています。これは、健康と安全の特性に関して顧客の期待を満たす製品やサービスを企業が提供する能力を対象としています。これには、責任、リコールと市場からの撤退の管理、製品テスト、及び製品に含まれる化学物質/含有物/成分管理に関する問題が含まれますが、これらに限定されるものではありません。 -
顧客の福祉
このカテゴリーは、食品と飲料の健康と栄養、動物生産における抗生物質の使用、規制物質の管理を含むがこれらに限られない問題についての顧客の福祉に関する懸念を対象としています。このカテゴリーは、社会の期待に沿った製品とサービスを企業が消費者に提供する能力を対象としています。この対象には、製品とサービスの品質と安全性の課題に直接関連する問題は含まれず、顧客の福祉が問題となる可能性のある製品とサービスの設計と提供に固有の品質を対象としています。また、このカテゴリーの範囲には、企業が模倣品を防止する能力も含まれます。 - 販売慣行と製品のラベリング
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人的資本
- 労働慣行
- 従業員の健康と安全
- 従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン
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ビジネスモデルとイノベーション
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製品設計とライフサイクル管理
このカテゴリーは、企業が提供または販売する製品及びサービスの特性に、環境、社会、及びガバナンス(ESG)への配慮を組み込むことを対象としています。これには、包装、流通、使用段階での資源強度、使用段階や使用後に発生する可能性があるその他の環境的及び社会的外部性に関連するものなどの製品とサービスのライフサイクルにおける影響の管理が含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーには、企業が、より持続可能な製品とサービスを求める顧客と社会の需要に応え、進化する環境的及び社会的規制に対応している能力が含まれます。これは、企業の業務が環境と社会に与える直接的な影響や、製品使用による消費者の健康と安全に対するリスクは対象としていません。それらは、別のカテゴリーの対象です。 - ビジネスモデル回復力
- サプライチェーン管理
- 材料の調達と効率
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気候変動の物理的影響
このカテゴリーは、企業が気候変動による実際のまたは潜在的な物理的影響を自社が所有または管理する資産と業務が直接受けることに関連するリスクと機会を管理する能力を対象としています。このカテゴリーには、気候変動の物理的影響による業務の混乱から生じる可能性のある環境的及び社会的問題が含まれます。さらに、保険契約や住宅ローンなど、販売する商品とサービスに気候変動への配慮がなされていないことによる社会経済的な問題も含まれています。このカテゴリーは、異常気象の頻度と重大性の増加、気候の変化、海抜高度リスク、予想される気候変動のその他の物理的影響に企業が適応する能力に関係しています。管理には、物理的資産や周辺のインフラの回復力の強化に加え、主要な事業活動(住宅ローンや保険引受、不動産プロジェクトの企画と開発など)への気候変動への配慮の組み込みが含まれる場合があります。
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リーダーシップとガバナンス
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経営倫理
このカテゴリーは、詐欺、汚職、贈収賄、利益供与金、受託者責任、その他倫理的要素を持つ可能性のある行動など、倫理的な事業行為に関わるリスクと機会の管理に対する企業のアプローチを対象としています。これには、時間、管轄、文化によって変化する事業上の規範や標準に対する感度も含まれます。これは、従業員を十分に訓練し、従業員が偏見や誤りのないサービスを提供するための方針と手続きを実施することで、利益相反、不当表示、偏見、怠慢を回避することを意味する、業界で最も高い専門的基準と倫理的基準を満たすサービスを企業が提供する能力を対象としています。 - 競争行動
- 法規制環境の管理
- クリティカルインシデントリスク管理
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システミックリスク管理
このカテゴリーは、経済と社会が依存しているシステムの大規模な弱体化または崩壊によって生じるシステミックリスクに対する企業による貢献または管理を対象としています。これには、金融システム、自然資源システム、技術システムが含まれます。これは、企業がシステミックリスクへの寄与を最小限に抑え、システム上の欠陥の影響を軽減する可能性のある予防手段を改善するための仕組みを対象にしています。金融機関については、このカテゴリーには、金融ストレスおよび経済ストレスから生じるショックを吸収する能力と、業界内の企業の複雑性や相互関連性に関係する、より厳しい規制要件を満たす能力が含まれます。
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開示トピック
一般問題カテゴリと開示トピックの関係はどのようなものですか?
一般問題カテゴリは、各SASB基準に出てくる開示トピックの産業非依存性版です。開示トピックは、一般問題カテゴリの産業特異的な影響を表しています。産業特異的開示トピックは、各SASB基準が産業に合ったものであるようにし、一方一般問題カテゴリは産業全体に渡る比較ができるようにします。例えば、健康と栄養はノンアルコール飲料産業における開示トピックで、顧客福祉という一般的問題に対する産業特異的対策を表しています。しかし、顧客福祉という問題は、バイオテクノロジー・医薬品産業では、偽薬開示トピックとして表されます。-
Access Standard
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データセキュリティ
このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報(PII)とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。-
顧客のプライバシーと技術基準
米国の医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律(HIPAA)などの規制により、健康保険プランは、患者の保健情報の使用、開示、保管、および送信に関するさまざまな要件に準拠するよう求められる。 このインダストリーの企業は、患者の保健情報を保護するための方針と技術的保護手段を開発することを求められている。 米国では、経済的及び臨床的健全性のための医療情報技術に関する法律(HITECH)法の下に確立される規定を含む、発展過程にある基準に遵守しないと、重大な民事および刑事罰につながる可能性がある。 これらのリスクは、マネジドケア企業を標的とするサイバー攻撃の増加によってより高まっている。
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アクセスとアフォーダビリティ
このカテゴリーは、特にサービスの行き届いていない市場や人口集団において、企業が自社の製品やサービスへの幅広いアクセスを確保する能力を対象としています。これには、医療、金融サービス、公益事業、教育、電気通信などのアクセシビリティとアフォーダビリティなど、普遍的なニーズに関する問題の管理が含まれます。-
カバレッジへのアクセス
米国患者保護並びに医療費負担適正化法により、無保険者数は減少したものの、米国では、成人の10%以上が無保険者のままである。無保険者の割合は、連邦政府の貧困レベルに近い、またはそれに近い人々の間で著しく高くなっている。マネジドケア企業は、プランのコストや保険料の引き上げを制限することで、追加的なアクセスを提供する役割を果たすことができる。企業はまた、健康状態、性別、または既往症に関係なく、すべての申請者の保険適用を確保しつつ、メディカルロス率を含む保険プランのコストを管理することを目的とした規制を遵守しなければならない。医療費に対する規制の注目度の高まりと、発展過程にある規制に対応する必要性は、インダストリーに課題をもたらし続けている。
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製品の品質と安全性
このカテゴリーは、エンドユーザーに対する健康や安全上のリスクの原因となる可能性がある、販売された製品や提供されたサービスの意図しない特性が関わる問題を対象としています。これは、健康と安全の特性に関して顧客の期待を満たす製品やサービスを企業が提供する能力を対象としています。これには、責任、リコールと市場からの撤退の管理、製品テスト、及び製品に含まれる化学物質/含有物/成分管理に関する問題が含まれますが、これらに限定されるものではありません。-
プランのパフォーマンス
マネジドケア企業は、競争力を維持するために、応答性、苦情、自由な加入脱退、および顧客サービスなどの分野でパフォーマンスを管理する。米国のメディケア・アドバンテージ・プランの5つ星品質格付けシステムでは、主要なメトリクスのパフォーマンスは、連邦政府からメディケア・アドバンテージ実施者への還付率とボーナス支払いに織り込まれている。プランの業績に関連する主要なメトリクスの開示により、株主は、マネジドケア企業が企業価値をどのように保護できるかを理解できるかもしれない。
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顧客の福祉
このカテゴリーは、食品と飲料の健康と栄養、動物生産における抗生物質の使用、規制物質の管理を含むがこれらに限られない問題についての顧客の福祉に関する懸念を対象としています。このカテゴリーは、社会の期待に沿った製品とサービスを企業が消費者に提供する能力を対象としています。この対象には、製品とサービスの品質と安全性の課題に直接関連する問題は含まれず、顧客の福祉が問題となる可能性のある製品とサービスの設計と提供に固有の品質を対象としています。また、このカテゴリーの範囲には、企業が模倣品を防止する能力も含まれます。-
アウトカムの改善
マネジドケア企業は、加入者の健康を維持および改善する上で重要な役割を果たすことができる。さらに、法律では、予防サービスを会員に費用をかけずに提供することを医療プランに義務付ける規定など、成果の向上を強調する規定が引き続き設けられている。たとえば、米国のメディケア・アドバンテージ・プランのための5つ星品質評価システムの開発は、特定のアウトカムベースのメトリクスを含む5つの領域の実績に償還率とボーナス支払いをリンクさせることで、加入者の健康と価値の関係をさらに強化している。加入者の健康状態を改善することができる企業は、株主価値を守るにあたり有利な立場に立つかもしれない。
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製品設計とライフサイクル管理
このカテゴリーは、企業が提供または販売する製品及びサービスの特性に、環境、社会、及びガバナンス(ESG)への配慮を組み込むことを対象としています。これには、包装、流通、使用段階での資源強度、使用段階や使用後に発生する可能性があるその他の環境的及び社会的外部性に関連するものなどの製品とサービスのライフサイクルにおける影響の管理が含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーには、企業が、より持続可能な製品とサービスを求める顧客と社会の需要に応え、進化する環境的及び社会的規制に対応している能力が含まれます。これは、企業の業務が環境と社会に与える直接的な影響や、製品使用による消費者の健康と安全に対するリスクは対象としていません。それらは、別のカテゴリーの対象です。None -
気候変動の物理的影響
このカテゴリーは、企業が気候変動による実際のまたは潜在的な物理的影響を自社が所有または管理する資産と業務が直接受けることに関連するリスクと機会を管理する能力を対象としています。このカテゴリーには、気候変動の物理的影響による業務の混乱から生じる可能性のある環境的及び社会的問題が含まれます。さらに、保険契約や住宅ローンなど、販売する商品とサービスに気候変動への配慮がなされていないことによる社会経済的な問題も含まれています。このカテゴリーは、異常気象の頻度と重大性の増加、気候の変化、海抜高度リスク、予想される気候変動のその他の物理的影響に企業が適応する能力に関係しています。管理には、物理的資産や周辺のインフラの回復力の強化に加え、主要な事業活動(住宅ローンや保険引受、不動産プロジェクトの企画と開発など)への気候変動への配慮の組み込みが含まれる場合があります。-
気候変動が人の健康に与える影響
気候変動に伴う異常気象の増加は、健康に重大な影響を及ぼす可能性がある。これらの事象は、潜在的な感染症の蔓延や食品・水不足と相まって、ヘルスケアシステムの利用増加を通じて、マネジドケアインダストリーに重大な影響を与える可能性がある。異常気象や病気や疾患の発生率、罹患率、死亡率の潜在的な変化がもたらすリスクに対処できる企業は、株主価値を守るにあたり有利な立場に立つかもしれない。
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経営倫理
このカテゴリーは、詐欺、汚職、贈収賄、利益供与金、受託者責任、その他倫理的要素を持つ可能性のある行動など、倫理的な事業行為に関わるリスクと機会の管理に対する企業のアプローチを対象としています。これには、時間、管轄、文化によって変化する事業上の規範や標準に対する感度も含まれます。これは、従業員を十分に訓練し、従業員が偏見や誤りのないサービスを提供するための方針と手続きを実施することで、利益相反、不当表示、偏見、怠慢を回避することを意味する、業界で最も高い専門的基準と倫理的基準を満たすサービスを企業が提供する能力を対象としています。None -
システミックリスク管理
このカテゴリーは、経済と社会が依存しているシステムの大規模な弱体化または崩壊によって生じるシステミックリスクに対する企業による貢献または管理を対象としています。これには、金融システム、自然資源システム、技術システムが含まれます。これは、企業がシステミックリスクへの寄与を最小限に抑え、システム上の欠陥の影響を軽減する可能性のある予防手段を改善するための仕組みを対象にしています。金融機関については、このカテゴリーには、金融ストレスおよび経済ストレスから生じるショックを吸収する能力と、業界内の企業の複雑性や相互関連性に関係する、より厳しい規制要件を満たす能力が含まれます。None
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Access Standard
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データセキュリティ
このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報(PII)とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。None -
アクセスとアフォーダビリティ
このカテゴリーは、特にサービスの行き届いていない市場や人口集団において、企業が自社の製品やサービスへの幅広いアクセスを確保する能力を対象としています。これには、医療、金融サービス、公益事業、教育、電気通信などのアクセシビリティとアフォーダビリティなど、普遍的なニーズに関する問題の管理が含まれます。None -
製品の品質と安全性
このカテゴリーは、エンドユーザーに対する健康や安全上のリスクの原因となる可能性がある、販売された製品や提供されたサービスの意図しない特性が関わる問題を対象としています。これは、健康と安全の特性に関して顧客の期待を満たす製品やサービスを企業が提供する能力を対象としています。これには、責任、リコールと市場からの撤退の管理、製品テスト、及び製品に含まれる化学物質/含有物/成分管理に関する問題が含まれますが、これらに限定されるものではありません。None -
顧客の福祉
このカテゴリーは、食品と飲料の健康と栄養、動物生産における抗生物質の使用、規制物質の管理を含むがこれらに限られない問題についての顧客の福祉に関する懸念を対象としています。このカテゴリーは、社会の期待に沿った製品とサービスを企業が消費者に提供する能力を対象としています。この対象には、製品とサービスの品質と安全性の課題に直接関連する問題は含まれず、顧客の福祉が問題となる可能性のある製品とサービスの設計と提供に固有の品質を対象としています。また、このカテゴリーの範囲には、企業が模倣品を防止する能力も含まれます。None -
製品設計とライフサイクル管理
このカテゴリーは、企業が提供または販売する製品及びサービスの特性に、環境、社会、及びガバナンス(ESG)への配慮を組み込むことを対象としています。これには、包装、流通、使用段階での資源強度、使用段階や使用後に発生する可能性があるその他の環境的及び社会的外部性に関連するものなどの製品とサービスのライフサイクルにおける影響の管理が含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーには、企業が、より持続可能な製品とサービスを求める顧客と社会の需要に応え、進化する環境的及び社会的規制に対応している能力が含まれます。これは、企業の業務が環境と社会に与える直接的な影響や、製品使用による消費者の健康と安全に対するリスクは対象としていません。それらは、別のカテゴリーの対象です。-
透明性の高い、効率的な資本市場の促進
証券取引所と商品取引所は、すべての投資家のために資本市場への平等なアクセスを確保する責任を負っている。公設市場であるこれらの企業は、効率的な資本配分とすべての参加者への平等なルールの適用において重要な役割を果たしている。また、企業は、情報の非対称性を防ぐために、公開情報の公表を管理しなければならない。さらに、高頻度取引の出現により、テクノロジーが特定の取引者を他の取引者の犠牲によって優位に導く可能性が懸念されている。不公正な裁定取引につながる情報の非対称性は、訴訟や、潜在的には規制当局からの罰則、規制当局からの追加的な監視とコンプライアンス費用、さらには取引量の減少とひいては収益に打撃を与えるような、評価の低下につながる可能性がある。情報公表、取引停止、アルゴリズム取引や高頻度取引に関連するリスクと機会に関する方針を開示することで、投資家は証券取引所や商品取引所がどのようにして株主価値を保護しているかをより深く理解することができる。
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気候変動の物理的影響
このカテゴリーは、企業が気候変動による実際のまたは潜在的な物理的影響を自社が所有または管理する資産と業務が直接受けることに関連するリスクと機会を管理する能力を対象としています。このカテゴリーには、気候変動の物理的影響による業務の混乱から生じる可能性のある環境的及び社会的問題が含まれます。さらに、保険契約や住宅ローンなど、販売する商品とサービスに気候変動への配慮がなされていないことによる社会経済的な問題も含まれています。このカテゴリーは、異常気象の頻度と重大性の増加、気候の変化、海抜高度リスク、予想される気候変動のその他の物理的影響に企業が適応する能力に関係しています。管理には、物理的資産や周辺のインフラの回復力の強化に加え、主要な事業活動(住宅ローンや保険引受、不動産プロジェクトの企画と開発など)への気候変動への配慮の組み込みが含まれる場合があります。None -
経営倫理
このカテゴリーは、詐欺、汚職、贈収賄、利益供与金、受託者責任、その他倫理的要素を持つ可能性のある行動など、倫理的な事業行為に関わるリスクと機会の管理に対する企業のアプローチを対象としています。これには、時間、管轄、文化によって変化する事業上の規範や標準に対する感度も含まれます。これは、従業員を十分に訓練し、従業員が偏見や誤りのないサービスを提供するための方針と手続きを実施することで、利益相反、不当表示、偏見、怠慢を回避することを意味する、業界で最も高い専門的基準と倫理的基準を満たすサービスを企業が提供する能力を対象としています。-
利益相反の管理
証券取引所と商品取引所は、会員企業の監視に責任を負っている。具体的には、このインダストリーの企業は、市場のインテグリティと透明性を確保するために、会員企業の情報や規制の遵守状況を監視している。例えば、米国では、証券取引法に違反した会員企業を調査・告発している。市場操作、税金不正、投資家保護規則、独占禁止法トに関する最近の論争は、自主規制機関( self-regulatory organizations (SRO))としての証券取引所や商品取引所の立場に起因する利益相反についての懸念を提起している。金融市場における急速な技術革新は、収益性を向上させる重要な機会を提供している。しかし取引所は、すべての投資家に開かれた公正なアクセスを確保し、規則や手数料を設定し、取引を監督するSROとしての責任を継続して果たさなければならない。不正または非倫理的な活動を回避する企業は、市場のインテグリティを維持し、評価の低下を最小限にとどめ、長期における持続可能な成長を確保することができる。
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システミックリスク管理
このカテゴリーは、経済と社会が依存しているシステムの大規模な弱体化または崩壊によって生じるシステミックリスクに対する企業による貢献または管理を対象としています。これには、金融システム、自然資源システム、技術システムが含まれます。これは、企業がシステミックリスクへの寄与を最小限に抑え、システム上の欠陥の影響を軽減する可能性のある予防手段を改善するための仕組みを対象にしています。金融機関については、このカテゴリーには、金融ストレスおよび経済ストレスから生じるショックを吸収する能力と、業界内の企業の複雑性や相互関連性に関係する、より厳しい規制要件を満たす能力が含まれます。-
ビジネス継続性およびテクノロジーリスクの管理
証券取引所と商品取引所は、ITに関連したリスクと機会の増大に直面している。当インダストリーは、金融市場を適切に機能させる中枢として、セキュリティ侵害やテクノロジーエラーなどの課題を管理し、市場の混乱を防ぐ必要がある。証券取引所と商品取引所は、デリバティブ取引の清算と執行に関連した取引量の増加や、サイバー攻撃の頻度の増加に直面することで、業界はITへの依存に関連した新たなリスクと機会にさらされている。取引の継続性を確保できないと、顧客の信頼が損なわれ、取引量が減少し収益を失う可能性がある。現在の業績に加えて、これらのリスクを防ぐための取組みに関する開示が増えることで、株主は正確に価値を評価することができるようになる。
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データセキュリティ
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顧客のプライバシーと技術基準
米国の医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律(HIPAA)などの規制により、健康保険プランは、患者の保健情報の使用、開示、保管、および送信に関するさまざまな要件に準拠するよう求められる。 このインダストリーの企業は、患者の保健情報を保護するための方針と技術的保護手段を開発することを求められている。 米国では、経済的及び臨床的健全性のための医療情報技術に関する法律(HITECH)法の下に確立される規定を含む、発展過程にある基準に遵守しないと、重大な民事および刑事罰につながる可能性がある。 これらのリスクは、マネジドケア企業を標的とするサイバー攻撃の増加によってより高まっている。
アクセスとアフォーダビリティ
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カバレッジへのアクセス
米国患者保護並びに医療費負担適正化法により、無保険者数は減少したものの、米国では、成人の10%以上が無保険者のままである。無保険者の割合は、連邦政府の貧困レベルに近い、またはそれに近い人々の間で著しく高くなっている。マネジドケア企業は、プランのコストや保険料の引き上げを制限することで、追加的なアクセスを提供する役割を果たすことができる。企業はまた、健康状態、性別、または既往症に関係なく、すべての申請者の保険適用を確保しつつ、メディカルロス率を含む保険プランのコストを管理することを目的とした規制を遵守しなければならない。医療費に対する規制の注目度の高まりと、発展過程にある規制に対応する必要性は、インダストリーに課題をもたらし続けている。
製品の品質と安全性
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プランのパフォーマンス
マネジドケア企業は、競争力を維持するために、応答性、苦情、自由な加入脱退、および顧客サービスなどの分野でパフォーマンスを管理する。米国のメディケア・アドバンテージ・プランの5つ星品質格付けシステムでは、主要なメトリクスのパフォーマンスは、連邦政府からメディケア・アドバンテージ実施者への還付率とボーナス支払いに織り込まれている。プランの業績に関連する主要なメトリクスの開示により、株主は、マネジドケア企業が企業価値をどのように保護できるかを理解できるかもしれない。
顧客の福祉
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アウトカムの改善
マネジドケア企業は、加入者の健康を維持および改善する上で重要な役割を果たすことができる。さらに、法律では、予防サービスを会員に費用をかけずに提供することを医療プランに義務付ける規定など、成果の向上を強調する規定が引き続き設けられている。たとえば、米国のメディケア・アドバンテージ・プランのための5つ星品質評価システムの開発は、特定のアウトカムベースのメトリクスを含む5つの領域の実績に償還率とボーナス支払いをリンクさせることで、加入者の健康と価値の関係をさらに強化している。加入者の健康状態を改善することができる企業は、株主価値を守るにあたり有利な立場に立つかもしれない。
製品設計とライフサイクル管理
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透明性の高い、効率的な資本市場の促進
証券取引所と商品取引所は、すべての投資家のために資本市場への平等なアクセスを確保する責任を負っている。公設市場であるこれらの企業は、効率的な資本配分とすべての参加者への平等なルールの適用において重要な役割を果たしている。また、企業は、情報の非対称性を防ぐために、公開情報の公表を管理しなければならない。さらに、高頻度取引の出現により、テクノロジーが特定の取引者を他の取引者の犠牲によって優位に導く可能性が懸念されている。不公正な裁定取引につながる情報の非対称性は、訴訟や、潜在的には規制当局からの罰則、規制当局からの追加的な監視とコンプライアンス費用、さらには取引量の減少とひいては収益に打撃を与えるような、評価の低下につながる可能性がある。情報公表、取引停止、アルゴリズム取引や高頻度取引に関連するリスクと機会に関する方針を開示することで、投資家は証券取引所や商品取引所がどのようにして株主価値を保護しているかをより深く理解することができる。
気候変動の物理的影響
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気候変動が人の健康に与える影響
気候変動に伴う異常気象の増加は、健康に重大な影響を及ぼす可能性がある。これらの事象は、潜在的な感染症の蔓延や食品・水不足と相まって、ヘルスケアシステムの利用増加を通じて、マネジドケアインダストリーに重大な影響を与える可能性がある。異常気象や病気や疾患の発生率、罹患率、死亡率の潜在的な変化がもたらすリスクに対処できる企業は、株主価値を守るにあたり有利な立場に立つかもしれない。
経営倫理
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利益相反の管理
証券取引所と商品取引所は、会員企業の監視に責任を負っている。具体的には、このインダストリーの企業は、市場のインテグリティと透明性を確保するために、会員企業の情報や規制の遵守状況を監視している。例えば、米国では、証券取引法に違反した会員企業を調査・告発している。市場操作、税金不正、投資家保護規則、独占禁止法トに関する最近の論争は、自主規制機関( self-regulatory organizations (SRO))としての証券取引所や商品取引所の立場に起因する利益相反についての懸念を提起している。金融市場における急速な技術革新は、収益性を向上させる重要な機会を提供している。しかし取引所は、すべての投資家に開かれた公正なアクセスを確保し、規則や手数料を設定し、取引を監督するSROとしての責任を継続して果たさなければならない。不正または非倫理的な活動を回避する企業は、市場のインテグリティを維持し、評価の低下を最小限にとどめ、長期における持続可能な成長を確保することができる。
システミックリスク管理
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ビジネス継続性およびテクノロジーリスクの管理
証券取引所と商品取引所は、ITに関連したリスクと機会の増大に直面している。当インダストリーは、金融市場を適切に機能させる中枢として、セキュリティ侵害やテクノロジーエラーなどの課題を管理し、市場の混乱を防ぐ必要がある。証券取引所と商品取引所は、デリバティブ取引の清算と執行に関連した取引量の増加や、サイバー攻撃の頻度の増加に直面することで、業界はITへの依存に関連した新たなリスクと機会にさらされている。取引の継続性を確保できないと、顧客の信頼が損なわれ、取引量が減少し収益を失う可能性がある。現在の業績に加えて、これらのリスクを防ぐための取組みに関する開示が増えることで、株主は正確に価値を評価することができるようになる。