産業の比較
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医療機器・医療用品
医療機器・消耗品インダストリーは、医療、外科、歯科、眼科、および獣医用の機器および器具を研究、開発、および製造している。製品は、病院、診療所、および研究所などの環境で使用され、消耗品から専門性の高い機器まで多岐にわたる。 不健康なライフスタイルに関連する疾患の増加と高齢化は、このインダストリーの成長に影響を与える可能性のある重要な要素である。 新興国市場と米国における健康保険の拡大は、(このインダストリーの)さらなる成長に貢献する。 ただし、政府の保険プログラムの拡張、医療提供者と保険者の統合、およびあらゆる市場における規制当局からのコスト削減の重視により、価格の下落圧力が生じる可能性がある。 -
レストラン
レストラン業界の企業は、店内外ですぐに食べられるよう、顧客の注文に応じて食事、軽食、飲料を準備する。三つのサブカテゴリに大別すると、レストラン業界には、限定サービスの食事場所、カジュアルなフルサービスの食事場所、および高級なフルサービスの食事場所がある。限定サービスのレストランは、食事の前に注文して支払う顧客にサービスを提供する。ファーストフードレストランは、限定サービスレストランセグメントの最大シェアを占めている。フルサービスのレストランは、より多くのサービスを提供し、主に店内で消費される食品を提供する。通常、より高品質の食品と価格を提供する。
両方の産業に関連する問題
いくつかの問題がグレーアウト表示されている理由
SASB基準は産業内の異なる持続可能性リスクと機会により産業ごとに異なります。灰色で示されている問題は基準設定プロセスの際、企業価値に影響を与える可能性が最も高いものとして認識されなかったため、基準には含まれていません。時とともにSASB基準理事会が市場のフィードバックを受け取るにつれ、いくつかの問題が基準に追加され、あるいは 基準から削除されることがあります。各会社は、持続可能性問題がその会社の企業価値を作り出す能力に影響するかどうかにつき、自ら決定します。この基準は産業内の典型的な会社を対象として設計されていますが、それぞれの会社は、各社独自のビジネスモデルに基づき異なる持続可能性問題について報告することを選択できます。-
環境
- GHG排出
- 大気質
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エネルギー管理
このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社(電力網からの電力)から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流(サプライヤーなど)及び下流(製品使用など)のエネルギー使用は範囲に含まれません。 -
水及び下水管理
このカテゴリーは、企業による水の使用、水の消費、廃水の発生、及び業務が水資源に与えるその他の影響を対象としています。これらの影響は、水資源の利用可能性と質、及び水資源をめぐる競争の地域差によって異なる可能性があります。より具体的には、水の効率、強度、リサイクルなどの管理戦略を対象としますが、これらに限定されるものではありません。最後に、このカテゴリーの対象には、地下水や帯水層の汚染などの廃水の処理と排出の管理も含まれます。 -
廃棄物及び危険物管理
このカテゴリーは、企業から発生する有害廃棄物と無害廃棄物に関する環境問題を対象としています。製造業、農業、及びその他の産業プロセスにおける企業による固体廃棄物の管理を対象としています。その内容には、処理、取り扱い、保管、廃棄、及び規制遵守が含まれます。このカテゴリーでは、大気への排出や廃水、製品の使用期限後の廃棄物は対象外であり、これらは別のカテゴリーで対象となっています。 - 生態系への影響
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社会資本
- 人権と地域社会のつながり
- 顧客のプライバシー
- データセキュリティ
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アクセスとアフォーダビリティ
このカテゴリーは、特にサービスの行き届いていない市場や人口集団において、企業が自社の製品やサービスへの幅広いアクセスを確保する能力を対象としています。これには、医療、金融サービス、公益事業、教育、電気通信などのアクセシビリティとアフォーダビリティなど、普遍的なニーズに関する問題の管理が含まれます。 -
製品の品質と安全性
このカテゴリーは、エンドユーザーに対する健康や安全上のリスクの原因となる可能性がある、販売された製品や提供されたサービスの意図しない特性が関わる問題を対象としています。これは、健康と安全の特性に関して顧客の期待を満たす製品やサービスを企業が提供する能力を対象としています。これには、責任、リコールと市場からの撤退の管理、製品テスト、及び製品に含まれる化学物質/含有物/成分管理に関する問題が含まれますが、これらに限定されるものではありません。 -
顧客の福祉
このカテゴリーは、食品と飲料の健康と栄養、動物生産における抗生物質の使用、規制物質の管理を含むがこれらに限られない問題についての顧客の福祉に関する懸念を対象としています。このカテゴリーは、社会の期待に沿った製品とサービスを企業が消費者に提供する能力を対象としています。この対象には、製品とサービスの品質と安全性の課題に直接関連する問題は含まれず、顧客の福祉が問題となる可能性のある製品とサービスの設計と提供に固有の品質を対象としています。また、このカテゴリーの範囲には、企業が模倣品を防止する能力も含まれます。 -
販売慣行と製品のラベリング
このカテゴリーは、マーケティングステートメント、広告、及び製品とサービスのラベリングの透明性、正確性、及びわかりやすさを管理できていないことに起因する社会的問題を対象としています。これには、広告基準及び規制、倫理的かつ責任あるマーケティング慣行、誤解を招くようなラベリング、詐欺的なラベリング、差別的または略奪的な販売及び融資慣行などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。これには、従業員へのインセンティブ構造が、顧客や取引先の利益を最優先していない製品またはサービスの販売を促進するような、詐欺的または攻撃的な販売慣行が含まれる場合があります。
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人的資本
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労働慣行
このカテゴリーは、労働法及び国際的に受け入れられている規範と基準の遵守など、職場で一般的に受け入れられている労働基準を企業が遵守する能力を対象としています。これには、児童労働、強制労働、奴隷労働、搾取的労働、公正な賃金と残業手当、その他の基本的な労働者の権利に関する基本的人権の確保が含まれますが、これらに限定されるものではありません。また、労働力の引き付け、定着、動機付けに影響を与える可能性がある最低賃金政策と福利厚生の提供も含まれています。このカテゴリーは、企業と組織労働者の関係及び結社の自由も対象としています。 - 従業員の健康と安全
- 従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン
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ビジネスモデルとイノベーション
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製品設計とライフサイクル管理
このカテゴリーは、企業が提供または販売する製品及びサービスの特性に、環境、社会、及びガバナンス(ESG)への配慮を組み込むことを対象としています。これには、包装、流通、使用段階での資源強度、使用段階や使用後に発生する可能性があるその他の環境的及び社会的外部性に関連するものなどの製品とサービスのライフサイクルにおける影響の管理が含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーには、企業が、より持続可能な製品とサービスを求める顧客と社会の需要に応え、進化する環境的及び社会的規制に対応している能力が含まれます。これは、企業の業務が環境と社会に与える直接的な影響や、製品使用による消費者の健康と安全に対するリスクは対象としていません。それらは、別のカテゴリーの対象です。 - ビジネスモデル回復力
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サプライチェーン管理
このカテゴリーは、企業のサプライチェーンにおける環境・社会・ガバナンス(ESG)リスクの管理を対象としています。このカテゴリーは、サプライヤーが事業活動を通じて創出する環境的及び社会的外部性に関連する問題を対象としています。そのような問題には、環境責任、人権、労働慣行、倫理と腐敗が含まれますが、これらに限定されるものではありません。管理には、環境的及び社会的影響に対する審査、選択、監視、及びサプライヤーとの関わりの関与が含まれる場合があります。このカテゴリーは、気候変動やその他の環境的及び社会的要因などの外的要因が、サプライヤーの業務や主要な資源の利用可能性と価格に及ぼす影響は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。 - 材料の調達と効率
- 気候変動の物理的影響
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リーダーシップとガバナンス
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経営倫理
このカテゴリーは、詐欺、汚職、贈収賄、利益供与金、受託者責任、その他倫理的要素を持つ可能性のある行動など、倫理的な事業行為に関わるリスクと機会の管理に対する企業のアプローチを対象としています。これには、時間、管轄、文化によって変化する事業上の規範や標準に対する感度も含まれます。これは、従業員を十分に訓練し、従業員が偏見や誤りのないサービスを提供するための方針と手続きを実施することで、利益相反、不当表示、偏見、怠慢を回避することを意味する、業界で最も高い専門的基準と倫理的基準を満たすサービスを企業が提供する能力を対象としています。 - 競争行動
- 法規制環境の管理
- クリティカルインシデントリスク管理
- システミックリスク管理
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開示トピック
一般問題カテゴリと開示トピックの関係はどのようなものですか?
一般問題カテゴリは、各SASB基準に出てくる開示トピックの産業非依存性版です。開示トピックは、一般問題カテゴリの産業特異的な影響を表しています。産業特異的開示トピックは、各SASB基準が産業に合ったものであるようにし、一方一般問題カテゴリは産業全体に渡る比較ができるようにします。例えば、健康と栄養はノンアルコール飲料産業における開示トピックで、顧客福祉という一般的問題に対する産業特異的対策を表しています。しかし、顧客福祉という問題は、バイオテクノロジー・医薬品産業では、偽薬開示トピックとして表されます。-
Access Standard
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エネルギー管理
このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社(電力網からの電力)から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流(サプライヤーなど)及び下流(製品使用など)のエネルギー使用は範囲に含まれません。None -
水及び下水管理
このカテゴリーは、企業による水の使用、水の消費、廃水の発生、及び業務が水資源に与えるその他の影響を対象としています。これらの影響は、水資源の利用可能性と質、及び水資源をめぐる競争の地域差によって異なる可能性があります。より具体的には、水の効率、強度、リサイクルなどの管理戦略を対象としますが、これらに限定されるものではありません。最後に、このカテゴリーの対象には、地下水や帯水層の汚染などの廃水の処理と排出の管理も含まれます。None -
廃棄物及び危険物管理
このカテゴリーは、企業から発生する有害廃棄物と無害廃棄物に関する環境問題を対象としています。製造業、農業、及びその他の産業プロセスにおける企業による固体廃棄物の管理を対象としています。その内容には、処理、取り扱い、保管、廃棄、及び規制遵守が含まれます。このカテゴリーでは、大気への排出や廃水、製品の使用期限後の廃棄物は対象外であり、これらは別のカテゴリーで対象となっています。None -
アクセスとアフォーダビリティ
このカテゴリーは、特にサービスの行き届いていない市場や人口集団において、企業が自社の製品やサービスへの幅広いアクセスを確保する能力を対象としています。これには、医療、金融サービス、公益事業、教育、電気通信などのアクセシビリティとアフォーダビリティなど、普遍的なニーズに関する問題の管理が含まれます。-
購入しやすさと価格設定
医療費の抑制と医療へのアクセス増加に関する法律面からの更なる要請は、医療機器・医療用品インダストリーにとって、引き続き価格下落圧となる可能性が高い。このような圧力は、医療提供者間の統合や政府出資の保険プログラムの役割によってさらに明確になるかもしれない。例えば、米国では、政府がメディケアとメディケイドの支出を削減しようとしているため、従来、契約上の優位性に頼って利益を出してきた企業は、価値を高めることが難しくなるかもしれない。公正な価格設定を確保できる企業は、医療へのアクセスの拡大に伴う潜在的な収益機会を認識しながら、医療費の抑制による負の影響を制限することができるだろう。
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製品の品質と安全性
このカテゴリーは、エンドユーザーに対する健康や安全上のリスクの原因となる可能性がある、販売された製品や提供されたサービスの意図しない特性が関わる問題を対象としています。これは、健康と安全の特性に関して顧客の期待を満たす製品やサービスを企業が提供する能力を対象としています。これには、責任、リコールと市場からの撤退の管理、製品テスト、及び製品に含まれる化学物質/含有物/成分管理に関する問題が含まれますが、これらに限定されるものではありません。-
製品の安全性
製品の安全性や副作用に関する情報は、管理された臨床試験や承認後に表面化することがある。事後的に、企業はリコールやその他の有害事象の財務的影響にさらされる。機器の故障、製造上の欠陥、設計上の欠陥、または製品関連リスクの不適切な開示など、製品の安全性に関連する問題は、重大な製造物責任賠償請求につながる可能性がある。リコール、安全性に関する懸念、および製造上の懸念に対する是正措置の発生を抑えている企業は、株主価値の保護において、より優位にあるかもしれない。
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顧客の福祉
このカテゴリーは、食品と飲料の健康と栄養、動物生産における抗生物質の使用、規制物質の管理を含むがこれらに限られない問題についての顧客の福祉に関する懸念を対象としています。このカテゴリーは、社会の期待に沿った製品とサービスを企業が消費者に提供する能力を対象としています。この対象には、製品とサービスの品質と安全性の課題に直接関連する問題は含まれず、顧客の福祉が問題となる可能性のある製品とサービスの設計と提供に固有の品質を対象としています。また、このカテゴリーの範囲には、企業が模倣品を防止する能力も含まれます。None -
販売慣行と製品のラベリング
このカテゴリーは、マーケティングステートメント、広告、及び製品とサービスのラベリングの透明性、正確性、及びわかりやすさを管理できていないことに起因する社会的問題を対象としています。これには、広告基準及び規制、倫理的かつ責任あるマーケティング慣行、誤解を招くようなラベリング、詐欺的なラベリング、差別的または略奪的な販売及び融資慣行などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。これには、従業員へのインセンティブ構造が、顧客や取引先の利益を最優先していない製品またはサービスの販売を促進するような、詐欺的または攻撃的な販売慣行が含まれる場合があります。-
倫理観に則ったマーケティング
医療機器・医療用品企業は、特定の製品のマーケティングに関連する課題に直面している。医療機器の直接消費者向け広告と医師への働きかけは、市場シェアを拡大する機会を提供する。ただし、適応外使用のマーケティングの可能性から課題が生じ、重大な罰金や和解につながる可能性がある。企業が、法的および規制上の罰金とマーケティング活動を管理する倫理規定を開示することで、株主はこの分野の成果をよりよく理解できるようになる。
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労働慣行
このカテゴリーは、労働法及び国際的に受け入れられている規範と基準の遵守など、職場で一般的に受け入れられている労働基準を企業が遵守する能力を対象としています。これには、児童労働、強制労働、奴隷労働、搾取的労働、公正な賃金と残業手当、その他の基本的な労働者の権利に関する基本的人権の確保が含まれますが、これらに限定されるものではありません。また、労働力の引き付け、定着、動機付けに影響を与える可能性がある最低賃金政策と福利厚生の提供も含まれています。このカテゴリーは、企業と組織労働者の関係及び結社の自由も対象としています。None -
製品設計とライフサイクル管理
このカテゴリーは、企業が提供または販売する製品及びサービスの特性に、環境、社会、及びガバナンス(ESG)への配慮を組み込むことを対象としています。これには、包装、流通、使用段階での資源強度、使用段階や使用後に発生する可能性があるその他の環境的及び社会的外部性に関連するものなどの製品とサービスのライフサイクルにおける影響の管理が含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーには、企業が、より持続可能な製品とサービスを求める顧客と社会の需要に応え、進化する環境的及び社会的規制に対応している能力が含まれます。これは、企業の業務が環境と社会に与える直接的な影響や、製品使用による消費者の健康と安全に対するリスクは対象としていません。それらは、別のカテゴリーの対象です。-
プロダクトデザインとライフサイクル管理
医療機器・医療用品企業は、このインダストリーの製品が人体および環境に及ぼす影響に関して、ますます多くの課題に直面している。企業は、健康上の懸念に関連する物質投入の使用を制限する一方で、エネルギー効率や特定の製品寿命到来済み製品の廃棄などの問題にも対処すると同時に、健康面に懸念のある物質の使用を制限するという消費者および規制上の圧力に直面する可能性がある。製品回収の強化に取組みながらこれらの懸念に対処することができる企業は、消費者の要求を満たし、将来の負債を減らすにあたりより優位に立てるかもしれない。
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サプライチェーン管理
このカテゴリーは、企業のサプライチェーンにおける環境・社会・ガバナンス(ESG)リスクの管理を対象としています。このカテゴリーは、サプライヤーが事業活動を通じて創出する環境的及び社会的外部性に関連する問題を対象としています。そのような問題には、環境責任、人権、労働慣行、倫理と腐敗が含まれますが、これらに限定されるものではありません。管理には、環境的及び社会的影響に対する審査、選択、監視、及びサプライヤーとの関わりの関与が含まれる場合があります。このカテゴリーは、気候変動やその他の環境的及び社会的要因などの外的要因が、サプライヤーの業務や主要な資源の利用可能性と価格に及ぼす影響は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。-
サプライチェーン管理
サプライチェーンの品質は、消費者の健康と企業価値を保護するために不可欠である。 サプライチェーン全体で品質とトレーサビリティを確保できない医療機器・医療用品企業は、罰金、売上減、評判悪化の影響を受けやすくなっている。さらに、企業は、不足していると考えられる重要な材料の使用を管理する必要がある。サプライチェーン監査プログラム、トレーサビリティを確保するための戦略、およびクリティカルマテリアルの管理の開示により、このインダストリーの企業が株主価値をどのように保護しているかを株主に理解してもらうことができる。
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経営倫理
このカテゴリーは、詐欺、汚職、贈収賄、利益供与金、受託者責任、その他倫理的要素を持つ可能性のある行動など、倫理的な事業行為に関わるリスクと機会の管理に対する企業のアプローチを対象としています。これには、時間、管轄、文化によって変化する事業上の規範や標準に対する感度も含まれます。これは、従業員を十分に訓練し、従業員が偏見や誤りのないサービスを提供するための方針と手続きを実施することで、利益相反、不当表示、偏見、怠慢を回避することを意味する、業界で最も高い専門的基準と倫理的基準を満たすサービスを企業が提供する能力を対象としています。-
企業倫理
医療機器・医療用品企業は、医療不正および乱用に関連するさまざまな国際法、国内法、および州法の対象となる。たとえば、米国では、キックバック防止法と海外腐敗行為防止法により、企業がビジネスを獲得または維持する目的で、企業が支払いを行うことは一般的に禁止されている。グローバルおよび国内の事業活動全体で法令遵守を行う能力は、マテリアルな意味を持つ可能性がある。法的および規制上の罰金、ならびに医療従事者との交流を定める倫理規定に関する企業の情報開示により、株主はこの分野の成果を監視することができる。
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Access Standard
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エネルギー管理
このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社(電力網からの電力)から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流(サプライヤーなど)及び下流(製品使用など)のエネルギー使用は範囲に含まれません。-
エネルギーマネジメント
レストランの運営は、他の商業ビルの運営に比べてエネルギー集約度が高い。業務用厨房機器は非常にエネルギー集約型であり、ダイニングエリアは通常、顧客のために温度管理されている。化石燃料ベースのエネルギー生産と消費は、気候変動や大気汚染など、間接的ではあるが実質的にレストランの運営結果に影響を与える可能性のある、重大な環境影響の一因となる。温室効果ガス(GHG)排出価格の規制や、エネルギー効率の改善や再生可能エネルギーに対する規制のインセンティブは、従来型および再生可能エネルギーの価格に影響を与える。会社所有およびフランチャイズの場所でエネルギー消費を管理する企業は、エネルギー効率のアップグレードを通じて運用コストを削減し、再生可能エネルギー資源の使用を通じてGHG排出規制から受ける影響を低減できる。
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水及び下水管理
このカテゴリーは、企業による水の使用、水の消費、廃水の発生、及び業務が水資源に与えるその他の影響を対象としています。これらの影響は、水資源の利用可能性と質、及び水資源をめぐる競争の地域差によって異なる可能性があります。より具体的には、水の効率、強度、リサイクルなどの管理戦略を対象としますが、これらに限定されるものではありません。最後に、このカテゴリーの対象には、地下水や帯水層の汚染などの廃水の処理と排出の管理も含まれます。-
水管理
水は、料理や食器洗いから掃除まで、レストランの業務全体で使用される。レストランの形式、サイズ、設備はすべて水の使用に影響する。水ストレスの多い地域にあるレストランは、水の使用制限にさらされたり、高額な水道料金に直面する可能性がある。歴史的な水のコストの長期的な増加、および人口の増加とシフト、汚染、および気候変動に起因する過剰消費と制約された供給による継続的な増加に対する予測は、水管理の重要性の高まりを示している。企業は、水効率の良い方法を実装し、水効率の高い業務用厨房機器を使用することにより、水の使用と関連する運用コストを削減できる。
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廃棄物及び危険物管理
このカテゴリーは、企業から発生する有害廃棄物と無害廃棄物に関する環境問題を対象としています。製造業、農業、及びその他の産業プロセスにおける企業による固体廃棄物の管理を対象としています。その内容には、処理、取り扱い、保管、廃棄、及び規制遵守が含まれます。このカテゴリーでは、大気への排出や廃水、製品の使用期限後の廃棄物は対象外であり、これらは別のカテゴリーで対象となっています。-
食品・容器包装廃棄物管理
レストランは、食品と容器包装の2つの主要な形態で廃棄物を生成する。食品廃棄物は、調理プロセスの間に発生するだけでなく、未消費の食品によっても発生する。食品廃棄物は、水、エネルギー、土地、労働力、資本などの資源の損失をもたらし、分解の結果としてGHG排出量を生み出す。さらに、レストランへの食品の配送は、容器包装廃棄物の重要な発生源である。容器包装廃棄物には、サプライヤーから受け取った包装、およびレストランエリアの消費者が処分した包装が含まれる。さらに、サービスが制限されたレストランでは、使い捨て食器を多用して顧客にサービスを提供している。容器包装に関する地方自治体および連邦の規制は、容器包装の削減、または容器包装のリサイクル可能性または生分解性の改善のために進化し続ける可能性がある。規制に先行することができる企業は、ブランドの評判にプラスの影響を与えるだけでなく、コンプライアンスのコストを削減する可能性がある。食品の回収、埋め立て地からの廃棄物の転用、梱包の再利用プログラムなど、さまざまな方法で廃棄物を削減できる企業は、廃棄物の処理コストを削減し、業務効率を向上させることができる。
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アクセスとアフォーダビリティ
このカテゴリーは、特にサービスの行き届いていない市場や人口集団において、企業が自社の製品やサービスへの幅広いアクセスを確保する能力を対象としています。これには、医療、金融サービス、公益事業、教育、電気通信などのアクセシビリティとアフォーダビリティなど、普遍的なニーズに関する問題の管理が含まれます。None -
製品の品質と安全性
このカテゴリーは、エンドユーザーに対する健康や安全上のリスクの原因となる可能性がある、販売された製品や提供されたサービスの意図しない特性が関わる問題を対象としています。これは、健康と安全の特性に関して顧客の期待を満たす製品やサービスを企業が提供する能力を対象としています。これには、責任、リコールと市場からの撤退の管理、製品テスト、及び製品に含まれる化学物質/含有物/成分管理に関する問題が含まれますが、これらに限定されるものではありません。-
食品安全
食品の調製方法と成分の品質の両方が、レストラン業界の食品安全に影響を与える可能性がある。レストランの食品安全は、幅広いサプライチェーンのため、管理することが特に困難である。この業界のグローバルな性質とフランチャイズモデルにより、レストラン会社は食品の安全を確保することが困難になっている。供給された製品の品質を監視しないと、供給が途絶えるだけでなく、評判が悪くなるリスクが増大する可能性がある。会社所有またはフランチャイズ運営のいずれかの場所での食品媒介の問題などの食品安全性の問題は、レストランの評判の中核に影響を与える可能性がある。食品安全の問題による風評被害は、長期的な影響を与える傾向がある。食品の調製と安全性に関する業界基準を順守している企業は、株主価値を保護するために有利な立場に立つことができる。
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顧客の福祉
このカテゴリーは、食品と飲料の健康と栄養、動物生産における抗生物質の使用、規制物質の管理を含むがこれらに限られない問題についての顧客の福祉に関する懸念を対象としています。このカテゴリーは、社会の期待に沿った製品とサービスを企業が消費者に提供する能力を対象としています。この対象には、製品とサービスの品質と安全性の課題に直接関連する問題は含まれず、顧客の福祉が問題となる可能性のある製品とサービスの設計と提供に固有の品質を対象としています。また、このカテゴリーの範囲には、企業が模倣品を防止する能力も含まれます。-
栄養成分
肥満をめぐる公衆衛生上の懸念から、レストラン業界は脚光を浴びている。レストランは、メニュー提供の栄養含有量を改善し、カロリー計算の発行など、メニュー提供のコンテンツに関する透明性を高めるようにますます圧力をかけられている。レストラン業界の需要は、より健康的な選択に対する消費者の好みによってますます高まっている。より栄養価の高いメニューオプションを提供できる企業は、健康志向の消費者の新しい市場を獲得し、消費者と市場シェアを獲得することができる。栄養価の高いオプションの割合が高いほど、長期的には企業の評判と収益成長率に有益な影響を与える可能性がある
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販売慣行と製品のラベリング
このカテゴリーは、マーケティングステートメント、広告、及び製品とサービスのラベリングの透明性、正確性、及びわかりやすさを管理できていないことに起因する社会的問題を対象としています。これには、広告基準及び規制、倫理的かつ責任あるマーケティング慣行、誤解を招くようなラベリング、詐欺的なラベリング、差別的または略奪的な販売及び融資慣行などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。これには、従業員へのインセンティブ構造が、顧客や取引先の利益を最優先していない製品またはサービスの販売を促進するような、詐欺的または攻撃的な販売慣行が含まれる場合があります。None -
労働慣行
このカテゴリーは、労働法及び国際的に受け入れられている規範と基準の遵守など、職場で一般的に受け入れられている労働基準を企業が遵守する能力を対象としています。これには、児童労働、強制労働、奴隷労働、搾取的労働、公正な賃金と残業手当、その他の基本的な労働者の権利に関する基本的人権の確保が含まれますが、これらに限定されるものではありません。また、労働力の引き付け、定着、動機付けに影響を与える可能性がある最低賃金政策と福利厚生の提供も含まれています。このカテゴリーは、企業と組織労働者の関係及び結社の自由も対象としています。-
労働慣行
レストラン業界は労働集約型であり、スタッフの多くは時間単位、パートタイム、または季節労働者である。この業界は、最高の雇用創出者の一つであり、若者や移民労働者が就業するための入口である。フランチャイズまたは認可された場所にいるレストランの従業員は、第三者によって雇用される場合がある。さらに、大陸全体に多くのレストランチェーンが存在するため、一貫した労働基準を確保することは、会社所有とフランチャイズの両方の場所のレストラン従業員にとって課題となる可能性がある。顧客は会社所有のレストランとフランチャイズレストランを区別できないため、フランチャイズでの労働問題はブランドイメージに影響を与える。競争力のある賃金、安全な労働環境、およびその他の専門的成長の機会を提供することによって人的資本を適切に管理できるレストランは、離職率と従業員の獲得とトレーニングに関連する関連管理コストを削減しながら、従業員の士気を向上させることができる。
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製品設計とライフサイクル管理
このカテゴリーは、企業が提供または販売する製品及びサービスの特性に、環境、社会、及びガバナンス(ESG)への配慮を組み込むことを対象としています。これには、包装、流通、使用段階での資源強度、使用段階や使用後に発生する可能性があるその他の環境的及び社会的外部性に関連するものなどの製品とサービスのライフサイクルにおける影響の管理が含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーには、企業が、より持続可能な製品とサービスを求める顧客と社会の需要に応え、進化する環境的及び社会的規制に対応している能力が含まれます。これは、企業の業務が環境と社会に与える直接的な影響や、製品使用による消費者の健康と安全に対するリスクは対象としていません。それらは、別のカテゴリーの対象です。None -
サプライチェーン管理
このカテゴリーは、企業のサプライチェーンにおける環境・社会・ガバナンス(ESG)リスクの管理を対象としています。このカテゴリーは、サプライヤーが事業活動を通じて創出する環境的及び社会的外部性に関連する問題を対象としています。そのような問題には、環境責任、人権、労働慣行、倫理と腐敗が含まれますが、これらに限定されるものではありません。管理には、環境的及び社会的影響に対する審査、選択、監視、及びサプライヤーとの関わりの関与が含まれる場合があります。このカテゴリーは、気候変動やその他の環境的及び社会的要因などの外的要因が、サプライヤーの業務や主要な資源の利用可能性と価格に及ぼす影響は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。-
サプライチェーンマネジメントと食品調達
レストランは、幅広いサプライヤーから食材や製品を調達している。レストランが食品の安全性を確保し、評判を守り、収益を向上させるためには、サプライチェーン管理が不可欠である。さまざまな場所で一貫したレベルの品質を維持するために高品質の原料を調達することは、運用上困難な場合がある。この問題は、この業界のグローバルな性質によって悪化する。レストランを含む食品・飲料業界からの需要は、農業生産を促進および形成し、この業界の企業による行動が社会により大きな影響を与えることを示している。したがって、継続的な将来の供給を確保し、企業の運用によるライフサイクルへの影響を最小限に抑えるには、業界関係者による持続可能かつ倫理的な調達が必要である。品質基準が高く、環境的に持続可能な農業方法を採用し、労働者の権利を尊重するサプライヤーから調達することにより、長期的な株主価値を保護し、企業をより良い立場に確立できる。環境および社会規範、および動物福祉の基準とベストプラクティスに準拠して供給される食品供給の量を増やすことによって、レストランの運営者は、食品の品質を維持し、食品安全の問題を管理し、評判を高め、市場シェアを拡大することができる。
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経営倫理
このカテゴリーは、詐欺、汚職、贈収賄、利益供与金、受託者責任、その他倫理的要素を持つ可能性のある行動など、倫理的な事業行為に関わるリスクと機会の管理に対する企業のアプローチを対象としています。これには、時間、管轄、文化によって変化する事業上の規範や標準に対する感度も含まれます。これは、従業員を十分に訓練し、従業員が偏見や誤りのないサービスを提供するための方針と手続きを実施することで、利益相反、不当表示、偏見、怠慢を回避することを意味する、業界で最も高い専門的基準と倫理的基準を満たすサービスを企業が提供する能力を対象としています。None
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エネルギー管理
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エネルギーマネジメント
レストランの運営は、他の商業ビルの運営に比べてエネルギー集約度が高い。業務用厨房機器は非常にエネルギー集約型であり、ダイニングエリアは通常、顧客のために温度管理されている。化石燃料ベースのエネルギー生産と消費は、気候変動や大気汚染など、間接的ではあるが実質的にレストランの運営結果に影響を与える可能性のある、重大な環境影響の一因となる。温室効果ガス(GHG)排出価格の規制や、エネルギー効率の改善や再生可能エネルギーに対する規制のインセンティブは、従来型および再生可能エネルギーの価格に影響を与える。会社所有およびフランチャイズの場所でエネルギー消費を管理する企業は、エネルギー効率のアップグレードを通じて運用コストを削減し、再生可能エネルギー資源の使用を通じてGHG排出規制から受ける影響を低減できる。
水及び下水管理
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水管理
水は、料理や食器洗いから掃除まで、レストランの業務全体で使用される。レストランの形式、サイズ、設備はすべて水の使用に影響する。水ストレスの多い地域にあるレストランは、水の使用制限にさらされたり、高額な水道料金に直面する可能性がある。歴史的な水のコストの長期的な増加、および人口の増加とシフト、汚染、および気候変動に起因する過剰消費と制約された供給による継続的な増加に対する予測は、水管理の重要性の高まりを示している。企業は、水効率の良い方法を実装し、水効率の高い業務用厨房機器を使用することにより、水の使用と関連する運用コストを削減できる。
廃棄物及び危険物管理
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食品・容器包装廃棄物管理
レストランは、食品と容器包装の2つの主要な形態で廃棄物を生成する。食品廃棄物は、調理プロセスの間に発生するだけでなく、未消費の食品によっても発生する。食品廃棄物は、水、エネルギー、土地、労働力、資本などの資源の損失をもたらし、分解の結果としてGHG排出量を生み出す。さらに、レストランへの食品の配送は、容器包装廃棄物の重要な発生源である。容器包装廃棄物には、サプライヤーから受け取った包装、およびレストランエリアの消費者が処分した包装が含まれる。さらに、サービスが制限されたレストランでは、使い捨て食器を多用して顧客にサービスを提供している。容器包装に関する地方自治体および連邦の規制は、容器包装の削減、または容器包装のリサイクル可能性または生分解性の改善のために進化し続ける可能性がある。規制に先行することができる企業は、ブランドの評判にプラスの影響を与えるだけでなく、コンプライアンスのコストを削減する可能性がある。食品の回収、埋め立て地からの廃棄物の転用、梱包の再利用プログラムなど、さまざまな方法で廃棄物を削減できる企業は、廃棄物の処理コストを削減し、業務効率を向上させることができる。
アクセスとアフォーダビリティ
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購入しやすさと価格設定
医療費の抑制と医療へのアクセス増加に関する法律面からの更なる要請は、医療機器・医療用品インダストリーにとって、引き続き価格下落圧となる可能性が高い。このような圧力は、医療提供者間の統合や政府出資の保険プログラムの役割によってさらに明確になるかもしれない。例えば、米国では、政府がメディケアとメディケイドの支出を削減しようとしているため、従来、契約上の優位性に頼って利益を出してきた企業は、価値を高めることが難しくなるかもしれない。公正な価格設定を確保できる企業は、医療へのアクセスの拡大に伴う潜在的な収益機会を認識しながら、医療費の抑制による負の影響を制限することができるだろう。
製品の品質と安全性
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製品の安全性
製品の安全性や副作用に関する情報は、管理された臨床試験や承認後に表面化することがある。事後的に、企業はリコールやその他の有害事象の財務的影響にさらされる。機器の故障、製造上の欠陥、設計上の欠陥、または製品関連リスクの不適切な開示など、製品の安全性に関連する問題は、重大な製造物責任賠償請求につながる可能性がある。リコール、安全性に関する懸念、および製造上の懸念に対する是正措置の発生を抑えている企業は、株主価値の保護において、より優位にあるかもしれない。
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食品安全
食品の調製方法と成分の品質の両方が、レストラン業界の食品安全に影響を与える可能性がある。レストランの食品安全は、幅広いサプライチェーンのため、管理することが特に困難である。この業界のグローバルな性質とフランチャイズモデルにより、レストラン会社は食品の安全を確保することが困難になっている。供給された製品の品質を監視しないと、供給が途絶えるだけでなく、評判が悪くなるリスクが増大する可能性がある。会社所有またはフランチャイズ運営のいずれかの場所での食品媒介の問題などの食品安全性の問題は、レストランの評判の中核に影響を与える可能性がある。食品安全の問題による風評被害は、長期的な影響を与える傾向がある。食品の調製と安全性に関する業界基準を順守している企業は、株主価値を保護するために有利な立場に立つことができる。
顧客の福祉
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栄養成分
肥満をめぐる公衆衛生上の懸念から、レストラン業界は脚光を浴びている。レストランは、メニュー提供の栄養含有量を改善し、カロリー計算の発行など、メニュー提供のコンテンツに関する透明性を高めるようにますます圧力をかけられている。レストラン業界の需要は、より健康的な選択に対する消費者の好みによってますます高まっている。より栄養価の高いメニューオプションを提供できる企業は、健康志向の消費者の新しい市場を獲得し、消費者と市場シェアを獲得することができる。栄養価の高いオプションの割合が高いほど、長期的には企業の評判と収益成長率に有益な影響を与える可能性がある
販売慣行と製品のラベリング
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倫理観に則ったマーケティング
医療機器・医療用品企業は、特定の製品のマーケティングに関連する課題に直面している。医療機器の直接消費者向け広告と医師への働きかけは、市場シェアを拡大する機会を提供する。ただし、適応外使用のマーケティングの可能性から課題が生じ、重大な罰金や和解につながる可能性がある。企業が、法的および規制上の罰金とマーケティング活動を管理する倫理規定を開示することで、株主はこの分野の成果をよりよく理解できるようになる。
労働慣行
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労働慣行
レストラン業界は労働集約型であり、スタッフの多くは時間単位、パートタイム、または季節労働者である。この業界は、最高の雇用創出者の一つであり、若者や移民労働者が就業するための入口である。フランチャイズまたは認可された場所にいるレストランの従業員は、第三者によって雇用される場合がある。さらに、大陸全体に多くのレストランチェーンが存在するため、一貫した労働基準を確保することは、会社所有とフランチャイズの両方の場所のレストラン従業員にとって課題となる可能性がある。顧客は会社所有のレストランとフランチャイズレストランを区別できないため、フランチャイズでの労働問題はブランドイメージに影響を与える。競争力のある賃金、安全な労働環境、およびその他の専門的成長の機会を提供することによって人的資本を適切に管理できるレストランは、離職率と従業員の獲得とトレーニングに関連する関連管理コストを削減しながら、従業員の士気を向上させることができる。
製品設計とライフサイクル管理
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プロダクトデザインとライフサイクル管理
医療機器・医療用品企業は、このインダストリーの製品が人体および環境に及ぼす影響に関して、ますます多くの課題に直面している。企業は、健康上の懸念に関連する物質投入の使用を制限する一方で、エネルギー効率や特定の製品寿命到来済み製品の廃棄などの問題にも対処すると同時に、健康面に懸念のある物質の使用を制限するという消費者および規制上の圧力に直面する可能性がある。製品回収の強化に取組みながらこれらの懸念に対処することができる企業は、消費者の要求を満たし、将来の負債を減らすにあたりより優位に立てるかもしれない。
サプライチェーン管理
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サプライチェーン管理
サプライチェーンの品質は、消費者の健康と企業価値を保護するために不可欠である。 サプライチェーン全体で品質とトレーサビリティを確保できない医療機器・医療用品企業は、罰金、売上減、評判悪化の影響を受けやすくなっている。さらに、企業は、不足していると考えられる重要な材料の使用を管理する必要がある。サプライチェーン監査プログラム、トレーサビリティを確保するための戦略、およびクリティカルマテリアルの管理の開示により、このインダストリーの企業が株主価値をどのように保護しているかを株主に理解してもらうことができる。
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サプライチェーンマネジメントと食品調達
レストランは、幅広いサプライヤーから食材や製品を調達している。レストランが食品の安全性を確保し、評判を守り、収益を向上させるためには、サプライチェーン管理が不可欠である。さまざまな場所で一貫したレベルの品質を維持するために高品質の原料を調達することは、運用上困難な場合がある。この問題は、この業界のグローバルな性質によって悪化する。レストランを含む食品・飲料業界からの需要は、農業生産を促進および形成し、この業界の企業による行動が社会により大きな影響を与えることを示している。したがって、継続的な将来の供給を確保し、企業の運用によるライフサイクルへの影響を最小限に抑えるには、業界関係者による持続可能かつ倫理的な調達が必要である。品質基準が高く、環境的に持続可能な農業方法を採用し、労働者の権利を尊重するサプライヤーから調達することにより、長期的な株主価値を保護し、企業をより良い立場に確立できる。環境および社会規範、および動物福祉の基準とベストプラクティスに準拠して供給される食品供給の量を増やすことによって、レストランの運営者は、食品の品質を維持し、食品安全の問題を管理し、評判を高め、市場シェアを拡大することができる。
経営倫理
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企業倫理
医療機器・医療用品企業は、医療不正および乱用に関連するさまざまな国際法、国内法、および州法の対象となる。たとえば、米国では、キックバック防止法と海外腐敗行為防止法により、企業がビジネスを獲得または維持する目的で、企業が支払いを行うことは一般的に禁止されている。グローバルおよび国内の事業活動全体で法令遵守を行う能力は、マテリアルな意味を持つ可能性がある。法的および規制上の罰金、ならびに医療従事者との交流を定める倫理規定に関する企業の情報開示により、株主はこの分野の成果を監視することができる。