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水道事業・水道サービス事業
水道事業・水道サービス事業業界に属する企業は、給排水処理システム（一般的に、規制公益事業として構成される）の所有および運営、あるいはシステム所有者（通常は市場ベースでの運営）に運用サービスおよびその他の専門的な水道サービスを提供している。給水システムには、水の調達、処理、および住居・企業や政府など他の事業体への配水が含まれる。排水システムは、下水、汚水、産業廃水や雨水流出を含む排水を集めて処理した後で、自然界に放出することになる。
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教育
教育業界には、利益を追求し、学生の学費から収入を得る教育機関が含まれる。初等・中等教育レベルでは、主に教育管理組織（EMOs）と一部の企業が含まれる。第三次（またはそれ以上）レベルでは、短期大学、ビジネススクール、秘書学校、カレッジ、大学、医学、薬学、獣医学プログラムを含む専門学校などの施設で、フルタイム、パートタイム、通信教育、臨時的にサービスが提供されている。営利目的の大学では、オンラインでコースを受講する学生が増えている。
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両方の産業に関連する問題

いくつかの問題がグレーアウト表示されている理由

SASB基準は産業内の異なる持続可能性リスクと機会により産業ごとに異なります。灰色で示されている問題は基準設定プロセスの際、企業価値に影響を与える可能性が最も高いものとして認識されなかったため、基準には含まれていません。時とともにSASB基準理事会が市場のフィードバックを受け取るにつれ、いくつかの問題が基準に追加され、あるいは　基準から削除されることがあります。各会社は、持続可能性問題がその会社の企業価値を作り出す能力に影響するかどうかにつき、自ら決定します。この基準は産業内の典型的な会社を対象として設計されていますが、それぞれの会社は、各社独自のビジネスモデルに基づき異なる持続可能性問題について報告することを選択できます。

環境
- GHG排出
- 大気質
- エネルギー管理
  このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社（電力網からの電力）から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流（サプライヤーなど）及び下流（製品使用など）のエネルギー使用は範囲に含まれません。
- 水及び下水管理
  このカテゴリーは、企業による水の使用、水の消費、廃水の発生、及び業務が水資源に与えるその他の影響を対象としています。これらの影響は、水資源の利用可能性と質、及び水資源をめぐる競争の地域差によって異なる可能性があります。より具体的には、水の効率、強度、リサイクルなどの管理戦略を対象としますが、これらに限定されるものではありません。最後に、このカテゴリーの対象には、地下水や帯水層の汚染などの廃水の処理と排出の管理も含まれます。
- 廃棄物及び危険物管理
- 生態系への影響
社会資本
- 人権と地域社会のつながり
- 顧客のプライバシー
- データセキュリティ
  このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報（PII）とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。
- アクセスとアフォーダビリティ
  このカテゴリーは、特にサービスの行き届いていない市場や人口集団において、企業が自社の製品やサービスへの幅広いアクセスを確保する能力を対象としています。これには、医療、金融サービス、公益事業、教育、電気通信などのアクセシビリティとアフォーダビリティなど、普遍的なニーズに関する問題の管理が含まれます。
- 製品の品質と安全性
  このカテゴリーは、エンドユーザーに対する健康や安全上のリスクの原因となる可能性がある、販売された製品や提供されたサービスの意図しない特性が関わる問題を対象としています。これは、健康と安全の特性に関して顧客の期待を満たす製品やサービスを企業が提供する能力を対象としています。これには、責任、リコールと市場からの撤退の管理、製品テスト、及び製品に含まれる化学物質/含有物/成分管理に関する問題が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
- 顧客の福祉
  このカテゴリーは、食品と飲料の健康と栄養、動物生産における抗生物質の使用、規制物質の管理を含むがこれらに限られない問題についての顧客の福祉に関する懸念を対象としています。このカテゴリーは、社会の期待に沿った製品とサービスを企業が消費者に提供する能力を対象としています。この対象には、製品とサービスの品質と安全性の課題に直接関連する問題は含まれず、顧客の福祉が問題となる可能性のある製品とサービスの設計と提供に固有の品質を対象としています。また、このカテゴリーの範囲には、企業が模倣品を防止する能力も含まれます。
- 販売慣行と製品のラベリング
  このカテゴリーは、マーケティングステートメント、広告、及び製品とサービスのラベリングの透明性、正確性、及びわかりやすさを管理できていないことに起因する社会的問題を対象としています。これには、広告基準及び規制、倫理的かつ責任あるマーケティング慣行、誤解を招くようなラベリング、詐欺的なラベリング、差別的または略奪的な販売及び融資慣行などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。これには、従業員へのインセンティブ構造が、顧客や取引先の利益を最優先していない製品またはサービスの販売を促進するような、詐欺的または攻撃的な販売慣行が含まれる場合があります。
人的資本
- 労働慣行
- 従業員の健康と安全
- 従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン
ビジネスモデルとイノベーション
- 製品設計とライフサイクル管理
- ビジネスモデル回復力
  このカテゴリーは、長期的なビジネスモデルの計画への社会的、環境的、及び政治的変化の組み込みに関連するリスクと機会を産業が管理する能力を対象としています。これには、低炭素経済と気候制約経済への移行への対応に加え、サービスを受けていない、または十分なサービスを受けていない社会経済的集団における成長と新市場の創出が含まれます。このカテゴリーでは、変化を続ける環境と社会の現実によって、企業が根本的な適応を迫られたり、ビジネスモデルがリスクにさらされたりする可能性のある産業に焦点を当てています。
- サプライチェーン管理
- 材料の調達と効率
  このカテゴリーは、気候変動とその他の外部の環境的及び社会的要因の影響に対する材料サプライチェーンの回復力に関する問題を対象としています。このカテゴリーには、さらに主要な資源の利用可能性と価格に影響を与える可能性があるこのような外部要因がサプライヤーの事業活動に与える影響が含まれます。これは、再生材と再生可能材の使用、主要材料の使用量削減（脱物質化）、製造における資源効率の最大化、代替材料への研究開発投資などによる製品の設計、製造、使用後管理を通じて、これらのリスクを管理する能力を対象としています。また、企業は、外部リスクに対する回復力を確保するために、サプライヤーの審査、選択、監視、エンゲージメントによって、これらの問題を管理できます。これは、個別のサプライヤーの事業活動によって生じる環境的及び社会的外部性に関連する問題は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。
- 気候変動の物理的影響
  このカテゴリーは、企業が気候変動による実際のまたは潜在的な物理的影響を自社が所有または管理する資産と業務が直接受けることに関連するリスクと機会を管理する能力を対象としています。このカテゴリーには、気候変動の物理的影響による業務の混乱から生じる可能性のある環境的及び社会的問題が含まれます。さらに、保険契約や住宅ローンなど、販売する商品とサービスに気候変動への配慮がなされていないことによる社会経済的な問題も含まれています。このカテゴリーは、異常気象の頻度と重大性の増加、気候の変化、海抜高度リスク、予想される気候変動のその他の物理的影響に企業が適応する能力に関係しています。管理には、物理的資産や周辺のインフラの回復力の強化に加え、主要な事業活動（住宅ローンや保険引受、不動産プロジェクトの企画と開発など）への気候変動への配慮の組み込みが含まれる場合があります。
リーダーシップとガバナンス
- 経営倫理
- 競争行動
- 法規制環境の管理
- クリティカルインシデントリスク管理
- システミックリスク管理

開示トピック

一般問題カテゴリと開示トピックの関係はどのようなものですか？

一般問題カテゴリは、各SASB基準に出てくる開示トピックの産業非依存性版です。開示トピックは、一般問題カテゴリの産業特異的な影響を表しています。産業特異的開示トピックは、各SASB基準が産業に合ったものであるようにし、一方一般問題カテゴリは産業全体に渡る比較ができるようにします。例えば、健康と栄養はノンアルコール飲料産業における開示トピックで、顧客福祉という一般的問題に対する産業特異的対策を表しています。しかし、顧客福祉という問題は、バイオテクノロジー・医薬品産業では、偽薬開示トピックとして表されます。

水道事業・水道サービス事業 Remove
Access Standard
- エネルギー管理
  このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社（電力網からの電力）から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流（サプライヤーなど）及び下流（製品使用など）のエネルギー使用は範囲に含まれません。
  - エネルギー管理
    水道事業・水道サービス事業業界の企業は、飲用水や排水の取水、運搬、処理、配水または排水に多大なエネルギー投入を必要とする。水道事業の事業コストはエネルギー使用に直接関連しており、一般的に企業の事業コストとしては、購入した水、化学薬品および人件費に次ぐ最大のコストとなっている。購入した系統電力が最も一般的なエネルギー投入である。より遠隔地では、自家発電が機器に電力を供給するために使用される。購入した系統電力の非効率的な使用は、スコープ2の温室効果ガス排出などの環境外部性を生み出す。環境問題に対処する規制は、将来の系統電力のエネルギーミックスに影響を与え、価格上昇につながる可能性が高い。さらに、気候変動も系統電力の信頼性に影響を与え、水資源の利用可能性に影響を与えると予想される。その結果、水源へのアクセスがより困難になるため、将来的には水道事業者のエネルギー強度が増大する可能性が高い。リサイクルや淡水化などの代替水処理も、より多くのエネルギーを必要とする可能性がある。代替燃料、再生可能エネルギーおよびオンサイト発電の使用に関する決定とともに、エネルギー効率は、エネルギー供給のコストと信頼性の双方に影響を与える点で重要な役割を果たすことができる。
- 水及び下水管理
  このカテゴリーは、企業による水の使用、水の消費、廃水の発生、及び業務が水資源に与えるその他の影響を対象としています。これらの影響は、水資源の利用可能性と質、及び水資源をめぐる競争の地域差によって異なる可能性があります。より具体的には、水の効率、強度、リサイクルなどの管理戦略を対象としますが、これらに限定されるものではありません。最後に、このカテゴリーの対象には、地下水や帯水層の汚染などの廃水の処理と排出の管理も含まれます。
  - 配水網効率
    水道事業者は、大規模なパイプライン、運河、貯水池やポンプ場を含め、相互に接続された複雑なインフラネットワークを開発、維持および運営している。配水管網ではかなりの量の水が失われる（顧客の請求書に反映されない配水量であるため、「無収水」と呼ばれる）。この水が失われる主な原因は、配管やサービス接続からの漏水など、インフラの欠陥や非効率性である。無収水の実質損失は、業績に悪影響を及ぼし、顧客の料金を上昇させ、水およびエネルギーや処理薬品など他の資源を浪費する可能性がある。逆に、インフラストラクチャーと運用プロセスの改善は、無収損失を限定し、収益にプラスの影響を与え、場合によってはコストを削減できる。運用および保守費用や設備投資を配水システム（主にパイプラインおよびサービス接続の修理、改修および交換）に効率的に振り向けることで、企業価値を向上させ、高い投資収益を得ることができる。
  - 廃水品質管理
    上水処理施設や廃水処理施設からは、環境リスクや人の健康上のリスクに影響を及ぼす可能性のある廃水が生じる。廃水には、処理プロセスで使用された化学物質や、投入された原水や廃水から除去された汚染物質で構成される残留物や固形物が含まれる。処理された廃水は、施設から表層水に排出されるか、地下水に注ぎ込まれる。潜在的な環境影響は、処理および廃棄プロセスによって異なる。さらに、消費者や規制当局は、廃水処理施設が通常対応していない内分泌かく乱化学物質（EDC）を含む物質に対する懸念を強めている。廃水に関連する環境リスクの結果として、処理施設はその影響を管理および監視することを目的とした広範な環境規制の対象となっている。懸念が生じつつある物質に関する新たな懸念に伴い、廃水の品質に対する公衆や規制当局の監視が強化されているため、企業は革新し、廃水が環境や人の健康に害を及ぼさないようにする必要がある。最大限度を超えた排水は、規制当局の重大な罰則につながる可能性があり、頻繁に発生すると、公益事業者の事業のための社会的ライセンスを危うくする可能性がある。企業は、適切な訓練を受けた経験豊富な労働者を配置するだけでなく、インフラや設備の計画、維持管理および運営を通じて、財政的な影響を能動的に管理することができる。
- データセキュリティ
  このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報（PII）とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。
  
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- アクセスとアフォーダビリティ
  このカテゴリーは、特にサービスの行き届いていない市場や人口集団において、企業が自社の製品やサービスへの幅広いアクセスを確保する能力を対象としています。これには、医療、金融サービス、公益事業、教育、電気通信などのアクセシビリティとアフォーダビリティなど、普遍的なニーズに関する問題の管理が含まれます。
  - 水道のアフォーダビリティとアクセス
    清潔な水への信頼できるアクセスは、一般的に基本的人権とみなされている。合理的で手頃な価格設定は、この権利を構成する要素である。したがって、地域社会が公正であると認識する方法で水道料金を設定することは、水道事業者の価値にとって非常に重要である。規制当局と協働して地域社会の受容度を高める料金体系を導入できる企業は、財務の安定性を高め、特に世界の多くの地域では水道インフラが資金不足となっている状況を踏まえると、潜在的に成長の機会を実現する可能性がある。水へのアクセスを阻害するような料金体系や、低所得者層にとって法外な費用がかかるような料金体系を採用している水道事業者は、地域社会の反対を受ける可能性がある。企業は、公正な価格設定とアクセスを確保し、長期的にインフラに十分な資金を供給し、安全な飲用水と適切な廃水処理を提供し、資本からの適切な利益を回収できるような料金設定をしなければならない。
- 製品の品質と安全性
  このカテゴリーは、エンドユーザーに対する健康や安全上のリスクの原因となる可能性がある、販売された製品や提供されたサービスの意図しない特性が関わる問題を対象としています。これは、健康と安全の特性に関して顧客の期待を満たす製品やサービスを企業が提供する能力を対象としています。これには、責任、リコールと市場からの撤退の管理、製品テスト、及び製品に含まれる化学物質/含有物/成分管理に関する問題が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
  - 飲用水の品質
    この業界の企業は、水が規制に適合し、顧客の期待に沿ったものであり、確実に提供されることを保証しなければならない。人の健康を守り、企業価値を守るために、企業は水源を汚染から守らなければならず、これにより処理プロセスやコストが削減される可能性がある。包括的な処理プロセスは、水質基準を満たすように設計、開発および維持されており、完成水の生産は、コンプライアンスと安全性のために定期的に監視されている。森林火災や洪水などの自然現象も、水源の水質に影響を与える可能性がある。全体として、企業は顧客に安全な飲用水を一貫して提供するために多大な資源を投資している。適切な品質の水を提供できなかった場合、規制上の罰金、訴訟、事業コストや資本支出の増加、レピュテーションリスク、資産や事業の差押さえにつながる可能性がある。
- 顧客の福祉
  このカテゴリーは、食品と飲料の健康と栄養、動物生産における抗生物質の使用、規制物質の管理を含むがこれらに限られない問題についての顧客の福祉に関する懸念を対象としています。このカテゴリーは、社会の期待に沿った製品とサービスを企業が消費者に提供する能力を対象としています。この対象には、製品とサービスの品質と安全性の課題に直接関連する問題は含まれず、顧客の福祉が問題となる可能性のある製品とサービスの設計と提供に固有の品質を対象としています。また、このカテゴリーの範囲には、企業が模倣品を防止する能力も含まれます。
  
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- 販売慣行と製品のラベリング
  このカテゴリーは、マーケティングステートメント、広告、及び製品とサービスのラベリングの透明性、正確性、及びわかりやすさを管理できていないことに起因する社会的問題を対象としています。これには、広告基準及び規制、倫理的かつ責任あるマーケティング慣行、誤解を招くようなラベリング、詐欺的なラベリング、差別的または略奪的な販売及び融資慣行などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。これには、従業員へのインセンティブ構造が、顧客や取引先の利益を最優先していない製品またはサービスの販売を促進するような、詐欺的または攻撃的な販売慣行が含まれる場合があります。
  
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- ビジネスモデル回復力
  このカテゴリーは、長期的なビジネスモデルの計画への社会的、環境的、及び政治的変化の組み込みに関連するリスクと機会を産業が管理する能力を対象としています。これには、低炭素経済と気候制約経済への移行への対応に加え、サービスを受けていない、または十分なサービスを受けていない社会経済的集団における成長と新市場の創出が含まれます。このカテゴリーでは、変化を続ける環境と社会の現実によって、企業が根本的な適応を迫られたり、ビジネスモデルがリスクにさらされたりする可能性のある産業に焦点を当てています。
  - 最終用途効率
    顧客レベルでの水の効率化と保全は、政府の義務、環境意識または人口統計学的傾向の産物であるかどうかにかかわらず、長期的な資源の利用可能性と業界の水道供給セグメントの業績にとってますます重要になっている。最終使用効率のトピックでは、資源効率化の必要性が高まっている中で、水道事業者が規制当局と協働して収益の減少を軽減する方法を取り上げている。料金デカップリングを含む水効率メカニズムは、水道事業者の収益がその固定費を適切にカバーし、販売量に関係なく望ましいレベルのリターンを提供できるようにすると同時に、顧客に節水へのインセンティブを与えることができる。効率化メカニズムは、水道事業者の経済的インセンティブを、資源効率化、料金の引下げおよびインフラへの資本投資の増加を含む環境的・社会的利益とよりよく整合させることができる。水道事業者は、能動的な規制当局との関係、効率性を組み込んだ先進的な料金体系および効率化戦略の強力な実行を通じて、料金メカニズムの影響へのエクスポージャーを管理することができる。
- 材料の調達と効率
  このカテゴリーは、気候変動とその他の外部の環境的及び社会的要因の影響に対する材料サプライチェーンの回復力に関する問題を対象としています。このカテゴリーには、さらに主要な資源の利用可能性と価格に影響を与える可能性があるこのような外部要因がサプライヤーの事業活動に与える影響が含まれます。これは、再生材と再生可能材の使用、主要材料の使用量削減（脱物質化）、製造における資源効率の最大化、代替材料への研究開発投資などによる製品の設計、製造、使用後管理を通じて、これらのリスクを管理する能力を対象としています。また、企業は、外部リスクに対する回復力を確保するために、サプライヤーの審査、選択、監視、エンゲージメントによって、これらの問題を管理できます。これは、個別のサプライヤーの事業活動によって生じる環境的及び社会的外部性に関連する問題は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。
  - 水供給のレジリエンス
    給水システムは、地下水および表層水源から取水する。水供給は、直接アクセスする場合と、第三者（多くの場合は政府機関）から購入する場合がある。水不足、水源の汚染、インフラの障害、規制上の制限、利用者の競合および顧客による過剰消費はすべて、十分な水供給へのアクセスを危うくする要因である。これらの問題は、気候変動による極度で頻繁な干ばつのリスクの増加と相まって、不十分な水の供給や義務化された水の制限につながる可能性がある。関連する財務上の影響は、料金体系に応じてさまざまな方法で現れる可能性があるが、収益の減少を通じて企業価値に影響を与える可能性が最も高い。水供給の問題は、購入水の価格上昇につながる可能性もあり、その結果、事業コストが上昇する可能性がある。地震などの事象によって生じる可能性のある送水路や運河などの重要なインフラの障害は、水道供給システムの顧客に壊滅的なリスクをもたらす可能性があり、計り知れない財政的な影響を与える可能性がある。企業は、水供給の多様化、持続可能な取水量、技術やインフラの改善、緊急時の計画、規制当局やその他の主要な利用者との能動的な関係、および料金体系を通じて、給水リスク（およびそれに伴う財務リスク）を軽減することができる。
- 気候変動の物理的影響
  このカテゴリーは、企業が気候変動による実際のまたは潜在的な物理的影響を自社が所有または管理する資産と業務が直接受けることに関連するリスクと機会を管理する能力を対象としています。このカテゴリーには、気候変動の物理的影響による業務の混乱から生じる可能性のある環境的及び社会的問題が含まれます。さらに、保険契約や住宅ローンなど、販売する商品とサービスに気候変動への配慮がなされていないことによる社会経済的な問題も含まれています。このカテゴリーは、異常気象の頻度と重大性の増加、気候の変化、海抜高度リスク、予想される気候変動のその他の物理的影響に企業が適応する能力に関係しています。管理には、物理的資産や周辺のインフラの回復力の強化に加え、主要な事業活動（住宅ローンや保険引受、不動産プロジェクトの企画と開発など）への気候変動への配慮の組み込みが含まれる場合があります。
  - ネットワークのレジリエンスと気候変動の影響
    気候変動は、インフラや運用に潜在的な影響を及ぼすため、給排水システム事業に不確実性をもたらす可能性が高い。気候変動は、水ストレスの増加、過酷な気象現象の頻発、水質の低下および海面上昇をもたらし、事業者の資産や運営能力を損なう可能性がある。水の供給と排水処理は、継続性を維持することが最も重要な基本的なサービスである。暴風雨の頻度および重大性が増加することは、上下水処理施設にとって課題となり、サービスの継続性に影響を及ぼす可能性がある。激しい降雨は、処理施設の能力を超える下水量につながり、結果として未処理の廃水が放出される可能性がある。サービスの中断やサービスの質の低下の現在および将来のリスクを最小化するためには、追加の資本支出や事業費が必要となる可能性がある。気候変動により、異常気象が発生する可能性が高くなるため、冗長性と戦略的計画によってこれらのリスクに対処する企業は、顧客へのサービス向上と株主価値の保護をより良く図ることができる。
教育 Remove
Access Standard
- エネルギー管理
  このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社（電力網からの電力）から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流（サプライヤーなど）及び下流（製品使用など）のエネルギー使用は範囲に含まれません。
  
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- 水及び下水管理
  このカテゴリーは、企業による水の使用、水の消費、廃水の発生、及び業務が水資源に与えるその他の影響を対象としています。これらの影響は、水資源の利用可能性と質、及び水資源をめぐる競争の地域差によって異なる可能性があります。より具体的には、水の効率、強度、リサイクルなどの管理戦略を対象としますが、これらに限定されるものではありません。最後に、このカテゴリーの対象には、地下水や帯水層の汚染などの廃水の処理と排出の管理も含まれます。
  
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- データセキュリティ
  このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報（PII）とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。
  - データセキュリティ
    大学や総合大学は、サイバー犯罪者の標的となることが頻繁にある。この業界では、処理・保存される個人記録の数が多く、知的財産と個人を特定できる情報（例：社会保障番号、予防接種の記録、入学に必要なその他の情報）が混在していること、多くのキャンパスがオープンで協力的な環境であることから、データセキュリティのリスクに直面する可能性がある。サイバーセキュリティの侵害、その他の悪意ある活動、または学生の過失によって機密情報が暴露されると、ID不正や窃盗などの重大な社会的外部性が生じる可能性がある。データ漏洩は、学校のセキュリティ対策の有効性に対するレピュテーション被害の可能性があり、その結果、風評被害が生じ、学生を惹きつけ、維持することが困難になるだけでなく、侵害の結果を修正し、将来の侵害を防止するために多額の費用がかかる可能性がある。セキュリティ侵害の件数と性質、これらのリスクに対処するための経営戦略、生徒情報を保護するための方針と手順に関する情報開示を充実させることにより、株主は、この問題に関して学校が採用する経営戦略の有効性を理解することができるようになる。
- アクセスとアフォーダビリティ
  このカテゴリーは、特にサービスの行き届いていない市場や人口集団において、企業が自社の製品やサービスへの幅広いアクセスを確保する能力を対象としています。これには、医療、金融サービス、公益事業、教育、電気通信などのアクセシビリティとアフォーダビリティなど、普遍的なニーズに関する問題の管理が含まれます。
  
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- 製品の品質と安全性
  このカテゴリーは、エンドユーザーに対する健康や安全上のリスクの原因となる可能性がある、販売された製品や提供されたサービスの意図しない特性が関わる問題を対象としています。これは、健康と安全の特性に関して顧客の期待を満たす製品やサービスを企業が提供する能力を対象としています。これには、責任、リコールと市場からの撤退の管理、製品テスト、及び製品に含まれる化学物質/含有物/成分管理に関する問題が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
  
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- 顧客の福祉
  このカテゴリーは、食品と飲料の健康と栄養、動物生産における抗生物質の使用、規制物質の管理を含むがこれらに限られない問題についての顧客の福祉に関する懸念を対象としています。このカテゴリーは、社会の期待に沿った製品とサービスを企業が消費者に提供する能力を対象としています。この対象には、製品とサービスの品質と安全性の課題に直接関連する問題は含まれず、顧客の福祉が問題となる可能性のある製品とサービスの設計と提供に固有の品質を対象としています。また、このカテゴリーの範囲には、企業が模倣品を防止する能力も含まれます。
  - 教育の質と有給の雇用
    授業料の要件が増加しているため、教育資金を調達するために政府や民間のローンを利用する学生が増えている。学生ローンが債務不履行に陥った場合、学生の借金は急速に増加し、経済的・社会的に大きな外部性を持つことになる。営利を目的とした大学の多くのプログラムは、学生が認められた有給の雇用に就くための準備をしている。したがって、質の高い教育を提供し、プログラムの修了を容易にしている大学は、卒業生が就職してローンを返済する可能性を高める。十分な教育とキャリア・マネジメントのサポートがない場合、卒業生は多額の借金を抱え、雇用可能なスキルを身につけることができずに終わる可能性がある。卒業率、デフォルト率、就職率などの説明責任を果たすための指標が不十分であれば、米国高等教育法のタイトル IV の下での資金提供を受ける資格が危うくなり、多くの米国の教育機関の主要な収入源が危うくなる可能性がある。同時に、これらの指標を入学希望者に透明性を持って開示することは、教育機関が学生を惹きつけ、維持する能力に直接関係している。
- 販売慣行と製品のラベリング
  このカテゴリーは、マーケティングステートメント、広告、及び製品とサービスのラベリングの透明性、正確性、及びわかりやすさを管理できていないことに起因する社会的問題を対象としています。これには、広告基準及び規制、倫理的かつ責任あるマーケティング慣行、誤解を招くようなラベリング、詐欺的なラベリング、差別的または略奪的な販売及び融資慣行などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。これには、従業員へのインセンティブ構造が、顧客や取引先の利益を最優先していない製品またはサービスの販売を促進するような、詐欺的または攻撃的な販売慣行が含まれる場合があります。
  - マーケティングとリクルーティングの実践
    営利目的の教育企業は、より多くの学生を入学させ、入学させることで、より多くの収益を上げている。そのため、企業は、教育や学生サービスよりもマーケティングに多額の資金を費やすなど、積極的な採用戦略をとることがある。このような積極的な採用活動は、営利目的の教育会社に対する世間や規制当局の監視をさらに強める結果となった。入学希望者を募集するために虚偽または誤解を招くような広告を使用した場合、企業に多額の罰金が科せられ、政府が資金提供する学生ローンの利用資格を失う可能性がある。これらの資金源の制限により、企業は学生を誤解させて返済能力のない私設ローンを借りさせようとするインセンティブとなり、この業界の企業に重大な風評リスクをもたらす可能性がある。情報開示が強化されれば、株主は、学生を惹きつけるためのマーケティングや採用に関する企業の方針や慣行をよりよく理解することができるようになる。
- ビジネスモデル回復力
  このカテゴリーは、長期的なビジネスモデルの計画への社会的、環境的、及び政治的変化の組み込みに関連するリスクと機会を産業が管理する能力を対象としています。これには、低炭素経済と気候制約経済への移行への対応に加え、サービスを受けていない、または十分なサービスを受けていない社会経済的集団における成長と新市場の創出が含まれます。このカテゴリーでは、変化を続ける環境と社会の現実によって、企業が根本的な適応を迫られたり、ビジネスモデルがリスクにさらされたりする可能性のある産業に焦点を当てています。
  
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- 材料の調達と効率
  このカテゴリーは、気候変動とその他の外部の環境的及び社会的要因の影響に対する材料サプライチェーンの回復力に関する問題を対象としています。このカテゴリーには、さらに主要な資源の利用可能性と価格に影響を与える可能性があるこのような外部要因がサプライヤーの事業活動に与える影響が含まれます。これは、再生材と再生可能材の使用、主要材料の使用量削減（脱物質化）、製造における資源効率の最大化、代替材料への研究開発投資などによる製品の設計、製造、使用後管理を通じて、これらのリスクを管理する能力を対象としています。また、企業は、外部リスクに対する回復力を確保するために、サプライヤーの審査、選択、監視、エンゲージメントによって、これらの問題を管理できます。これは、個別のサプライヤーの事業活動によって生じる環境的及び社会的外部性に関連する問題は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。
  
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- 気候変動の物理的影響
  このカテゴリーは、企業が気候変動による実際のまたは潜在的な物理的影響を自社が所有または管理する資産と業務が直接受けることに関連するリスクと機会を管理する能力を対象としています。このカテゴリーには、気候変動の物理的影響による業務の混乱から生じる可能性のある環境的及び社会的問題が含まれます。さらに、保険契約や住宅ローンなど、販売する商品とサービスに気候変動への配慮がなされていないことによる社会経済的な問題も含まれています。このカテゴリーは、異常気象の頻度と重大性の増加、気候の変化、海抜高度リスク、予想される気候変動のその他の物理的影響に企業が適応する能力に関係しています。管理には、物理的資産や周辺のインフラの回復力の強化に加え、主要な事業活動（住宅ローンや保険引受、不動産プロジェクトの企画と開発など）への気候変動への配慮の組み込みが含まれる場合があります。
  
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一般問題カテゴリ

Remove 水道事業・水道サービス事業 Access Standard

Remove 教育 Access Standard

エネルギー管理

エネルギー管理
水道事業・水道サービス事業業界の企業は、飲用水や排水の取水、運搬、処理、配水または排水に多大なエネルギー投入を必要とする。水道事業の事業コストはエネルギー使用に直接関連しており、一般的に企業の事業コストとしては、購入した水、化学薬品および人件費に次ぐ最大のコストとなっている。購入した系統電力が最も一般的なエネルギー投入である。より遠隔地では、自家発電が機器に電力を供給するために使用される。購入した系統電力の非効率的な使用は、スコープ2の温室効果ガス排出などの環境外部性を生み出す。環境問題に対処する規制は、将来の系統電力のエネルギーミックスに影響を与え、価格上昇につながる可能性が高い。さらに、気候変動も系統電力の信頼性に影響を与え、水資源の利用可能性に影響を与えると予想される。その結果、水源へのアクセスがより困難になるため、将来的には水道事業者のエネルギー強度が増大する可能性が高い。リサイクルや淡水化などの代替水処理も、より多くのエネルギーを必要とする可能性がある。代替燃料、再生可能エネルギーおよびオンサイト発電の使用に関する決定とともに、エネルギー効率は、エネルギー供給のコストと信頼性の双方に影響を与える点で重要な役割を果たすことができる。

水及び下水管理

配水網効率
水道事業者は、大規模なパイプライン、運河、貯水池やポンプ場を含め、相互に接続された複雑なインフラネットワークを開発、維持および運営している。配水管網ではかなりの量の水が失われる（顧客の請求書に反映されない配水量であるため、「無収水」と呼ばれる）。この水が失われる主な原因は、配管やサービス接続からの漏水など、インフラの欠陥や非効率性である。無収水の実質損失は、業績に悪影響を及ぼし、顧客の料金を上昇させ、水およびエネルギーや処理薬品など他の資源を浪費する可能性がある。逆に、インフラストラクチャーと運用プロセスの改善は、無収損失を限定し、収益にプラスの影響を与え、場合によってはコストを削減できる。運用および保守費用や設備投資を配水システム（主にパイプラインおよびサービス接続の修理、改修および交換）に効率的に振り向けることで、企業価値を向上させ、高い投資収益を得ることができる。
廃水品質管理
上水処理施設や廃水処理施設からは、環境リスクや人の健康上のリスクに影響を及ぼす可能性のある廃水が生じる。廃水には、処理プロセスで使用された化学物質や、投入された原水や廃水から除去された汚染物質で構成される残留物や固形物が含まれる。処理された廃水は、施設から表層水に排出されるか、地下水に注ぎ込まれる。潜在的な環境影響は、処理および廃棄プロセスによって異なる。さらに、消費者や規制当局は、廃水処理施設が通常対応していない内分泌かく乱化学物質（EDC）を含む物質に対する懸念を強めている。廃水に関連する環境リスクの結果として、処理施設はその影響を管理および監視することを目的とした広範な環境規制の対象となっている。懸念が生じつつある物質に関する新たな懸念に伴い、廃水の品質に対する公衆や規制当局の監視が強化されているため、企業は革新し、廃水が環境や人の健康に害を及ぼさないようにする必要がある。最大限度を超えた排水は、規制当局の重大な罰則につながる可能性があり、頻繁に発生すると、公益事業者の事業のための社会的ライセンスを危うくする可能性がある。企業は、適切な訓練を受けた経験豊富な労働者を配置するだけでなく、インフラや設備の計画、維持管理および運営を通じて、財政的な影響を能動的に管理することができる。

データセキュリティ

データセキュリティ
大学や総合大学は、サイバー犯罪者の標的となることが頻繁にある。この業界では、処理・保存される個人記録の数が多く、知的財産と個人を特定できる情報（例：社会保障番号、予防接種の記録、入学に必要なその他の情報）が混在していること、多くのキャンパスがオープンで協力的な環境であることから、データセキュリティのリスクに直面する可能性がある。サイバーセキュリティの侵害、その他の悪意ある活動、または学生の過失によって機密情報が暴露されると、ID不正や窃盗などの重大な社会的外部性が生じる可能性がある。データ漏洩は、学校のセキュリティ対策の有効性に対するレピュテーション被害の可能性があり、その結果、風評被害が生じ、学生を惹きつけ、維持することが困難になるだけでなく、侵害の結果を修正し、将来の侵害を防止するために多額の費用がかかる可能性がある。セキュリティ侵害の件数と性質、これらのリスクに対処するための経営戦略、生徒情報を保護するための方針と手順に関する情報開示を充実させることにより、株主は、この問題に関して学校が採用する経営戦略の有効性を理解することができるようになる。

アクセスとアフォーダビリティ

水道のアフォーダビリティとアクセス
清潔な水への信頼できるアクセスは、一般的に基本的人権とみなされている。合理的で手頃な価格設定は、この権利を構成する要素である。したがって、地域社会が公正であると認識する方法で水道料金を設定することは、水道事業者の価値にとって非常に重要である。規制当局と協働して地域社会の受容度を高める料金体系を導入できる企業は、財務の安定性を高め、特に世界の多くの地域では水道インフラが資金不足となっている状況を踏まえると、潜在的に成長の機会を実現する可能性がある。水へのアクセスを阻害するような料金体系や、低所得者層にとって法外な費用がかかるような料金体系を採用している水道事業者は、地域社会の反対を受ける可能性がある。企業は、公正な価格設定とアクセスを確保し、長期的にインフラに十分な資金を供給し、安全な飲用水と適切な廃水処理を提供し、資本からの適切な利益を回収できるような料金設定をしなければならない。

製品の品質と安全性

飲用水の品質
この業界の企業は、水が規制に適合し、顧客の期待に沿ったものであり、確実に提供されることを保証しなければならない。人の健康を守り、企業価値を守るために、企業は水源を汚染から守らなければならず、これにより処理プロセスやコストが削減される可能性がある。包括的な処理プロセスは、水質基準を満たすように設計、開発および維持されており、完成水の生産は、コンプライアンスと安全性のために定期的に監視されている。森林火災や洪水などの自然現象も、水源の水質に影響を与える可能性がある。全体として、企業は顧客に安全な飲用水を一貫して提供するために多大な資源を投資している。適切な品質の水を提供できなかった場合、規制上の罰金、訴訟、事業コストや資本支出の増加、レピュテーションリスク、資産や事業の差押さえにつながる可能性がある。

顧客の福祉

教育の質と有給の雇用
授業料の要件が増加しているため、教育資金を調達するために政府や民間のローンを利用する学生が増えている。学生ローンが債務不履行に陥った場合、学生の借金は急速に増加し、経済的・社会的に大きな外部性を持つことになる。営利を目的とした大学の多くのプログラムは、学生が認められた有給の雇用に就くための準備をしている。したがって、質の高い教育を提供し、プログラムの修了を容易にしている大学は、卒業生が就職してローンを返済する可能性を高める。十分な教育とキャリア・マネジメントのサポートがない場合、卒業生は多額の借金を抱え、雇用可能なスキルを身につけることができずに終わる可能性がある。卒業率、デフォルト率、就職率などの説明責任を果たすための指標が不十分であれば、米国高等教育法のタイトル IV の下での資金提供を受ける資格が危うくなり、多くの米国の教育機関の主要な収入源が危うくなる可能性がある。同時に、これらの指標を入学希望者に透明性を持って開示することは、教育機関が学生を惹きつけ、維持する能力に直接関係している。

販売慣行と製品のラベリング

マーケティングとリクルーティングの実践
営利目的の教育企業は、より多くの学生を入学させ、入学させることで、より多くの収益を上げている。そのため、企業は、教育や学生サービスよりもマーケティングに多額の資金を費やすなど、積極的な採用戦略をとることがある。このような積極的な採用活動は、営利目的の教育会社に対する世間や規制当局の監視をさらに強める結果となった。入学希望者を募集するために虚偽または誤解を招くような広告を使用した場合、企業に多額の罰金が科せられ、政府が資金提供する学生ローンの利用資格を失う可能性がある。これらの資金源の制限により、企業は学生を誤解させて返済能力のない私設ローンを借りさせようとするインセンティブとなり、この業界の企業に重大な風評リスクをもたらす可能性がある。情報開示が強化されれば、株主は、学生を惹きつけるためのマーケティングや採用に関する企業の方針や慣行をよりよく理解することができるようになる。

ビジネスモデル回復力

最終用途効率
顧客レベルでの水の効率化と保全は、政府の義務、環境意識または人口統計学的傾向の産物であるかどうかにかかわらず、長期的な資源の利用可能性と業界の水道供給セグメントの業績にとってますます重要になっている。最終使用効率のトピックでは、資源効率化の必要性が高まっている中で、水道事業者が規制当局と協働して収益の減少を軽減する方法を取り上げている。料金デカップリングを含む水効率メカニズムは、水道事業者の収益がその固定費を適切にカバーし、販売量に関係なく望ましいレベルのリターンを提供できるようにすると同時に、顧客に節水へのインセンティブを与えることができる。効率化メカニズムは、水道事業者の経済的インセンティブを、資源効率化、料金の引下げおよびインフラへの資本投資の増加を含む環境的・社会的利益とよりよく整合させることができる。水道事業者は、能動的な規制当局との関係、効率性を組み込んだ先進的な料金体系および効率化戦略の強力な実行を通じて、料金メカニズムの影響へのエクスポージャーを管理することができる。

材料の調達と効率

水供給のレジリエンス
給水システムは、地下水および表層水源から取水する。水供給は、直接アクセスする場合と、第三者（多くの場合は政府機関）から購入する場合がある。水不足、水源の汚染、インフラの障害、規制上の制限、利用者の競合および顧客による過剰消費はすべて、十分な水供給へのアクセスを危うくする要因である。これらの問題は、気候変動による極度で頻繁な干ばつのリスクの増加と相まって、不十分な水の供給や義務化された水の制限につながる可能性がある。関連する財務上の影響は、料金体系に応じてさまざまな方法で現れる可能性があるが、収益の減少を通じて企業価値に影響を与える可能性が最も高い。水供給の問題は、購入水の価格上昇につながる可能性もあり、その結果、事業コストが上昇する可能性がある。地震などの事象によって生じる可能性のある送水路や運河などの重要なインフラの障害は、水道供給システムの顧客に壊滅的なリスクをもたらす可能性があり、計り知れない財政的な影響を与える可能性がある。企業は、水供給の多様化、持続可能な取水量、技術やインフラの改善、緊急時の計画、規制当局やその他の主要な利用者との能動的な関係、および料金体系を通じて、給水リスク（およびそれに伴う財務リスク）を軽減することができる。

気候変動の物理的影響

ネットワークのレジリエンスと気候変動の影響
気候変動は、インフラや運用に潜在的な影響を及ぼすため、給排水システム事業に不確実性をもたらす可能性が高い。気候変動は、水ストレスの増加、過酷な気象現象の頻発、水質の低下および海面上昇をもたらし、事業者の資産や運営能力を損なう可能性がある。水の供給と排水処理は、継続性を維持することが最も重要な基本的なサービスである。暴風雨の頻度および重大性が増加することは、上下水処理施設にとって課題となり、サービスの継続性に影響を及ぼす可能性がある。激しい降雨は、処理施設の能力を超える下水量につながり、結果として未処理の廃水が放出される可能性がある。サービスの中断やサービスの質の低下の現在および将来のリスクを最小化するためには、追加の資本支出や事業費が必要となる可能性がある。気候変動により、異常気象が発生する可能性が高くなるため、冗長性と戦略的計画によってこれらのリスクに対処する企業は、顧客へのサービス向上と株主価値の保護をより良く図ることができる。

両方の産業に関連する問題

産業を4つまで選択