産業の比較

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  • 化学品 化学品業界の企業は、有機および無機原料を、工業、製薬、農業、住宅、自動車、および消費者向けのさまざまな用途で、70,000以上の多様な製品に変えている。この業界は通常、基本的な（商品）化学品、農業用化学品、および特殊化学品に分類される。量産で最大のセグメントである基礎化学品には、バルクポリマー、石油化学製品、無機化学製品、およびその他の工業用化学製品が含まれる。農業用化学品には、肥料、農薬、農業バイオテクノロジーなどが含まれる。特殊化学品には、塗料やコーティング、農薬、シーラント、接着剤、染料、工業用ガス、樹脂、触媒などが含まれる。大企業は基本化学品、農薬用化学品、特殊化学品を生産する場合があるが、ほとんどの企業は専門的である。化学品会社は通常、製品をグローバルに製造・販売している。
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  • ガス供給事業・ガス小売事業 ガス供給事業・ガス小売事業業界は、ガス供給会社とガス小売会社から構成される。ガス供給は、各供給地域内において高圧輸送導管から低圧導管を通じて最終利用者に天然ガスを供給することを含む。ガス小売会社は、天然ガスを様々な顧客のニーズに合わせた量に集約し、一般的には他社の供給網を介して配給するガスブローカーである。この業界の中でプロパンガスの供給に関与しているのは比較的少数であるため、この基準は天然ガスの供給に焦点を当てている。どちらのタイプのガスも、家庭用、業務用および工業用の顧客によって暖房や調理に広く使用されている。構造的に規制された市場では、ガス事業者は天然ガスの供給と販売の完全な独占を認められている。規制当局は、その独占的地位の濫用を避けるために、ガス事業者が請求する料金を承認しなければならない。規制緩和市場では、供給と販売が法的に分離され、顧客はどの会社からガスを購入するかを選択することができる。この場合、ガス事業者は供給のみを独占することが保証されており、固定料金ですべてのガスをそのパイプに沿って公平に輸送することが法的に義務付けられている。全体として、この業界の企業には、安全で信頼性の高い低価格のガスを提供する一方で、地域社会の安全やメタン排出などの社会的および環境への影響を効果的に管理することが課せられている。
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両方の産業に関連する問題

いくつかの問題がグレーアウト表示されている理由 SASB基準は産業内の異なる持続可能性リスクと機会により産業ごとに異なります。灰色で示されている問題は基準設定プロセスの際、企業価値に影響を与える可能性が最も高いものとして認識されなかったため、基準には含まれていません。時とともにSASB基準理事会が市場のフィードバックを受け取るにつれ、いくつかの問題が基準に追加され、あるいは　基準から削除されることがあります。各会社は、持続可能性問題がその会社の企業価値を作り出す能力に影響するかどうかにつき、自ら決定します。この基準は産業内の典型的な会社を対象として設計されていますが、それぞれの会社は、各社独自のビジネスモデルに基づき異なる持続可能性問題について報告することを選択できます。

開示トピック

一般問題カテゴリと開示トピックの関係はどのようなものですか？ 一般問題カテゴリは、各SASB基準に出てくる開示トピックの産業非依存性版です。開示トピックは、一般問題カテゴリの産業特異的な影響を表しています。産業特異的開示トピックは、各SASB基準が産業に合ったものであるようにし、一方一般問題カテゴリは産業全体に渡る比較ができるようにします。例えば、健康と栄養はノンアルコール飲料産業における開示トピックで、顧客福祉という一般的問題に対する産業特異的対策を表しています。しかし、顧客福祉という問題は、バイオテクノロジー・医薬品産業では、偽薬開示トピックとして表されます。
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    • GHG排出 このカテゴリーは、企業が業務を通じて排出する直接（範囲1）の温室効果ガス（GHG）を対象としています。これには、固定汚染源（工場、発電所など）及び汚染源（トラック、配送車、飛行機など）からのGHG排出が含まれ、燃料の燃焼によるものか、天然資源の採取、発電、土地利用、生物学的プロセスなどの活動における非燃焼直接放出によるものかを問いません。さらに、このカテゴリーには、直接的なGHG排出に関連する規制リスクの管理、環境コンプライアンス、風評リスク、機会も含まれます。京都議定書で対象となっている、二酸化炭素（CO2）、メタン（CH4）、一酸化二窒素（N2O）、ハイドロフルオロカーボン（HFC）、ペルフルオロカーボン（PFC）、六フッ化硫黄（SF6）、三フッ化窒素（NF3）という7種の温室効果ガスが含まれます。
      • 温室効果ガス排出量 化学品の製造では、製造プロセスおよびコジェネレーションプロセスにおける化石燃料の燃焼からの直接（スコープ1）温室効果ガス（GHG）排出、および原料の化学変換からのプロセス排出が行われる。GHG排出量は、化学品企業に規制遵守コストまたは罰則と運用リスクをもたらす可能性がある。ただし、結果として生じる財務上の影響は、排出量の大きさと一般的な排出規制によって異なる。各国が排出量を制限または削減しようとするにつれ、この業界はますます厳格な規制を受ける可能性がある。エネルギー効率の向上、代替燃料の使用、または製造プロセスの進歩を通じてGHG排出量を費用対効果の高い方法で管理する企業は、他の経済的利益の中でもとりわけ、運用効率の向上と規制リスクの低減から恩恵を受けることができる。
    • 大気質 このカテゴリーは、固定汚染源（工場、発電所など）、移動汚染源（トラック、配送車、飛行機など）、及び産業廃棄物から生じる大気質への影響の管理を対象としています。 空気中の汚染物質には、窒素酸化物（NOx）、硫黄酸化物（SOx）、揮発性有機化合物（VOC）、重金属、粒子状物質、クロロフルオロカーボンなどがありますが、これらに限定されるものではありません。 このカテゴリーにはGHG排出量は含まれていませんが、GHG排出量は別のカテゴリーで対象となっています。このカテゴリーは、固定汚染源（工場、発電所など）、移動汚染源（トラック、配送車、飛行機など）、及び産業廃棄物から生じる大気質への影響の管理を対象としています。 空気中の汚染物質には、窒素酸化物（NOx）、硫黄酸化物（SOx）、揮発性有機化合物（VOC）、重金属、粒子状物質、クロロフルオロカーボンなどがありますが、これらに限定されるものではありません。 このカテゴリーにはGHG排出量は含まれていませんが、GHG排出量は別のカテゴリーで対象となっています。
      • 大気質 温室効果ガス（GHG）に加えて、化学品の製造は、二酸化硫黄（SOx）、窒素酸化物（NOx）、および有害大気汚染物質（HAP）を含む、大気放出を引き起こす可能性がある。GHGと同様に、これらの放出は通常、燃料の燃焼と原料の処理に起因する。他の業界に比べて、化学品業界は、これらの排出のいくつかの重要な発生源である。企業は、運用コスト、規制順守コスト、非準拠の場合の規制ペナルティ、排出量管理に関連する設備投資に直面する。ただし、関連する財務上の影響は、排出量と一般的な規制によって異なる。そのため、技術プロセスの改善やその他の戦略を通じて問題を積極的に管理することで、そのような影響を緩和し、財務実績を改善し、ブランド価値を高めることができる。
    • エネルギー管理 このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社（電力網からの電力）から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流（サプライヤーなど）及び下流（製品使用など）のエネルギー使用は範囲に含まれません。
      • エネルギー管理 化学品の製造は通常エネルギー集約型であり、エネルギーは処理装置、熱電供給プラント、コージェネレーションプラント、機械、非製造施設に使用される。使用されるエネルギーの種類、消費の大きさ、およびエネルギー管理戦略は、製造される製品の種類によって異なる。通常、天然ガスや液体天然ガスなどの化石燃料は、非原料エネルギーの主な形態であるが、購入した電力も大きな割合を占める場合がある。したがって、エネルギー購入は、生産コストのかなりの部分を占める可能性がある。企業のエネルギーミックスには、現場で生成されたエネルギー、購入した系統電力と化石燃料、再生可能エネルギーと代替エネルギーが含まれる場合がある。このようなエネルギー源の使用におけるトレードオフには、コスト、供給の信頼性、関連する水の使用と大気への排出、規制の遵守とリスクが含まれる。そのため、企業のエネルギー集約度とエネルギー調達の決定は、時間の経過とともに業務効率とリスクプロファイルに影響を与える可能性がある。
    • 水及び下水管理 このカテゴリーは、企業による水の使用、水の消費、廃水の発生、及び業務が水資源に与えるその他の影響を対象としています。これらの影響は、水資源の利用可能性と質、及び水資源をめぐる競争の地域差によって異なる可能性があります。より具体的には、水の効率、強度、リサイクルなどの管理戦略を対象としますが、これらに限定されるものではありません。最後に、このカテゴリーの対象には、地下水や帯水層の汚染などの廃水の処理と排出の管理も含まれます。
      • 水管理 水は化学品の生産において重要なインプットであり、主に冷却、蒸気発生、および原料処理に使用される。水不足の長期的な歴史的増加、コスト、そして人口増加とシフト、汚染、気候変動に起因する過剰消費と供給の制限による継続的な増加への期待は、水管理の重要性の高まりを示している。水不足は、水集約的な運用を行う企業の運用中断のリスクを高める可能性があり、また、水の調達コストと設備投資を増加させる可能性がある。一方、化学品製造では、処理前に処理する必要があるプロセス廃水が発生する可能性がある。水質規制を遵守しないと、規制遵守および緩和コストまたは訴訟の結果として法的費用が発生する可能性がある。効率の向上やその他の水管理戦略を通じて水使用量と消費量を削減すると、時間の経過とともに運用コストが削減され、規制、給水不足、コミュニティに関連する運用の混乱による経済的影響を軽減できる。
    • 廃棄物及び危険物管理 このカテゴリーは、企業から発生する有害廃棄物と無害廃棄物に関する環境問題を対象としています。製造業、農業、及びその他の産業プロセスにおける企業による固体廃棄物の管理を対象としています。その内容には、処理、取り扱い、保管、廃棄、及び規制遵守が含まれます。このカテゴリーでは、大気への排出や廃水、製品の使用期限後の廃棄物は対象外であり、これらは別のカテゴリーで対象となっています。
      • 有害廃棄物管理 化学品の製造は、重金属使用済み酸、触媒、および廃水処理スラッジを含むがこれらに限定されない、危険なプロセス廃棄物を生成する可能性がある。一部の廃棄物は輸送、処理、保管、および廃棄に関する規制の対象となっているため、企業は廃棄物の管理において規制上および運用上の課題に直面している。廃棄物管理戦略には、可能であれば、発電量の削減、効果的な処理と処分、リサイクルと回収が含まれる。このような活動は、初期投資または運用コストを必要とするが、企業の長期的なコスト構造を低下させ、修復責任または規制上の罰則のリスクを軽減できる。
    • 人権と地域社会のつながり このカテゴリーでは、中核的な人権と先住民への対応に対する直接的及び間接的な影響の管理を含むがこれらに限定されない、企業と事業を展開する地域社会との関係の管理を対象としています。具体的には、この管理には、地域社会への社会経済的な影響、地域社会との関わり、環境正義、地元の労働力の育成、地元企業への影響、事業許可、環境/社会的影響評価が含まれる場合があります。このカテゴリーには、大気汚染、廃棄物などの環境影響は含まれません。これらの環境影響は、地域社会のメンバーの健康と安全に影響を与える可能性がありますが、別のカテゴリーで対象となっています。
      • コミュニティ関係 化学品企業は、多くの地域社会に経済的に貢献しており、雇用機会を提供し、税金と資本生成を通じて地域社会の開発を推進している。一方、環境政策、地域社会住民の健康、プロセスの安全性などの問題は、企業にとって規制、運用、財務、および評判の面で重要な意味を持つ問題となっている。大気への排出や水の使用などの環境外部性は、長期にわたって化学品工場の近くに住む住民の健康に影響を及ぼす可能性がある。一方、プロセス安全性に関する災害は、地域社会の住民の健康と安全を危険にさらす可能性があり、規制罰、訴訟、緩和コストが発生する恐れがある。したがって、化学品企業は、地域社会との強力な関係を構築することで、潜在的な事業の混乱を軽減し、規制リスクを低減し、重要な従業員を保持し、プロセス安全性に関する事故が発生した場合の訴訟費用のリスクを低減し、事業を運営するための強力な社会的ライセンスを確保するなどのメリットを得ることができる。企業は、さまざまな地域社会関与戦略を採用できる。たとえば、地域社会関与計画の策定、企業の利益と地域社会の利益との整合性を確保するためのコードとガイドラインの確立、影響評価の実施によるプロジェクトの評価と潜在的な悪影響の緩和などがある。
    • アクセスとアフォーダビリティ このカテゴリーは、特にサービスの行き届いていない市場や人口集団において、企業が自社の製品やサービスへの幅広いアクセスを確保する能力を対象としています。これには、医療、金融サービス、公益事業、教育、電気通信などのアクセシビリティとアフォーダビリティなど、普遍的なニーズに関する問題の管理が含まれます。
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    • 従業員の健康と安全 このカテゴリーは、怪我、死亡事故、病気（慢性と急性両方）のない安全かつ健康的な職場環境を企業が作り、維持する能力を対象としています。従来、これは、安全管理計画の実施、従業員と請負業者に対するトレーニング要件の策定、自社と下請業者の慣行の定期的な監査によって達成されていました。さらに、このカテゴリーには、技術、トレーニング、企業文化、規制遵守、監視とテスト、個人用保護具によって、企業がどのように従業員の心身の健康を確保しているかが含まれます。
      • 労働力の健康と安全 化学品製造施設の従業員は、とりわけ、重機、有害物質、高温と高圧、および電気的危険に暴露することによる健康と安全のリスクに直面している。医療費の増加、訴訟、業務の中断など、財務面での影響につながる可能性がある安全に及ぼす影響を積極的に軽減するためには、効果的な安全文化を作成することが重要である。安全な労働環境を維持し、安全文化を促進することにより、企業は安全関連の費用を最小限に抑え、生産性を向上させることができる。
    • 製品設計とライフサイクル管理 このカテゴリーは、企業が提供または販売する製品及びサービスの特性に、環境、社会、及びガバナンス（ESG）への配慮を組み込むことを対象としています。これには、包装、流通、使用段階での資源強度、使用段階や使用後に発生する可能性があるその他の環境的及び社会的外部性に関連するものなどの製品とサービスのライフサイクルにおける影響の管理が含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーには、企業が、より持続可能な製品とサービスを求める顧客と社会の需要に応え、進化する環境的及び社会的規制に対応している能力が含まれます。これは、企業の業務が環境と社会に与える直接的な影響や、製品使用による消費者の健康と安全に対するリスクは対象としていません。それらは、別のカテゴリーの対象です。
      • 使用段階の効率のためのプロダクトデザイン 資源不足と規制の増加により、材料効率の向上とエネルギー消費量と排出量の削減の必要性が高まっているため、化学品業界は、顧客の効率を高める製品の開発から利益を得る立場にある。化学品業界の製品は、材料の最適化による自動車の排出量の削減から建物の断熱材の性能の向上まで、さまざまな用途で効率を高めることができる。したがって、効率を改善したいという顧客ニーズに対処する費用効果の高いソリューションを開発する企業は、収益と市場シェアの増加、競争力の強化、ブランド価値の向上というメリットを享受できる。
      • 化学品の安全性と環境管理 製品の安全性と管理は、化学品業界の企業にとって重要な問題である。使用段階における化学品が人の健康や環境に影響を及ぼす可能性により、製品の需要が減ったり、規制リスクが強化されたりする可能性がある。また、売上高に影響を及ぼし、運用コスト、規制遵守コスト、および緩和コストが発生する可能性がある。したがって、この業界は、毒性が低減された代替製品の開発など、使用段階における製品の潜在的な影響を管理する革新的なアプローチを開発することにより、規制リスクを軽減し、市場シェアを拡大できる。これは、競争力の強化、市場シェアの拡大、規制リスクの低減、ブランド価値の向上を通じて株主価値に貢献する可能性がある。
      • 遺伝子組み換え生物 一部の化学品企業は、遺伝子組み換え生物（GMO）技術を使用して開発された作物の種子を生産している。GMO技術は、特に殺虫剤や除草剤に対する作物の耐性を変えたり、干ばつ耐性を改善したりすることにより、トウモロコシや大豆を含む特定の作物の収量を改善した。同時に、一部の地域の消費者と規制当局は、GMOの栽培と消費による健康、環境、社会への影響が知られているため、GMO技術の使用に懸念を表明している。したがって、このような技術を採用する企業は、市場機会とその使用に関連するリスクの両方に直面している。GMO作物技術の採用は米国では重要となっている。一方、欧州や中国を含む他の地域では、規制当局がGMOベースの製品に対して禁止、量的制限、またはラベル表示要件を実施している。このような製品の禁止またはラベル表示の要件は、製造業者の収益を低下させるか、コストを増加させる可能性がある。また、規制および公衆の認識により、評判リスクが発生する可能性がある。そのため、GMO製品に関連する市場の推進要因に効果的に対応する企業は、リスクを軽減し、機会を活用できる。
    • ビジネスモデル回復力 このカテゴリーは、長期的なビジネスモデルの計画への社会的、環境的、及び政治的変化の組み込みに関連するリスクと機会を産業が管理する能力を対象としています。これには、低炭素経済と気候制約経済への移行への対応に加え、サービスを受けていない、または十分なサービスを受けていない社会経済的集団における成長と新市場の創出が含まれます。このカテゴリーでは、変化を続ける環境と社会の現実によって、企業が根本的な適応を迫られたり、ビジネスモデルがリスクにさらされたりする可能性のある産業に焦点を当てています。
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    • 法規制環境の管理 このカテゴリーは、企業の利益と公共の利益が相反し、直接的または間接的に環境と社会に長期的な悪影響を及ぼす可能性がある場合に企業が規制当局に対応するアプローチを対象としています。このカテゴリーは、企業の規制政策または金銭的インセンティブ（補助金や税金など）への依存度、産業政策に影響を与えるための行動（ロビー活動など）、事業の競争力を高めるための好ましい規制環境への全体的な依存度、関連する規制を遵守する能力を対象としています。それは、大規模な規制エンゲージメントとコンプライアンスの管理と投資家の見解の調整に関係する可能性があります。
      • 法規制環境の管理 化学品業界は、とりわけ、排気、排水、化学品の安全性、およびプロセスの安全性を管理する厳しい規制に直面している。規制の進展は製品の需要、製造コスト、およびブランド価値に大きな影響を与える可能性があるため、短期および長期の両方で規制の進展を予測して適応することは、この業界にとって重要な問題となっている。したがって、企業の業績をサステナブルな環境の成果に合わせて調整し、社会的外部性を考慮する規制環境を管理するための明確な戦略を持つ企業は、規制の不確実性の低減、ブランド価値の向上、競争力の強化から利益を得ることができる。
    • クリティカルインシデントリスク管理 このカテゴリーは、重大な環境的及び社会的外部性を伴う可能性のある、蓋然性が低く、影響が大きい事故と緊急事態の発生を特定、理解、防止、または最小限に抑えるための管理システムとシナリオ計画の企業による活用を対象としています。これは、企業の安全文化、関連する安全管理システム及び技術的管理、このような事象が発生した場合の潜在的な人的、環境的、および社会的影響、並びにこれらの事象が発生した場合の組織、従業員、及び社会への長期的影響に関連しています。
      • 運転上の安全性、緊急事態時における準備及び対応 健康、安全、および緊急時の管理は、化学品業界の企業にとって重要な問題である。技術的な障害、人為的ミス、または天候などの外的要因により、処理施設での保管中および輸送中に、化学品が環境に誤って放出される可能性がある。さらに、化学品の可燃性により、製造に伴う高い動作温度と圧力と相まって、爆発、危険な流出、またはその他の緊急事態のリスクが高まる。このような事象は、有害な大気放出や化学品の放出を通により、近隣の地域社会の労働者や住民に害を及ぼす可能性があり、環境にも悪影響を与える可能性がある。企業は、運用上の混乱、設備の損傷、評判への悪影響、規制遵守コスト、プロセス事故が発生した場合の修復コストの増加に直面する可能性がある。したがって、プロセスの安全性を強力に管理することで、事業の停止時間を削減し、コストと規制リスクを軽減し、労働力の生産性を確保できる。
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    • GHG排出 このカテゴリーは、企業が業務を通じて排出する直接（範囲1）の温室効果ガス（GHG）を対象としています。これには、固定汚染源（工場、発電所など）及び汚染源（トラック、配送車、飛行機など）からのGHG排出が含まれ、燃料の燃焼によるものか、天然資源の採取、発電、土地利用、生物学的プロセスなどの活動における非燃焼直接放出によるものかを問いません。さらに、このカテゴリーには、直接的なGHG排出に関連する規制リスクの管理、環境コンプライアンス、風評リスク、機会も含まれます。京都議定書で対象となっている、二酸化炭素（CO2）、メタン（CH4）、一酸化二窒素（N2O）、ハイドロフルオロカーボン（HFC）、ペルフルオロカーボン（PFC）、六フッ化硫黄（SF6）、三フッ化窒素（NF3）という7種の温室効果ガスが含まれます。
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    • 大気質 このカテゴリーは、固定汚染源（工場、発電所など）、移動汚染源（トラック、配送車、飛行機など）、及び産業廃棄物から生じる大気質への影響の管理を対象としています。 空気中の汚染物質には、窒素酸化物（NOx）、硫黄酸化物（SOx）、揮発性有機化合物（VOC）、重金属、粒子状物質、クロロフルオロカーボンなどがありますが、これらに限定されるものではありません。 このカテゴリーにはGHG排出量は含まれていませんが、GHG排出量は別のカテゴリーで対象となっています。このカテゴリーは、固定汚染源（工場、発電所など）、移動汚染源（トラック、配送車、飛行機など）、及び産業廃棄物から生じる大気質への影響の管理を対象としています。 空気中の汚染物質には、窒素酸化物（NOx）、硫黄酸化物（SOx）、揮発性有機化合物（VOC）、重金属、粒子状物質、クロロフルオロカーボンなどがありますが、これらに限定されるものではありません。 このカテゴリーにはGHG排出量は含まれていませんが、GHG排出量は別のカテゴリーで対象となっています。
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    • エネルギー管理 このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社（電力網からの電力）から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流（サプライヤーなど）及び下流（製品使用など）のエネルギー使用は範囲に含まれません。
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    • 水及び下水管理 このカテゴリーは、企業による水の使用、水の消費、廃水の発生、及び業務が水資源に与えるその他の影響を対象としています。これらの影響は、水資源の利用可能性と質、及び水資源をめぐる競争の地域差によって異なる可能性があります。より具体的には、水の効率、強度、リサイクルなどの管理戦略を対象としますが、これらに限定されるものではありません。最後に、このカテゴリーの対象には、地下水や帯水層の汚染などの廃水の処理と排出の管理も含まれます。
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    • 廃棄物及び危険物管理 このカテゴリーは、企業から発生する有害廃棄物と無害廃棄物に関する環境問題を対象としています。製造業、農業、及びその他の産業プロセスにおける企業による固体廃棄物の管理を対象としています。その内容には、処理、取り扱い、保管、廃棄、及び規制遵守が含まれます。このカテゴリーでは、大気への排出や廃水、製品の使用期限後の廃棄物は対象外であり、これらは別のカテゴリーで対象となっています。
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    • 人権と地域社会のつながり このカテゴリーでは、中核的な人権と先住民への対応に対する直接的及び間接的な影響の管理を含むがこれらに限定されない、企業と事業を展開する地域社会との関係の管理を対象としています。具体的には、この管理には、地域社会への社会経済的な影響、地域社会との関わり、環境正義、地元の労働力の育成、地元企業への影響、事業許可、環境/社会的影響評価が含まれる場合があります。このカテゴリーには、大気汚染、廃棄物などの環境影響は含まれません。これらの環境影響は、地域社会のメンバーの健康と安全に影響を与える可能性がありますが、別のカテゴリーで対象となっています。
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    • アクセスとアフォーダビリティ このカテゴリーは、特にサービスの行き届いていない市場や人口集団において、企業が自社の製品やサービスへの幅広いアクセスを確保する能力を対象としています。これには、医療、金融サービス、公益事業、教育、電気通信などのアクセシビリティとアフォーダビリティなど、普遍的なニーズに関する問題の管理が含まれます。
      • エネルギーのアフォーダビリティ 規制対象となるガス事業者の事実上の目的は、天然ガスを安全、信頼性、環境への責任を持って顧客に配達することである。この業界の企業は、顧客や規制当局との良好な関係を維持し、最終的には株主に適切な利益を還元するために、これらの競合する可能性のある優先事項を管理することを使命としている。公益事業の顧客の視点から見たエネルギーの手頃な価格は、他の中核的な目的と相反することが多いため、バランスをとることが特に困難である。公共事業のエネルギー料金は、低所得の顧客にとってますます割高になっていると広く認識されている（アフォーダビリティは、エネルギー料金の正味コストと顧客の基礎的な経済性の両方によって決定される）。公共料金が手頃な価格であることを保証する役割を果たすことは、規制当局や顧客との信頼（無形資産価値）を 築く上で、公益事業にとって極めて重要である。規制当局との関係の質は、公益事業の価値を左右する重要な要素であり、投資アナリストがより詳細に分析している問題の一つである。規制当局が料金要求、料金体系の変更、コスト回収、許容リターンを認める意思があるかどうかは、財務パフォーマンスと投資リスクの主な決定要因となりる。アフォーダブルアビリティを効果的に管理することで、公益事業者は、より多くの資本を投資し、有利に料金体系を修正し、許容リターンを増加させる機会を得ることができる。さらに、効果的にアフォーダビリティを管理していない公益事業者は、代替エネルギー源（例えば、工業顧客による熱電併給の利用）を追求することで、天然ガス以外の手段でエネルギー供給を得ている顧客（またはエネルギー需要を削減している顧客）にさらされることが多くなっている。アフォーダビリティを管理するには、十分に考え抜かれた長期的な視点と戦略を持って効率的な事業を運営すること、また、料金体系や潜在的には請求書支援プログラムに ついて規制当局や政策立案者と緊密に協力することが必要である。アフォーダビリティの財務的影響の正確な性質は、主に公益事業のビジネスモデルと料金体系によって決定されるが、アフォーダビリティは、顧客基盤の維持（および成長）、無形資産価値の構築、投資とリターンの機会の創出、そして最終的には株主への利益還元という観点から、公益事業にとって管理すべき重要な事業課題である。
    • 従業員の健康と安全 このカテゴリーは、怪我、死亡事故、病気（慢性と急性両方）のない安全かつ健康的な職場環境を企業が作り、維持する能力を対象としています。従来、これは、安全管理計画の実施、従業員と請負業者に対するトレーニング要件の策定、自社と下請業者の慣行の定期的な監査によって達成されていました。さらに、このカテゴリーには、技術、トレーニング、企業文化、規制遵守、監視とテスト、個人用保護具によって、企業がどのように従業員の心身の健康を確保しているかが含まれます。
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    • 製品設計とライフサイクル管理 このカテゴリーは、企業が提供または販売する製品及びサービスの特性に、環境、社会、及びガバナンス（ESG）への配慮を組み込むことを対象としています。これには、包装、流通、使用段階での資源強度、使用段階や使用後に発生する可能性があるその他の環境的及び社会的外部性に関連するものなどの製品とサービスのライフサイクルにおける影響の管理が含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーには、企業が、より持続可能な製品とサービスを求める顧客と社会の需要に応え、進化する環境的及び社会的規制に対応している能力が含まれます。これは、企業の業務が環境と社会に与える直接的な影響や、製品使用による消費者の健康と安全に対するリスクは対象としていません。それらは、別のカテゴリーの対象です。
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    • ビジネスモデル回復力 このカテゴリーは、長期的なビジネスモデルの計画への社会的、環境的、及び政治的変化の組み込みに関連するリスクと機会を産業が管理する能力を対象としています。これには、低炭素経済と気候制約経済への移行への対応に加え、サービスを受けていない、または十分なサービスを受けていない社会経済的集団における成長と新市場の創出が含まれます。このカテゴリーでは、変化を続ける環境と社会の現実によって、企業が根本的な適応を迫られたり、ビジネスモデルがリスクにさらされたりする可能性のある産業に焦点を当てています。
      • 最終用途効率 天然ガスは、他の化石燃料に比べて温室効果ガス（GHG）の排出量が少ない。したがって、経済における天然ガスの利用拡大は、GHG排出量の削減を目指す多くの政府や規制当局にとって重要な戦略となっている。しかし、相対的に排出量が少ないにもかかわらず、天然ガスのバリューチェーンは、全体的に相当レベルの温室効果ガス排出を生み出している。政策立案者や規制当局が気候変動に対処するためには、天然ガスの効率的な消費が長期的に重要なテーマとなる。エネルギー効率の高い電化製品へのリベートの提供、顧客の住宅の耐気候構造化、顧客に対する省エネ方法の教育など、公益事業者が顧客との間で省エネルギーを推進するために講じることが可能な手段は多岐にわたっている。ガス事業者が GHG 軽減の傾向からどのように利益を得るか、あるいは失うかは、その規制環境に大きく左右される。従来の料金体系では、一般的にガス事業者はエネルギー効率化のためのインセンティブを与えられておらず、さらに、顧客需要の減少により経済的な損害を被る可能性がある。このため、ガス事業者、その規制当局および顧客は、代替的な料金設計を検討するようになってきている。このような代替的な料金設計は、多くの場合、公益事業者の収入を顧客による消費量から「切り離す」ことになり、また、最終用途効率と需要削減の観点から、公益事業者の業績の成果のための明示的なインセンティブを組み込む可能性がある。全体として、需要変動によるダウンサイドリスクを低減し、必要とされる投資のリターンを得て、コスト削減を目的とした効率化のイニシアチブを戦略計画に盛り込んでいる企業は、リスク調整後のリターンを長期的によりしっかりと獲得することができる可能性が高い。
    • 法規制環境の管理 このカテゴリーは、企業の利益と公共の利益が相反し、直接的または間接的に環境と社会に長期的な悪影響を及ぼす可能性がある場合に企業が規制当局に対応するアプローチを対象としています。このカテゴリーは、企業の規制政策または金銭的インセンティブ（補助金や税金など）への依存度、産業政策に影響を与えるための行動（ロビー活動など）、事業の競争力を高めるための好ましい規制環境への全体的な依存度、関連する規制を遵守する能力を対象としています。それは、大規模な規制エンゲージメントとコンプライアンスの管理と投資家の見解の調整に関係する可能性があります。
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    • クリティカルインシデントリスク管理 このカテゴリーは、重大な環境的及び社会的外部性を伴う可能性のある、蓋然性が低く、影響が大きい事故と緊急事態の発生を特定、理解、防止、または最小限に抑えるための管理システムとシナリオ計画の企業による活用を対象としています。これは、企業の安全文化、関連する安全管理システム及び技術的管理、このような事象が発生した場合の潜在的な人的、環境的、および社会的影響、並びにこれらの事象が発生した場合の組織、従業員、及び社会への長期的影響に関連しています。
      • ガス供給インフラのインテグリティ 膨大なガスのパイプライン、設備、貯蔵設備のネットワークを運営するためには、これらのインフラの完全性を確保するための多面的かつ長期的なアプローチと、関連するリスクの管理が必要となる。顧客が常に利用可能なガス供給に依存している一方で、ガス流通ネットワークや関連インフラの運営に起因する、人の健康、財産、温室効果ガス（GHG）排出量などの大きなリスクを管理することが企業の責務となっている。インフラの老朽化、監視・保守の不備、その他の運用上の要因により、ガス漏れが発生する可能性がある。ガス漏れは、格納容器の喪失などの安全上のリスクをもたらし、火災や爆発を引き起こす可能性があり、特に企業が多く操業している都市部では深刻な事態となる。さらに、ガス漏れは逸散（メタン）を発生させ、環境への悪影響を引き起こす。規制されているガス事業者は、一般的にガスのコストが直接顧客に転嫁されるため、ガス漏れによる直接的なコストは発生しない（これは地域によって異なる場合がある）。しかし、安全に関連したリスクや逸散をもたらすガス漏れは、規制、法律、製品需要の様々なチャネルを通じて、企業に金銭的な影響を与える可能性がある。事故、特に死亡事故は、企業に対する過失の請求につながり、高額な法廷闘争や罰金につながる可能性がある。GHG排出は、規制関係の重要性を考えると、財務業績に直結する重要な要素である規制上の精査の増加や、罰金や罰則の可能性につながる可能性がある。重要なことは、規制されたガス会社は、パフォーマンスを改善し、安全性と排出量に関連するリスクを軽減するために設計された設備投資の機会からも財政的に利益を得ることができるということである。これらの設備投資は、より高い料金ベースにつながる可能性があり、最終的には企業とその株主に利益をもたらす。企業は、パイプラインの交換、定期的な検査と監視、従業員の訓練と緊急事態への備え、技術への投資、その他の戦略を通じて、このようなリスクを管理しようとしているが、これらはすべて通常、規制当局と緊密に連携して行われる。国内の多くの地域では、インフラの老朽化に対する懸念から、この業界の企業は、特にパイプラインが人口密集地の近くに位置する場合には、交換承認プロセスを迅速化する方法を模索するようになっている。

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