Comparaison de l’industrie

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Current language: Français (2018)

Vous voyez des renseignements sur les industries suivantes:

  • Services professionnels et commerciaux L’industrie inclut les entreprises qui s’appuient sur les compétences et le savoir uniques de leurs employés afin de servir un éventail de clients. Les services sont souvent fournis dans le cadre d’affectations, où un individu ou une équipe est responsable de la distribution des services aux clients. Les offres incluent, sans toutefois s’y limiter, des services de consultation en gestion et administration, tels que des services de recrutement d’employés ou de cadres ; des services juridiques, comptables et de préparation fiscale ; et des services d’informations non financières. Les fournisseurs de services d’informations non financières peuvent se spécialiser dans une variété de sujets tels que l’énergie, la santé, l’immobilier, les technologies et la science. Les entreprises de services d’informations financières incluent les agences de crédit et de notation, ainsi que les fournisseurs de données et portefeuilles analytiques. Les clients des fournisseurs de services professionnels et commerciaux incluent des institutions à but lucratif privées et publiques et les organisations à but non lucratif.
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  • Matériel informatique L’industrie du matériel informatique est composée d’entreprises qui conçoivent et vendent des produits technologiques, incluant des ordinateurs, de l’électronique grand public, des équipements de communication, des dispositifs de stockage, des composants et des périphériques. De nombreuses entreprises de l’industrie se fient fortement à l’industrie Services de fabrication de produits électroniques et ODM (original design manufacturer) pour les services de fabrication. On s’attend à ce que l’industrie continue de se développer à mesure que l’utilisation de la technologie se développe rapidement, en particulier des consommateurs sur les marchés émergents.
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Questions pertinentes pour les deux Industries (6 de 26)

Pourquoi certaines questions sont-elles grisées ? Les normes SASB varient selon l’industrie en fonction des différents risques et possibilités en matière de durabilité au sein d’une industrie. Les problèmes en gris n’ont pas été identifiés au cours du processus d’établissement des normes comme étant les plus susceptibles d’avoir une incidence sur la valeur de l’entreprise, de sorte qu’ils ne sont pas inclus dans la norme. Au fil du temps, comme l’Office des normes SASB continue de recevoir des commentaires du marché, certains problèmes pourraient être ajoutés ou retirés de la norme. Chaque entreprise détermine elle-même si un problème de durabilité peut avoir une incidence sur sa capacité de créer de la valeur pour l’entreprise. La norme est conçue pour l’entreprise type d’une industrie, mais les entreprises individuelles peuvent choisir de faire rapport sur différentes questions de durabilité en fonction de leur modèle opérationnel unique.

Sujets de divulgation

Quelle est la relation entre la catégorie de problématique générale et les sujets de divulgation ? La catégorie des problématiques générales est une version sans lien avec l’industrie des sujets de divulgation qui figurent dans chaque norme SASB. Les sujets de divulgation représentent les répercussions propres à l’industrie des catégories de problématiques générales. Les sujets de divulgation propres à l’industrie permettent de s’assurer que chaque norme SASB est adaptée à l’industrie, tandis que les catégories de problématiques générales permettent la comparabilité entre les industries. Par exemple, la santé et la nutrition sont un sujet de divulgation dans l’industrie des boissons non alcoolisées, représentant une mesure propre à l’industrie de la question générale du bien-être des clients. La question du bien-être des clients se manifeste toutefois comme le sujet de la divulgation des médicaments contrefaits dans l’industrie de la biotechnologie et des produits pharmaceutiques.
  • Services professionnels et commerciaux Remove
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    • Sécurité des données La catégorie aborde la gestion des risques liés à la collecte, à la conservation et à l’utilisation de données client ou utilisateur sensibles, confidentielles, et/ou exclusives. Cela comprend les enjeux sociaux pouvant découler d’incidents comme les violations de données dans le cadre desquelles des informations personnellement identifiables (PII) et d’autres données utilisateur ou client peuvent être exposées. Elle aborde la stratégie, les politiques, ainsi que les pratiques d’une entreprise liées à l’infrastructure informatique, à la formation du personnel, à la tenue des registres, à la coopération avec les forces de l’ordre, ainsi que d’autres mécanismes utilisés pour assurer la sécurité des données client ou utilisateur.
      • Sécurité des données Les entreprises de tous les secteurs de l’industrie se voient confier des données concernant les clients. Les agences de recrutement d’employés salariés ou intérimaires ainsi que les fournisseurs de données et les entreprises consultantes stockent, traitent et transmettent des quantités grandissantes de données personnelles sensibles à propos des employés, clients et candidats. En outre, les clients de fournisseurs de services financiers et non financiers sont susceptibles de devoir gérer des informations sensibles et peuvent partager ces informations avec des entreprises de services commerciaux et professionnels. L’exposition d’informations sensibles concernant le client par le biais de violations à la cybersécurité et autres activités malveillantes ou par la négligence d’un employé peut entraîner des risques conséquents tels que l’usurpation d’identité et le vol. Les violations de données peuvent compromettre la perception de l’efficacité des mesures de sécurité prises par un fournisseur de services, ce qui pourrait causer une atteinte à la réputation et des répercussions négatives sur la capacité de l’entreprise à attirer et conserver ses clients.
    • Engagement des employés, diversité et inclusion La catégorie aborde la capacité d’une entreprise à s’assurer que sa culture ainsi que ses pratiques de recrutement et de promotion adhèrent au développement d’une main-d’œuvre diversifiée et inclusive qui reflète la composition des réserves de talents locales et de sa clientèle. Elle aborde les problèmes de pratiques discriminatoires sur les bases de la race, du genre, de l’ethnie, de la religion, de l’orientation sexuelle, et d’autres facteurs.
      • Diversité et engagement des collaborateurs Le développement d’une base large d’employés qui sont appréciés, respectés et soutenus dans toute l’organisation est essentiel pour les perspectives de croissance à long terme des entreprises de services commerciaux et professionnels. Le capital humain est une source majeure de génération de revenus, de savoir partagé, de talent, de conseil et autres compétences techniques variées. Alors que les fournisseurs de services financiers et non financiers peuvent disposer d’un haut niveau de diversité parmi les employés de niveaux inférieurs, ils peuvent manquer de diversité dans les niveaux supérieurs, tels que la direction. Renforcer la diversité des collaborateurs, notamment sur les postes de direction, est susceptible d’aider une entreprise à attirer et développer de nouveaux talents. Les hauts niveaux d’engagement des employés, un traitement juste et des niveaux de rémunération et d’occasions de promotion équitables pour tous les travailleurs sont susceptibles de contribuer à augmenter la productivité et les performances à tous les niveaux de l’entreprise.
    • Conception de produit et gestion du cycle de vie La catégorie aborde l’intégration de considérations environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) dans les caractéristiques des produits et services fournis ou vendus par l’entreprise. Elle comprend, mais sans s’y limiter, la gestion des impacts liés au cycle de vie des produits et services, comme ceux liés à l’emballage, à la distribution, à la consommation des ressources durant la phase d’utilisation, ainsi qu’à d’autres externalités environnementales et sociales qui peuvent surgir lors de leur phase d’utilisation ou à la fin de vie. La catégorie englobe la capacité d’une entreprise à traiter la demande des clients et de la société pour des produits et services plus durables, ainsi qu’à respecter les réglementations environnementales et sociales en évolution. Elle n’aborde pas les impacts environnementaux et sociaux directs des activités de l’entreprise, ou les risques pour la santé et la sécurité des consommateurs liés à l’utilisation des produits, qui sont traités dans d’autres catégories.
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    • Gestion de la chaîne d’approvisionnement La catégorie aborde la gestion des risques environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) dans la chaîne d’approvisionnement d’une entreprise. Elle aborde les problèmes associés aux externalités environnementales et sociales créées par les fournisseurs par le biais de leurs activités opérationnelles. Ces problèmes comprennent, mais sans s’y limiter, la responsabilité environnementale, les droits de l’homme, les pratiques de travail, ainsi que l’éthique et la corruption. La gestion peut impliquer le tri, la sélection, la surveillance et l’engagement avec les fournisseurs concernant leurs impacts environnementaux et sociaux. La catégorie n’aborde pas les impacts des facteurs externes (comme le changement climatique et d’autres facteurs environnementaux et sociaux) sur les activités des fournisseurs et/ou sur la disponibilité et la tarification des ressources clés. Tout cela est traité dans une catégorie distincte.
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    • Approvisionnement en matériaux et efficacité La catégorie aborde les problèmes liés à la résilience des chaînes d’approvisionnement en matériaux aux impacts du changement climatique et d’autres facteurs externes environnementaux et sociaux. Elle englobe les impacts de ces facteurs externes sur l’activité opérationnelle des fournisseurs, qui peuvent également affecter la disponibilité et la tarification des ressources clés. Elle aborde la capacité d’une entreprise à gérer ces risques par le biais de la conception, de la fabrication et de la gestion de la fin de vie des produits, par exemple en utilisant des matériaux recyclés ou renouvelables, en réduisant l’utilisation de matériaux clés (dématérialisation), en optimisant l’utilisation efficace des ressources lors de la fabrication, et en investissant dans la recherche et le développement de matériaux de substitution. De plus, les entreprises peuvent gérer ces problèmes par le biais du tri, de la sélection, de la surveillance et de l’engagement avec les fournisseurs, pour s’assurer de leur résilience aux risques externes. Elle n’aborde pas les problèmes associés aux externalités environnementales et sociales créées par l’activité opérationnelle de fournisseurs individuels, qui sont traités dans une catégorie distincte.
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    • Éthique des affaires La catégorie aborde l’approche de l’entreprise concernant la gestion des opportunités et des risques autour de la conduite éthique des affaires, y compris la fraude, la corruption, les pots-de-vin et les paiements de facilitation, les responsabilités fiduciaires, et d’autres comportements qui peuvent avoir un élément éthique. Cela comprend la sensibilité aux normes et règles commerciales au fil de leur évolution, à la juridiction et à la culture. Elle aborde la capacité de l’entreprise à fournir des services qui satisfont les normes professionnelles et éthiques les plus exigeantes de l’industrie, ce qui signifie éviter les conflits d’intérêts, les fausses déclarations, les préjugés, et la négligence à travers la formation adéquate des employés et la mise en œuvre de politiques et de procédures pour s’assurer que les employés fournissent des services sans préjugés et sans erreurs.
      • Intégrité professionnelle Le modèle commercial des entreprises de services commerciaux et professionnels dépend du développement de la confiance et de la loyauté du client. Pour garantir des relations mutuellement bénéfiques à long terme, les entreprises cherchent à fournir des services qui satisfont les meilleures normes professionnelles de l’industrie. L’intégrité professionnelle est une question de gouvernance importante pour l’industrie, car l’organisation collective des professionnels au sein d’une même organisation peut rendre la détection et la prévention des conflits d’intérêts, partis pris ou négligences plus difficiles. Former correctement les employés, fournir des conseils et distribuer des données exemptes de parti pris et d’erreur, et prendre d’autres mesures pour garantir l’intégrité professionnelle sont importants à la fois pour renforcer le permis d’opérer de l’entreprise, mais aussi pour attirer et conserver de nouveaux clients.
  • Matériel informatique Remove
    Access Standard
    • Sécurité des données La catégorie aborde la gestion des risques liés à la collecte, à la conservation et à l’utilisation de données client ou utilisateur sensibles, confidentielles, et/ou exclusives. Cela comprend les enjeux sociaux pouvant découler d’incidents comme les violations de données dans le cadre desquelles des informations personnellement identifiables (PII) et d’autres données utilisateur ou client peuvent être exposées. Elle aborde la stratégie, les politiques, ainsi que les pratiques d’une entreprise liées à l’infrastructure informatique, à la formation du personnel, à la tenue des registres, à la coopération avec les forces de l’ordre, ainsi que d’autres mécanismes utilisés pour assurer la sécurité des données client ou utilisateur.
      • Sécurité des produits Les matériels informatiques et les logiciels associés proposés par les entreprises de l’industrie du matériel informatique peuvent présenter des vulnérabilités qui exposent les consommateurs aux menaces en termes de sécurité des données. Par conséquent, les fabricants de matériel informatique jouent un rôle important dans l’assurance de la sécurité des données utilisateur. Ces vulnérabilités peuvent se produire à un stade du cycle de vie d’un produit, y compris la conception du produit, la chaîne d’approvisionnement de fabrication, la distribution du produit et la phase d’utilisation du produit. Les entreprises de l’industrie qui sont incapables d’adopter une approche solide pour identifier les vulnérabilités peuvent risquer d’exposer les données des consommateurs aux menaces de sécurité et, potentiellement, d’entamer la confiance de leur clientèle. La prévalence croissante des menaces de cybersécurité crée des risques et des opportunités pour l’industrie du matériel, étant donné que la sécurité du produit effective peut être une source d’avantage compétitif, aidant les entreprises à augmenter leurs ventes et à développer leur part de marché. En outre, les préoccupations au sujet de la sécurité des données et les mesures gouvernementales associées peuvent également servir d’opportunités pour générer des revenus pour cette industrie au moyen d’opportunités pour des contrats fédéraux et la fourniture de produits de sécurité.
    • Engagement des employés, diversité et inclusion La catégorie aborde la capacité d’une entreprise à s’assurer que sa culture ainsi que ses pratiques de recrutement et de promotion adhèrent au développement d’une main-d’œuvre diversifiée et inclusive qui reflète la composition des réserves de talents locales et de sa clientèle. Elle aborde les problèmes de pratiques discriminatoires sur les bases de la race, du genre, de l’ethnie, de la religion, de l’orientation sexuelle, et d’autres facteurs.
      • Inclusion et diversité des employés Malgré les efforts déployés par l’industrie pour améliorer la diversité et l’intégration des collaborateurs, les collaborateurs des entreprises de matériel informatique sont caractérisés par une représentation relativement basse des femmes et des groupes minoritaires. Une plus grande diversité des collaborateurs est importante pour l’innovation étant donné qu’elle aide les entreprises à comprendre les besoins d’une clientèle variée et mondiale, ce qui entraîne la capacité de concevoir les produits souhaités et de communiquer avec les clients de manière efficace. Les entreprises incapables d’attirer et de garder différents talents peuvent risquer de perdre une part de marché par rapport aux concurrents qui emploient avec succès un personnel capable de reconnaître les besoins de différentes populations et de s’emparer de la demande des segments qui ont traditionnellement été négligés. En outre, les entreprises perçues comme étant plus représentatives de leur clientèle variée et mondiale sont susceptibles de voir une augmentation de la fidélité à la marque, ce qui peut aussi être une source d’avantage compétitif. Les entreprises qui réussissent à recruter et à garder des collaborateurs variés et inclusifs peuvent également éviter des taux de rotation élevés, entraînant des économies.
    • Conception de produit et gestion du cycle de vie La catégorie aborde l’intégration de considérations environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) dans les caractéristiques des produits et services fournis ou vendus par l’entreprise. Elle comprend, mais sans s’y limiter, la gestion des impacts liés au cycle de vie des produits et services, comme ceux liés à l’emballage, à la distribution, à la consommation des ressources durant la phase d’utilisation, ainsi qu’à d’autres externalités environnementales et sociales qui peuvent surgir lors de leur phase d’utilisation ou à la fin de vie. La catégorie englobe la capacité d’une entreprise à traiter la demande des clients et de la société pour des produits et services plus durables, ainsi qu’à respecter les réglementations environnementales et sociales en évolution. Elle n’aborde pas les impacts environnementaux et sociaux directs des activités de l’entreprise, ou les risques pour la santé et la sécurité des consommateurs liés à l’utilisation des produits, qui sont traités dans d’autres catégories.
      • Gestion du cycle de vie des produits Les entreprises de l’industrie du matériel informatique font face à de plus en plus de défis concernant les externalités environnementales et sociétales attribués à la fabrication, au transport, à l’utilisation et à l’élimination des produits. L’obsolescence rapide des matériels informatiques exacerbe les externalités. Les entreprises conçoivent donc plus de produits avec tout le cycle de vie à l’esprit. Les considérations spécifiques incluent le rendement énergétique des produits, les entrées de produits dangereux ainsi que la conception et la facilitation de l’élimination et du recyclage sûrs en fin de vie. Les entreprises qui donnent la priorité à la conception et à la fabrication des produits ayant de meilleures répercussions environnementales et sociétales peuvent éviter les coûts associés aux externalités, et sont plus susceptibles d’augmenter la demande des consommateurs et la part de marché, tout en éliminant potentiellement les matériaux dangereux. En outre, les entreprises capables de réduire les externalités environnementales et sociétales des produits seront moins exposées à l’augmentation des réglementations et des coûts, comme ceux associés à la responsabilité étendue des fabricants.
    • Gestion de la chaîne d’approvisionnement La catégorie aborde la gestion des risques environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) dans la chaîne d’approvisionnement d’une entreprise. Elle aborde les problèmes associés aux externalités environnementales et sociales créées par les fournisseurs par le biais de leurs activités opérationnelles. Ces problèmes comprennent, mais sans s’y limiter, la responsabilité environnementale, les droits de l’homme, les pratiques de travail, ainsi que l’éthique et la corruption. La gestion peut impliquer le tri, la sélection, la surveillance et l’engagement avec les fournisseurs concernant leurs impacts environnementaux et sociaux. La catégorie n’aborde pas les impacts des facteurs externes (comme le changement climatique et d’autres facteurs environnementaux et sociaux) sur les activités des fournisseurs et/ou sur la disponibilité et la tarification des ressources clés. Tout cela est traité dans une catégorie distincte.
      • Gestion de la chaîne d’approvisionnement Les entreprises de l’industrie du matériel informatique ont couramment des marges de profits relativement serrées et restent compétitives en se fiant aux chaînes d’approvisionnement mondiales complexes, et à la fabrication sous-traitée aux entreprises de services de fabrication électronique (EMS). Étant donné que les entreprises de l’industrie passent généralement un contrat avec des fournisseurs dans les pays présentant les coûts directs les plus bas, les produits de l’industrie sont souvent fabriqués dans les pays ayant des réglementations ou une application limitées en matière de protection des travailleurs. Les entreprises de l’industrie ont un contrôle direct limité sur les normes sociales et environnementales dans la fabrication, ce qui rend l’amélioration des performances sur le problème difficiles à gérer. Cette dynamique peut augmenter l’exposition d’une entreprise à des atteintes à la réputation et à des répercussions sur les coûts et les ventes à court et long terme. Ces effets peuvent découler de l’augmentation de la réglementation et de son application en réponse aux incidents de travail ou de sécurité en vue, ou au moyen d’un éloignement de la demande auprès des entreprises associées à ces incidents. Les entreprises qui gèrent activement les répercussions générées par la chaîne d’approvisionnement au moyen de l’utilisation de normes, de surveillance et d’engagement avec les fournisseurs peuvent être mieux placées pour protéger la valeur des actionnaires sur le long terme.
    • Approvisionnement en matériaux et efficacité La catégorie aborde les problèmes liés à la résilience des chaînes d’approvisionnement en matériaux aux impacts du changement climatique et d’autres facteurs externes environnementaux et sociaux. Elle englobe les impacts de ces facteurs externes sur l’activité opérationnelle des fournisseurs, qui peuvent également affecter la disponibilité et la tarification des ressources clés. Elle aborde la capacité d’une entreprise à gérer ces risques par le biais de la conception, de la fabrication et de la gestion de la fin de vie des produits, par exemple en utilisant des matériaux recyclés ou renouvelables, en réduisant l’utilisation de matériaux clés (dématérialisation), en optimisant l’utilisation efficace des ressources lors de la fabrication, et en investissant dans la recherche et le développement de matériaux de substitution. De plus, les entreprises peuvent gérer ces problèmes par le biais du tri, de la sélection, de la surveillance et de l’engagement avec les fournisseurs, pour s’assurer de leur résilience aux risques externes. Elle n’aborde pas les problèmes associés aux externalités environnementales et sociales créées par l’activité opérationnelle de fournisseurs individuels, qui sont traités dans une catégorie distincte.
      • Approvisionnement en matériaux Les entreprises de l’industrie du matériel informatique dépendent de nombreux matériaux critiques comme intrants majeurs pour les produits finis. Beaucoup de ces intrants ont moins ou peu de substituts et proviennent souvent de dépôts concentrés dans seulement quelques pays, dont beaucoup sont soumis à une incertitude géopolitique. D’autres répercussions de la durabilité associées au changement climatique, à l’utilisation des sols, à la pénurie des ressources et au conflit dans les régions où se trouvent les opérations de chaîne d’approvisionnement de l’industrie façonnent également de plus en plus la capacité de l’industrie à acheter des matériaux. En outre, la concurrence croissante pour ces matériaux en raison de la demande mondiale croissante d’autres secteurs peut entraîner des augmentations de prix et des risques d’approvisionnement. La capacité des entreprises à gérer les pénuries de matériaux potentielles, les interruptions d’approvisionnement, la volatilité des prix et les atteintes à la réputation est rendue plus difficile par le fait qu’elles achètent couramment les matériaux auprès de chaînes d’approvisionnement qui manquent souvent de transparence. L’insuccès à gérer efficacement ce problème peut entraîner une incapacité à accéder aux matériaux nécessaires, une croissance du chiffre d’affaires contrainte et/ou un coût du capital élevé.
    • Éthique des affaires La catégorie aborde l’approche de l’entreprise concernant la gestion des opportunités et des risques autour de la conduite éthique des affaires, y compris la fraude, la corruption, les pots-de-vin et les paiements de facilitation, les responsabilités fiduciaires, et d’autres comportements qui peuvent avoir un élément éthique. Cela comprend la sensibilité aux normes et règles commerciales au fil de leur évolution, à la juridiction et à la culture. Elle aborde la capacité de l’entreprise à fournir des services qui satisfont les normes professionnelles et éthiques les plus exigeantes de l’industrie, ce qui signifie éviter les conflits d’intérêts, les fausses déclarations, les préjugés, et la négligence à travers la formation adéquate des employés et la mise en œuvre de politiques et de procédures pour s’assurer que les employés fournissent des services sans préjugés et sans erreurs.
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