産業の比較
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ハードウェア
ハードウェア業界は、コンピュータ、家庭用電気機器、通信機器、記憶装置、構成要素、周辺機器などの技術ハードウェア製品を設計・販売する企業で構成されている。この業界の多くの企業は、製造サービスのために電子機器受託製造サービス(EMS) 及び委託者ブランドによる製品設計・製造(ODM)業界に大きく依存している。この業界は、特に新興市場の消費者を中心に、テクノロジーの利用が急速に拡大していることから、今後も成長が期待される。 -
医薬品小売業
医薬品小売業インダストリーは、小売薬局や小売店への供給を担う流通センターを運営する企業で構成される。店舗は企業が所有している場合もあれば、フランチャイズで運営している場合もある。大企業は主に米国内で事業を展開しており、卸売業者や流通業者を通じて医薬品やその他の商品を調達している。このインダストリーの収益の大部分は、処方箋薬や市販薬の消費者向け販売のほか、家庭用品、パーソナルケア用品、一部の食料品の販売から得ている。さらに、薬局小売業セグメントは、様々な小売店においてクリニックを提供することで、健康に焦点を当てたサービスを拡大しており、これはインダストリーのサステナビリティの展望の変化に拍車をかけている。
両方の産業に関連する問題
いくつかの問題がグレーアウト表示されている理由
SASB基準は産業内の異なる持続可能性リスクと機会により産業ごとに異なります。灰色で示されている問題は基準設定プロセスの際、企業価値に影響を与える可能性が最も高いものとして認識されなかったため、基準には含まれていません。時とともにSASB基準理事会が市場のフィードバックを受け取るにつれ、いくつかの問題が基準に追加され、あるいは 基準から削除されることがあります。各会社は、持続可能性問題がその会社の企業価値を作り出す能力に影響するかどうかにつき、自ら決定します。この基準は産業内の典型的な会社を対象として設計されていますが、それぞれの会社は、各社独自のビジネスモデルに基づき異なる持続可能性問題について報告することを選択できます。-
環境
- GHG排出
- 大気質
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エネルギー管理
このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社(電力網からの電力)から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流(サプライヤーなど)及び下流(製品使用など)のエネルギー使用は範囲に含まれません。 - 水及び下水管理
- 廃棄物及び危険物管理
- 生態系への影響
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社会資本
- 人権と地域社会のつながり
- 顧客のプライバシー
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データセキュリティ
このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報(PII)とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。 - アクセスとアフォーダビリティ
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製品の品質と安全性
このカテゴリーは、エンドユーザーに対する健康や安全上のリスクの原因となる可能性がある、販売された製品や提供されたサービスの意図しない特性が関わる問題を対象としています。これは、健康と安全の特性に関して顧客の期待を満たす製品やサービスを企業が提供する能力を対象としています。これには、責任、リコールと市場からの撤退の管理、製品テスト、及び製品に含まれる化学物質/含有物/成分管理に関する問題が含まれますが、これらに限定されるものではありません。 -
顧客の福祉
このカテゴリーは、食品と飲料の健康と栄養、動物生産における抗生物質の使用、規制物質の管理を含むがこれらに限られない問題についての顧客の福祉に関する懸念を対象としています。このカテゴリーは、社会の期待に沿った製品とサービスを企業が消費者に提供する能力を対象としています。この対象には、製品とサービスの品質と安全性の課題に直接関連する問題は含まれず、顧客の福祉が問題となる可能性のある製品とサービスの設計と提供に固有の品質を対象としています。また、このカテゴリーの範囲には、企業が模倣品を防止する能力も含まれます。 - 販売慣行と製品のラベリング
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人的資本
- 労働慣行
- 従業員の健康と安全
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従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン
このカテゴリーは、企業がその文化、雇用慣行、昇進慣行が、現地の人材プールの構成や顧客基盤を反映した、多様で包括的な労働力を確実に構成する能力を対象としています。人種、性別、民族、宗教、性的指向などの要素による差別的慣行の問題も対象としています。
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ビジネスモデルとイノベーション
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製品設計とライフサイクル管理
このカテゴリーは、企業が提供または販売する製品及びサービスの特性に、環境、社会、及びガバナンス(ESG)への配慮を組み込むことを対象としています。これには、包装、流通、使用段階での資源強度、使用段階や使用後に発生する可能性があるその他の環境的及び社会的外部性に関連するものなどの製品とサービスのライフサイクルにおける影響の管理が含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーには、企業が、より持続可能な製品とサービスを求める顧客と社会の需要に応え、進化する環境的及び社会的規制に対応している能力が含まれます。これは、企業の業務が環境と社会に与える直接的な影響や、製品使用による消費者の健康と安全に対するリスクは対象としていません。それらは、別のカテゴリーの対象です。 - ビジネスモデル回復力
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サプライチェーン管理
このカテゴリーは、企業のサプライチェーンにおける環境・社会・ガバナンス(ESG)リスクの管理を対象としています。このカテゴリーは、サプライヤーが事業活動を通じて創出する環境的及び社会的外部性に関連する問題を対象としています。そのような問題には、環境責任、人権、労働慣行、倫理と腐敗が含まれますが、これらに限定されるものではありません。管理には、環境的及び社会的影響に対する審査、選択、監視、及びサプライヤーとの関わりの関与が含まれる場合があります。このカテゴリーは、気候変動やその他の環境的及び社会的要因などの外的要因が、サプライヤーの業務や主要な資源の利用可能性と価格に及ぼす影響は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。 -
材料の調達と効率
このカテゴリーは、気候変動とその他の外部の環境的及び社会的要因の影響に対する材料サプライチェーンの回復力に関する問題を対象としています。このカテゴリーには、さらに主要な資源の利用可能性と価格に影響を与える可能性があるこのような外部要因がサプライヤーの事業活動に与える影響が含まれます。これは、再生材と再生可能材の使用、主要材料の使用量削減(脱物質化)、製造における資源効率の最大化、代替材料への研究開発投資などによる製品の設計、製造、使用後管理を通じて、これらのリスクを管理する能力を対象としています。また、企業は、外部リスクに対する回復力を確保するために、サプライヤーの審査、選択、監視、エンゲージメントによって、これらの問題を管理できます。これは、個別のサプライヤーの事業活動によって生じる環境的及び社会的外部性に関連する問題は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。 - 気候変動の物理的影響
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リーダーシップとガバナンス
- 経営倫理
- 競争行動
- 法規制環境の管理
- クリティカルインシデントリスク管理
- システミックリスク管理
開示トピック
一般問題カテゴリと開示トピックの関係はどのようなものですか?
一般問題カテゴリは、各SASB基準に出てくる開示トピックの産業非依存性版です。開示トピックは、一般問題カテゴリの産業特異的な影響を表しています。産業特異的開示トピックは、各SASB基準が産業に合ったものであるようにし、一方一般問題カテゴリは産業全体に渡る比較ができるようにします。例えば、健康と栄養はノンアルコール飲料産業における開示トピックで、顧客福祉という一般的問題に対する産業特異的対策を表しています。しかし、顧客福祉という問題は、バイオテクノロジー・医薬品産業では、偽薬開示トピックとして表されます。-
Access Standard
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エネルギー管理
このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社(電力網からの電力)から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流(サプライヤーなど)及び下流(製品使用など)のエネルギー使用は範囲に含まれません。None -
データセキュリティ
このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報(PII)とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。-
製品の安全性
ハードウェア業界の企業が提供するハードウェア製品や関連ソフトウェアには、消費者をデータセキュリティの脅威にさらす脆弱性がある可能性がある。したがって、ハードウェアメーカーは、利用者のデータセキュリティを確保する上で重要な役割を果たしている。このような脆弱性は、製品設計、製造サプライチェーン、製品流通、製品使用段階を含む、製品ライフサイクルのどの段階でも発生する可能性がある。脆弱性を特定するための強固なアプローチを確立できていない業界の企業は、消費者データをセキュリティ上の脅威にさらし、顧客ベースの信頼を損なう危険性がある。効果的な製品セキュリティは競争上の優位性の源泉となり、企業の売上増加と市場シェアの拡大に貢献する可能性があるため、増大するサイバーセキュリティの脅威の蔓延がハードウェア業界にリスクと機会の両方をもたらしている。さらに、データセキュリティ係る政府の対策に関する懸念は、連邦政府との契約やセキュリティ製品の提供の機会を通じて、この業界の収益を生み出す機会としても役にたっている。
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製品の品質と安全性
このカテゴリーは、エンドユーザーに対する健康や安全上のリスクの原因となる可能性がある、販売された製品や提供されたサービスの意図しない特性が関わる問題を対象としています。これは、健康と安全の特性に関して顧客の期待を満たす製品やサービスを企業が提供する能力を対象としています。これには、責任、リコールと市場からの撤退の管理、製品テスト、及び製品に含まれる化学物質/含有物/成分管理に関する問題が含まれますが、これらに限定されるものではありません。None -
顧客の福祉
このカテゴリーは、食品と飲料の健康と栄養、動物生産における抗生物質の使用、規制物質の管理を含むがこれらに限られない問題についての顧客の福祉に関する懸念を対象としています。このカテゴリーは、社会の期待に沿った製品とサービスを企業が消費者に提供する能力を対象としています。この対象には、製品とサービスの品質と安全性の課題に直接関連する問題は含まれず、顧客の福祉が問題となる可能性のある製品とサービスの設計と提供に固有の品質を対象としています。また、このカテゴリーの範囲には、企業が模倣品を防止する能力も含まれます。None -
従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン
このカテゴリーは、企業がその文化、雇用慣行、昇進慣行が、現地の人材プールの構成や顧客基盤を反映した、多様で包括的な労働力を確実に構成する能力を対象としています。人種、性別、民族、宗教、性的指向などの要素による差別的慣行の問題も対象としています。-
従業員の多様性と包摂性
この業界では、労働力のダイバーシティと包摂性の改善に向けた取組みが行われているが、ハードウェア企業の労働力は、女性やマイノリティグループの割合が比較的低いのが特徴である。従業員のダイバーシティを高めることは、企業が多様でグローバルな顧客基盤のニーズを理解しイノベーションを進める上で重要であり、その結果、望ましい製品設計が行われ、顧客と効果的にコミュニケーションをとることができるようになる。多様な人材を惹きつけ、維持することができない企業は、多様な人々のニーズを認識し、従来見過ごされてきたセグメントからの需要を取り込むことができる従業員をうまく雇用している競合他社に市場シェアを奪われる危険性がある。さらに、ダイバーシティのあるグローバルな顧客基盤をより多く持っているとみられる企業は、ブランドロイヤルティを高める可能性が高く、これも競争上の優位性の源泉となる可能性がある。多様で包括的な労働力の採用と雇用維持に成功している企業は、高い離職率を回避することができ、コスト削減にもつながっている。
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製品設計とライフサイクル管理
このカテゴリーは、企業が提供または販売する製品及びサービスの特性に、環境、社会、及びガバナンス(ESG)への配慮を組み込むことを対象としています。これには、包装、流通、使用段階での資源強度、使用段階や使用後に発生する可能性があるその他の環境的及び社会的外部性に関連するものなどの製品とサービスのライフサイクルにおける影響の管理が含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーには、企業が、より持続可能な製品とサービスを求める顧客と社会の需要に応え、進化する環境的及び社会的規制に対応している能力が含まれます。これは、企業の業務が環境と社会に与える直接的な影響や、製品使用による消費者の健康と安全に対するリスクは対象としていません。それらは、別のカテゴリーの対象です。-
製品ライフサイクル管理
ハードウェア業界の企業は、製品の製造、輸送、使用、廃棄に起因する環境的・社会的外部性に関連する課題の増大に直面している。ハードウェア製品の急速な陳腐化は、外部性を悪化させている。そのため、企業はライフサイクル全体を考慮した製品設計を行っている。具体的な考慮事項としては、製品のエネルギー効率、有害物質の含有、安全な耐用年数経過時の廃棄やリサイクルの設計と促進などが挙げられる。環境や社会への影響を改善した製品を設計・製造することを優先する企業は、外部性に関連するコストを回避し、有害な可能性のあるマテリアルを排除しながら、消費者の需要と市場シェアを拡大する可能性が高い。さらに、製品の環境的・社会的な外部性を最小限に抑えることができる企業は、生産者責任の拡大に関連した規制やコストの増加にさらされることが少なくなる。
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サプライチェーン管理
このカテゴリーは、企業のサプライチェーンにおける環境・社会・ガバナンス(ESG)リスクの管理を対象としています。このカテゴリーは、サプライヤーが事業活動を通じて創出する環境的及び社会的外部性に関連する問題を対象としています。そのような問題には、環境責任、人権、労働慣行、倫理と腐敗が含まれますが、これらに限定されるものではありません。管理には、環境的及び社会的影響に対する審査、選択、監視、及びサプライヤーとの関わりの関与が含まれる場合があります。このカテゴリーは、気候変動やその他の環境的及び社会的要因などの外的要因が、サプライヤーの業務や主要な資源の利用可能性と価格に及ぼす影響は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。-
サプライチェーンマネジメント
ハードウェア業界の企業は一般的に利幅が比較的低く、複雑でグローバルなサプライチェーンや電子機器製造サービス(EMS)企業への生産委託に依存することで競争力を維持している。この業界の企業は通常、直接コストが最も低い国のサプライヤーと契約しているため、この業界の製品は、労働者を保護するための規制や執行が限られている国で製造されていることが多い。この業界の企業は、生産における社会的・環境的基準を直接管理する能力が限られるため、この問題に関する改善の実績を管理することが困難である。このダイナミックな状況は、企業がレピュテーションリスクに晒される可能性を高め、短期的・長期的なコストや売上に影響を及ぼす。このような影響は、注目度の高い安全または労働災害に対応した規制の強化とその施行、またはそのような災害に関わる企業からの需要の移行によって生じる可能性がある。基準の使用、モニタリング、サプライヤーとの誓約を通じてサプライチェーンから生じる影響を積極的に管理する企業は、長期的な株主価値を守るためにはより優位な立場にあるかもしれない。
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材料の調達と効率
このカテゴリーは、気候変動とその他の外部の環境的及び社会的要因の影響に対する材料サプライチェーンの回復力に関する問題を対象としています。このカテゴリーには、さらに主要な資源の利用可能性と価格に影響を与える可能性があるこのような外部要因がサプライヤーの事業活動に与える影響が含まれます。これは、再生材と再生可能材の使用、主要材料の使用量削減(脱物質化)、製造における資源効率の最大化、代替材料への研究開発投資などによる製品の設計、製造、使用後管理を通じて、これらのリスクを管理する能力を対象としています。また、企業は、外部リスクに対する回復力を確保するために、サプライヤーの審査、選択、監視、エンゲージメントによって、これらの問題を管理できます。これは、個別のサプライヤーの事業活動によって生じる環境的及び社会的外部性に関連する問題は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。-
マテリアル調達
ハードウェア業界の企業は、最終製品の主要なインプットとして多くのクリティカルマテリアルに依存している。これらのインプットの多くは、利用可能な代替品がほとんどない、あるいは存在しないものであり、多くの場合、地政学的な不確実性にさらされている一部の国に集中する鉱床から供給されている。また、気候変動、土地利用、資源不足、業界のサプライチェーンが活動する地域での紛争などに関連する、その他のサステナビリティへの影響も、業界のマテリアル調達能力にますます影響を与えている。さらに、他のセクターからの世界的な需要の増加によるこれらのマテリアルの競争の増加は、価格の上昇と供給リスクをもたらす可能性がある。企業が潜在的なマテリアル不足、供給途絶、価格の変動、およびレピュテーションリスクを管理することは、透明性を欠くことが多いサプライチェーンからマテリアルを調達することが一般的であるという事実からより困難になっている。この問題を効果的に管理できない場合、必要なマテリアルへのアクセスができなくなり、利幅の減少、収益成長の制約やコストないし資本の増加などにつながる可能性がある。
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Access Standard
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エネルギー管理
このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社(電力網からの電力)から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流(サプライヤーなど)及び下流(製品使用など)のエネルギー使用は範囲に含まれません。-
小売におけるエネルギー管理
チェーン店の医薬品小売企業は、数千店舗を運営し、 大量のエネルギーを消費している。電気は主に照明と冷蔵のために使用される。多くの小売店が24時間営業をしていることから、エネルギー需要が増加することが多い。事業運営におけるエネルギー効率化と、様々な供給源にわたるエネルギーポートフォリオの多様化によって、エネルギーコスト上昇の影響を緩和し、間接的な温室効果ガス排出量への企業の影響を抑えることができる。
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データセキュリティ
このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報(PII)とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。-
データセキュリティおよびプライバシー
医薬品小売企業は、処方薬の販売者として、また小売店におけるクリニックの運営者として、保護対象保健情報にアクセスし、管理している。企業は大抵、顧客情報を守る法的義務を有し、これには、薬局やクリニックのスタッフによる機密情報の適切な取り扱いや、物理的・電子的媒体における情報の安全な保存などが含まれる。サイバー攻撃は、電子的に保存されている保健情報に加えて、顧客の財務データや個人データを危険にさらす可能性がある。POS(販売時点情報管理)侵害やサイバー攻撃を含む大規模なデータ漏えいを防ぐことができる医薬品小売企業は、ブランド価値の毀損を回避し、偶発的な負債を減らし、市場シェアを維持することができる。
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製品の品質と安全性
このカテゴリーは、エンドユーザーに対する健康や安全上のリスクの原因となる可能性がある、販売された製品や提供されたサービスの意図しない特性が関わる問題を対象としています。これは、健康と安全の特性に関して顧客の期待を満たす製品やサービスを企業が提供する能力を対象としています。これには、責任、リコールと市場からの撤退の管理、製品テスト、及び製品に含まれる化学物質/含有物/成分管理に関する問題が含まれますが、これらに限定されるものではありません。-
医薬品サプライチェーンのインテグリティ
医薬品小売業インダストリーのサプライチェーンは長く複雑で、メーカーと小売業者の間の流通ネットワークで構成されている。企業が医薬品やヘルスケア製品の品質と安全性を確保できるかどうかは、ブランド価値にとって非常に重要である。このインダストリーは偽造医薬品に関連したリスクに直面しており、これらの課題を軽減するためには、効果的なサプライチェーン管理が不可欠である。サプライチェーン管理に失敗した医薬品小売企業は、リコールに関連したコストが発生する可能性があり、そのような事故は顧客に大きなリスクをもたらす可能性がある。この問題の重要性は、ドラッグストアの売上高の成長部分を構成する、自社ブランド品の割合が増加するにつれ、さらに高まっている。
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顧客の福祉
このカテゴリーは、食品と飲料の健康と栄養、動物生産における抗生物質の使用、規制物質の管理を含むがこれらに限られない問題についての顧客の福祉に関する懸念を対象としています。このカテゴリーは、社会の期待に沿った製品とサービスを企業が消費者に提供する能力を対象としています。この対象には、製品とサービスの品質と安全性の課題に直接関連する問題は含まれず、顧客の福祉が問題となる可能性のある製品とサービスの設計と提供に固有の品質を対象としています。また、このカテゴリーの範囲には、企業が模倣品を防止する能力も含まれます。-
規制物質の管理
医薬品小売企業は、多種多様な規制物質の流通・販売業者である。米国では、規制物質法(CSA)により、規制物質の記録管理、流通、調剤、廃棄、セキュリティなどの要件が定められている。このインダストリーでは、大量の医薬品が処理・調剤され、大企業の広範な小売・流通網があるため、盗難・紛失・違法調剤のリスクが高まる。これらの行為は、薬物乱用や違法薬物取引に関連する公衆衛生上の悪影響を含む、社会的に有害な外部性をもたらす可能性がある。医薬品小売企業は、規制物質の調剤に関連する社会的問題の一部を軽減するために、州全体の薬物監視プログラムに参加している。さらに、規制当局によるCSA要件の施行により、罰金やライセンス停止が発生する可能性がある。規制物質の強力な内部管理は、これらのリスクを軽減し、長期的に株主価値を保護するのに役立つ。 -
患者の健康アウトカム
医薬品小売企業と薬剤師は、患者に薬を提供し、薬が消費される前に患者が接する最後の医療従事者であることが多いため、医療システムにおいて重要な役割を果たしている。医薬品小売企業は、コミュニケーションを改善し、調剤過誤を回避し、患者の服薬アドヒアランス率を高めることで、患者の(健康)アウトカムを高めることができる。薬局には、処方箋に従うことの重要性を患者に伝え、教育する機会があり、これは患者だけでなく企業にとっても有益な結果をもたらす。調剤過誤の回避に努めながら、これらのやり取りを効果的に管理している企業は、株主価値を守り、市場で優位に立つことができる。
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従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン
このカテゴリーは、企業がその文化、雇用慣行、昇進慣行が、現地の人材プールの構成や顧客基盤を反映した、多様で包括的な労働力を確実に構成する能力を対象としています。人種、性別、民族、宗教、性的指向などの要素による差別的慣行の問題も対象としています。None -
製品設計とライフサイクル管理
このカテゴリーは、企業が提供または販売する製品及びサービスの特性に、環境、社会、及びガバナンス(ESG)への配慮を組み込むことを対象としています。これには、包装、流通、使用段階での資源強度、使用段階や使用後に発生する可能性があるその他の環境的及び社会的外部性に関連するものなどの製品とサービスのライフサイクルにおける影響の管理が含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーには、企業が、より持続可能な製品とサービスを求める顧客と社会の需要に応え、進化する環境的及び社会的規制に対応している能力が含まれます。これは、企業の業務が環境と社会に与える直接的な影響や、製品使用による消費者の健康と安全に対するリスクは対象としていません。それらは、別のカテゴリーの対象です。None -
サプライチェーン管理
このカテゴリーは、企業のサプライチェーンにおける環境・社会・ガバナンス(ESG)リスクの管理を対象としています。このカテゴリーは、サプライヤーが事業活動を通じて創出する環境的及び社会的外部性に関連する問題を対象としています。そのような問題には、環境責任、人権、労働慣行、倫理と腐敗が含まれますが、これらに限定されるものではありません。管理には、環境的及び社会的影響に対する審査、選択、監視、及びサプライヤーとの関わりの関与が含まれる場合があります。このカテゴリーは、気候変動やその他の環境的及び社会的要因などの外的要因が、サプライヤーの業務や主要な資源の利用可能性と価格に及ぼす影響は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。None -
材料の調達と効率
このカテゴリーは、気候変動とその他の外部の環境的及び社会的要因の影響に対する材料サプライチェーンの回復力に関する問題を対象としています。このカテゴリーには、さらに主要な資源の利用可能性と価格に影響を与える可能性があるこのような外部要因がサプライヤーの事業活動に与える影響が含まれます。これは、再生材と再生可能材の使用、主要材料の使用量削減(脱物質化)、製造における資源効率の最大化、代替材料への研究開発投資などによる製品の設計、製造、使用後管理を通じて、これらのリスクを管理する能力を対象としています。また、企業は、外部リスクに対する回復力を確保するために、サプライヤーの審査、選択、監視、エンゲージメントによって、これらの問題を管理できます。これは、個別のサプライヤーの事業活動によって生じる環境的及び社会的外部性に関連する問題は対象としません。それらは、別のカテゴリーで対象としています。None
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エネルギー管理
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小売におけるエネルギー管理
チェーン店の医薬品小売企業は、数千店舗を運営し、 大量のエネルギーを消費している。電気は主に照明と冷蔵のために使用される。多くの小売店が24時間営業をしていることから、エネルギー需要が増加することが多い。事業運営におけるエネルギー効率化と、様々な供給源にわたるエネルギーポートフォリオの多様化によって、エネルギーコスト上昇の影響を緩和し、間接的な温室効果ガス排出量への企業の影響を抑えることができる。
データセキュリティ
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製品の安全性
ハードウェア業界の企業が提供するハードウェア製品や関連ソフトウェアには、消費者をデータセキュリティの脅威にさらす脆弱性がある可能性がある。したがって、ハードウェアメーカーは、利用者のデータセキュリティを確保する上で重要な役割を果たしている。このような脆弱性は、製品設計、製造サプライチェーン、製品流通、製品使用段階を含む、製品ライフサイクルのどの段階でも発生する可能性がある。脆弱性を特定するための強固なアプローチを確立できていない業界の企業は、消費者データをセキュリティ上の脅威にさらし、顧客ベースの信頼を損なう危険性がある。効果的な製品セキュリティは競争上の優位性の源泉となり、企業の売上増加と市場シェアの拡大に貢献する可能性があるため、増大するサイバーセキュリティの脅威の蔓延がハードウェア業界にリスクと機会の両方をもたらしている。さらに、データセキュリティ係る政府の対策に関する懸念は、連邦政府との契約やセキュリティ製品の提供の機会を通じて、この業界の収益を生み出す機会としても役にたっている。
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データセキュリティおよびプライバシー
医薬品小売企業は、処方薬の販売者として、また小売店におけるクリニックの運営者として、保護対象保健情報にアクセスし、管理している。企業は大抵、顧客情報を守る法的義務を有し、これには、薬局やクリニックのスタッフによる機密情報の適切な取り扱いや、物理的・電子的媒体における情報の安全な保存などが含まれる。サイバー攻撃は、電子的に保存されている保健情報に加えて、顧客の財務データや個人データを危険にさらす可能性がある。POS(販売時点情報管理)侵害やサイバー攻撃を含む大規模なデータ漏えいを防ぐことができる医薬品小売企業は、ブランド価値の毀損を回避し、偶発的な負債を減らし、市場シェアを維持することができる。
製品の品質と安全性
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医薬品サプライチェーンのインテグリティ
医薬品小売業インダストリーのサプライチェーンは長く複雑で、メーカーと小売業者の間の流通ネットワークで構成されている。企業が医薬品やヘルスケア製品の品質と安全性を確保できるかどうかは、ブランド価値にとって非常に重要である。このインダストリーは偽造医薬品に関連したリスクに直面しており、これらの課題を軽減するためには、効果的なサプライチェーン管理が不可欠である。サプライチェーン管理に失敗した医薬品小売企業は、リコールに関連したコストが発生する可能性があり、そのような事故は顧客に大きなリスクをもたらす可能性がある。この問題の重要性は、ドラッグストアの売上高の成長部分を構成する、自社ブランド品の割合が増加するにつれ、さらに高まっている。
顧客の福祉
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規制物質の管理
医薬品小売企業は、多種多様な規制物質の流通・販売業者である。米国では、規制物質法(CSA)により、規制物質の記録管理、流通、調剤、廃棄、セキュリティなどの要件が定められている。このインダストリーでは、大量の医薬品が処理・調剤され、大企業の広範な小売・流通網があるため、盗難・紛失・違法調剤のリスクが高まる。これらの行為は、薬物乱用や違法薬物取引に関連する公衆衛生上の悪影響を含む、社会的に有害な外部性をもたらす可能性がある。医薬品小売企業は、規制物質の調剤に関連する社会的問題の一部を軽減するために、州全体の薬物監視プログラムに参加している。さらに、規制当局によるCSA要件の施行により、罰金やライセンス停止が発生する可能性がある。規制物質の強力な内部管理は、これらのリスクを軽減し、長期的に株主価値を保護するのに役立つ。 -
患者の健康アウトカム
医薬品小売企業と薬剤師は、患者に薬を提供し、薬が消費される前に患者が接する最後の医療従事者であることが多いため、医療システムにおいて重要な役割を果たしている。医薬品小売企業は、コミュニケーションを改善し、調剤過誤を回避し、患者の服薬アドヒアランス率を高めることで、患者の(健康)アウトカムを高めることができる。薬局には、処方箋に従うことの重要性を患者に伝え、教育する機会があり、これは患者だけでなく企業にとっても有益な結果をもたらす。調剤過誤の回避に努めながら、これらのやり取りを効果的に管理している企業は、株主価値を守り、市場で優位に立つことができる。
従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン
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従業員の多様性と包摂性
この業界では、労働力のダイバーシティと包摂性の改善に向けた取組みが行われているが、ハードウェア企業の労働力は、女性やマイノリティグループの割合が比較的低いのが特徴である。従業員のダイバーシティを高めることは、企業が多様でグローバルな顧客基盤のニーズを理解しイノベーションを進める上で重要であり、その結果、望ましい製品設計が行われ、顧客と効果的にコミュニケーションをとることができるようになる。多様な人材を惹きつけ、維持することができない企業は、多様な人々のニーズを認識し、従来見過ごされてきたセグメントからの需要を取り込むことができる従業員をうまく雇用している競合他社に市場シェアを奪われる危険性がある。さらに、ダイバーシティのあるグローバルな顧客基盤をより多く持っているとみられる企業は、ブランドロイヤルティを高める可能性が高く、これも競争上の優位性の源泉となる可能性がある。多様で包括的な労働力の採用と雇用維持に成功している企業は、高い離職率を回避することができ、コスト削減にもつながっている。
製品設計とライフサイクル管理
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製品ライフサイクル管理
ハードウェア業界の企業は、製品の製造、輸送、使用、廃棄に起因する環境的・社会的外部性に関連する課題の増大に直面している。ハードウェア製品の急速な陳腐化は、外部性を悪化させている。そのため、企業はライフサイクル全体を考慮した製品設計を行っている。具体的な考慮事項としては、製品のエネルギー効率、有害物質の含有、安全な耐用年数経過時の廃棄やリサイクルの設計と促進などが挙げられる。環境や社会への影響を改善した製品を設計・製造することを優先する企業は、外部性に関連するコストを回避し、有害な可能性のあるマテリアルを排除しながら、消費者の需要と市場シェアを拡大する可能性が高い。さらに、製品の環境的・社会的な外部性を最小限に抑えることができる企業は、生産者責任の拡大に関連した規制やコストの増加にさらされることが少なくなる。
サプライチェーン管理
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サプライチェーンマネジメント
ハードウェア業界の企業は一般的に利幅が比較的低く、複雑でグローバルなサプライチェーンや電子機器製造サービス(EMS)企業への生産委託に依存することで競争力を維持している。この業界の企業は通常、直接コストが最も低い国のサプライヤーと契約しているため、この業界の製品は、労働者を保護するための規制や執行が限られている国で製造されていることが多い。この業界の企業は、生産における社会的・環境的基準を直接管理する能力が限られるため、この問題に関する改善の実績を管理することが困難である。このダイナミックな状況は、企業がレピュテーションリスクに晒される可能性を高め、短期的・長期的なコストや売上に影響を及ぼす。このような影響は、注目度の高い安全または労働災害に対応した規制の強化とその施行、またはそのような災害に関わる企業からの需要の移行によって生じる可能性がある。基準の使用、モニタリング、サプライヤーとの誓約を通じてサプライチェーンから生じる影響を積極的に管理する企業は、長期的な株主価値を守るためにはより優位な立場にあるかもしれない。
材料の調達と効率
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マテリアル調達
ハードウェア業界の企業は、最終製品の主要なインプットとして多くのクリティカルマテリアルに依存している。これらのインプットの多くは、利用可能な代替品がほとんどない、あるいは存在しないものであり、多くの場合、地政学的な不確実性にさらされている一部の国に集中する鉱床から供給されている。また、気候変動、土地利用、資源不足、業界のサプライチェーンが活動する地域での紛争などに関連する、その他のサステナビリティへの影響も、業界のマテリアル調達能力にますます影響を与えている。さらに、他のセクターからの世界的な需要の増加によるこれらのマテリアルの競争の増加は、価格の上昇と供給リスクをもたらす可能性がある。企業が潜在的なマテリアル不足、供給途絶、価格の変動、およびレピュテーションリスクを管理することは、透明性を欠くことが多いサプライチェーンからマテリアルを調達することが一般的であるという事実からより困難になっている。この問題を効果的に管理できない場合、必要なマテリアルへのアクセスができなくなり、利幅の減少、収益成長の制約やコストないし資本の増加などにつながる可能性がある。