産業の比較
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ソフトウェアおよびITサービス
ソフトウェアおよび情報技術(IT)サービスインダストリーは、小売、ビジネス、および政府の顧客に製品とサービスをグローバルに提供しており、アプリケーションソフトウェア、インフラストラクチャソフトウェア、およびミドルウェアの開発と販売に携わる企業が含まれる。このインダストリーは一般的に競争が激しいが、一部のセグメントでは支配的なプレーヤーがいる。このインダストリーは比較的未成熟だが、イノベーションに重点を置き、人的資本と知的資本に依存する高成長企業が特徴である。このインダストリーには、コンサルティングやアウトソーシングサービスなどの専門的なIT機能を提供するITサービス企業も含まれる。新しいインダストリーのビジネスモデルには、クラウドコンピューティング、サービスとしてのソフトウェア、仮想化、マシン間通信、ビッグデータ分析、機械学習が含まれる。さらに、ブランド価値は、このインダストリーの企業がネットワーク効果を拡大して達成するための鍵であり、それによって特定のソフトウェア製品の幅広い採用が売上の自己永続的な成長につながる。 -
石油・ガス - サービス
石油・ガスサービス企業は、石油・天然ガスの探鉱・生産(E&P)企業への支援サービスの提供、機器の製造、石油・天然ガス探査・生産(E&P)企業への掘削機の契約などを行う。掘削・掘削支援セグメントは、石油・天然ガスの陸上および海上での掘削を契約ベースで行っている企業で構成される。当セグメントの企業は、ジャッキアップ・リグ、半潜水リグ、ドリルシップの製造も行っている。油田サービス事業は、石油・天然ガスの採掘・貯蔵・輸送に使用される機器を製造している。また、地震調査、機器のレンタル、坑井の固化、坑井モニタリングなどの支援サービスも提供している。これらのサービスは契約ベースで提供されるのが一般的で、顧客はサービスプロバイダーからマテリアルや機器を購入またはリースすることになる。また、サービス企業は、サービスの範囲の一部として、人材や専門知識を提供することもある。石油・ガスサービス企業と顧客との間の契約関係は、サステナビリティのパフォーマンスに重要な影響を与える大きな役割を果たしている。サービス企業は、請求される料金以外にも、操業・安全性、技術・プロセスの提供、評判などを基に競争している。
両方の産業に関連する問題
いくつかの問題がグレーアウト表示されている理由
SASB基準は産業内の異なる持続可能性リスクと機会により産業ごとに異なります。灰色で示されている問題は基準設定プロセスの際、企業価値に影響を与える可能性が最も高いものとして認識されなかったため、基準には含まれていません。時とともにSASB基準理事会が市場のフィードバックを受け取るにつれ、いくつかの問題が基準に追加され、あるいは 基準から削除されることがあります。各会社は、持続可能性問題がその会社の企業価値を作り出す能力に影響するかどうかにつき、自ら決定します。この基準は産業内の典型的な会社を対象として設計されていますが、それぞれの会社は、各社独自のビジネスモデルに基づき異なる持続可能性問題について報告することを選択できます。-
環境
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GHG排出
このカテゴリーは、企業が業務を通じて排出する直接(範囲1)の温室効果ガス(GHG)を対象としています。これには、固定汚染源(工場、発電所など)及び汚染源(トラック、配送車、飛行機など)からのGHG排出が含まれ、燃料の燃焼によるものか、天然資源の採取、発電、土地利用、生物学的プロセスなどの活動における非燃焼直接放出によるものかを問いません。さらに、このカテゴリーには、直接的なGHG排出に関連する規制リスクの管理、環境コンプライアンス、風評リスク、機会も含まれます。京都議定書で対象となっている、二酸化炭素(CO2)、メタン(CH4)、一酸化二窒素(N2O)、ハイドロフルオロカーボン(HFC)、ペルフルオロカーボン(PFC)、六フッ化硫黄(SF6)、三フッ化窒素(NF3)という7種の温室効果ガスが含まれます。 - 大気質
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エネルギー管理
このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社(電力網からの電力)から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流(サプライヤーなど)及び下流(製品使用など)のエネルギー使用は範囲に含まれません。 -
水及び下水管理
このカテゴリーは、企業による水の使用、水の消費、廃水の発生、及び業務が水資源に与えるその他の影響を対象としています。これらの影響は、水資源の利用可能性と質、及び水資源をめぐる競争の地域差によって異なる可能性があります。より具体的には、水の効率、強度、リサイクルなどの管理戦略を対象としますが、これらに限定されるものではありません。最後に、このカテゴリーの対象には、地下水や帯水層の汚染などの廃水の処理と排出の管理も含まれます。 -
廃棄物及び危険物管理
このカテゴリーは、企業から発生する有害廃棄物と無害廃棄物に関する環境問題を対象としています。製造業、農業、及びその他の産業プロセスにおける企業による固体廃棄物の管理を対象としています。その内容には、処理、取り扱い、保管、廃棄、及び規制遵守が含まれます。このカテゴリーでは、大気への排出や廃水、製品の使用期限後の廃棄物は対象外であり、これらは別のカテゴリーで対象となっています。 -
生態系への影響
このカテゴリーは、探査、天然資源の採取、栽培、プロジェクト開発、建設、立地などのための土地利用を含むがこれらに限定されない活動が生態系と生物多様性に与える影響の管理を対象としています。その影響には、計画、土地取得、許可、開発、運用、用地改善など、すべての段階における生物多様性の損失、生息地破壊、森林破壊などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーでは、気候変動が生態系と生物多様性に与える影響は対象外です。
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社会資本
- 人権と地域社会のつながり
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顧客のプライバシー
このカテゴリーは、関連会社と非関連会社を通じたマーケティングを含むがこれに限定されない二次的な目的のために、個人を特定できる情報(PII)及びその他の顧客やユーザーのデータを使用する場合のリスクの管理を対象としています。このカテゴリーの範囲には、データの収集、同意の取得(オプトインポリシーなど)、データの使用方法に関するユーザーと顧客の期待の管理、及び変化する規制の管理に対する企業のアプローチによって生じる可能性のある社会的問題が含まれます。このカテゴリーでは、サイバーセキュリティリスクに起因する社会的課題は除外されており、別のカテゴリーで対象としています。 -
データセキュリティ
このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報(PII)とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。 - アクセスとアフォーダビリティ
- 製品の品質と安全性
- 顧客の福祉
- 販売慣行と製品のラベリング
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人的資本
- 労働慣行
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従業員の健康と安全
このカテゴリーは、怪我、死亡事故、病気(慢性と急性両方)のない安全かつ健康的な職場環境を企業が作り、維持する能力を対象としています。従来、これは、安全管理計画の実施、従業員と請負業者に対するトレーニング要件の策定、自社と下請業者の慣行の定期的な監査によって達成されていました。さらに、このカテゴリーには、技術、トレーニング、企業文化、規制遵守、監視とテスト、個人用保護具によって、企業がどのように従業員の心身の健康を確保しているかが含まれます。 -
従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン
このカテゴリーは、企業がその文化、雇用慣行、昇進慣行が、現地の人材プールの構成や顧客基盤を反映した、多様で包括的な労働力を確実に構成する能力を対象としています。人種、性別、民族、宗教、性的指向などの要素による差別的慣行の問題も対象としています。
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ビジネスモデルとイノベーション
- 製品設計とライフサイクル管理
- ビジネスモデル回復力
- サプライチェーン管理
- 材料の調達と効率
- 気候変動の物理的影響
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リーダーシップとガバナンス
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経営倫理
このカテゴリーは、詐欺、汚職、贈収賄、利益供与金、受託者責任、その他倫理的要素を持つ可能性のある行動など、倫理的な事業行為に関わるリスクと機会の管理に対する企業のアプローチを対象としています。これには、時間、管轄、文化によって変化する事業上の規範や標準に対する感度も含まれます。これは、従業員を十分に訓練し、従業員が偏見や誤りのないサービスを提供するための方針と手続きを実施することで、利益相反、不当表示、偏見、怠慢を回避することを意味する、業界で最も高い専門的基準と倫理的基準を満たすサービスを企業が提供する能力を対象としています。 -
競争行動
このカテゴリーは、過剰な価格、サービスの質の低さ、非効率性など、独占企業の存在に関連する社会問題を対象としています。これは、交渉力、談合、価格協定、価格操作、特許と知的財産(IP)の保護など、独占的慣行と反競争的慣行に関する法的及び社会的期待の企業による管理を対象としています。 -
法規制環境の管理
このカテゴリーは、企業の利益と公共の利益が相反し、直接的または間接的に環境と社会に長期的な悪影響を及ぼす可能性がある場合に企業が規制当局に対応するアプローチを対象としています。このカテゴリーは、企業の規制政策または金銭的インセンティブ(補助金や税金など)への依存度、産業政策に影響を与えるための行動(ロビー活動など)、事業の競争力を高めるための好ましい規制環境への全体的な依存度、関連する規制を遵守する能力を対象としています。それは、大規模な規制エンゲージメントとコンプライアンスの管理と投資家の見解の調整に関係する可能性があります。 -
クリティカルインシデントリスク管理
このカテゴリーは、重大な環境的及び社会的外部性を伴う可能性のある、蓋然性が低く、影響が大きい事故と緊急事態の発生を特定、理解、防止、または最小限に抑えるための管理システムとシナリオ計画の企業による活用を対象としています。これは、企業の安全文化、関連する安全管理システム及び技術的管理、このような事象が発生した場合の潜在的な人的、環境的、および社会的影響、並びにこれらの事象が発生した場合の組織、従業員、及び社会への長期的影響に関連しています。 -
システミックリスク管理
このカテゴリーは、経済と社会が依存しているシステムの大規模な弱体化または崩壊によって生じるシステミックリスクに対する企業による貢献または管理を対象としています。これには、金融システム、自然資源システム、技術システムが含まれます。これは、企業がシステミックリスクへの寄与を最小限に抑え、システム上の欠陥の影響を軽減する可能性のある予防手段を改善するための仕組みを対象にしています。金融機関については、このカテゴリーには、金融ストレスおよび経済ストレスから生じるショックを吸収する能力と、業界内の企業の複雑性や相互関連性に関係する、より厳しい規制要件を満たす能力が含まれます。
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開示トピック
一般問題カテゴリと開示トピックの関係はどのようなものですか?
一般問題カテゴリは、各SASB基準に出てくる開示トピックの産業非依存性版です。開示トピックは、一般問題カテゴリの産業特異的な影響を表しています。産業特異的開示トピックは、各SASB基準が産業に合ったものであるようにし、一方一般問題カテゴリは産業全体に渡る比較ができるようにします。例えば、健康と栄養はノンアルコール飲料産業における開示トピックで、顧客福祉という一般的問題に対する産業特異的対策を表しています。しかし、顧客福祉という問題は、バイオテクノロジー・医薬品産業では、偽薬開示トピックとして表されます。-
Access Standard
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GHG排出
このカテゴリーは、企業が業務を通じて排出する直接(範囲1)の温室効果ガス(GHG)を対象としています。これには、固定汚染源(工場、発電所など)及び汚染源(トラック、配送車、飛行機など)からのGHG排出が含まれ、燃料の燃焼によるものか、天然資源の採取、発電、土地利用、生物学的プロセスなどの活動における非燃焼直接放出によるものかを問いません。さらに、このカテゴリーには、直接的なGHG排出に関連する規制リスクの管理、環境コンプライアンス、風評リスク、機会も含まれます。京都議定書で対象となっている、二酸化炭素(CO2)、メタン(CH4)、一酸化二窒素(N2O)、ハイドロフルオロカーボン(HFC)、ペルフルオロカーボン(PFC)、六フッ化硫黄(SF6)、三フッ化窒素(NF3)という7種の温室効果ガスが含まれます。None -
エネルギー管理
このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社(電力網からの電力)から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流(サプライヤーなど)及び下流(製品使用など)のエネルギー使用は範囲に含まれません。-
ハードウェアインフラの環境評価指標
クラウドベースのサービス提供の成長に伴い、このインダストリーの企業はより多くのデータセンターやその他のハードウェアを所有、運用、またはレンタルすることが増えている。したがって、ITハードウェアインフラストラクチャに関連するエネルギーと水の使用を管理することは、株主価値にとってマテリアルである。 データセンターには継続的に電力を供給する必要がある。データセンターには継続的に電力を供給する必要があり、エネルギー供給の中断は、中断の規模とタイミングによっては、運用に重大な影響を与える可能性がある。企業は、データセンターの冷却の必要性により、エネルギーと水の消費量の二律背反に直面している。冷却装置の代わりに水でデータセンターを冷却することは、エネルギー効率を向上させる手段であるが、地域の重要な水資源の依存へとつながる可能性がある。データセンターの仕様に関する決定は、特に世界的に当局が気候変動に対し重点的に取組み、エネルギー効率と再生可能エネルギーの技術革新から機会も生まれているため、コストを管理し、エネルギーと水の供給の信頼性を確保し、レピュテーションリスクを低下させるために重要である。
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水及び下水管理
このカテゴリーは、企業による水の使用、水の消費、廃水の発生、及び業務が水資源に与えるその他の影響を対象としています。これらの影響は、水資源の利用可能性と質、及び水資源をめぐる競争の地域差によって異なる可能性があります。より具体的には、水の効率、強度、リサイクルなどの管理戦略を対象としますが、これらに限定されるものではありません。最後に、このカテゴリーの対象には、地下水や帯水層の汚染などの廃水の処理と排出の管理も含まれます。None -
廃棄物及び危険物管理
このカテゴリーは、企業から発生する有害廃棄物と無害廃棄物に関する環境問題を対象としています。製造業、農業、及びその他の産業プロセスにおける企業による固体廃棄物の管理を対象としています。その内容には、処理、取り扱い、保管、廃棄、及び規制遵守が含まれます。このカテゴリーでは、大気への排出や廃水、製品の使用期限後の廃棄物は対象外であり、これらは別のカテゴリーで対象となっています。None -
生態系への影響
このカテゴリーは、探査、天然資源の採取、栽培、プロジェクト開発、建設、立地などのための土地利用を含むがこれらに限定されない活動が生態系と生物多様性に与える影響の管理を対象としています。その影響には、計画、土地取得、許可、開発、運用、用地改善など、すべての段階における生物多様性の損失、生息地破壊、森林破壊などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーでは、気候変動が生態系と生物多様性に与える影響は対象外です。None -
顧客のプライバシー
このカテゴリーは、関連会社と非関連会社を通じたマーケティングを含むがこれに限定されない二次的な目的のために、個人を特定できる情報(PII)及びその他の顧客やユーザーのデータを使用する場合のリスクの管理を対象としています。このカテゴリーの範囲には、データの収集、同意の取得(オプトインポリシーなど)、データの使用方法に関するユーザーと顧客の期待の管理、及び変化する規制の管理に対する企業のアプローチによって生じる可能性のある社会的問題が含まれます。このカテゴリーでは、サイバーセキュリティリスクに起因する社会的課題は除外されており、別のカテゴリーで対象としています。-
データプライバシーおよび表現の自由
ソフトウェアおよびITサービス企業がインターネットやモバイルデバイスを介して製品やサービスを提供することが増えているため、2つの別個のしばしば矛盾する優先事項を注意深く管理する必要がある。一方では、企業は顧客データを使用して、顧客に新しい製品やサービスを新しく導入および提供し収益を生み出している。他方、個人データ、人口統計データ、コンテンツデータ、行動データなど、幅広く顧客データにアクセスできる企業に対しプライバシーの懸念がある。この拮抗する動きにより、世界中の多くの国で規制当局による監視が強化されている。また、クラウドベースのソフトウェアとITサービスの提供は、政府が利用者データにアクセスし市民の自由を制限するために使用するかもしれない、という懸念を引き起こしている。この分野での効果的な管理は、収益の減少、市場シェアの低下、および罰金の可能性やその他の訴訟費用を伴う規制措置につながる可能性のある、規制およびレピュテーションリスクを軽減するために重要である。
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データセキュリティ
このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報(PII)とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。-
データセキュリティ
ソフトウェアおよびITサービス企業は、自社のデータと顧客のデータを危険にさらす、サイバー攻撃やソーシャルエンジニアリングによるデータセキュリティの脅威の増大の標的となっている。データセキュリティの脅威に対する不適切な防止、検出、および改善は、顧客の獲得と保持に影響を与え、市場シェアの縮小と会社の製品の需要の低下をもたらす可能性がある。評判の毀損や顧客の乖離に加えて、データ漏えいは、一般にID保護の提供やデータ保護に関する従業員のトレーニングなどの改善の取組みに関連する費用の増加にもつながる。それと同時に、新たに出現したデータセキュリティの基準と規制は、コンプライアンスのコストの増加を通して企業の運営費に影響を与える可能性がある。さらには、このインダストリーの企業は、データを安全に保つための需要を満たすための安全なソフトウェアとサービスを提供していることによって、収益機会を見出すのに良い位置につけている。
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従業員の健康と安全
このカテゴリーは、怪我、死亡事故、病気(慢性と急性両方)のない安全かつ健康的な職場環境を企業が作り、維持する能力を対象としています。従来、これは、安全管理計画の実施、従業員と請負業者に対するトレーニング要件の策定、自社と下請業者の慣行の定期的な監査によって達成されていました。さらに、このカテゴリーには、技術、トレーニング、企業文化、規制遵守、監視とテスト、個人用保護具によって、企業がどのように従業員の心身の健康を確保しているかが含まれます。None -
従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン
このカテゴリーは、企業がその文化、雇用慣行、昇進慣行が、現地の人材プールの構成や顧客基盤を反映した、多様で包括的な労働力を確実に構成する能力を対象としています。人種、性別、民族、宗教、性的指向などの要素による差別的慣行の問題も対象としています。-
グローバルな、ダイバーシティのある、熟練している労働力の採用と管理
従業員は、ソフトウェアおよびITサービスインダストリーにおける価値創造の主要な貢献者である。このインダストリーの求人数は増え続けているが、企業は一般的に、これらのポジションを埋めるために資質のある従業員を採用することは難しさを見出している。技術力のある国内労働者の不足により、高度な技能を持つ従業員を獲得するための激しい競争が発生し、高い離職率につながっている。人材不足に対応するために、企業は外国人や海外事業を採用することが多く、従業員の管理と持続可能性の課題、および関連するビジネスリスクを生み出している。一部の企業は、国内の熟練した従業員の可用性を拡大するために、関連する教育およびトレーニングプログラムを実施している。企業は、金銭的および非金銭的な大きなメリットを提供し、従業員エンゲージメントを改善することによって定着率と生産性を向上させている。従業員エンゲージメントとワークライフバランスを改善するためのイニシアチブは、多様な労働力の採用と維持に影響を与えるかもしれない。このインダストリーは、女性やマイノリティグループの代表性が比較的低いという特徴がある。多様な人材層からの採用および育成の取組みは、人材不足に対処し、一般的に企業が提供価値を向上させることができる。従業員の高いダイバーシティはイノベーションにとって重要であり、企業が多様でグローバルな顧客基盤のニーズを理解するのに役立つ。
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経営倫理
このカテゴリーは、詐欺、汚職、贈収賄、利益供与金、受託者責任、その他倫理的要素を持つ可能性のある行動など、倫理的な事業行為に関わるリスクと機会の管理に対する企業のアプローチを対象としています。これには、時間、管轄、文化によって変化する事業上の規範や標準に対する感度も含まれます。これは、従業員を十分に訓練し、従業員が偏見や誤りのないサービスを提供するための方針と手続きを実施することで、利益相反、不当表示、偏見、怠慢を回避することを意味する、業界で最も高い専門的基準と倫理的基準を満たすサービスを企業が提供する能力を対象としています。None -
競争行動
このカテゴリーは、過剰な価格、サービスの質の低さ、非効率性など、独占企業の存在に関連する社会問題を対象としています。これは、交渉力、談合、価格協定、価格操作、特許と知的財産(IP)の保護など、独占的慣行と反競争的慣行に関する法的及び社会的期待の企業による管理を対象としています。-
知的財産の保護および競争行為
ソフトウェアおよびITサービスインダストリーの企業は、収益のかなりの部分を、特許や著作権の取得など、知的財産保護に費やしている。知的財産保護は、このインダストリーの一部の企業のビジネスモデルに固有であり、イノベーションの重要な推進力である、企業の知的財産慣行は、論争を引き起こす社会的問題になる場合がある。企業は、特に同社が支配的な市場プレーヤーである場合、競争とイノベーションからの利益へのアクセスを制限するために、特許やその他の知的財産保護を取得することがある。ソフトウェアの複雑さ、その抽象的な性質、およびソフトウェアに関連する知的財産権利保護の強化により、このインダストリーの企業は、重複する特許クレームをナビゲートして運用できるようにする必要がある。その結果、このインダストリーの企業は、非倫理的な商慣行に従事している、またはそうしていると認識されている場合、または知的財産権の侵害で他者を訴えている場合、特許違反の申し立てにより、絶えず係争中あるいは規制当局の監視を受けたりしていると見るかもしれない。独占禁止法および知的財産権に関連する不利な法的または規制上の判決は、結果として、インダストリーの企業を費用のかかる長期にわたる訴訟および潜在的な金銭的損失にさらす可能性がある。このような判決は、特許または主要市場での支配的地位が法的に異議を唱えられた場合、企業の市場シェアと価格決定力にも影響を及ぼし、収益に重大な影響を与える可能性がある。したがって、知的財産の保護とイノベーションを促進するために使用するバランスを取りながら、知的財産管理やその他のビジネス慣行が競争を不当に制限しないようにすることができる企業は、市場価値を保護しながら規制の監視や法的措置を緩和する可能性がある。
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法規制環境の管理
このカテゴリーは、企業の利益と公共の利益が相反し、直接的または間接的に環境と社会に長期的な悪影響を及ぼす可能性がある場合に企業が規制当局に対応するアプローチを対象としています。このカテゴリーは、企業の規制政策または金銭的インセンティブ(補助金や税金など)への依存度、産業政策に影響を与えるための行動(ロビー活動など)、事業の競争力を高めるための好ましい規制環境への全体的な依存度、関連する規制を遵守する能力を対象としています。それは、大規模な規制エンゲージメントとコンプライアンスの管理と投資家の見解の調整に関係する可能性があります。None -
クリティカルインシデントリスク管理
このカテゴリーは、重大な環境的及び社会的外部性を伴う可能性のある、蓋然性が低く、影響が大きい事故と緊急事態の発生を特定、理解、防止、または最小限に抑えるための管理システムとシナリオ計画の企業による活用を対象としています。これは、企業の安全文化、関連する安全管理システム及び技術的管理、このような事象が発生した場合の潜在的な人的、環境的、および社会的影響、並びにこれらの事象が発生した場合の組織、従業員、及び社会への長期的影響に関連しています。None -
システミックリスク管理
このカテゴリーは、経済と社会が依存しているシステムの大規模な弱体化または崩壊によって生じるシステミックリスクに対する企業による貢献または管理を対象としています。これには、金融システム、自然資源システム、技術システムが含まれます。これは、企業がシステミックリスクへの寄与を最小限に抑え、システム上の欠陥の影響を軽減する可能性のある予防手段を改善するための仕組みを対象にしています。金融機関については、このカテゴリーには、金融ストレスおよび経済ストレスから生じるショックを吸収する能力と、業界内の企業の複雑性や相互関連性に関係する、より厳しい規制要件を満たす能力が含まれます。-
テクノロジーの混乱によるシステムリスクの管理
クラウドコンピューティングの増加とSoftware as a Service(SaaS)の使用の傾向に伴い、ソフトウェアおよびITサービスプロバイダーは、サービスの中断を最小限に抑えるために、堅牢なインフラストラクチャーと方針を確実に導入する必要がある。コンピューティングおよびデータストレージ機能がさまざまなインダストリーの個々の企業サーバーからクラウドコンピューティングサービスプロバイダーのデータセンターに移行することにより、プログラミングエラーやサーバーのダウンタイムなどの中断が、システム全体におよぶリスクを生じさせる可能性がある。特に、影響を受ける顧客が金融機関や公益事業など、重要な国家インフラとされる敏感なセクターにいる場合、リスクは強調される。企業のITインフラストラクチャーとサービスの信頼性と品質を向上させるための投資は、顧客を引き付けて保持する能力に影響を与え、それによって新しい市場での収益と機会に影響を与えることができる。
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Access Standard
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GHG排出
このカテゴリーは、企業が業務を通じて排出する直接(範囲1)の温室効果ガス(GHG)を対象としています。これには、固定汚染源(工場、発電所など)及び汚染源(トラック、配送車、飛行機など)からのGHG排出が含まれ、燃料の燃焼によるものか、天然資源の採取、発電、土地利用、生物学的プロセスなどの活動における非燃焼直接放出によるものかを問いません。さらに、このカテゴリーには、直接的なGHG排出に関連する規制リスクの管理、環境コンプライアンス、風評リスク、機会も含まれます。京都議定書で対象となっている、二酸化炭素(CO2)、メタン(CH4)、一酸化二窒素(N2O)、ハイドロフルオロカーボン(HFC)、ペルフルオロカーボン(PFC)、六フッ化硫黄(SF6)、三フッ化窒素(NF3)という7種の温室効果ガスが含まれます。-
排出量削減サービス・燃料管理
温室効果ガス(GHG)の直接排出とそれに伴う規制リスクは、石油・ガスサービスプロバイダーにとっては他の業界に比べて比較的低いが、顧客である石油・ガス探査・生産(E&P)企業の事業活動からの排出は大きなものになる。排出物には、気候変動の一因となりうる温室効果ガスのほか、局所的な人間の健康と環境に重大な影響を及ぼす可能性のあるその他の大気汚染物質が含まれている。これらの排出に関連する規制の強化と燃料コストの高さは、E&P企業にとって大きなリスクとなっている。このため、企業は、ポンプやエンジンをディーゼル燃料の代わりに天然ガスで稼働するように変更するなど、排出量を削減する方法を模索している。石油・ガスサービス企業は、顧客のコスト削減やプロセス効率の改善に役立つ最先端の効率的な技術を提供することで、E&P企業との契約を競い合っている。サービス企業は、E&P活動の排出量と燃料消費量を削減するサービスと機器を顧客に提供し、火災や漏えいの可能性がある販売可能なガスを回収することで、競争上の優位性を獲得し、収益と市場シェアを守ることができる。
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エネルギー管理
このカテゴリーは、エネルギー消費に関連する環境影響を対象としています。このカテゴリーは、会社が所有または管理していない、公益事業会社(電力網からの電力)から得られる製造及び/または製品とサービスの提供におけるエネルギーの管理を対象としています。具体的には、エネルギーの効率や強度、エネルギーミックス、電力網依存度などの管理が含まれます。上流(サプライヤーなど)及び下流(製品使用など)のエネルギー使用は範囲に含まれません。None -
水及び下水管理
このカテゴリーは、企業による水の使用、水の消費、廃水の発生、及び業務が水資源に与えるその他の影響を対象としています。これらの影響は、水資源の利用可能性と質、及び水資源をめぐる競争の地域差によって異なる可能性があります。より具体的には、水の効率、強度、リサイクルなどの管理戦略を対象としますが、これらに限定されるものではありません。最後に、このカテゴリーの対象には、地下水や帯水層の汚染などの廃水の処理と排出の管理も含まれます。-
水管理サービス
石油・ガス開発には大量の水が必要とされることが多く、生産者は特に水不足の地域において、水の利用可能性の低下、使用量を制限する規制、または関連するコストが増加するリスクにさらされている。また、生産者は廃水処理に関連するリスクとコストにも直面している。そのため、これらの石油・ガス生産者にサービスを提供する企業は、顧客の水の消費量と処理コストを削減するために、クローズドループ水リサイクルシステムなどの技術とプロセスを開発してきた。掘削と廃水の管理は顧客にとって重要な競争要因となるため、これらのサービスを提供することで、サービス企業は市場シェアを獲得し、収益を増加させることができる。
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廃棄物及び危険物管理
このカテゴリーは、企業から発生する有害廃棄物と無害廃棄物に関する環境問題を対象としています。製造業、農業、及びその他の産業プロセスにおける企業による固体廃棄物の管理を対象としています。その内容には、処理、取り扱い、保管、廃棄、及び規制遵守が含まれます。このカテゴリーでは、大気への排出や廃水、製品の使用期限後の廃棄物は対象外であり、これらは別のカテゴリーで対象となっています。-
化学品管理
石油・ガス - サービス企業は、探査・生産(E&P)企業からの需要に基づいて、油田化学物質、掘削・ハイドロフラク流体を生産している。適切に掘削され、仕上げられた坑井からの漏えいのリスクは低いが、ハイドロフラク流体や生成水との接触により、地域の水資源の汚染が生じる可能性があり、また、坑井の仕上がりに関連する問題から生じる可能性がある。ハイドロフラク流体に使用される特定の化学品に関する懸念は、米国および海外の一部の地域で使用されている化学品の開示を義務付けるための破砕禁止、規制、および立法提案につながっている。ハイドロフラク流体の正確な化学組成は、多くの場合、専有情報であり、企業は最も効果的な処方を作成するために競争している。米国では、一部の企業が、業界レジストリであるFracFocusを通じて、使用している水圧破砕用化学品に関する情報を自主的に開示している。掘削流体の潜在的な危険性に対する世間の注目と規制のため、坑井の開発と仕上がりに関連した問題を管理し、効果的な危険性のないハイドロフラク流体を生産して使用し、坑井ごとに使用する掘削流体の量を減らすことができる企業は、市場シェアと収益を増加させ、規制が製品の需要に影響を与えるリスクを低減することができる。
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生態系への影響
このカテゴリーは、探査、天然資源の採取、栽培、プロジェクト開発、建設、立地などのための土地利用を含むがこれらに限定されない活動が生態系と生物多様性に与える影響の管理を対象としています。その影響には、計画、土地取得、許可、開発、運用、用地改善など、すべての段階における生物多様性の損失、生息地破壊、森林破壊などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。このカテゴリーでは、気候変動が生態系と生物多様性に与える影響は対象外です。-
生態学的影響の管理
石油・ガスの探査・開発活動、および関連するサービスや支援活動は、生物多様性や生態系に重大な影響を与える可能性がある。このような影響は、掘削および関連廃棄物の処分、坑井の廃炉、土地利用、燃料流出などを通じて発生する可能性がある。生産者は、米国および海外の生態系を保護するための法規制や許認可、および特に坑井の廃炉措置や廃棄物の地下注入に関連する規制リスクに直面している。土地利用、掘削廃棄物、流出を減らすことで生物多様性への影響を緩和する、費用対効果の高い効率的な生産・廃炉技術を提供できる石油・ガスサービス企業は、顧客のために関連するリスクを低減し、競争上の優位性を得ることができる。
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顧客のプライバシー
このカテゴリーは、関連会社と非関連会社を通じたマーケティングを含むがこれに限定されない二次的な目的のために、個人を特定できる情報(PII)及びその他の顧客やユーザーのデータを使用する場合のリスクの管理を対象としています。このカテゴリーの範囲には、データの収集、同意の取得(オプトインポリシーなど)、データの使用方法に関するユーザーと顧客の期待の管理、及び変化する規制の管理に対する企業のアプローチによって生じる可能性のある社会的問題が含まれます。このカテゴリーでは、サイバーセキュリティリスクに起因する社会的課題は除外されており、別のカテゴリーで対象としています。None -
データセキュリティ
このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報(PII)とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。None -
従業員の健康と安全
このカテゴリーは、怪我、死亡事故、病気(慢性と急性両方)のない安全かつ健康的な職場環境を企業が作り、維持する能力を対象としています。従来、これは、安全管理計画の実施、従業員と請負業者に対するトレーニング要件の策定、自社と下請業者の慣行の定期的な監査によって達成されていました。さらに、このカテゴリーには、技術、トレーニング、企業文化、規制遵守、監視とテスト、個人用保護具によって、企業がどのように従業員の心身の健康を確保しているかが含まれます。-
労働者の安全衛生
石油・ガスの取り扱いに伴う過酷な作業環境や危険性により、この 業界の労働者の安全衛生上のリスクが大きくなっている。事故による急性の影響に加えて、労働者はシリカや粉塵の吸入による慢性的な健康状態や精神的な健康問題を発症する可能性がある。石油・ガス掘削現場の労働力の大部分は、派遣労働者や石油・ガスサービス企業の従業員で構成されている。このような労働者の健康への影響や安全性能は、労働者の生産性やコストに影響を与え、サービス企業に直接影響を与える可能性がある。サービス企業は、その評判と一貫して安全な活動を行う能力に基づいて競争している。顧客は、サービス企業との契約を検討する際に、事故、流出、負傷、死亡事故の事例を評価する。
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従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン
このカテゴリーは、企業がその文化、雇用慣行、昇進慣行が、現地の人材プールの構成や顧客基盤を反映した、多様で包括的な労働力を確実に構成する能力を対象としています。人種、性別、民族、宗教、性的指向などの要素による差別的慣行の問題も対象としています。None -
経営倫理
このカテゴリーは、詐欺、汚職、贈収賄、利益供与金、受託者責任、その他倫理的要素を持つ可能性のある行動など、倫理的な事業行為に関わるリスクと機会の管理に対する企業のアプローチを対象としています。これには、時間、管轄、文化によって変化する事業上の規範や標準に対する感度も含まれます。これは、従業員を十分に訓練し、従業員が偏見や誤りのないサービスを提供するための方針と手続きを実施することで、利益相反、不当表示、偏見、怠慢を回避することを意味する、業界で最も高い専門的基準と倫理的基準を満たすサービスを企業が提供する能力を対象としています。-
企業倫理および決済の透明性
世界中で事業を展開する石油・ガスサービス企業は、国有石油企業や多国籍企業との契約を確保するために、多くの政府や地方自治体の役人と直接、あるいは代理人を介して交流している。一部の地域では、贈収賄や汚職が頻繁に発生し、他の地域では、政府への決済の透明性が重要な問題となる場合がある。いくつかの賄賂防止、贈収賄防止、決済の透明性に関する法律やイニシアチブの出現により、一定のリスクを軽減するための規制メカニズムが生まれている。これらの法律に違反した場合、多額の一時的なコストや継続的なコンプライアンスコストが発生する可能性があるが、そのような規制を遵守することで、リスクを軽減し、不利な結果を回避する機会を提供することができる。石油・ガス企業は、特にリスクの高い分野では、ガバナンスの構造や慣行が、汚職、公務員や民間人への違法または非倫理的な支払いや贈答品への故意または無意識の参加、あるいはこれらの個人に不当に影響を与えるリスクに対処できることを保証するように圧力をかけられている。
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競争行動
このカテゴリーは、過剰な価格、サービスの質の低さ、非効率性など、独占企業の存在に関連する社会問題を対象としています。これは、交渉力、談合、価格協定、価格操作、特許と知的財産(IP)の保護など、独占的慣行と反競争的慣行に関する法的及び社会的期待の企業による管理を対象としています。None -
法規制環境の管理
このカテゴリーは、企業の利益と公共の利益が相反し、直接的または間接的に環境と社会に長期的な悪影響を及ぼす可能性がある場合に企業が規制当局に対応するアプローチを対象としています。このカテゴリーは、企業の規制政策または金銭的インセンティブ(補助金や税金など)への依存度、産業政策に影響を与えるための行動(ロビー活動など)、事業の競争力を高めるための好ましい規制環境への全体的な依存度、関連する規制を遵守する能力を対象としています。それは、大規模な規制エンゲージメントとコンプライアンスの管理と投資家の見解の調整に関係する可能性があります。-
法規制環境の管理
この 業界は、サステナビリティに関連した多くの規制や、急速に変化する規制環境にさらされている。法的・規制環境の変化は、株主価値に重大な影響を及ぼす可能性がある。この業界の企業は、様々な環境問題や社会問題に関する規制や立法プロセスに定期的に参加しており、直接、あるいは業界団体の代表として参加している場合もある。このような参加は、この業界に影響を与える規制の策定に業界の意見を確実に反映させ、株主の利益を代表したいと考えている企業の結果である。同時に、環境関連の法律や規制に影響を与えるためのこのような関与は、利害関係者からの企業の評判に悪影響を与え、最終的には企業の社会的ライセンスに影響を与える可能性がある。これらの視点のバランスをとることができる企業は、中長期的な規制の進展に対応するために有利な立場に立つことができる。
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クリティカルインシデントリスク管理
このカテゴリーは、重大な環境的及び社会的外部性を伴う可能性のある、蓋然性が低く、影響が大きい事故と緊急事態の発生を特定、理解、防止、または最小限に抑えるための管理システムとシナリオ計画の企業による活用を対象としています。これは、企業の安全文化、関連する安全管理システム及び技術的管理、このような事象が発生した場合の潜在的な人的、環境的、および社会的影響、並びにこれらの事象が発生した場合の組織、従業員、及び社会への長期的影響に関連しています。-
重大事故リスク管理
サービス企業は、石油・ガスの探鉱・開発・生産活動に関連した低確率・高確率の事象に関連した重大なリスクにさらされている。このような事象は、複数の死亡者、多額の物的損害、または環境への重大な悪影響をもたらす可能性がある。サービス企業は、安全事故や緊急事態が探査・生産(E&P)の顧客に与える影響を通じて間接的に影響を受ける可能性がある。さらに、重大な事故は、社会的・環境的に悪影響を及ぼす可能性があり、E&Pとサービス企業の両方が責任を問われる可能性がある。サービス企業は、評判と一貫して安全に活動を行う能力に基づいて競争している。効果的なプロセス安全管理の実践に加えて、事故やその他の安全衛生事故の発生確率を下げるために、企業は強力な安全文化の醸成を優先している。事故やその他の緊急事態が発生した場合、強力な安全文化を持つ企業は、そのような事故をより効果的に検出し、対応することができることが多い。従業員や請負業者が経営陣やE&P企業と協力して、自らの健康・安全・福祉を守り、事故を防ぐために働くことができるような文化は、サービス企業の財務的価値に対するリスクを低減するのに役立つ可能性が高いと考えられる。
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システミックリスク管理
このカテゴリーは、経済と社会が依存しているシステムの大規模な弱体化または崩壊によって生じるシステミックリスクに対する企業による貢献または管理を対象としています。これには、金融システム、自然資源システム、技術システムが含まれます。これは、企業がシステミックリスクへの寄与を最小限に抑え、システム上の欠陥の影響を軽減する可能性のある予防手段を改善するための仕組みを対象にしています。金融機関については、このカテゴリーには、金融ストレスおよび経済ストレスから生じるショックを吸収する能力と、業界内の企業の複雑性や相互関連性に関係する、より厳しい規制要件を満たす能力が含まれます。None
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GHG排出
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排出量削減サービス・燃料管理
温室効果ガス(GHG)の直接排出とそれに伴う規制リスクは、石油・ガスサービスプロバイダーにとっては他の業界に比べて比較的低いが、顧客である石油・ガス探査・生産(E&P)企業の事業活動からの排出は大きなものになる。排出物には、気候変動の一因となりうる温室効果ガスのほか、局所的な人間の健康と環境に重大な影響を及ぼす可能性のあるその他の大気汚染物質が含まれている。これらの排出に関連する規制の強化と燃料コストの高さは、E&P企業にとって大きなリスクとなっている。このため、企業は、ポンプやエンジンをディーゼル燃料の代わりに天然ガスで稼働するように変更するなど、排出量を削減する方法を模索している。石油・ガスサービス企業は、顧客のコスト削減やプロセス効率の改善に役立つ最先端の効率的な技術を提供することで、E&P企業との契約を競い合っている。サービス企業は、E&P活動の排出量と燃料消費量を削減するサービスと機器を顧客に提供し、火災や漏えいの可能性がある販売可能なガスを回収することで、競争上の優位性を獲得し、収益と市場シェアを守ることができる。
エネルギー管理
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ハードウェアインフラの環境評価指標
クラウドベースのサービス提供の成長に伴い、このインダストリーの企業はより多くのデータセンターやその他のハードウェアを所有、運用、またはレンタルすることが増えている。したがって、ITハードウェアインフラストラクチャに関連するエネルギーと水の使用を管理することは、株主価値にとってマテリアルである。 データセンターには継続的に電力を供給する必要がある。データセンターには継続的に電力を供給する必要があり、エネルギー供給の中断は、中断の規模とタイミングによっては、運用に重大な影響を与える可能性がある。企業は、データセンターの冷却の必要性により、エネルギーと水の消費量の二律背反に直面している。冷却装置の代わりに水でデータセンターを冷却することは、エネルギー効率を向上させる手段であるが、地域の重要な水資源の依存へとつながる可能性がある。データセンターの仕様に関する決定は、特に世界的に当局が気候変動に対し重点的に取組み、エネルギー効率と再生可能エネルギーの技術革新から機会も生まれているため、コストを管理し、エネルギーと水の供給の信頼性を確保し、レピュテーションリスクを低下させるために重要である。
水及び下水管理
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水管理サービス
石油・ガス開発には大量の水が必要とされることが多く、生産者は特に水不足の地域において、水の利用可能性の低下、使用量を制限する規制、または関連するコストが増加するリスクにさらされている。また、生産者は廃水処理に関連するリスクとコストにも直面している。そのため、これらの石油・ガス生産者にサービスを提供する企業は、顧客の水の消費量と処理コストを削減するために、クローズドループ水リサイクルシステムなどの技術とプロセスを開発してきた。掘削と廃水の管理は顧客にとって重要な競争要因となるため、これらのサービスを提供することで、サービス企業は市場シェアを獲得し、収益を増加させることができる。
廃棄物及び危険物管理
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化学品管理
石油・ガス - サービス企業は、探査・生産(E&P)企業からの需要に基づいて、油田化学物質、掘削・ハイドロフラク流体を生産している。適切に掘削され、仕上げられた坑井からの漏えいのリスクは低いが、ハイドロフラク流体や生成水との接触により、地域の水資源の汚染が生じる可能性があり、また、坑井の仕上がりに関連する問題から生じる可能性がある。ハイドロフラク流体に使用される特定の化学品に関する懸念は、米国および海外の一部の地域で使用されている化学品の開示を義務付けるための破砕禁止、規制、および立法提案につながっている。ハイドロフラク流体の正確な化学組成は、多くの場合、専有情報であり、企業は最も効果的な処方を作成するために競争している。米国では、一部の企業が、業界レジストリであるFracFocusを通じて、使用している水圧破砕用化学品に関する情報を自主的に開示している。掘削流体の潜在的な危険性に対する世間の注目と規制のため、坑井の開発と仕上がりに関連した問題を管理し、効果的な危険性のないハイドロフラク流体を生産して使用し、坑井ごとに使用する掘削流体の量を減らすことができる企業は、市場シェアと収益を増加させ、規制が製品の需要に影響を与えるリスクを低減することができる。
生態系への影響
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生態学的影響の管理
石油・ガスの探査・開発活動、および関連するサービスや支援活動は、生物多様性や生態系に重大な影響を与える可能性がある。このような影響は、掘削および関連廃棄物の処分、坑井の廃炉、土地利用、燃料流出などを通じて発生する可能性がある。生産者は、米国および海外の生態系を保護するための法規制や許認可、および特に坑井の廃炉措置や廃棄物の地下注入に関連する規制リスクに直面している。土地利用、掘削廃棄物、流出を減らすことで生物多様性への影響を緩和する、費用対効果の高い効率的な生産・廃炉技術を提供できる石油・ガスサービス企業は、顧客のために関連するリスクを低減し、競争上の優位性を得ることができる。
顧客のプライバシー
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データプライバシーおよび表現の自由
ソフトウェアおよびITサービス企業がインターネットやモバイルデバイスを介して製品やサービスを提供することが増えているため、2つの別個のしばしば矛盾する優先事項を注意深く管理する必要がある。一方では、企業は顧客データを使用して、顧客に新しい製品やサービスを新しく導入および提供し収益を生み出している。他方、個人データ、人口統計データ、コンテンツデータ、行動データなど、幅広く顧客データにアクセスできる企業に対しプライバシーの懸念がある。この拮抗する動きにより、世界中の多くの国で規制当局による監視が強化されている。また、クラウドベースのソフトウェアとITサービスの提供は、政府が利用者データにアクセスし市民の自由を制限するために使用するかもしれない、という懸念を引き起こしている。この分野での効果的な管理は、収益の減少、市場シェアの低下、および罰金の可能性やその他の訴訟費用を伴う規制措置につながる可能性のある、規制およびレピュテーションリスクを軽減するために重要である。
データセキュリティ
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データセキュリティ
ソフトウェアおよびITサービス企業は、自社のデータと顧客のデータを危険にさらす、サイバー攻撃やソーシャルエンジニアリングによるデータセキュリティの脅威の増大の標的となっている。データセキュリティの脅威に対する不適切な防止、検出、および改善は、顧客の獲得と保持に影響を与え、市場シェアの縮小と会社の製品の需要の低下をもたらす可能性がある。評判の毀損や顧客の乖離に加えて、データ漏えいは、一般にID保護の提供やデータ保護に関する従業員のトレーニングなどの改善の取組みに関連する費用の増加にもつながる。それと同時に、新たに出現したデータセキュリティの基準と規制は、コンプライアンスのコストの増加を通して企業の運営費に影響を与える可能性がある。さらには、このインダストリーの企業は、データを安全に保つための需要を満たすための安全なソフトウェアとサービスを提供していることによって、収益機会を見出すのに良い位置につけている。
従業員の健康と安全
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労働者の安全衛生
石油・ガスの取り扱いに伴う過酷な作業環境や危険性により、この 業界の労働者の安全衛生上のリスクが大きくなっている。事故による急性の影響に加えて、労働者はシリカや粉塵の吸入による慢性的な健康状態や精神的な健康問題を発症する可能性がある。石油・ガス掘削現場の労働力の大部分は、派遣労働者や石油・ガスサービス企業の従業員で構成されている。このような労働者の健康への影響や安全性能は、労働者の生産性やコストに影響を与え、サービス企業に直接影響を与える可能性がある。サービス企業は、その評判と一貫して安全な活動を行う能力に基づいて競争している。顧客は、サービス企業との契約を検討する際に、事故、流出、負傷、死亡事故の事例を評価する。
従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン
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グローバルな、ダイバーシティのある、熟練している労働力の採用と管理
従業員は、ソフトウェアおよびITサービスインダストリーにおける価値創造の主要な貢献者である。このインダストリーの求人数は増え続けているが、企業は一般的に、これらのポジションを埋めるために資質のある従業員を採用することは難しさを見出している。技術力のある国内労働者の不足により、高度な技能を持つ従業員を獲得するための激しい競争が発生し、高い離職率につながっている。人材不足に対応するために、企業は外国人や海外事業を採用することが多く、従業員の管理と持続可能性の課題、および関連するビジネスリスクを生み出している。一部の企業は、国内の熟練した従業員の可用性を拡大するために、関連する教育およびトレーニングプログラムを実施している。企業は、金銭的および非金銭的な大きなメリットを提供し、従業員エンゲージメントを改善することによって定着率と生産性を向上させている。従業員エンゲージメントとワークライフバランスを改善するためのイニシアチブは、多様な労働力の採用と維持に影響を与えるかもしれない。このインダストリーは、女性やマイノリティグループの代表性が比較的低いという特徴がある。多様な人材層からの採用および育成の取組みは、人材不足に対処し、一般的に企業が提供価値を向上させることができる。従業員の高いダイバーシティはイノベーションにとって重要であり、企業が多様でグローバルな顧客基盤のニーズを理解するのに役立つ。
経営倫理
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企業倫理および決済の透明性
世界中で事業を展開する石油・ガスサービス企業は、国有石油企業や多国籍企業との契約を確保するために、多くの政府や地方自治体の役人と直接、あるいは代理人を介して交流している。一部の地域では、贈収賄や汚職が頻繁に発生し、他の地域では、政府への決済の透明性が重要な問題となる場合がある。いくつかの賄賂防止、贈収賄防止、決済の透明性に関する法律やイニシアチブの出現により、一定のリスクを軽減するための規制メカニズムが生まれている。これらの法律に違反した場合、多額の一時的なコストや継続的なコンプライアンスコストが発生する可能性があるが、そのような規制を遵守することで、リスクを軽減し、不利な結果を回避する機会を提供することができる。石油・ガス企業は、特にリスクの高い分野では、ガバナンスの構造や慣行が、汚職、公務員や民間人への違法または非倫理的な支払いや贈答品への故意または無意識の参加、あるいはこれらの個人に不当に影響を与えるリスクに対処できることを保証するように圧力をかけられている。
競争行動
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知的財産の保護および競争行為
ソフトウェアおよびITサービスインダストリーの企業は、収益のかなりの部分を、特許や著作権の取得など、知的財産保護に費やしている。知的財産保護は、このインダストリーの一部の企業のビジネスモデルに固有であり、イノベーションの重要な推進力である、企業の知的財産慣行は、論争を引き起こす社会的問題になる場合がある。企業は、特に同社が支配的な市場プレーヤーである場合、競争とイノベーションからの利益へのアクセスを制限するために、特許やその他の知的財産保護を取得することがある。ソフトウェアの複雑さ、その抽象的な性質、およびソフトウェアに関連する知的財産権利保護の強化により、このインダストリーの企業は、重複する特許クレームをナビゲートして運用できるようにする必要がある。その結果、このインダストリーの企業は、非倫理的な商慣行に従事している、またはそうしていると認識されている場合、または知的財産権の侵害で他者を訴えている場合、特許違反の申し立てにより、絶えず係争中あるいは規制当局の監視を受けたりしていると見るかもしれない。独占禁止法および知的財産権に関連する不利な法的または規制上の判決は、結果として、インダストリーの企業を費用のかかる長期にわたる訴訟および潜在的な金銭的損失にさらす可能性がある。このような判決は、特許または主要市場での支配的地位が法的に異議を唱えられた場合、企業の市場シェアと価格決定力にも影響を及ぼし、収益に重大な影響を与える可能性がある。したがって、知的財産の保護とイノベーションを促進するために使用するバランスを取りながら、知的財産管理やその他のビジネス慣行が競争を不当に制限しないようにすることができる企業は、市場価値を保護しながら規制の監視や法的措置を緩和する可能性がある。
法規制環境の管理
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法規制環境の管理
この 業界は、サステナビリティに関連した多くの規制や、急速に変化する規制環境にさらされている。法的・規制環境の変化は、株主価値に重大な影響を及ぼす可能性がある。この業界の企業は、様々な環境問題や社会問題に関する規制や立法プロセスに定期的に参加しており、直接、あるいは業界団体の代表として参加している場合もある。このような参加は、この業界に影響を与える規制の策定に業界の意見を確実に反映させ、株主の利益を代表したいと考えている企業の結果である。同時に、環境関連の法律や規制に影響を与えるためのこのような関与は、利害関係者からの企業の評判に悪影響を与え、最終的には企業の社会的ライセンスに影響を与える可能性がある。これらの視点のバランスをとることができる企業は、中長期的な規制の進展に対応するために有利な立場に立つことができる。
クリティカルインシデントリスク管理
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重大事故リスク管理
サービス企業は、石油・ガスの探鉱・開発・生産活動に関連した低確率・高確率の事象に関連した重大なリスクにさらされている。このような事象は、複数の死亡者、多額の物的損害、または環境への重大な悪影響をもたらす可能性がある。サービス企業は、安全事故や緊急事態が探査・生産(E&P)の顧客に与える影響を通じて間接的に影響を受ける可能性がある。さらに、重大な事故は、社会的・環境的に悪影響を及ぼす可能性があり、E&Pとサービス企業の両方が責任を問われる可能性がある。サービス企業は、評判と一貫して安全に活動を行う能力に基づいて競争している。効果的なプロセス安全管理の実践に加えて、事故やその他の安全衛生事故の発生確率を下げるために、企業は強力な安全文化の醸成を優先している。事故やその他の緊急事態が発生した場合、強力な安全文化を持つ企業は、そのような事故をより効果的に検出し、対応することができることが多い。従業員や請負業者が経営陣やE&P企業と協力して、自らの健康・安全・福祉を守り、事故を防ぐために働くことができるような文化は、サービス企業の財務的価値に対するリスクを低減するのに役立つ可能性が高いと考えられる。
システミックリスク管理
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テクノロジーの混乱によるシステムリスクの管理
クラウドコンピューティングの増加とSoftware as a Service(SaaS)の使用の傾向に伴い、ソフトウェアおよびITサービスプロバイダーは、サービスの中断を最小限に抑えるために、堅牢なインフラストラクチャーと方針を確実に導入する必要がある。コンピューティングおよびデータストレージ機能がさまざまなインダストリーの個々の企業サーバーからクラウドコンピューティングサービスプロバイダーのデータセンターに移行することにより、プログラミングエラーやサーバーのダウンタイムなどの中断が、システム全体におよぶリスクを生じさせる可能性がある。特に、影響を受ける顧客が金融機関や公益事業など、重要な国家インフラとされる敏感なセクターにいる場合、リスクは強調される。企業のITインフラストラクチャーとサービスの信頼性と品質を向上させるための投資は、顧客を引き付けて保持する能力に影響を与え、それによって新しい市場での収益と機会に影響を与えることができる。