Comparaison de l’industrie

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Vous voyez des renseignements sur les industries suivantes:

Services de télécommunication
L’industrie des services de télécommunication comprend les entreprises de télécommunications sans fil et filaires, ainsi que les entreprises qui fournissent des services satellites et câblés. Le secteur des services sans fil fournit une communication directe par le biais de réseaux cellulaires à ondes radio et gère et entretien les installations de transmission et de transition. Le secteur filaire fournit une communication vocale locale et longue distance par le biais du Réseau téléphonique public commuté. Les fournisseurs de communication filaire peuvent également offrir des services de téléphonie vocale sur Internet (VoIP), de télévision et d’Internet à bande large grâce à un réseau étendu de câbles à fibres optiques. Les fournisseurs du câble distribuent des programmes télévisés à partir des réseaux câblés aux abonnés. Généralement, ils fournissent également aux consommateurs des services de vidéo, d’Internet à haut débit et de VoIP. Ces services sont en général intégrés à des formules qui proposent aux abonnés des options de paiement plus faciles qu’un paiement pour chacun des services proposés séparément. Les entreprises de services satellites distribuent des programmes télévisés par le biais des satellites de radiodiffusion qui orbitent autour de la Terre et par le biais de stations au sol. Les entreprises desservent principalement les consommateurs sur leur marché intérieur, bien que certaines entreprises opèrent dans plusieurs pays.
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Automobiles
L’industrie des automobiles inclut les entreprises qui fabriquent des véhicules de tourisme, des camions légers et des motocyclettes. Les acteurs de l’industrie conçoivent, construisent et vendent des véhicules qui utilisent une gamme de carburants et de groupes motopropulseurs traditionnels et alternatifs. Ils vendent ces véhicules aux concessionnaires pour la vente au détail au consommateur ainsi que directement aux clients du parc automobile, y compris aux entreprises de location et de leasing de voitures, aux parcs commerciaux et aux gouvernements. En raison de la nature mondiale de cette industrie, presque toutes les entreprises ont des usines de fabrication, des usines d’assemblage et des centres de service dans plusieurs pays du monde. L’industrie des automobiles est très concentrée, avec quelques grands fabricants et une chaîne d’approvisionnement diversifiée. Étant donné que l’industrie dépend des ressources naturelles et est sensible au cycle économique, les revenus sont habituellement cycliques.
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Questions pertinentes pour les deux Industries (9 de 26)

Pourquoi certaines questions sont-elles grisées ?

Les normes SASB varient selon l’industrie en fonction des différents risques et possibilités en matière de durabilité au sein d’une industrie. Les problèmes en gris n’ont pas été identifiés au cours du processus d’établissement des normes comme étant les plus susceptibles d’avoir une incidence sur la valeur de l’entreprise, de sorte qu’ils ne sont pas inclus dans la norme. Au fil du temps, comme l’Office des normes SASB continue de recevoir des commentaires du marché, certains problèmes pourraient être ajoutés ou retirés de la norme. Chaque entreprise détermine elle-même si un problème de durabilité peut avoir une incidence sur sa capacité de créer de la valeur pour l’entreprise. La norme est conçue pour l’entreprise type d’une industrie, mais les entreprises individuelles peuvent choisir de faire rapport sur différentes questions de durabilité en fonction de leur modèle opérationnel unique.

Environnement
- Émissions de GES
- Qualité de l’air
- Gestion de l’énergie
  La catégorie aborde les impacts environnementaux associés à la consommation d’énergie. Elle aborde la gestion de l’entreprise concernant l’énergie dans le cadre de la fabrication et/ou de la fourniture de produits et de services dérivés de fournisseurs de services publics (énergie du réseau) non détenus ou contrôlés par l’entreprise. En particulier, elle comprend la gestion de l’efficacité énergétique et de la consommation d’énergie, du bouquet énergétique, ainsi que de la dépendance du réseau. L’usage d’énergie en amont (par exemple celui des fournisseurs) et en aval (par exemple celui lié à l’utilisation de produits) n’est pas compris dans le champ d’application.
- Gestion de l’eau et des eaux usées
- Gestion des déchets et des matières dangereuses
- Répercussions écologiques
Capital social
- Droits de l’homme et relations communautaires
- Vie privée des clients
  La catégorie aborde la gestion des risques liés à l’utilisation d’informations personnellement identifiables (PII) et d’autres données client ou utilisateur à des fins secondaires qui comprennent, sans s’y limiter, le marketing à travers des affiliés et non affiliés. Le champ d’application de la catégorie comprend les enjeux sociaux pouvant découler de l’approche d’une entreprise concernant la collecte de données, l’obtention du consentement (par exemple les politiques d’adhésion), la gestion des attentes des utilisateurs et des clients concernant l’usage de leurs données, ainsi que la gestion de l’évolution des réglementations. Il exclut les enjeux sociaux découlant des risques en matière de cybersécurité, qui sont traités dans une catégorie distincte.
- Sécurité des données
  La catégorie aborde la gestion des risques liés à la collecte, à la conservation et à l’utilisation de données client ou utilisateur sensibles, confidentielles, et/ou exclusives. Cela comprend les enjeux sociaux pouvant découler d’incidents comme les violations de données dans le cadre desquelles des informations personnellement identifiables (PII) et d’autres données utilisateur ou client peuvent être exposées. Elle aborde la stratégie, les politiques, ainsi que les pratiques d’une entreprise liées à l’infrastructure informatique, à la formation du personnel, à la tenue des registres, à la coopération avec les forces de l’ordre, ainsi que d’autres mécanismes utilisés pour assurer la sécurité des données client ou utilisateur.
- Accès et caractère abordable
- Qualité et sécurité des produits
  La catégorie aborde les problèmes qui impliquent des caractéristiques non intentionnelles de produits vendus ou de services fournis, qui peuvent créer des risques pour la santé ou la sécurité des utilisateurs finaux. Elle aborde la capacité d’une entreprise à proposer des produits manufacturés et/ou des services qui répondent aux attentes des clients par rapport à leurs caractéristiques sanitaires et sécuritaires. Cela comprend, mais sans s’y limiter, les problèmes impliquant la responsabilité, la gestion des rappels et des retraits du marché, les tests de produits, ainsi que la gestion des produits chimiques / du contenu / des ingrédients des produits.
- Bien-être des clients
- Méthodes de vente et étiquetage des produits
Capital humain
- Pratiques de travail
  La catégorie aborde la capacité de l’entreprise à faire respecter les normes de travail communément admises sur le lieu de travail, y compris la conformité avec le droit du travail et les normes internationalement reconnues. Cela comprend, mais sans s’y limiter, l’assurance des droits de l’homme de base liés au travail des enfants, au travail forcé ou servile, à l’exploitation, à l’équité des salaires et à la rémunération des heures supplémentaires, ainsi qu’à d’autres droits des travailleurs. Cela comprend également les politiques relatives au salaire minimum et à l’octroi d’avantages, qui peuvent influencer la mesure dans laquelle une main-d’œuvre est recrutée, conservée et motivée. La catégorie aborde également la relation d’une entreprise avec les syndicats et la liberté d’association.
- Santé et sécurité des employés
- Engagement des employés, diversité et inclusion
Modèle économique et innovation
- Conception de produit et gestion du cycle de vie
  La catégorie aborde l’intégration de considérations environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) dans les caractéristiques des produits et services fournis ou vendus par l’entreprise. Elle comprend, mais sans s’y limiter, la gestion des impacts liés au cycle de vie des produits et services, comme ceux liés à l’emballage, à la distribution, à la consommation des ressources durant la phase d’utilisation, ainsi qu’à d’autres externalités environnementales et sociales qui peuvent surgir lors de leur phase d’utilisation ou à la fin de vie. La catégorie englobe la capacité d’une entreprise à traiter la demande des clients et de la société pour des produits et services plus durables, ainsi qu’à respecter les réglementations environnementales et sociales en évolution. Elle n’aborde pas les impacts environnementaux et sociaux directs des activités de l’entreprise, ou les risques pour la santé et la sécurité des consommateurs liés à l’utilisation des produits, qui sont traités dans d’autres catégories.
- Résilience du modèle économique
- Gestion de la chaîne d’approvisionnement
- Approvisionnement en matériaux et efficacité
  La catégorie aborde les problèmes liés à la résilience des chaînes d’approvisionnement en matériaux aux impacts du changement climatique et d’autres facteurs externes environnementaux et sociaux. Elle englobe les impacts de ces facteurs externes sur l’activité opérationnelle des fournisseurs, qui peuvent également affecter la disponibilité et la tarification des ressources clés. Elle aborde la capacité d’une entreprise à gérer ces risques par le biais de la conception, de la fabrication et de la gestion de la fin de vie des produits, par exemple en utilisant des matériaux recyclés ou renouvelables, en réduisant l’utilisation de matériaux clés (dématérialisation), en optimisant l’utilisation efficace des ressources lors de la fabrication, et en investissant dans la recherche et le développement de matériaux de substitution. De plus, les entreprises peuvent gérer ces problèmes par le biais du tri, de la sélection, de la surveillance et de l’engagement avec les fournisseurs, pour s’assurer de leur résilience aux risques externes. Elle n’aborde pas les problèmes associés aux externalités environnementales et sociales créées par l’activité opérationnelle de fournisseurs individuels, qui sont traités dans une catégorie distincte.
- Impacts physiques du changement climatique
Direction et gouvernance
- Éthique des affaires
- Comportement concurrentiel
  La catégorie traite des enjeux sociaux associés à l’existence de monopoles, qui peuvent inclure, mais sans s’y limiter, les prix excessifs, la mauvaise qualité du service, et le manque d’efficacité. Elle aborde la gestion d’une entreprise concernant les attentes juridiques et sociales autour des pratiques monopolistes et anti-concurrentielles, y compris les problèmes liés au pouvoir de négociation, à la collusion, à la fixation ou à la manipulation des prix, et à la protection des brevets et de la propriété intellectuelle (PI).
- Gestion de l’environnement juridique et réglementaire
- Gestion des risques d’incidents critiques
- Gestion des risques systémiques
  La catégorie aborde les contributions ou la gestion de l’entreprise par rapport aux risques systémiques résultant de l’affaiblissement ou de l’effondrement à grande échelle des systèmes sur lesquels l’économie et la société dépendent. Cela comprend les systèmes financiers, les systèmes de ressources naturelles, et les systèmes technologiques. Elle aborde les mécanismes mis en place par une entreprise pour réduire ses contributions aux risques systémiques, et pour améliorer les dispositifs de protection qui peuvent atténuer les impacts d’un échec du système. Pour les institutions financières, la catégorie englobe également la capacité de l’entreprise à absorber les chocs découlant de difficultés financières et économiques, ainsi que sa capacité à satisfaire des exigences réglementaires plus strictes concernant la complexité et l’interdépendance des entreprises dans l’industrie.

Sujets de divulgation

Quelle est la relation entre la catégorie de problématique générale et les sujets de divulgation ?

La catégorie des problématiques générales est une version sans lien avec l’industrie des sujets de divulgation qui figurent dans chaque norme SASB. Les sujets de divulgation représentent les répercussions propres à l’industrie des catégories de problématiques générales. Les sujets de divulgation propres à l’industrie permettent de s’assurer que chaque norme SASB est adaptée à l’industrie, tandis que les catégories de problématiques générales permettent la comparabilité entre les industries. Par exemple, la santé et la nutrition sont un sujet de divulgation dans l’industrie des boissons non alcoolisées, représentant une mesure propre à l’industrie de la question générale du bien-être des clients. La question du bien-être des clients se manifeste toutefois comme le sujet de la divulgation des médicaments contrefaits dans l’industrie de la biotechnologie et des produits pharmaceutiques.

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- Gestion de l’énergie
  La catégorie aborde les impacts environnementaux associés à la consommation d’énergie. Elle aborde la gestion de l’entreprise concernant l’énergie dans le cadre de la fabrication et/ou de la fourniture de produits et de services dérivés de fournisseurs de services publics (énergie du réseau) non détenus ou contrôlés par l’entreprise. En particulier, elle comprend la gestion de l’efficacité énergétique et de la consommation d’énergie, du bouquet énergétique, ainsi que de la dépendance du réseau. L’usage d’énergie en amont (par exemple celui des fournisseurs) et en aval (par exemple celui lié à l’utilisation de produits) n’est pas compris dans le champ d’application.
  - Empreinte environnementale des activités
    Les entreprises de services de télécommunication individuelles consomment des quantités considérables d’énergie. Selon la source d’énergie et l’efficacité de sa production, la consommation d’électricité par les infrastructures du réseau télécom peut contribuer à des effets externes importants sur l’environnement, tels que le changement climatique, créant des risques pour la durabilité de l’industrie. Bien que les équipements de réseau et les centres de données soient de plus en plus économe en énergie , leur consommation globale augmente avec l’expansion des infrastructures de télécommunications et du trafic des données. La manière avec laquelle les entreprises de services de télécommunication gèrent leur rendement ou leur intensité énergétique globale, leur dépendance envers différents types d’énergie et leur capacité à accéder à des sources d’énergie alternative deviendront de plus en plus matérielles comme l’attention réglementaire sera de plus en plus portée sur le changement climatique, apportant avec lui des incitations pour un meilleur rendement énergétique et des énergies renouvelables ainsi que pour une tarification des émissions des gaz à effet de serre (GES). Comme les dépenses pour l’énergie peuvent être conséquentes pour l’industrie, les entreprises qui sont en mesure d’améliorer le rendement énergétique de leurs activités sont susceptibles de connaître des économies de coûts et des marges de profit plus élevées.
- Vie privée des clients
  La catégorie aborde la gestion des risques liés à l’utilisation d’informations personnellement identifiables (PII) et d’autres données client ou utilisateur à des fins secondaires qui comprennent, sans s’y limiter, le marketing à travers des affiliés et non affiliés. Le champ d’application de la catégorie comprend les enjeux sociaux pouvant découler de l’approche d’une entreprise concernant la collecte de données, l’obtention du consentement (par exemple les politiques d’adhésion), la gestion des attentes des utilisateurs et des clients concernant l’usage de leurs données, ainsi que la gestion de l’évolution des réglementations. Il exclut les enjeux sociaux découlant des risques en matière de cybersécurité, qui sont traités dans une catégorie distincte.
  - Confidentialité des données
    À l’heure où les clients portent une attention accrue aux problèmes de confidentialité entourant les téléphones portables, l’Internet et les services de messagerie électronique, les entreprises de services de télécommunication devront mettre en place des pratiques et directives de gestion fortes concernant leur utilisation des données du client. Les entreprises de services de télécommunication utilisent de plus en plus de données de localisation du client, de navigation et démographiques pour améliorer leurs services ainsi que pour générer des revenus en vendant ces données à des tiers. Les préoccupations grandissantes du public concernant la confidentialité ont causé une supervision réglementaire accrue de l’utilisation, de la collecte et de la vente des données du client. Ces tendances exacerbent l’importance, de la part des entreprises de services de télécommunication, d’adopter et de communiquer de manière transparente les politiques concernant la vente des données du client à des tiers, y compris la quantité et le type de données fournies et la nature de leur utilisation (par exemple, utilisation à des fins commerciales). En outre, les entreprises de services de télécommunication reçoivent et doivent déterminer si elles doivent se conformer aux demandes du gouvernement concernant les informations du client. Les entreprises de l’industrie qui échouent à gérer leurs performances dans ce domaine sont susceptibles de voir leurs revenus baisser à la suite d’une perte de confiance des consommateurs et de désaffections, ainsi que de connaître des répercussions financières provenant d’expositions judiciaires.
- Sécurité des données
  La catégorie aborde la gestion des risques liés à la collecte, à la conservation et à l’utilisation de données client ou utilisateur sensibles, confidentielles, et/ou exclusives. Cela comprend les enjeux sociaux pouvant découler d’incidents comme les violations de données dans le cadre desquelles des informations personnellement identifiables (PII) et d’autres données utilisateur ou client peuvent être exposées. Elle aborde la stratégie, les politiques, ainsi que les pratiques d’une entreprise liées à l’infrastructure informatique, à la formation du personnel, à la tenue des registres, à la coopération avec les forces de l’ordre, ainsi que d’autres mécanismes utilisés pour assurer la sécurité des données client ou utilisateur.
  - Sécurité des données
    L’industrie des services de télécommunication est particulièrement vulnérable aux menaces pour la sécurité des données, comme les entreprises gèrent un volume grandissant de données du client, y compris des informations nominatives, ainsi que des données démographiques, comportementales et de localisation. Des exemples récents de cyberattaques sur des infrastructures de télécommunication critiques illustrent le besoin de renforcer la sécurité du réseau. Les préventions, détections et réparations inadéquates des menaces de sécurité des données peuvent influencer l’acquisition et la rétention des clients et causer une baisse de la part de marché, ainsi qu’une demande plus faible pour les produits de l’entreprise. Outre les atteintes à la réputation et le roulement des clients, les violations de données peuvent également causer des dépenses accrues, généralement associées aux efforts de réparation tels que des offres de protection de l’identité et la formation des employés sur la protection des données. En tant que fournisseurs d’infrastructures critiques, la capacité des entreprises à combattre les cyberattaques est susceptible d’affecter la réputation et la valeur de la marque, avec des répercussions à long terme sur la part de marché et la croissance du chiffre d’affaires potentielle. Ainsi, les entreprises qui peuvent identifier et répondre aux risques de sécurité des données dans un délai convenable sont susceptibles d’être en meilleure position pour protéger leur part de marché et leur valeur de la marque tout en réduisant également le risque d’exposition aux cyberattaques. En outre, de nouvelles normes et réglementations sur la sécurité des données sont susceptibles d’affecter les dépenses opérationnelles des entreprises par le biais de coûts de conformité accrus.
- Qualité et sécurité des produits
  La catégorie aborde les problèmes qui impliquent des caractéristiques non intentionnelles de produits vendus ou de services fournis, qui peuvent créer des risques pour la santé ou la sécurité des utilisateurs finaux. Elle aborde la capacité d’une entreprise à proposer des produits manufacturés et/ou des services qui répondent aux attentes des clients par rapport à leurs caractéristiques sanitaires et sécuritaires. Cela comprend, mais sans s’y limiter, les problèmes impliquant la responsabilité, la gestion des rappels et des retraits du marché, les tests de produits, ainsi que la gestion des produits chimiques / du contenu / des ingrédients des produits.
  
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- Pratiques de travail
  La catégorie aborde la capacité de l’entreprise à faire respecter les normes de travail communément admises sur le lieu de travail, y compris la conformité avec le droit du travail et les normes internationalement reconnues. Cela comprend, mais sans s’y limiter, l’assurance des droits de l’homme de base liés au travail des enfants, au travail forcé ou servile, à l’exploitation, à l’équité des salaires et à la rémunération des heures supplémentaires, ainsi qu’à d’autres droits des travailleurs. Cela comprend également les politiques relatives au salaire minimum et à l’octroi d’avantages, qui peuvent influencer la mesure dans laquelle une main-d’œuvre est recrutée, conservée et motivée. La catégorie aborde également la relation d’une entreprise avec les syndicats et la liberté d’association.
  
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- Conception de produit et gestion du cycle de vie
  La catégorie aborde l’intégration de considérations environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) dans les caractéristiques des produits et services fournis ou vendus par l’entreprise. Elle comprend, mais sans s’y limiter, la gestion des impacts liés au cycle de vie des produits et services, comme ceux liés à l’emballage, à la distribution, à la consommation des ressources durant la phase d’utilisation, ainsi qu’à d’autres externalités environnementales et sociales qui peuvent surgir lors de leur phase d’utilisation ou à la fin de vie. La catégorie englobe la capacité d’une entreprise à traiter la demande des clients et de la société pour des produits et services plus durables, ainsi qu’à respecter les réglementations environnementales et sociales en évolution. Elle n’aborde pas les impacts environnementaux et sociaux directs des activités de l’entreprise, ou les risques pour la santé et la sécurité des consommateurs liés à l’utilisation des produits, qui sont traités dans d’autres catégories.
  
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- Approvisionnement en matériaux et efficacité
  La catégorie aborde les problèmes liés à la résilience des chaînes d’approvisionnement en matériaux aux impacts du changement climatique et d’autres facteurs externes environnementaux et sociaux. Elle englobe les impacts de ces facteurs externes sur l’activité opérationnelle des fournisseurs, qui peuvent également affecter la disponibilité et la tarification des ressources clés. Elle aborde la capacité d’une entreprise à gérer ces risques par le biais de la conception, de la fabrication et de la gestion de la fin de vie des produits, par exemple en utilisant des matériaux recyclés ou renouvelables, en réduisant l’utilisation de matériaux clés (dématérialisation), en optimisant l’utilisation efficace des ressources lors de la fabrication, et en investissant dans la recherche et le développement de matériaux de substitution. De plus, les entreprises peuvent gérer ces problèmes par le biais du tri, de la sélection, de la surveillance et de l’engagement avec les fournisseurs, pour s’assurer de leur résilience aux risques externes. Elle n’aborde pas les problèmes associés aux externalités environnementales et sociales créées par l’activité opérationnelle de fournisseurs individuels, qui sont traités dans une catégorie distincte.
  - Gestion de la fin de vie des produits
    En raison de l’obsolescence rapide des dispositifs de communication, notamment des téléphones mobiles, ces derniers représentent une proportion croissante de déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) jetés en décharge, en partie en raison d’un taux de recyclage faible. Les entreprises de services de télécommunication sont confrontées à l’augmentation des risques réglementaires associés à ce problème. De nombreuses juridictions ont mis en place des lois de recyclage des DEEE qui incitent les détaillants et fabricants de produits électroniques à créer un système de recyclage, réutilisation ou mise au rebut propre des dispositifs électroniques. Alors que la plupart de ces lois, à leurs débuts, couvraient une gamme limitée de produits, des lois plus récentes s’étendent aux dispositifs mobiles en exigeant des entreprises qu’elles financent la collecte, le traitement, le recyclage et la mise au rebut propre des DEEE, alors que les préoccupations concernant les DEEE des dispositifs de communication augmentent. Les lois sur les DEEE nécessitent généralement des vendeurs et fabricants qu’ils paient pour le recyclage de ces déchets ou qu’ils mettent en place des programmes de reprise du produit et de recyclage. Les sanctions ou coûts engendrés par ces lois, ainsi que les revenus potentiels générés à partir de la rénovation et de la revente des produits, représentent des incitations pour les entreprises de l’industrie afin qu’elles gèrent les répercussions en fin de vie. De nombreuses entreprises de services de télécommunication travaillent en collaboration avec des fabricants de téléphones pour associer services télécom et dispositifs mobiles, et ainsi disposer d’une part de responsabilité dans la gestion de ces dispositifs en fin de vie. Ces relations avec les clients fournissent l’occasion d’une gestion efficace du recyclage, de la réutilisation et de la mise au rebut des produits. L’établissement de programmes de reprise afin de récupérer les matériaux en fin de vie pour une réutilisation, un recyclage ou une refabrication peut permettre des économies sur les coûts pour les entreprises et un approvisionnement en matériaux de fabrication plus résistants.
- Comportement concurrentiel
  La catégorie traite des enjeux sociaux associés à l’existence de monopoles, qui peuvent inclure, mais sans s’y limiter, les prix excessifs, la mauvaise qualité du service, et le manque d’efficacité. Elle aborde la gestion d’une entreprise concernant les attentes juridiques et sociales autour des pratiques monopolistes et anti-concurrentielles, y compris les problèmes liés au pouvoir de négociation, à la collusion, à la fixation ou à la manipulation des prix, et à la protection des brevets et de la propriété intellectuelle (PI).
  - Comportement concurrentiel et Internet libre
    L’industrie des services de télécommunication contient des exemples classiques de monopoles naturels, où des coûts du capital élevés peuvent permettre d’offrir la production la plus efficace. Étant donné la nature concentrée des entreprises de télécommunication, de câble et de satellite, ces dernières peuvent gérer leurs stratégies de croissance dans les paramètres du paysage réglementaire conçu pour assurer la concurrence. Outre le monopole naturel, de nombreuses entreprises de l’industrie bénéficient de monopoles sur l’accès aux terminaux sur les prétendus « derniers kilomètres » de leurs réseaux, étant donné leur relation contractuelle avec chaque abonné et les obstacles qui empêchent les abonnés de changer de fournisseurs de service. La nature de cette relation est la base de nombreuses discussions sur le besoin de protéger l’Internet libre, où toutes les données sur Internet sont traitées de manière égale en matière de performances et d’accès. L’industrie est confrontée aux actions réglementaires et judiciaires en cours visant à garantir la concurrence, qui pourraient limiter la part de marché et la potentielle croissance de certains acteurs plus importants. Les activités de fusion et d’acquisition par les acteurs dominants du marché sont sous surveillance réglementaire. Ceci a obligé certaines entreprises à abandonner leurs plans de consolidation, affectant leur valeur. Une dépendance forte envers une domination du marché peut également être une source de risque si les entreprises sont vulnérables aux défis juridiques, augmentant leur profil de risque et leur coût du capital.
- Gestion des risques systémiques
  La catégorie aborde les contributions ou la gestion de l’entreprise par rapport aux risques systémiques résultant de l’affaiblissement ou de l’effondrement à grande échelle des systèmes sur lesquels l’économie et la société dépendent. Cela comprend les systèmes financiers, les systèmes de ressources naturelles, et les systèmes technologiques. Elle aborde les mécanismes mis en place par une entreprise pour réduire ses contributions aux risques systémiques, et pour améliorer les dispositifs de protection qui peuvent atténuer les impacts d’un échec du système. Pour les institutions financières, la catégorie englobe également la capacité de l’entreprise à absorber les chocs découlant de difficultés financières et économiques, ainsi que sa capacité à satisfaire des exigences réglementaires plus strictes concernant la complexité et l’interdépendance des entreprises dans l’industrie.
  - Gestion des risques systémiques découlant des perturbations technologiques
    Étant donné l’importance systémique des réseaux de télécommunication, une interruption systémique ou économique peut être créée si les infrastructures du réseau des entreprises de services de télécommunication sont peu fiables et enclines à des risques de continuité commerciale. Alors que la fréquence des événements météorologiques extrêmes associés au changement climatique augmente, les entreprises de services de télécommunication seront de plus en plus confrontées aux menaces physiques grandissantes sur les infrastructures du réseau, avec des répercussions sociales ou systémiques potentiellement importantes. En l’absence d’infrastructures fiables et résistantes, les entreprises peuvent être confrontées à une perte de revenus associée à des coupures du service et à des dépenses imprévues en capital pour réparer les équipements endommagés ou compromis. Les entreprises qui parviennent à mettre en place des mesures pour répondre aux risques de continuité commerciale, y compris une identification des activités commerciales critiques, ou pour améliorer la résistance du système, sont susceptibles de réduire considérablement leur exposition aux risques et ainsi de connaître une baisse de leur coût du capital. Bien que la mise en place de ces mesures puisse engendrer des coûts initiaux, les entreprises sont susceptibles de faire des bénéfices à long terme en ce qui concerne les dépenses liées aux réparations en cas d’interruptions à incidence considérable.
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- Gestion de l’énergie
  La catégorie aborde les impacts environnementaux associés à la consommation d’énergie. Elle aborde la gestion de l’entreprise concernant l’énergie dans le cadre de la fabrication et/ou de la fourniture de produits et de services dérivés de fournisseurs de services publics (énergie du réseau) non détenus ou contrôlés par l’entreprise. En particulier, elle comprend la gestion de l’efficacité énergétique et de la consommation d’énergie, du bouquet énergétique, ainsi que de la dépendance du réseau. L’usage d’énergie en amont (par exemple celui des fournisseurs) et en aval (par exemple celui lié à l’utilisation de produits) n’est pas compris dans le champ d’application.
  
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- Vie privée des clients
  La catégorie aborde la gestion des risques liés à l’utilisation d’informations personnellement identifiables (PII) et d’autres données client ou utilisateur à des fins secondaires qui comprennent, sans s’y limiter, le marketing à travers des affiliés et non affiliés. Le champ d’application de la catégorie comprend les enjeux sociaux pouvant découler de l’approche d’une entreprise concernant la collecte de données, l’obtention du consentement (par exemple les politiques d’adhésion), la gestion des attentes des utilisateurs et des clients concernant l’usage de leurs données, ainsi que la gestion de l’évolution des réglementations. Il exclut les enjeux sociaux découlant des risques en matière de cybersécurité, qui sont traités dans une catégorie distincte.
  
  None
- Sécurité des données
  La catégorie aborde la gestion des risques liés à la collecte, à la conservation et à l’utilisation de données client ou utilisateur sensibles, confidentielles, et/ou exclusives. Cela comprend les enjeux sociaux pouvant découler d’incidents comme les violations de données dans le cadre desquelles des informations personnellement identifiables (PII) et d’autres données utilisateur ou client peuvent être exposées. Elle aborde la stratégie, les politiques, ainsi que les pratiques d’une entreprise liées à l’infrastructure informatique, à la formation du personnel, à la tenue des registres, à la coopération avec les forces de l’ordre, ainsi que d’autres mécanismes utilisés pour assurer la sécurité des données client ou utilisateur.
  
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- Qualité et sécurité des produits
  La catégorie aborde les problèmes qui impliquent des caractéristiques non intentionnelles de produits vendus ou de services fournis, qui peuvent créer des risques pour la santé ou la sécurité des utilisateurs finaux. Elle aborde la capacité d’une entreprise à proposer des produits manufacturés et/ou des services qui répondent aux attentes des clients par rapport à leurs caractéristiques sanitaires et sécuritaires. Cela comprend, mais sans s’y limiter, les problèmes impliquant la responsabilité, la gestion des rappels et des retraits du marché, les tests de produits, ainsi que la gestion des produits chimiques / du contenu / des ingrédients des produits.
  - Sécurité des produits
    La conduite est une activité à risque, car des facteurs comme la distraction au volant, les excès de vitesse, la conduite en état d’ivresse et les conditions météorologiques dangereuses peuvent entraîner des accidents qui exposent les conducteurs, les passagers et les passants à des blessures et à des décès. Les accidents peuvent également être causés par des véhicules défectueux, et le défaut de détecter les défauts avant la vente des véhicules peut avoir des répercussions financières importantes pour les fabricants automobiles. Les véhicules défectueux vendus dans de nombreux pays qui ne répondent pas aux exigences de sécurité doivent être rappelés et réparés ou remplacés aux frais du fabricant. Les rappels peuvent nuire à la réputation, ce qui peut réduire les revenus et le potentiel de croissance tout en augmentant le profil de risque d’une entreprise et, par conséquent, son coût du capital. Assurer la sécurité des véhicules et intervenir en temps opportun lorsque des défauts sont décelés peut protéger les fabricants contre les mesures réglementaires ou les poursuites judiciaires, qui pourraient autrement entraîner des coûts importants qui peuvent éroder les marges de l’industrie. Grâce à une gestion efficace du problème, les entreprises peuvent accroître la valeur de leur marque et augmenter leurs ventes à long terme.
- Pratiques de travail
  La catégorie aborde la capacité de l’entreprise à faire respecter les normes de travail communément admises sur le lieu de travail, y compris la conformité avec le droit du travail et les normes internationalement reconnues. Cela comprend, mais sans s’y limiter, l’assurance des droits de l’homme de base liés au travail des enfants, au travail forcé ou servile, à l’exploitation, à l’équité des salaires et à la rémunération des heures supplémentaires, ainsi qu’à d’autres droits des travailleurs. Cela comprend également les politiques relatives au salaire minimum et à l’octroi d’avantages, qui peuvent influencer la mesure dans laquelle une main-d’œuvre est recrutée, conservée et motivée. La catégorie aborde également la relation d’une entreprise avec les syndicats et la liberté d’association.
  - Pratiques en matière d’emploi
    De nombreux travailleurs de l’industrie automobile sont couverts par des conventions collectives qui couvrent des salaires équitables, des conditions de travail sûres et la liberté d’association, qui font partie des droits fondamentaux des travailleurs. Entre-temps, en raison de la nature mondiale de l’industrie, les entreprises automobiles peuvent également opérer dans des pays où les droits des travailleurs ne sont pas suffisamment protégés. Une gestion efficace des problèmes comme la rémunération des travailleurs et les conditions de travail, ainsi que des communications à ce sujet, peuvent prévenir des conflits avec les travailleurs qui pourraient mener à de longues périodes de grève, ce qui peut ralentir ou arrêter la fabrication, réduire les revenus et augmenter le risque opérationnel. Les fabricants automobiles qui gèrent les travailleurs d’une manière qui protège les droits des travailleurs peuvent faire face à des coûts de main-d’œuvre plus élevés à court terme, mais peuvent être mieux placés pour assurer la viabilité financière à long terme de leurs opérations en améliorant la productivité des travailleurs.
- Conception de produit et gestion du cycle de vie
  La catégorie aborde l’intégration de considérations environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) dans les caractéristiques des produits et services fournis ou vendus par l’entreprise. Elle comprend, mais sans s’y limiter, la gestion des impacts liés au cycle de vie des produits et services, comme ceux liés à l’emballage, à la distribution, à la consommation des ressources durant la phase d’utilisation, ainsi qu’à d’autres externalités environnementales et sociales qui peuvent surgir lors de leur phase d’utilisation ou à la fin de vie. La catégorie englobe la capacité d’une entreprise à traiter la demande des clients et de la société pour des produits et services plus durables, ainsi qu’à respecter les réglementations environnementales et sociales en évolution. Elle n’aborde pas les impacts environnementaux et sociaux directs des activités de l’entreprise, ou les risques pour la santé et la sécurité des consommateurs liés à l’utilisation des produits, qui sont traités dans d’autres catégories.
  - Économie de carburant et émissions pendant la phase d’utilisation
    La combustion de carburants à base de pétrole par les véhicules automobiles représente une part importante des émissions de gaz à effet de serre (GES) qui contribuent au changement climatique mondial. Elle génère également des polluants atmosphériques locaux tels que les oxydes d’azote (NOx), les composés organiques volatils (COV) et les particules en suspension (PM), qui peuvent menacer la santé humaine et l’environnement. Dans ce contexte, les émissions des véhicules préoccupent de plus en plus les consommateurs et les organismes de réglementation du monde entier. Bien que les émissions en phase d’utilisation soient en aval des fabricants d’automobiles, les réglementations mettent souvent l’accent sur les fabricants automobiles pour aider à réduire ces émissions, notamment par l’entremise de normes d’économie de carburant. Des normes d’émissions plus strictes et des demandes changeantes des consommateurs stimulent l’expansion des marchés des véhicules électriques et hybrides, ainsi que des véhicules conventionnels à haut rendement énergétique. De plus, les fabricants innovent en concevant des véhicules fabriqués avec des matériaux plus légers afin d’améliorer le rendement énergétique. Les entreprises qui peuvent respecter les normes actuelles de rendement énergétique et d’émissions et qui continuent d’innover pour respecter ou dépasser les normes réglementaires futures dans différents marchés sont susceptibles de renforcer leur position concurrentielle et d’accroître leur part de marché, tout en atténuant le risque de réduction de la demande de véhicules conventionnels.
- Approvisionnement en matériaux et efficacité
  La catégorie aborde les problèmes liés à la résilience des chaînes d’approvisionnement en matériaux aux impacts du changement climatique et d’autres facteurs externes environnementaux et sociaux. Elle englobe les impacts de ces facteurs externes sur l’activité opérationnelle des fournisseurs, qui peuvent également affecter la disponibilité et la tarification des ressources clés. Elle aborde la capacité d’une entreprise à gérer ces risques par le biais de la conception, de la fabrication et de la gestion de la fin de vie des produits, par exemple en utilisant des matériaux recyclés ou renouvelables, en réduisant l’utilisation de matériaux clés (dématérialisation), en optimisant l’utilisation efficace des ressources lors de la fabrication, et en investissant dans la recherche et le développement de matériaux de substitution. De plus, les entreprises peuvent gérer ces problèmes par le biais du tri, de la sélection, de la surveillance et de l’engagement avec les fournisseurs, pour s’assurer de leur résilience aux risques externes. Elle n’aborde pas les problèmes associés aux externalités environnementales et sociales créées par l’activité opérationnelle de fournisseurs individuels, qui sont traités dans une catégorie distincte.
  - Approvisionnement en matériaux
    Les entreprises de l’industrie automobile comptent généralement sur les métaux des terres rares et d’autres matériaux critiques comme matières premières clés. Bon nombre de ces matières premières ont peu ou pas de substituts disponibles et proviennent souvent de gisements concentrés dans quelques pays, dont beaucoup sont sujets à l’incertitude géopolitique. D’autres répercussions sur la durabilité liées au changement climatique, à l’utilisation des sols, à la pénurie des ressources et aux conflits dans les régions où la chaîne d’approvisionnement de l’industrie fonctionne façonnent également de plus en plus la capacité de l’industrie à se procurer des matériaux. De plus, la concurrence accrue pour ces matériaux en raison de la demande mondiale croissante d’autres secteurs peut entraîner des augmentations de prix et des risques pour l’offre. Ces matériaux jouent un rôle crucial dans les technologies d’énergie propre, comme les véhicules électriques et hybrides. Alors que les organismes de réglementation cherchent à réduire les émissions de gaz à effet de serre et que la demande des consommateurs augmente pour des véhicules plus écoénergétiques, la part des véhicules hybrides et des véhicules zéro émission (VZE) produits par l’industrie automobile devrait continuer d’augmenter à l’avenir. Les entreprises qui sont en mesure de limiter l’utilisation de matériaux critiques, de sécuriser leur approvisionnement et de mettre au point des solutions de rechange se protégeront contre les perturbations de l’offre et la volatilité des prix des matières premières, ce qui pourrait avoir une incidence sur leurs marges, leur profil de risque et leur coût du capital.
  - Efficacité des matériaux et recyclage
    La fabrication automobile implique l’utilisation de quantités importantes de matériaux (y compris l’acier, le fer, l’aluminium et les plastiques) et peut générer des quantités importantes de déchets (y compris la ferraille, les résidus de peinture et les matériaux d’emballage). À mesure que le taux de propriété des véhicules augmente à l’échelle mondiale et que des millions de véhicules atteignent la fin de leur vie utile chaque année, les répercussions environnementales du cycle de vie des automobiles augmentent. Les entreprises automobiles peuvent utiliser l’innovation en matière de conception ainsi que les processus et les améliorations technologiques pour atténuer ces impacts et obtenir des avantages financiers importants. Les entreprises qui innovent pour améliorer l’efficacité des matériaux dans leurs processus de production, y compris la réduction des déchets et la réutilisation ou le recyclage des déchets et des véhicules mis au rebut, peuvent contribuer à réduire les impacts environnementaux du cycle de vie des véhicules et la pression exercée sur les ressources naturelles par la production de nouveaux matériaux. Grâce à cette innovation, les entreprises peuvent réaliser des économies en réduisant le coût des matières premières et se protéger contre d’éventuelles amendes ou pénalités réglementaires. Ils peuvent également se protéger contre les fluctuations des prix et la disponibilité des matières premières dans leur processus de production qui peuvent découler de la pénurie des ressources.
- Comportement concurrentiel
  La catégorie traite des enjeux sociaux associés à l’existence de monopoles, qui peuvent inclure, mais sans s’y limiter, les prix excessifs, la mauvaise qualité du service, et le manque d’efficacité. Elle aborde la gestion d’une entreprise concernant les attentes juridiques et sociales autour des pratiques monopolistes et anti-concurrentielles, y compris les problèmes liés au pouvoir de négociation, à la collusion, à la fixation ou à la manipulation des prix, et à la protection des brevets et de la propriété intellectuelle (PI).
  
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- Gestion des risques systémiques
  La catégorie aborde les contributions ou la gestion de l’entreprise par rapport aux risques systémiques résultant de l’affaiblissement ou de l’effondrement à grande échelle des systèmes sur lesquels l’économie et la société dépendent. Cela comprend les systèmes financiers, les systèmes de ressources naturelles, et les systèmes technologiques. Elle aborde les mécanismes mis en place par une entreprise pour réduire ses contributions aux risques systémiques, et pour améliorer les dispositifs de protection qui peuvent atténuer les impacts d’un échec du système. Pour les institutions financières, la catégorie englobe également la capacité de l’entreprise à absorber les chocs découlant de difficultés financières et économiques, ainsi que sa capacité à satisfaire des exigences réglementaires plus strictes concernant la complexité et l’interdépendance des entreprises dans l’industrie.
  
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Catégorie des problématiques générales

Remove Services de télécommunication Access Standard

Remove Automobiles Access Standard

Gestion de l’énergie

Empreinte environnementale des activités
Les entreprises de services de télécommunication individuelles consomment des quantités considérables d’énergie. Selon la source d’énergie et l’efficacité de sa production, la consommation d’électricité par les infrastructures du réseau télécom peut contribuer à des effets externes importants sur l’environnement, tels que le changement climatique, créant des risques pour la durabilité de l’industrie. Bien que les équipements de réseau et les centres de données soient de plus en plus économe en énergie , leur consommation globale augmente avec l’expansion des infrastructures de télécommunications et du trafic des données. La manière avec laquelle les entreprises de services de télécommunication gèrent leur rendement ou leur intensité énergétique globale, leur dépendance envers différents types d’énergie et leur capacité à accéder à des sources d’énergie alternative deviendront de plus en plus matérielles comme l’attention réglementaire sera de plus en plus portée sur le changement climatique, apportant avec lui des incitations pour un meilleur rendement énergétique et des énergies renouvelables ainsi que pour une tarification des émissions des gaz à effet de serre (GES). Comme les dépenses pour l’énergie peuvent être conséquentes pour l’industrie, les entreprises qui sont en mesure d’améliorer le rendement énergétique de leurs activités sont susceptibles de connaître des économies de coûts et des marges de profit plus élevées.

Vie privée des clients

Confidentialité des données
À l’heure où les clients portent une attention accrue aux problèmes de confidentialité entourant les téléphones portables, l’Internet et les services de messagerie électronique, les entreprises de services de télécommunication devront mettre en place des pratiques et directives de gestion fortes concernant leur utilisation des données du client. Les entreprises de services de télécommunication utilisent de plus en plus de données de localisation du client, de navigation et démographiques pour améliorer leurs services ainsi que pour générer des revenus en vendant ces données à des tiers. Les préoccupations grandissantes du public concernant la confidentialité ont causé une supervision réglementaire accrue de l’utilisation, de la collecte et de la vente des données du client. Ces tendances exacerbent l’importance, de la part des entreprises de services de télécommunication, d’adopter et de communiquer de manière transparente les politiques concernant la vente des données du client à des tiers, y compris la quantité et le type de données fournies et la nature de leur utilisation (par exemple, utilisation à des fins commerciales). En outre, les entreprises de services de télécommunication reçoivent et doivent déterminer si elles doivent se conformer aux demandes du gouvernement concernant les informations du client. Les entreprises de l’industrie qui échouent à gérer leurs performances dans ce domaine sont susceptibles de voir leurs revenus baisser à la suite d’une perte de confiance des consommateurs et de désaffections, ainsi que de connaître des répercussions financières provenant d’expositions judiciaires.

Sécurité des données

Sécurité des données
L’industrie des services de télécommunication est particulièrement vulnérable aux menaces pour la sécurité des données, comme les entreprises gèrent un volume grandissant de données du client, y compris des informations nominatives, ainsi que des données démographiques, comportementales et de localisation. Des exemples récents de cyberattaques sur des infrastructures de télécommunication critiques illustrent le besoin de renforcer la sécurité du réseau. Les préventions, détections et réparations inadéquates des menaces de sécurité des données peuvent influencer l’acquisition et la rétention des clients et causer une baisse de la part de marché, ainsi qu’une demande plus faible pour les produits de l’entreprise. Outre les atteintes à la réputation et le roulement des clients, les violations de données peuvent également causer des dépenses accrues, généralement associées aux efforts de réparation tels que des offres de protection de l’identité et la formation des employés sur la protection des données. En tant que fournisseurs d’infrastructures critiques, la capacité des entreprises à combattre les cyberattaques est susceptible d’affecter la réputation et la valeur de la marque, avec des répercussions à long terme sur la part de marché et la croissance du chiffre d’affaires potentielle. Ainsi, les entreprises qui peuvent identifier et répondre aux risques de sécurité des données dans un délai convenable sont susceptibles d’être en meilleure position pour protéger leur part de marché et leur valeur de la marque tout en réduisant également le risque d’exposition aux cyberattaques. En outre, de nouvelles normes et réglementations sur la sécurité des données sont susceptibles d’affecter les dépenses opérationnelles des entreprises par le biais de coûts de conformité accrus.

Qualité et sécurité des produits

Sécurité des produits
La conduite est une activité à risque, car des facteurs comme la distraction au volant, les excès de vitesse, la conduite en état d’ivresse et les conditions météorologiques dangereuses peuvent entraîner des accidents qui exposent les conducteurs, les passagers et les passants à des blessures et à des décès. Les accidents peuvent également être causés par des véhicules défectueux, et le défaut de détecter les défauts avant la vente des véhicules peut avoir des répercussions financières importantes pour les fabricants automobiles. Les véhicules défectueux vendus dans de nombreux pays qui ne répondent pas aux exigences de sécurité doivent être rappelés et réparés ou remplacés aux frais du fabricant. Les rappels peuvent nuire à la réputation, ce qui peut réduire les revenus et le potentiel de croissance tout en augmentant le profil de risque d’une entreprise et, par conséquent, son coût du capital. Assurer la sécurité des véhicules et intervenir en temps opportun lorsque des défauts sont décelés peut protéger les fabricants contre les mesures réglementaires ou les poursuites judiciaires, qui pourraient autrement entraîner des coûts importants qui peuvent éroder les marges de l’industrie. Grâce à une gestion efficace du problème, les entreprises peuvent accroître la valeur de leur marque et augmenter leurs ventes à long terme.

Pratiques de travail

Pratiques en matière d’emploi
De nombreux travailleurs de l’industrie automobile sont couverts par des conventions collectives qui couvrent des salaires équitables, des conditions de travail sûres et la liberté d’association, qui font partie des droits fondamentaux des travailleurs. Entre-temps, en raison de la nature mondiale de l’industrie, les entreprises automobiles peuvent également opérer dans des pays où les droits des travailleurs ne sont pas suffisamment protégés. Une gestion efficace des problèmes comme la rémunération des travailleurs et les conditions de travail, ainsi que des communications à ce sujet, peuvent prévenir des conflits avec les travailleurs qui pourraient mener à de longues périodes de grève, ce qui peut ralentir ou arrêter la fabrication, réduire les revenus et augmenter le risque opérationnel. Les fabricants automobiles qui gèrent les travailleurs d’une manière qui protège les droits des travailleurs peuvent faire face à des coûts de main-d’œuvre plus élevés à court terme, mais peuvent être mieux placés pour assurer la viabilité financière à long terme de leurs opérations en améliorant la productivité des travailleurs.

Conception de produit et gestion du cycle de vie

Économie de carburant et émissions pendant la phase d’utilisation
La combustion de carburants à base de pétrole par les véhicules automobiles représente une part importante des émissions de gaz à effet de serre (GES) qui contribuent au changement climatique mondial. Elle génère également des polluants atmosphériques locaux tels que les oxydes d’azote (NOx), les composés organiques volatils (COV) et les particules en suspension (PM), qui peuvent menacer la santé humaine et l’environnement. Dans ce contexte, les émissions des véhicules préoccupent de plus en plus les consommateurs et les organismes de réglementation du monde entier. Bien que les émissions en phase d’utilisation soient en aval des fabricants d’automobiles, les réglementations mettent souvent l’accent sur les fabricants automobiles pour aider à réduire ces émissions, notamment par l’entremise de normes d’économie de carburant. Des normes d’émissions plus strictes et des demandes changeantes des consommateurs stimulent l’expansion des marchés des véhicules électriques et hybrides, ainsi que des véhicules conventionnels à haut rendement énergétique. De plus, les fabricants innovent en concevant des véhicules fabriqués avec des matériaux plus légers afin d’améliorer le rendement énergétique. Les entreprises qui peuvent respecter les normes actuelles de rendement énergétique et d’émissions et qui continuent d’innover pour respecter ou dépasser les normes réglementaires futures dans différents marchés sont susceptibles de renforcer leur position concurrentielle et d’accroître leur part de marché, tout en atténuant le risque de réduction de la demande de véhicules conventionnels.

Approvisionnement en matériaux et efficacité

Gestion de la fin de vie des produits
En raison de l’obsolescence rapide des dispositifs de communication, notamment des téléphones mobiles, ces derniers représentent une proportion croissante de déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) jetés en décharge, en partie en raison d’un taux de recyclage faible. Les entreprises de services de télécommunication sont confrontées à l’augmentation des risques réglementaires associés à ce problème. De nombreuses juridictions ont mis en place des lois de recyclage des DEEE qui incitent les détaillants et fabricants de produits électroniques à créer un système de recyclage, réutilisation ou mise au rebut propre des dispositifs électroniques. Alors que la plupart de ces lois, à leurs débuts, couvraient une gamme limitée de produits, des lois plus récentes s’étendent aux dispositifs mobiles en exigeant des entreprises qu’elles financent la collecte, le traitement, le recyclage et la mise au rebut propre des DEEE, alors que les préoccupations concernant les DEEE des dispositifs de communication augmentent. Les lois sur les DEEE nécessitent généralement des vendeurs et fabricants qu’ils paient pour le recyclage de ces déchets ou qu’ils mettent en place des programmes de reprise du produit et de recyclage. Les sanctions ou coûts engendrés par ces lois, ainsi que les revenus potentiels générés à partir de la rénovation et de la revente des produits, représentent des incitations pour les entreprises de l’industrie afin qu’elles gèrent les répercussions en fin de vie. De nombreuses entreprises de services de télécommunication travaillent en collaboration avec des fabricants de téléphones pour associer services télécom et dispositifs mobiles, et ainsi disposer d’une part de responsabilité dans la gestion de ces dispositifs en fin de vie. Ces relations avec les clients fournissent l’occasion d’une gestion efficace du recyclage, de la réutilisation et de la mise au rebut des produits. L’établissement de programmes de reprise afin de récupérer les matériaux en fin de vie pour une réutilisation, un recyclage ou une refabrication peut permettre des économies sur les coûts pour les entreprises et un approvisionnement en matériaux de fabrication plus résistants.

Approvisionnement en matériaux
Les entreprises de l’industrie automobile comptent généralement sur les métaux des terres rares et d’autres matériaux critiques comme matières premières clés. Bon nombre de ces matières premières ont peu ou pas de substituts disponibles et proviennent souvent de gisements concentrés dans quelques pays, dont beaucoup sont sujets à l’incertitude géopolitique. D’autres répercussions sur la durabilité liées au changement climatique, à l’utilisation des sols, à la pénurie des ressources et aux conflits dans les régions où la chaîne d’approvisionnement de l’industrie fonctionne façonnent également de plus en plus la capacité de l’industrie à se procurer des matériaux. De plus, la concurrence accrue pour ces matériaux en raison de la demande mondiale croissante d’autres secteurs peut entraîner des augmentations de prix et des risques pour l’offre. Ces matériaux jouent un rôle crucial dans les technologies d’énergie propre, comme les véhicules électriques et hybrides. Alors que les organismes de réglementation cherchent à réduire les émissions de gaz à effet de serre et que la demande des consommateurs augmente pour des véhicules plus écoénergétiques, la part des véhicules hybrides et des véhicules zéro émission (VZE) produits par l’industrie automobile devrait continuer d’augmenter à l’avenir. Les entreprises qui sont en mesure de limiter l’utilisation de matériaux critiques, de sécuriser leur approvisionnement et de mettre au point des solutions de rechange se protégeront contre les perturbations de l’offre et la volatilité des prix des matières premières, ce qui pourrait avoir une incidence sur leurs marges, leur profil de risque et leur coût du capital.
Efficacité des matériaux et recyclage
La fabrication automobile implique l’utilisation de quantités importantes de matériaux (y compris l’acier, le fer, l’aluminium et les plastiques) et peut générer des quantités importantes de déchets (y compris la ferraille, les résidus de peinture et les matériaux d’emballage). À mesure que le taux de propriété des véhicules augmente à l’échelle mondiale et que des millions de véhicules atteignent la fin de leur vie utile chaque année, les répercussions environnementales du cycle de vie des automobiles augmentent. Les entreprises automobiles peuvent utiliser l’innovation en matière de conception ainsi que les processus et les améliorations technologiques pour atténuer ces impacts et obtenir des avantages financiers importants. Les entreprises qui innovent pour améliorer l’efficacité des matériaux dans leurs processus de production, y compris la réduction des déchets et la réutilisation ou le recyclage des déchets et des véhicules mis au rebut, peuvent contribuer à réduire les impacts environnementaux du cycle de vie des véhicules et la pression exercée sur les ressources naturelles par la production de nouveaux matériaux. Grâce à cette innovation, les entreprises peuvent réaliser des économies en réduisant le coût des matières premières et se protéger contre d’éventuelles amendes ou pénalités réglementaires. Ils peuvent également se protéger contre les fluctuations des prix et la disponibilité des matières premières dans leur processus de production qui peuvent découler de la pénurie des ressources.

Comportement concurrentiel

Comportement concurrentiel et Internet libre
L’industrie des services de télécommunication contient des exemples classiques de monopoles naturels, où des coûts du capital élevés peuvent permettre d’offrir la production la plus efficace. Étant donné la nature concentrée des entreprises de télécommunication, de câble et de satellite, ces dernières peuvent gérer leurs stratégies de croissance dans les paramètres du paysage réglementaire conçu pour assurer la concurrence. Outre le monopole naturel, de nombreuses entreprises de l’industrie bénéficient de monopoles sur l’accès aux terminaux sur les prétendus « derniers kilomètres » de leurs réseaux, étant donné leur relation contractuelle avec chaque abonné et les obstacles qui empêchent les abonnés de changer de fournisseurs de service. La nature de cette relation est la base de nombreuses discussions sur le besoin de protéger l’Internet libre, où toutes les données sur Internet sont traitées de manière égale en matière de performances et d’accès. L’industrie est confrontée aux actions réglementaires et judiciaires en cours visant à garantir la concurrence, qui pourraient limiter la part de marché et la potentielle croissance de certains acteurs plus importants. Les activités de fusion et d’acquisition par les acteurs dominants du marché sont sous surveillance réglementaire. Ceci a obligé certaines entreprises à abandonner leurs plans de consolidation, affectant leur valeur. Une dépendance forte envers une domination du marché peut également être une source de risque si les entreprises sont vulnérables aux défis juridiques, augmentant leur profil de risque et leur coût du capital.

Gestion des risques systémiques

Gestion des risques systémiques découlant des perturbations technologiques
Étant donné l’importance systémique des réseaux de télécommunication, une interruption systémique ou économique peut être créée si les infrastructures du réseau des entreprises de services de télécommunication sont peu fiables et enclines à des risques de continuité commerciale. Alors que la fréquence des événements météorologiques extrêmes associés au changement climatique augmente, les entreprises de services de télécommunication seront de plus en plus confrontées aux menaces physiques grandissantes sur les infrastructures du réseau, avec des répercussions sociales ou systémiques potentiellement importantes. En l’absence d’infrastructures fiables et résistantes, les entreprises peuvent être confrontées à une perte de revenus associée à des coupures du service et à des dépenses imprévues en capital pour réparer les équipements endommagés ou compromis. Les entreprises qui parviennent à mettre en place des mesures pour répondre aux risques de continuité commerciale, y compris une identification des activités commerciales critiques, ou pour améliorer la résistance du système, sont susceptibles de réduire considérablement leur exposition aux risques et ainsi de connaître une baisse de leur coût du capital. Bien que la mise en place de ces mesures puisse engendrer des coûts initiaux, les entreprises sont susceptibles de faire des bénéfices à long terme en ce qui concerne les dépenses liées aux réparations en cas d’interruptions à incidence considérable.

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