マネジドケア
Current language: 日本語 (2023)
関連問題 (五 の 二十六)
いくつかの問題がグレーアウト表示されている理由
SASB基準は産業内の異なる持続可能性リスクと機会により産業ごとに異なります。灰色で示されている問題は基準設定プロセスの際、企業価値に影響を与える可能性が最も高いものとして認識されなかったため、基準には含まれていません。時とともにSASB基準理事会が市場のフィードバックを受け取るにつれ、いくつかの問題が基準に追加され、あるいは 基準から削除されることがあります。各会社は、持続可能性問題がその会社の企業価値を作り出す能力に影響するかどうかにつき、自ら決定します。この基準は産業内の典型的な会社を対象として設計されていますが、それぞれの会社は、各社独自のビジネスモデルに基づき異なる持続可能性問題について報告することを選択できます。-
環境
- GHG排出
- 大気質
- エネルギー管理
- 水及び下水管理
- 廃棄物及び危険物管理
- 生態系への影響
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社会資本
- 人権と地域社会のつながり
- 顧客のプライバシー
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データセキュリティ
このカテゴリーは、機密性が高い、または独占所有権がある顧客やユーザーのデータの収集、保持、使用に関連するリスクの管理を対象としています。これには、個人を特定できる情報（PII）とその他のユーザーや顧客のデータが流出する可能性があるデータ漏洩などのインシデントに起因する社会的問題が含まれます。このカテゴリーは、ITインフラストラクチャー、スタッフのトレーニング、記録保持、法執行機関との協力、及び顧客やユーザーのデータのセキュリティを確保するために使用されるその他の仕組みに関する企業の戦略、ポリシー、及び慣行を対象としています。 -
アクセスとアフォーダビリティ
このカテゴリーは、特にサービスの行き届いていない市場や人口集団において、企業が自社の製品やサービスへの幅広いアクセスを確保する能力を対象としています。これには、医療、金融サービス、公益事業、教育、電気通信などのアクセシビリティとアフォーダビリティなど、普遍的なニーズに関する問題の管理が含まれます。 -
製品の品質と安全性
このカテゴリーは、エンドユーザーに対する健康や安全上のリスクの原因となる可能性がある、販売された製品や提供されたサービスの意図しない特性が関わる問題を対象としています。これは、健康と安全の特性に関して顧客の期待を満たす製品やサービスを企業が提供する能力を対象としています。これには、責任、リコールと市場からの撤退の管理、製品テスト、及び製品に含まれる化学物質/含有物/成分管理に関する問題が含まれますが、これらに限定されるものではありません。 -
顧客の福祉
このカテゴリーは、食品と飲料の健康と栄養、動物生産における抗生物質の使用、規制物質の管理を含むがこれらに限られない問題についての顧客の福祉に関する懸念を対象としています。このカテゴリーは、社会の期待に沿った製品とサービスを企業が消費者に提供する能力を対象としています。この対象には、製品とサービスの品質と安全性の課題に直接関連する問題は含まれず、顧客の福祉が問題となる可能性のある製品とサービスの設計と提供に固有の品質を対象としています。また、このカテゴリーの範囲には、企業が模倣品を防止する能力も含まれます。 - 販売慣行と製品のラベリング
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人的資本
- 労働慣行
- 従業員の健康と安全
- 従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン
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ビジネスモデルとイノベーション
- 製品設計とライフサイクル管理
- ビジネスモデル回復力
- サプライチェーン管理
- 材料の調達と効率
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気候変動の物理的影響
このカテゴリーは、企業が気候変動による実際のまたは潜在的な物理的影響を自社が所有または管理する資産と業務が直接受けることに関連するリスクと機会を管理する能力を対象としています。このカテゴリーには、気候変動の物理的影響による業務の混乱から生じる可能性のある環境的及び社会的問題が含まれます。さらに、保険契約や住宅ローンなど、販売する商品とサービスに気候変動への配慮がなされていないことによる社会経済的な問題も含まれています。このカテゴリーは、異常気象の頻度と重大性の増加、気候の変化、海抜高度リスク、予想される気候変動のその他の物理的影響に企業が適応する能力に関係しています。管理には、物理的資産や周辺のインフラの回復力の強化に加え、主要な事業活動（住宅ローンや保険引受、不動産プロジェクトの企画と開発など）への気候変動への配慮の組み込みが含まれる場合があります。
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リーダーシップとガバナンス
- 経営倫理
- 競争行動
- 法規制環境の管理
- クリティカルインシデントリスク管理
- システミックリスク管理
開示トピック
一般問題カテゴリと開示トピックの関係はどのようなものですか？
一般問題カテゴリは、各SASB基準に出てくる開示トピックの産業非依存性版です。開示トピックは、一般問題カテゴリの産業特異的な影響を表しています。産業特異的開示トピックは、各SASB基準が産業に合ったものであるようにし、一方一般問題カテゴリは産業全体に渡る比較ができるようにします。例えば、健康と栄養はノンアルコール飲料産業における開示トピックで、顧客福祉という一般的問題に対する産業特異的対策を表しています。しかし、顧客福祉という問題は、バイオテクノロジー・医薬品産業では、偽薬開示トピックとして表されます。(産業非依存性)
開示トピック (産業特異的) に対し: マネジドケア
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顧客のプライバシーと技術基準
米国の医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（HIPAA）などの規制により、健康保険プランは、患者の保健情報の使用、開示、保管、および送信に関するさまざまな要件に準拠するよう求められる。 このインダストリーの企業は、患者の保健情報を保護するための方針と技術的保護手段を開発することを求められている。 米国では、経済的及び臨床的健全性のための医療情報技術に関する法律（HITECH）法の下に確立される規定を含む、発展過程にある基準に遵守しないと、重大な民事および刑事罰につながる可能性がある。 これらのリスクは、マネジドケア企業を標的とするサイバー攻撃の増加によってより高まっている。
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カバレッジへのアクセス
米国患者保護並びに医療費負担適正化法により、無保険者数は減少したものの、米国では、成人の10％以上が無保険者のままである。無保険者の割合は、連邦政府の貧困レベルに近い、またはそれに近い人々の間で著しく高くなっている。マネジドケア企業は、プランのコストや保険料の引き上げを制限することで、追加的なアクセスを提供する役割を果たすことができる。企業はまた、健康状態、性別、または既往症に関係なく、すべての申請者の保険適用を確保しつつ、メディカルロス率を含む保険プランのコストを管理することを目的とした規制を遵守しなければならない。医療費に対する規制の注目度の高まりと、発展過程にある規制に対応する必要性は、インダストリーに課題をもたらし続けている。
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プランのパフォーマンス
マネジドケア企業は、競争力を維持するために、応答性、苦情、自由な加入脱退、および顧客サービスなどの分野でパフォーマンスを管理する。米国のメディケア・アドバンテージ・プランの5つ星品質格付けシステムでは、主要なメトリクスのパフォーマンスは、連邦政府からメディケア・アドバンテージ実施者への還付率とボーナス支払いに織り込まれている。プランの業績に関連する主要なメトリクスの開示により、株主は、マネジドケア企業が企業価値をどのように保護できるかを理解できるかもしれない。
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アウトカムの改善
マネジドケア企業は、加入者の健康を維持および改善する上で重要な役割を果たすことができる。さらに、法律では、予防サービスを会員に費用をかけずに提供することを医療プランに義務付ける規定など、成果の向上を強調する規定が引き続き設けられている。たとえば、米国のメディケア・アドバンテージ・プランのための5つ星品質評価システムの開発は、特定のアウトカムベースのメトリクスを含む5つの領域の実績に償還率とボーナス支払いをリンクさせることで、加入者の健康と価値の関係をさらに強化している。加入者の健康状態を改善することができる企業は、株主価値を守るにあたり有利な立場に立つかもしれない。
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気候変動が人の健康に与える影響
気候変動に伴う異常気象の増加は、健康に重大な影響を及ぼす可能性がある。これらの事象は、潜在的な感染症の蔓延や食品・水不足と相まって、ヘルスケアシステムの利用増加を通じて、マネジドケアインダストリーに重大な影響を与える可能性がある。異常気象や病気や疾患の発生率、罹患率、死亡率の潜在的な変化がもたらすリスクに対処できる企業は、株主価値を守るにあたり有利な立場に立つかもしれない。