Location et leasing de voitures

Select Language

Français

Les entreprises de ce secteur font de la location ou du leasing de véhicules à leurs clients. Les locations de voiture se font généralement sur des durées de moins d’un moins, tandis que le leasing peut durer sur une période d’un an ou plus. Le secteur comprend des modèles de partage de voitures pour lesquelles les locations sont facturées à l’heure et incluent généralement des frais d’inscription. Les entreprises de location de voitures interviennent depuis des aéroports, pour les voyageurs d’affaires ou de loisirs, et dans différents quartiers, où elles peuvent offrir des ateliers de réparation et des locations pour le week-end. Le secteur est concentré, avec plusieurs acteurs dominants sur le marché qui opèrent dans le monde entier grâce à un modèle de franchises. Le développement du transport public et des services de covoiturage dans les zones métropolitaines majeures peut représenter une menace pour la rentabilité à long terme du secteur de la location et du leasing de voiture, si les clients choisissent de prendre un covoiturage ou les transports publics plutôt que de louer une voiture.

Questions pertinentes (2 de 26)

Pourquoi certaines questions sont-elles grisées ?

Les normes SASB varient selon l’industrie en fonction des différents risques et possibilités en matière de durabilité au sein d’une industrie. Les problèmes en gris n’ont pas été identifiés au cours du processus d’établissement des normes comme étant les plus susceptibles d’avoir une incidence sur la valeur de l’entreprise, de sorte qu’ils ne sont pas inclus dans la norme. Au fil du temps, comme l’Office des normes SASB continue de recevoir des commentaires du marché, certains problèmes pourraient être ajoutés ou retirés de la norme. Chaque entreprise détermine elle-même si un problème de durabilité peut avoir une incidence sur sa capacité de créer de la valeur pour l’entreprise. La norme est conçue pour l’entreprise type d’une industrie, mais les entreprises individuelles peuvent choisir de faire rapport sur différentes questions de durabilité en fonction de leur modèle opérationnel unique.

Environnement
- Émissions de GES
- Qualité de l’air
- Gestion de l’énergie
- Gestion de l’eau et des eaux usées
- Gestion des déchets et des matières dangereuses
- Répercussions écologiques
Capital social
- Droits de l’homme et relations communautaires
- Vie privée des clients
- Sécurité des données
- Accès et caractère abordable
- Qualité et sécurité des produits
  La catégorie aborde les problèmes qui impliquent des caractéristiques non intentionnelles de produits vendus ou de services fournis, qui peuvent créer des risques pour la santé ou la sécurité des utilisateurs finaux. Elle aborde la capacité d’une entreprise à proposer des produits manufacturés et/ou des services qui répondent aux attentes des clients par rapport à leurs caractéristiques sanitaires et sécuritaires. Cela comprend, mais sans s’y limiter, les problèmes impliquant la responsabilité, la gestion des rappels et des retraits du marché, les tests de produits, ainsi que la gestion des produits chimiques / du contenu / des ingrédients des produits.
- Bien-être des clients
- Méthodes de vente et étiquetage des produits
Capital humain
- Pratiques de travail
- Santé et sécurité des employés
- Engagement des employés, diversité et inclusion
Modèle économique et innovation
- Conception de produit et gestion du cycle de vie
  La catégorie aborde l’intégration de considérations environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) dans les caractéristiques des produits et services fournis ou vendus par l’entreprise. Elle comprend, mais sans s’y limiter, la gestion des impacts liés au cycle de vie des produits et services, comme ceux liés à l’emballage, à la distribution, à la consommation des ressources durant la phase d’utilisation, ainsi qu’à d’autres externalités environnementales et sociales qui peuvent surgir lors de leur phase d’utilisation ou à la fin de vie. La catégorie englobe la capacité d’une entreprise à traiter la demande des clients et de la société pour des produits et services plus durables, ainsi qu’à respecter les réglementations environnementales et sociales en évolution. Elle n’aborde pas les impacts environnementaux et sociaux directs des activités de l’entreprise, ou les risques pour la santé et la sécurité des consommateurs liés à l’utilisation des produits, qui sont traités dans d’autres catégories.
- Résilience du modèle économique
- Gestion de la chaîne d’approvisionnement
- Approvisionnement en matériaux et efficacité
- Impacts physiques du changement climatique
Direction et gouvernance
- Éthique des affaires
- Comportement concurrentiel
- Gestion de l’environnement juridique et réglementaire
- Gestion des risques d’incidents critiques
- Gestion des risques systémiques

Sujets de divulgation

Quelle est la relation entre la catégorie de problématique générale et les sujets de divulgation ?

La catégorie des problématiques générales est une version sans lien avec l’industrie des sujets de divulgation qui figurent dans chaque norme SASB. Les sujets de divulgation représentent les répercussions propres à l’industrie des catégories de problématiques générales. Les sujets de divulgation propres à l’industrie permettent de s’assurer que chaque norme SASB est adaptée à l’industrie, tandis que les catégories de problématiques générales permettent la comparabilité entre les industries. Par exemple, la santé et la nutrition sont un sujet de divulgation dans l’industrie des boissons non alcoolisées, représentant une mesure propre à l’industrie de la question générale du bien-être des clients. La question du bien-être des clients se manifeste toutefois comme le sujet de la divulgation des médicaments contrefaits dans l’industrie de la biotechnologie et des produits pharmaceutiques.

Sujets de divulgation (spécifique à l’industrie) pour: Location et leasing de voitures

Qualité et sécurité des produits

Sécurité du client
Satisfaire les exigences du client pour le secteur de la location et du leasing de voitures signifie garantir que les véhicules soient en bon état de conduite et que les clients comprennent comment les faire fonctionner en toute sécurité. Comme les véhicules de location accumulent des kilométrages plus importants que les véhicules privés, des réparations et un entretien réguliers sont nécessaires, ce qui peut être coûteux. Les rappels de véhicules sont d’une importance significative pour le secteur, car les réparations associées peuvent temporairement réduire la flotte disponible de l’entreprise, créer des problèmes au niveau du service client et réduire la valeur résiduelle des voitures. En outre, si les clients sont impliqués dans un accident et que l’entreprise est accusée de négligence, cette dernière peut être amenée à faire face à des frais juridiques, à une valeur de la marque altérée et à des profils de risque plus élevés. Faire l’équilibre entre l’économie budgétaire et la garantie de sécurité peut être complexe. À la complexité de ces problèmes s’ajoute le modèle de franchise en vertu duquel les entreprises de location et de leasing opèrent, où les franchisés possèdent et gèrent séparément leurs propres flottes.

Conception de produit et gestion du cycle de vie

Économie de carburant et utilisation de la flotte de location
En proposant des véhicules plus écologiques et à carburant alternatif, les entreprises de location et de leasing de voitures peuvent améliorer la durabilité environnementale de leurs opérations, tout en faisant des profits au niveau financier. La demande des clients pour des véhicules plus écologiques se développe, motivée par une gérance environnementale et des coûts de fonctionnement moins élevés associés à un meilleur rendement énergétique. En plus de proposer des flottes plus écologiques et à émissions plus faibles, les entreprises du secteur s’adaptent aux besoins de transport changeants en proposant des services de partage de véhicules. Dans les structures urbaines, le partage de véhicules est une option attractive pour les propriétaires de véhicules afin de réduire les embouteillages et les impacts environnementaux associés à la possession d’un véhicule privé. En maximisant les taux d’utilisation de la flotte par le biais du partage de véhicule, les entreprises peuvent améliorer leur efficacité commerciale.

Questions pertinentes (2 de 26)

Sélectionner jusqu’à 4 industries

Tell Us About Yourself