医薬品小売業

Select Language

医薬品小売業インダストリーは、小売薬局や小売店への供給を担う流通センターを運営する企業で構成される。店舗は企業が所有している場合もあれば、フランチャイズで運営している場合もある。大企業は主に米国内で事業を展開しており、卸売業者や流通業者を通じて医薬品やその他の商品を調達している。このインダストリーの収益の大部分は、処方箋薬や市販薬の消費者向け販売のほか、家庭用品、パーソナルケア用品、一部の食料品の販売から得ている。さらに、薬局小売業セグメントは、様々な小売店においてクリニックを提供することで、健康に焦点を当てたサービスを拡大しており、これはインダストリーのサステナビリティの展望の変化に拍車をかけている。

開示トピック

一般問題カテゴリと開示トピックの関係はどのようなものですか？

一般問題カテゴリは、各SASB基準に出てくる開示トピックの産業非依存性版です。開示トピックは、一般問題カテゴリの産業特異的な影響を表しています。産業特異的開示トピックは、各SASB基準が産業に合ったものであるようにし、一方一般問題カテゴリは産業全体に渡る比較ができるようにします。例えば、健康と栄養はノンアルコール飲料産業における開示トピックで、顧客福祉という一般的問題に対する産業特異的対策を表しています。しかし、顧客福祉という問題は、バイオテクノロジー・医薬品産業では、偽薬開示トピックとして表されます。

開示トピック (産業特異的) に対し: 医薬品小売業

エネルギー管理

小売におけるエネルギー管理
チェーン店の医薬品小売企業は、数千店舗を運営し、大量のエネルギーを消費している。電気は主に照明と冷蔵のために使用される。多くの小売店が24時間営業をしていることから、エネルギー需要が増加することが多い。事業運営におけるエネルギー効率化と、様々な供給源にわたるエネルギーポートフォリオの多様化によって、エネルギーコスト上昇の影響を緩和し、間接的な温室効果ガス排出量への企業の影響を抑えることができる。

データセキュリティ

データセキュリティおよびプライバシー
医薬品小売企業は、処方薬の販売者として、また小売店におけるクリニックの運営者として、保護対象保健情報にアクセスし、管理している。企業は大抵、顧客情報を守る法的義務を有し、これには、薬局やクリニックのスタッフによる機密情報の適切な取り扱いや、物理的・電子的媒体における情報の安全な保存などが含まれる。サイバー攻撃は、電子的に保存されている保健情報に加えて、顧客の財務データや個人データを危険にさらす可能性がある。POS（販売時点情報管理）侵害やサイバー攻撃を含む大規模なデータ漏えいを防ぐことができる医薬品小売企業は、ブランド価値の毀損を回避し、偶発的な負債を減らし、市場シェアを維持することができる。

製品の品質と安全性

医薬品サプライチェーンのインテグリティ
医薬品小売業インダストリーのサプライチェーンは長く複雑で、メーカーと小売業者の間の流通ネットワークで構成されている。企業が医薬品やヘルスケア製品の品質と安全性を確保できるかどうかは、ブランド価値にとって非常に重要である。このインダストリーは偽造医薬品に関連したリスクに直面しており、これらの課題を軽減するためには、効果的なサプライチェーン管理が不可欠である。サプライチェーン管理に失敗した医薬品小売企業は、リコールに関連したコストが発生する可能性があり、そのような事故は顧客に大きなリスクをもたらす可能性がある。この問題の重要性は、ドラッグストアの売上高の成長部分を構成する、自社ブランド品の割合が増加するにつれ、さらに高まっている。

顧客の福祉

規制物質の管理
医薬品小売企業は、多種多様な規制物質の流通・販売業者である。米国では、規制物質法（CSA）により、規制物質の記録管理、流通、調剤、廃棄、セキュリティなどの要件が定められている。このインダストリーでは、大量の医薬品が処理・調剤され、大企業の広範な小売・流通網があるため、盗難・紛失・違法調剤のリスクが高まる。これらの行為は、薬物乱用や違法薬物取引に関連する公衆衛生上の悪影響を含む、社会的に有害な外部性をもたらす可能性がある。医薬品小売企業は、規制物質の調剤に関連する社会的問題の一部を軽減するために、州全体の薬物監視プログラムに参加している。さらに、規制当局によるCSA要件の施行により、罰金やライセンス停止が発生する可能性がある。規制物質の強力な内部管理は、これらのリスクを軽減し、長期的に株主価値を保護するのに役立つ。
患者の健康アウトカム
医薬品小売企業と薬剤師は、患者に薬を提供し、薬が消費される前に患者が接する最後の医療従事者であることが多いため、医療システムにおいて重要な役割を果たしている。医薬品小売企業は、コミュニケーションを改善し、調剤過誤を回避し、患者の服薬アドヒアランス率を高めることで、患者の（健康）アウトカムを高めることができる。薬局には、処方箋に従うことの重要性を患者に伝え、教育する機会があり、これは患者だけでなく企業にとっても有益な結果をもたらす。調剤過誤の回避に努めながら、これらのやり取りを効果的に管理している企業は、株主価値を守り、市場で優位に立つことができる。

関連問題 (四 の 二十六)

産業を4つまで選択

関連問題 (四の二十六)