広告・マーケティング
Current language: 日本語 (2023)
関連問題 (三 の 二十六)
いくつかの問題がグレーアウト表示されている理由
SASB基準は産業内の異なる持続可能性リスクと機会により産業ごとに異なります。灰色で示されている問題は基準設定プロセスの際、企業価値に影響を与える可能性が最も高いものとして認識されなかったため、基準には含まれていません。時とともにSASB基準理事会が市場のフィードバックを受け取るにつれ、いくつかの問題が基準に追加され、あるいは 基準から削除されることがあります。各会社は、持続可能性問題がその会社の企業価値を作り出す能力に影響するかどうかにつき、自ら決定します。この基準は産業内の典型的な会社を対象として設計されていますが、それぞれの会社は、各社独自のビジネスモデルに基づき異なる持続可能性問題について報告することを選択できます。-
環境
- GHG排出
- 大気質
- エネルギー管理
- 水及び下水管理
- 廃棄物及び危険物管理
- 生態系への影響
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社会資本
- 人権と地域社会のつながり
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顧客のプライバシー
このカテゴリーは、関連会社と非関連会社を通じたマーケティングを含むがこれに限定されない二次的な目的のために、個人を特定できる情報(PII)及びその他の顧客やユーザーのデータを使用する場合のリスクの管理を対象としています。このカテゴリーの範囲には、データの収集、同意の取得(オプトインポリシーなど)、データの使用方法に関するユーザーと顧客の期待の管理、及び変化する規制の管理に対する企業のアプローチによって生じる可能性のある社会的問題が含まれます。このカテゴリーでは、サイバーセキュリティリスクに起因する社会的課題は除外されており、別のカテゴリーで対象としています。 - データセキュリティ
- アクセスとアフォーダビリティ
- 製品の品質と安全性
- 顧客の福祉
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販売慣行と製品のラベリング
このカテゴリーは、マーケティングステートメント、広告、及び製品とサービスのラベリングの透明性、正確性、及びわかりやすさを管理できていないことに起因する社会的問題を対象としています。これには、広告基準及び規制、倫理的かつ責任あるマーケティング慣行、誤解を招くようなラベリング、詐欺的なラベリング、差別的または略奪的な販売及び融資慣行などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。これには、従業員へのインセンティブ構造が、顧客や取引先の利益を最優先していない製品またはサービスの販売を促進するような、詐欺的または攻撃的な販売慣行が含まれる場合があります。
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人的資本
- 労働慣行
- 従業員の健康と安全
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従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン
このカテゴリーは、企業がその文化、雇用慣行、昇進慣行が、現地の人材プールの構成や顧客基盤を反映した、多様で包括的な労働力を確実に構成する能力を対象としています。人種、性別、民族、宗教、性的指向などの要素による差別的慣行の問題も対象としています。
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ビジネスモデルとイノベーション
- 製品設計とライフサイクル管理
- ビジネスモデル回復力
- サプライチェーン管理
- 材料の調達と効率
- 気候変動の物理的影響
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リーダーシップとガバナンス
- 経営倫理
- 競争行動
- 法規制環境の管理
- クリティカルインシデントリスク管理
- システミックリスク管理
開示トピック
一般問題カテゴリと開示トピックの関係はどのようなものですか?
一般問題カテゴリは、各SASB基準に出てくる開示トピックの産業非依存性版です。開示トピックは、一般問題カテゴリの産業特異的な影響を表しています。産業特異的開示トピックは、各SASB基準が産業に合ったものであるようにし、一方一般問題カテゴリは産業全体に渡る比較ができるようにします。例えば、健康と栄養はノンアルコール飲料産業における開示トピックで、顧客福祉という一般的問題に対する産業特異的対策を表しています。しかし、顧客福祉という問題は、バイオテクノロジー・医薬品産業では、偽薬開示トピックとして表されます。(産業非依存性)
開示トピック (産業特異的) に対し: 広告・マーケティング
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データプライバシー
ソーシャルメディア、ロケーションベースのモバイルアプリケーション、およびeコマースの普及により、顧客のデジタルフットプリントは、以前に広告主が利用できたものよりも、顧客の習慣についてより完全に把握することができるものになった。広告主は、購入者の習慣や生活に関する非常に詳細な情報を収集もしくは購入し、またはその両方ができ、広告戦略を的確にターゲティングできる。民間人に関する大量のデータを使用する業界の一部であるため、広告およびマーケティング会社は、ターゲットを絞った広告の利点とデータのプライバシーに関する顧客の懸念をトレードオフする必要がある。
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広告信頼性
企業は、自社製品やサービスに関する広告が偽りのない真実であることを保証する法的責任を負っている。広告コンテンツと配置に関する規制の遵守の負担の多くはクライアントにあるが、広告代理店は広告コンテンツの作成において重要な役割を果たし、適用される規制に関してクライアントに助言する責任がある。消費者保護法は、子供への広告、およびアルコールやタバコなどの規制対象製品の広告に関するガイダンスと制限を定めている。規制当局は、偽の広告への広告代理店の関与を調査し、代理店に対して措置を講じることができる。これらの規制や懸念にさらされた広告・マーケティング会社は、これらの分野に対処する自主規制プログラムに参加することで対応している。
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労働力のダイバーシティとインクルージョン
広告・マーケティング業界における競争上の優位性は、創造的で最先端のアイデアを生み出す企業の能力に によって決まる。この業界の企業は、最も優秀な広告キャンペーンを作成するためにトップの人材を引き付けることを目指している。さらに、大企業は世界中にクライアントを抱え、多様な対象者に効果的に接触するために、多様な人材を採用する必要がある。ターゲット市場とのつながりは、サービスを受けるコミュニティを反映する労働力を採用することに大きく依存していることを示している。したがって、多様な労働力は、サービスの成果を向上させ、企業の財務実績を向上させるための重要な成功要因である。