プロフェッショナルサービスおよび商業サービス

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この業界には、従業員固有のスキルと知識に頼り、様々なクライアントにサービスを提供する企業が含まれる。多くの場合、個人またはチームがクライアントへのサービス提供を担当する。提供されるサービスには、人材派遣やエグゼクティブサーチなどの経営・管理コンサルティングサービス、法律・会計・税務準備サービス、財務・非財務情報サービスなどが含まれるが、これらに限定されず、法律、会計、税務準備サービス、財務・非財務情報サービスなどが含まれる。非金融情報サービス会社は、エネルギー、ヘルスケア、不動産、テクノロジー、科学などのトピックに特化している。金融情報サービス会社には、信用機関や格付け機関のほか、データやポートフォリオ分析のプロバイダーも含まれる。専門的・商業的サービス・プロバイダーの顧客には、民間・公共の営利機関や非営利団体が含まれる。

開示トピック

一般問題カテゴリと開示トピックの関係はどのようなものですか？

一般問題カテゴリは、各SASB基準に出てくる開示トピックの産業非依存性版です。開示トピックは、一般問題カテゴリの産業特異的な影響を表しています。産業特異的開示トピックは、各SASB基準が産業に合ったものであるようにし、一方一般問題カテゴリは産業全体に渡る比較ができるようにします。例えば、健康と栄養はノンアルコール飲料産業における開示トピックで、顧客福祉という一般的問題に対する産業特異的対策を表しています。しかし、顧客福祉という問題は、バイオテクノロジー・医薬品産業では、偽薬開示トピックとして表されます。

開示トピック (産業特異的) に対し: プロフェッショナルサービスおよび商業サービス

データセキュリティ

データセキュリティ
この業界のすべてのセグメントの企業は、顧客データを委託されている。人材派遣会社、人材派遣会社、データプロバイダー、コンサルティング会社は、従業員、クライアント、候補者に関するますます多くの機密個人データを保存、処理、送信している。さらに、金融および非金融サービスプロバイダーのクライアントは機密情報を処理する可能性が高く、この情報を専門および商業サービス会社と共有することができる。サイバーセキュリティ侵害、その他の悪意のある活動、または従業員の過失による顧客の機密情報の暴露は、身元不正や盗難などの重大なリスクにつながる可能性がある。データ漏えいは、サービスプロバイダーのセキュリティ対策の効果に対する認識を損なう可能性があり、その結果、レピュテーション被害を受け、企業がクライアントを引き付けて維持する能力に悪影響を及ぼす可能性がある。

従業員エンゲージメント、多様性とインクルージョン

労働力のダイバーシティとインクルージョン
組織全体で評価、尊重、サポートされる従業員の幅広い基盤を育成することは、専門的および商業的サービス企業の長期的な成長見通しにとって不可欠である。人的資本は、収益創出の主要な情報源であり、知識、才能、アドバイス、およびさまざまな技術的スキルを提供する。金融および非金融サービスプロバイダーは、上級管理職以外の従業員の間で高いレベルの多様性を持つことができるが、上級管理職の間での多様性はまだ欠けている場合がある。特に管理職の間で労働力の多様性を高めることは、企業が最高の才能を引き付け、開発するのに役立つ。高レベルの従業員エンゲージメント、公正な待遇、およびすべての労働者に対する公平なレベルの給与および昇進の機会はすべて、会社のすべてのレベルを通じて生産性と業績の向上に貢献することができる。

経営倫理

専門家としてのインテグリティ
専門および商業サービス企業のビジネスモデルは、クライアントの信頼と忠誠心の発達に依存している。長期的で相互に有益な関係を確保するために、企業は業界の最高の専門的基準を満たすサービスの提供を求めている。単一組織内の専門家の集合組織は、利益相反、偏見、過失の検出と防止をさらに困難にする可能性があるため、専門家としてのインテグリティはこの業界における重要なガバナンス問題である。従業員を適切にトレーニングし、助言を提供し、偏見や誤りのないデータを配布すること、および専門家としてのインテグリティを確保するための他の措置を講じることは、企業の営業許可を強化することと、クライアントを引き付けて維持することの両方にとって重要である。

関連問題 (三 の 二十六)

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